Inhoud

• Probleem 1: Galaxy Note 4 laadt niet op, gaat niet aan
• Probleem 2: Galaxy Note 4 loopt achter, start willekeurig opnieuw op na een update
• Probleem 3: Galaxy Note 4ONGELUKKELIJK EMERGENCY MANAGER SERVICES IS STOPPED fout, scherm blijft grijs
• Probleem 4: Galaxy Note 4 blijft niet aan, zit vast in de opstartlus
• Probleem 5: Galaxy Note 4 kan het O2-netwerk niet detecteren
• Probleem 6: Kan Galaxy Note 4 niet spiegelen naar tv via HDMI-adapter
• Probleem 7: Galaxy Note 4 synchroniseert e-mails niet automatisch, WhatsApp krijgt steeds vertraagde meldingen
• Probleem 8: Galaxy Note 4 installeert geen systeemupdate

Dag iedereen! Welkom bij een ander # GalaxyNote4-bericht en we hopen dat je het nuttig zult vinden. We verwachten dat je in de nabije toekomst op meer van onze Note 4-berichten zult letten.

Probleem 1: Galaxy Note 4 laadt niet op, gaat niet aan

My Note 4 is gisteravond bevroren (wat niet ongebruikelijk is, als het probeert bij te werken, crasht of als het doodgaat, moet ik minstens één keer per week zacht opnieuw opstarten, zo niet meer). Met alleen het rode oplaadlampje aan, zou nergens op reageren.

Dus ik heb de batterij verwijderd en geprobeerd deze opnieuw op te starten. Normaal gesproken zal ik op een heel slechte dag de batterij een paar uur moeten laten liggen en de zachte herstart opnieuw proberen totdat deze uit de herstartlus komt, dan zal het goed werken. Maar vandaag heb ik bijna 10 uur geprobeerd om dit ding me enig teken van leven te laten tonen en het zal niets doen. Geen LED, geen trillingen, geen veilige modus, geen herstelmodus, niets. Ik heb een nieuwe batterij die goed is opgeladen.

Ik heb geprobeerd mijn SD-kaart te verwijderen en op te starten na een zachte herstart en ik krijg nog steeds niets. Dit is niet de eerste keer dat het een tijdje niet is gemaakt en het leven tekent, maar niet zo lang nadat ik alles heb geprobeerd wat ik weet om het op gang te krijgen. Ik weet niet 100% welke versie het is, ik zou kijken, maar het verdomde ding gaat niet aan. - Madison.thomas

Oplossing: Hallo Madison.thomas. Het belangrijkste doel voor u is nu om te zien of uw telefoon kan worden ingeschakeld, normaal of in andere modi. Tenzij dit het geval is, is er niet veel dat u kunt doen.

Probeer eerst een andere oplader en USB-kabel te gebruiken en kijk of dat werkt. Als het niet opnieuw kan worden ingeschakeld met een andere bekende werkende oplader, wilt u het dan op een computer aansluiten en kijken of het oplaadt of tekenen van leven vertoont (LED-lampje, trillingen, enz.). Als dat ook niet werkt, koop dan een andere batterij en gebruik deze. Als er niets verandert, stuur de telefoon dan op zodat de hardware kan worden gecontroleerd. Een goede technicus zou u moeten kunnen vertellen of de telefoon nog steeds kan worden opgeslagen of niet. Houd er rekening mee dat er veel mogelijke faalpunten zijn die kunnen leiden tot wat u op dit moment ervaart. Een grondige hardwarecontrole is nodig om te weten waar het probleem ligt.

Als je het nog niet hebt geprobeerd, kun je ook zien of je telefoon opstart naar een alternatieve modus. Als je kunt, kun je misschien vervolgproblemen oplossen. Hier zijn de stappen voor het opstarten van uw Note 4 naar een van deze modi:

Opstarten in herstelmodus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. U kunt in deze modus de cachepartitie wissen of de fabrieksinstellingen herstellen.

Opstarten in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt houden.
4. Wacht tot het downloadscherm verschijnt.
5. Als u de telefoon in de downloadmodus kunt opstarten, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg is om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Start op in veilige modus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het Samsung Galaxy-logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.
6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon in de veilige modus kunt opstarten, maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u niet normaal kunt opstarten) is verholpen.

Probleem 2: Galaxy Note 4 loopt achter, start willekeurig opnieuw op na een update

Dus hier is de basis: AT&T Note 4, officieel. Nooit problemen gehad, nooit nodig om te rooten ... Build MMB29M.N910AUCS2EQF1 1 juni 2017 Beveiligingspatch Update 6.0.1 Alle updates zijn altijd OTA gekomen. Samsung 128GB SD. Hier is het probleem: toen de MEI-beveiligingsupdate uitkwam, heb ik bijgewerkt zoals altijd. Sindsdien begon mijn telefoon vast te lopen, willekeurig opnieuw op te starten, me overal kwaad te maken read Ik las dat Samsung Experience in Best Buy de update opnieuw toepaste, maar onze Best Buy heeft Samsung niet meer. Dus ging ik naar AT&T om te zien of ze de capaciteit hadden om het te doen, nee; gewoon een idioot verkoopjongen die geen idee had, wilde gewoon dat ik $ 225 zou betalen voor mijn eigen risico en een S8 zou krijgen (misschien als ze de + aanboden die ik zou kunnen hebben).

Ging naar een mobiele reparatie van een derde partij en ze citeerden vooraf $ 35, maar konden niet garanderen dat ze de update zouden kunnen vinden omdat ze in China zijn (waargebeurd verhaal). Ik heb apps verwijderd en systematisch opnieuw geïnstalleerd om een ​​boosdoener te vinden (het mocht niet baten). Geprobeerd met Kies en Smart Switch en ze geven allebei een foutmelding wanneer ik het model en het serienummer invoer. Ik heb de fabrieksinstellingen hersteld vanaf herstel en caches gewist, maar het probleem bleef bestaan. Dus installeerde ik Wake Lock (verduisteren) en dat leek het probleem te 'genezen'. De beveiligingsupdate van juni komt uit en ik heb deze geïnstalleerd. Ik moest de batterijen verwijderen en opnieuw plaatsen, herstarten, bidden tot mijn fictieve goden en uiteindelijk kwam ik bij de groene app-optimalisatie en was het klaar. Ik heb de wake lock verwijderd, maar de problemen bleven bestaan; dus ik heb het opnieuw geïnstalleerd en dat is momenteel waar ik ben ... Ik heb bijna 20 jaar met computers, maar ben in totaal n00b met Android. Ik zie dat er de beveiligingsupdates beschikbaar zijn en de mei en juni hebben gedownload. Zou een aanvraag voor de update van mei op dit moment de mogelijkheid hebben om te helpen, ook al heb ik de June nu geïnstalleerd? Zo ja, hoe? Ik heb gelezen dat je het naar de root van een SD-kaart kopieert en een update toepast via het herstelscherm, klopt dit? Moet ik de fabrieksinstellingen herstellen / caches wissen voordat ik de update opnieuw toepas? Als ik een nieuwe afbeelding van de telefoon moet maken (een andere mogelijke oplossing die ik heb gelezen), welk bestand moet ik dan gebruiken om dat te doen? Op dit punt wil ik A) mank lopen totdat de Note 8 uitkomt en B) dit weer aan de praat krijgen, zodat mijn kinderen het kunnen erven voor hun games wanneer ik de Note 8 krijg ... Alle hulp of aanwijzingen zouden zijn zeer gewaardeerd. Scott

Oplossing: Hallo Scott. "Oudere" apparaten zoals de Galaxy Note 4 die problemen ondervinden met Android Nougat is een reële mogelijkheid. In feite komt een probleem als het uwe altijd voor. Nieuwere Android-besturingssystemen worden meestal alleen gevalideerd met even nieuwere apparaten. Hoewel gebruikers nieuwere Android-versies kunnen installeren, is hun ervaring misschien niet ideaal omdat de hardware van hun smartphone hun prestaties te veel opdringt. Dit betekent dat nieuwere Android-versies mogelijk niet efficiënt worden gecodeerd omdat ontwikkelaars alleen nieuwere apparaten in gedachten hebben bij het bouwen ervan. In dit geval nemen het besturingssysteem en sommige of de meeste geïnstalleerde apps mogelijk te veel systeembronnen in beslag, wat resulteert in een tekort aan geheugen (RAM). Dit kan op zijn beurt leiden tot bevriezing, crashen en algehele trage systeemprestaties. Om een ​​probleem als dit op te lossen, (a) moet u ofwel problematische apps verwijderen (als u ze kunt identificeren), of (b) ervoor zorgen dat alle apps altijd onder controle worden gehouden. Het installeren van de Wake Lock-app van Darken heeft mogelijk de tweede optie gedaan door apps te dwingen meestal in slaap te vallen. Helaas is dit slechts een tijdelijke oplossing en geen permanente oplossing. Als u wilt dat uw apparaat weer normaal werkt, moet u het besturingssysteem downgraden.

Het handmatig installeren van het Android-besturingssysteem wordt knipperen genoemd. Als je het wilt doen, moet je buiten onze blog wat onderzoek doen om te zien hoe je het moet doen, aangezien we geen flitsende handleidingen verstrekken. We raden niet aan om bij te werken via een SD-kaart, omdat sommige platforms dit niet ondersteunen. Probeer in plaats daarvan te flitsen via Odin.

U moet de Android-versie op uw telefoon flashen vóór de update van mei. Helaas kunnen we de exacte firmwareversie voor uw apparaat niet kennen. Wat u moet doen, is elke AT & T-firmwareversie (beginnend met hoogstwaarschijnlijk Android Lollipop 6.0) afzonderlijk flashen en observeren hoe het werkt.

Probleem 3: Galaxy Note 4ONGELUKKELIJK EMERGENCY MANAGER SERVICES IS STOPPED fout, scherm blijft grijs

Hoi. Ik draaide de UltraPower-besparingsmodus op mijn telefoon en de telefoon stierf met 32% van de batterij. Toen ik nu mijn telefoon aanzette, was alles in orde, maar na een minuut kreeg ik een bericht op het scherm met de melding ONGELUKKIG EMERGENCY MANAGER SERVICES IS GESTOPT en het scherm werd grijs. Ik heb een zachte reset geprobeerd vanaf de pagina voor probleemoplossing, maar dit hielp helemaal niet. Nu is de telefoon erg traag en het scherm is nog steeds grijs. Help alsjeblieft. Bedankt. - Kostas

Oplossing: Hallo Kostas. Een zachte reset kan alleen zo veel helpen. U moet meer ingrijpende oplossingen doen als u het probleem voorgoed wilt oplossen.

De eerste stap die u in dit geval wilt doen, is de gegevens van de Emergency Manager-app wissen. Hier is hoe:

1. Open het menu Instellingen via uw meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in uw app-lade.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar zoiets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinned versies van Android 6 of 7.
3. Eenmaal daar aangekomen, klikt u op een applicatie.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, machtigingen, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt op Opslag klikken.
5. U zou nu duidelijk de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen voor de toepassing moeten zien.

Als dat ook niet helpt, voer dan een fabrieksreset uit. Hiermee worden alle gebruikersgegevens verwijderd, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw foto's, video's, enz. Volg deze stappen om uw Note 4 terug te zetten naar de fabrieksinstellingen:

1. Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Laat de Vol Up-toets los wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Markeer nu ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met behulp van de toets Vol omlaag en druk op de aan / uit-toets om de reset te starten.
7. Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
8. De Note 4 wordt opnieuw opgestart, maar het zal langer duren dan normaal. Begin met instellen wanneer het het startscherm bereikt.

Probleem 4: Galaxy Note 4 blijft niet aan, zit vast in de opstartlus

Ik heb een Samsung Galaxy Note 4 en onlangs, ongeveer 3 maanden geleden, had ik een nieuwe batterij. De oude was na een tijdje niet meer opgeladen (de oude was de batterij die bij de telefoon werd geleverd). Nu begon mijn telefoon vanzelf uit te schakelen, wat ik gewoon weer moest inschakelen, maar nu zal hij helemaal niet meer inschakelen. het gaat naar het oplaadpictogram en geeft vervolgens aan dat het moet worden opgeladen (als het duidelijk volledig is opgeladen). Het blijft in een lus totdat ik het weer probeer in te schakelen, wat het doet, maar het blijft alleen branden als het is aangesloten op het snelladen. Al het andere blijft in de lus op het pictogrambatterijscherm. - Albert

Oplossing: Hoi Albert. We denken dat het helemaal geen softwareprobleem is, dus het oplossen van softwareproblemen doet er helemaal niet toe. Als je al hebt geprobeerd de telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen zonder enig positief resultaat, kun je ook proberen de bootloader te flashen om te zien hoe het werkt. Hieronder staan ​​de algemene stappen voor het flashen van een bootloader. De exacte stappen kunnen variëren, afhankelijk van uw telefoonmodel, dus zorg ervoor dat u een nauwkeurigere gids uit andere bronnen volgt.

1. Zoek de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat u de juiste selecteert. Het moet exact dezelfde firmware zijn die eerder op uw apparaat werd uitgevoerd. We gaan ervan uit dat u de firmwareversie ergens opsomt. Als u er niet eerder kennis van heeft genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals u wellicht weet, kan het gebruik van onjuiste firmware complicaties veroorzaken, dus veel succes daarmee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware heeft geïdentificeerd. U wilt het vervolgens naar uw computer downloaden. Het firmwarebestand zou een aantal bestanden moeten bevatten, zoals AP_, BL_, CSC_, enz.
3. Zoek het bestand dat begint met een label BL; dit zou het corresponderende bootloader-bestand voor deze firmware moeten zijn. Zodra u het bootloader-bestand heeft geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga verder met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL-tabblad en zorg ervoor dat u het bootloader-bestand gebruikt dat u eerder hebt geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hierdoor begint de bootloader van je telefoon te knipperen.
7. Start de telefoon opnieuw op zodra de procedure is voltooid.

Als je telefoon blijft opstarten of helemaal niet wil inschakelen, probeer dan een nieuwe batterij. Anders gewoon opsturen of laten vervangen.

Probleem 5: Galaxy Note 4 kan het O2-netwerk niet detecteren

Hoi. Ik heb onlangs een Samsung Galaxy Note 4, 4G SIM-gratis mobiel gekocht op Amazon UK, maar ik heb problemen zonder dat er een signaal doorkomt; Ik zal het verder uitleggen.

(Ik woon in het VK) Ik heb mijn contract met EE stopgezet en ben overgegaan om maandelijks op O2 te betalen. De overgang van EE naar o2 verliep soepel en de Note 4 leek geen probleem te werken. Ik had een signaal op het apparaat en kon een paar weken lang zowel telefoontjes als sms-berichten plaatsen en ontvangen. Het volgende kan toeval zijn, maar ik zal het toevoegen, ik ontving mijn laatste factuur van EE en ontving ook rond dezelfde tijd een sms van O2 waarin stond dat ze 3G en 4G aan het updaten waren in onze regio. Het was op dat moment dat het apparaat geen signaal meer ontving en nu alleen een cirkel met een lijn erdoorheen laat zien. Zoals ik al zei, kan dit toeval zijn en niet relevant.

Ik heb een andere O2-simkaart die werkt vanaf een andere Note 4 die ik in het apparaat heb geplaatst en deze stopt ook met werken, dus ik denk dat dit de telefoon zelf is en niet de simkaart. Om dit te controleren, heb ik eigenlijk een tweede simkaart van de O2-winkel gekregen die hetzelfde doet en het probleem niet heeft opgelost. We brachten het apparaat naar een "O2 Guru" om het te bekijken. Hij ging naar de "Mobiele Netwerken" en voegde een nieuwe "Toegangspuntnamen" toe voor O2, met alle relevante toegangspuntinformatie maar zonder geluk. Op dit punt heb ik gemerkt dat de "Netwerkmodus" "LTE / WCDMA / GSM" weergeeft. Mijn andere Note 4 toont op dit punt "4G / 3G / 2G" ??

Ik heb ook gemerkt dat er in de contactenlijst een vermelding "AT&T Service Contacts" staat, waarvan ik denk dat het een Amerikaans netwerk is.

Het apparaat draait momenteel Lollipop 5.1.1 en het biedt niet de mogelijkheid om te upgraden naar Marshmallow. Ik vraag me af of dit de mobiele telefoon is die probeert verbinding te maken met AT&T en dat niet kan, dus geen upgrade? Het modelnummer van het apparaat is "SM-N910F", het juiste modelnummer voor Europa. AT&T, van wat ik online heb gevonden, is "SM-N910A", dus ik weet niet zeker of / waarom er een conflict zou zijn met AT&T.

In de telefoonstatus wordt "Mobiele netwerkstatus" weergegeven als Verbroken. Het is duidelijk dat ik de basis van een zachte reset en fabrieksreset heb geprobeerd, maar zonder geluk. Ik vind het vreemd dat het een paar weken leek te werken en nu helemaal geen signaal meer ontvangt. Ik heb me afgevraagd of het gewoon moet worden bijgewerkt naar Marshmallow en dat het probleem zal oplossen, maar tot nu toe heb ik niet onderzocht wat ik moet doen om een ​​update te forceren en wilde ik niets proberen totdat ik vroeg iemand die misschien verder kan helpen. Toen ik de simkaart voor het eerst kreeg, stopte de winkelmedewerker zijn eigen simkaart in de telefoon om te controleren of deze was ontgrendeld en dat er geen probleem was.

Ik hoop dat dit genoeg informatie voor je is en dat het een beetje logisch is. Als er nog iets anders nodig is, aarzel dan niet om een ​​e-mail te sturen. Ik ben een beetje verloren, dus alle hulp wordt op prijs gesteld. Nogmaals bedankt. Joe

Oplossing: Hoi Joe. Een eindgebruiker als u kan maar zoveel aan dit probleem doen. Het controleren van de APN-instellingen is goed, maar niet echt relevant om het probleem op te lossen, aangezien het probleem van de telefoon is dat er geen netwerksignaal wordt ontvangen. We gaan er natuurlijk van uit dat de telefoon niet is geblokkeerd door uw vorige provider en dat deze via het netwerk is ontgrendeld omdat u hem een ​​paar weken in het O2-netwerk hebt kunnen gebruiken. Het enige dat u kunt doen, is een fabrieksreset uitvoeren. Er is geen andere softwaretruc die u aan uw kant kunt doen.

Als het probleem niet wordt opgelost door de fabrieksinstellingen te herstellen, moet u samenwerken met uw huidige provider om het probleem op te lossen. We begrijpen dat O2 UK GSM-technologie gebruikt, dus als u een actieve simkaart van hen invoert, zou dit moeten werken in een ontgrendelde telefoon. Omdat er niets gebeurt wanneer u een simkaart plaatst, kunnen we alleen maar aannemen dat er iets in het apparaat moet worden geactiveerd zodat het het netwerk detecteert. We gaan er ook van uit dat de radio van uw telefoon compatibel is met de werkfrequenties van O2. Vraag hen om zeker te zijn of uw huidige telefoonmodel compatibel is met hun frequenties.

Soms kan het installeren van een update netwerkproblemen oplossen, dus overweeg om het apparaat handmatig te flashen met de bijgewerkte Android-versie als het technische ondersteuningsteam van O2 geen oplossing kan vinden.

Probleem 6: Kan Galaxy Note 4 niet spiegelen naar tv via HDMI-adapter

Ik probeer gewoon de inhoud van mijn Note 4 op mijn tv weer te geven met behulp van een echte Samsung HDMI-naar-micro-HDMI-adapter, maar probeer het zoals ik wil, ik kan niets krijgen - geen geluid, geen beeld, zippo. TV is een Panasonic TX L 37S10B die ongeveer 8 jaar oud is. Het heeft 3 HDMI-aansluitingen en ik heb ze allemaal geprobeerd. Chromecast werkt prima en ik kan zelfs de content van mijn Dell laptop op tv laten zien. Ik heb alle suggesties geprobeerd; zachte herstart (batterij eruit halen) en gecontroleerd op updates. Samsung begrijpt niet waarom en mijn lokale Panasonic-servicecentrum is ook verbijsterd. Zijn alle HDMI-aansluitingen hetzelfde? Interessant is dat mijn Motorola Moto G niet zal werken, net als mijn Huawei Media-pad, wat zou kunnen suggereren dat het een tv-probleem is. Maar nogmaals, ik heb de Note 4 geprobeerd op de Sony-tv van mijn dochter, die nog maar 3 jaar oud is en nog steeds niet werkt.

Ik heb het ook geprobeerd met en zonder aangesloten oplader. Er lijkt geen logische reden te zijn waarom het niet werkt, maar ik neig ernaar dat het een telefoonprobleem is. Het maakt me gek! Overigens is de belangrijkste reden dat ik het op deze manier wil gebruiken, om een ​​RTE International-speler te laten zien die niet op Chromecast staat. In de hoop dat je kunt helpen voordat ik al mijn (overgebleven) haar eruit trek! Bedankt. - Barrie

Oplossing: Hallo Barrie. Een HDMI-adapter is net als elk ander plug-and-play-apparaat. Zolang compatibiliteit geen probleem is voor ALLE betrokken apparaten, zou het moeten werken. Dat uw installatie niet werkt, betekent dat een van de volgende zaken waar is:

• Mogelijk probeert u inhoud te bekijken die is beveiligd met Digital Rights Management, die niet kan worden weergegeven met de HDTV Adapter.
• Uw tv kan geen video's of andere media bekijken die op uw telefoon zijn opgeslagen met de HDTV-adapter.
• De HDMI-kabel die u gebruikt, is mogelijk defect of incompatibel.
• Uw tv geeft mogelijk geen beeld weer wanneer u de HDTV-adapter op uw telefoon aansluit.

Probleem 7: Galaxy Note 4 synchroniseert e-mails niet automatisch, WhatsApp krijgt steeds vertraagde meldingen

Mijn telefoon heeft de volgende problemen gehad sinds deze is geüpdatet naar v6.0. dat was ongeveer twee maanden geleden:

• Ik moet mijn e-mail handmatig synchroniseren.

• Mijn Whatsapp ontving traag mails.

• Tekstbestanden blijven verschijnen in mijn bestanden. Bijv .: crash-20170623.txt (ik had er enkele verwijderd in de twee maanden sinds de update en ze verschijnen nog steeds, zoals elke keer dat ik mijn telefoon aanzet)

Ik heb al een fabrieksreset uitgevoerd op mijn telefoon, maar de problemen bleven terugkeren. Ik heb net een zachte reset uitgevoerd, maar het werkte niet. - Rossevelt

Oplossing: Hallo Rossevelt. Als het probleem niet is opgelost door het wissen van de cachepartitie en het herstellen van de fabrieksinstellingen, moet een van de volgende problemen de oorzaak zijn:

• er zijn problematische apps geïnstalleerd
• de firmwareversie die u hebt geïnstalleerd, is slecht gecodeerd voor uw apparaat

Om te controleren of het een app-probleem is, voert u nogmaals een fabrieksreset uit en controleert u hoe uw telefoon werkt zonder apps. Na een fabrieksreset configureert u uw e-mailaccount in de native e-mailapp en kijkt u of de synchronisatie goed werkt. Installeer vervolgens alleen de Whatsapp-app en kijk hoe deze meldingen ontvangt. We begrijpen niet wat u precies bedoelt met uw derde zorg, maar als u verwijst naar cachebestanden of tijdelijke bestanden, zouden deze normaal moeten zijn. Verwijder niets waarvan u niet zeker bent. Het is een manier om problemen in een systeem te veroorzaken. Een dergelijk tekstbestand kan een cruciaal onderdeel van de cache zijn, dus laat alles gewoon staan, tenzij u weet dat het niet in het systeem zou moeten staan.

Als uw problemen tijdens de observatieperiode blijven bestaan, moet de reden diep in het besturingssysteem worden verborgen, wat betekent dat u er niets aan kunt doen. U moet ofwel terugkeren naar de vorige Android-versie (door te knipperen), of er gewoon mee leven en hopen dat een nieuwe update de bugs verhelpt.

Probleem 8: Galaxy Note 4 installeert geen systeemupdate

Ik heb zojuist een nieuwe Galaxy Note 4 gekocht bij een buitenlandse leverancier. Alles werkt goed, behalve dat het systeem niet wordt bijgewerkt. Er staat alleen netwerk- of serverfout, probeer het later opnieuw. Ik heb wifi ingeschakeld en werkt goed omdat ik apps heb gedownload ok. Ik heb een harde fabrieksreset geprobeerd zonder resultaat. Ik heb geprobeerd bij te werken via de slimme schakelaar van Samsung op mijn pc, maar nog steeds geen plezier. Ik heb mijn simkaart van mijn oude telefoon geplaatst, maar deze wordt nog steeds niet bijgewerkt. De huidige Andoid-versie is 5.1.1. Ik hoop dat je kunt helpen. Vriendelijke groeten. PS. Ik woon in Australië. - Peter

Oplossing: Hoi Peter. Is uw Note 4 gebouwd voor een andere koerier of een internationale versie? Een grote meerderheid van de Samsung-telefoons wordt besteld door providers, dus zelfs als ze van hetzelfde model zijn, zoals een Note 4, kunnen ze nog steeds variëren. Op de Note 4 van Telstra zou bijvoorbeeld Telstra-software moeten draaien en niet die van Vodafone. Dit betekent dat als uw telefoon bijvoorbeeld een Telstra-versie is, maar u zich in een Vodafone-netwerk bevindt, u helemaal geen update kunt verwachten. Dat komt omdat Vodafone alleen een update uitbrengt voor een Note 4 met hun eigen software. Het installeren van niet-Vodafone-software op een Telstra-telefoon is niet alleen mogelijk, maar kan deze ook beschadigen. Als u het logo van een provider ziet wanneer u de telefoon opnieuw opstart, kunt u het apparaat helemaal niet updaten.

Als u echter alleen Samsung en de naam Galaxy Note 4 ziet bij het opnieuw opstarten, betekent dit dat het mogelijk een internationale versie is en dat u deze mogelijk kunt bijwerken met de Smart Switch-app (blijkbaar is dit niet het geval).

Als u echt wilt updaten, kunt u dit alleen doen door dit handmatig te doen via knipperen. Als u nog nooit van het woord hebt gehoord, raden we u aan er eerst veel over te lezen om uzelf vertrouwd te maken. Het flashen van een apparaat met een onjuiste firmwareversie kan verwoestend zijn, net als het volgen van een onjuiste handleiding. Probeer tijd en moeite te steken in het onderzoeken van het onderwerp om u voor te bereiden. Het is geen rocket science, dus je zou het redelijk gemakkelijk moeten kunnen doen.