Inhoud
- Probleem # 1: Galaxy Note 4 kan geen foto's maken, video's opnemen of galerij openen
- Probleem # 2: probleem met de vertraging van de Galaxy Note 4-camera
- Probleem # 3: Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld wanneer u foto's probeert te maken
- Probleem # 4: Galaxy Note 4-camera werkt niet meer nadat bestanden naar de computer zijn verplaatst
- Probleem # 5: Galaxy Note 4 zwart scherm bij gebruik van de camera
- Neem contact met ons op
Probleem # 1: Galaxy Note 4 kan geen foto's maken, video's opnemen of galerij openen
Ik kan mijn camera niet gebruiken op mijn Samsung Note 4. Ik kan geen foto maken, opnemen of zelfs geen toegang krijgen tot mijn eerdere foto's die ik al heb gemaakt. Ik merkte dit nadat ik een update van T-Mobile had ontvangen dat er een OS-update was ... dus ik heb het uitgevoerd en nu is dit het eerste dat ik merk dat het niet werkt zoals voorheen. Dit was ongeveer 4 dagen geleden toen ik de update uitvoerde.
Ik kan niet op de terugknop drukken om af te sluiten ... Ik moet op de startknop drukken om af te sluiten en dan krijg ik het volgende pop-upbericht met de tekst "Camera reageert niet. Wilt u deze sluiten? ”.
Ik heb tot nu toe alleen de zachte reset uitgevoerd. Ik vraag me af of ik de camera-app moet verwijderen of de fabrieksinstellingen moet herstellen. Ik hoop dat ik de fabrieksinstellingen niet hoef uit te voeren. Laat me weten of je kunt helpen bij het oplossen van dit probleem dat ik ondervind. - Joel
Oplossing: Hallo Joel. Ervan uitgaande dat u de native camera-app gebruikt, kunt u deze op geen enkele manier verwijderen. U kunt echter eerst proberen de cache en gegevens te verwijderen. We raden u aan een back-up te maken van al uw foto's en video's voordat u problemen met uw telefoon oplost, om ervoor te zorgen dat u niets verliest. Dit zijn de stappen voor het verwijderen van de cache en gegevens:
- Ga naar Instellingen.
- Ga verder naar Toepassingen.
- Selecteer Applicaties beheren.
- Tik op het tabblad Alles.
- Zoek de camera-app en tik erop.
- Van daaruit ziet u de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen.
Als het wissen van het cachegeheugen en de gegevens van de camera-app niets verandert, probeer dan een master / fabrieksreset uit te voeren. Hier is hoe:
- Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
- Laat de Vol Up-toets los wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven.
- Gebruik de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Markeer nu ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met behulp van de toets Vol omlaag en druk op de aan / uit-toets om de reset te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De Note 4 wordt opnieuw opgestart, maar het zal langer duren dan normaal. Begin met instellen wanneer het het startscherm bereikt.
Probleem # 2: probleem met de vertraging van de Galaxy Note 4-camera
Hallo broer. Ik hoop dat je goed bent. Ik zag net je bericht in de camera-vertraging van Note 4. Ik ervaar een soortgelijk probleem. Mijn camera loopt erg achter. Overschakelen van achteren naar voren is een probleem. Het bevriest en het duurt maximaal 10 seconden voordat het gebeurt.
Ook het maken van een foto kost tijd. Ik kan klikken, maar het duurt ongeveer 5 seconden voordat de foto is gemaakt. Ook het openen van de Galerij vanuit de camera-app om de foto's te zien die u hebt gemaakt, duurt een eeuwigheid en blokkeert de telefoon.
Ik heb geprobeerd de cache op te schonen vanuit de app-manager, maar dat was net zo'n 100kb of zo. Nog steeds geen verbetering.
Help me vriendelijk. Je bedanken. - Nawaz
Oplossing: Hallo Nawaz. Cameraproblemen worden meestal veroorzaakt door enkele veelvoorkomende factoren, waaronder corrupte cache, defect opslagapparaat, slechte firmware of, in zeldzame gevallen, hardwarefout.
Een Android-telefoon zoals je Note 4 gebruikt cache (tijdelijke maar belangrijke bestanden) om laadtijden te versnellen. Soms kan een systeemcache beschadigd raken of verouderd raken na een update of enkele wijzigingen in het besturingssysteem. Dit kan trage prestatieproblemen veroorzaken, waaronder trage laadtijden voor getroffen apps. Uw eerste taak is ervoor te zorgen dat de systeemcache vers is. Om de telefoon te dwingen een nieuwe set cachegeheugen aan te maken, moet u eerst de oude verwijderen. Hier zijn de stappen om dat te doen:
- Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
- Laat de Vol Up-toets los wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven.
- Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
Het wissen van de cachepartitie heeft geen invloed op uw persoonlijke gegevens (foto's, video's, contacten, enz.), Dus het is absoluut veilig om uit te voeren. Als het probleem zich blijft voordoen nadat u de cache hebt verwijderd, is de volgende beste stap controleren of uw SD-kaart de vertraging niet veroorzaakt. Probeer de SD-kaart opnieuw te formatteren met een ander apparaat voordat u deze opnieuw in uw Note 4 plaatst. Oude en gerecyclede SD-kaarten veroorzaken meestal na verloop van tijd problemen. Door ze regelmatig opnieuw te formatteren, worden bugs tot een minimum beperkt. Als je een nieuwe en werkende SD-kaart hebt, probeer deze dan te gebruiken in plaats van de huidige om het verschil te zien.
Als er nog steeds niets verandert, vergeet dan niet de fabrieksinstellingen te herstellen. Deze procedure zorgt ervoor dat de firmware goed is. Probeer niets te installeren onmiddellijk nadat u de fabrieksinstellingen hebt hersteld, zodat u kunt proberen hoe de camera werkt.
Als u daarna het probleem blijft ondervinden, is het een goed moment om te zeggen dat er mogelijk een hardwareprobleem achter het probleem zit. Laat het apparaat repareren of vervangen.
Probleem # 3: Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld wanneer u foto's probeert te maken
Ik heb een paar verschillende problemen gehad met mijn Samsung Note 4.
- Tijdens het maken van foto's (elke keer) na het nemen van een paar van mijn telefoon, wordt deze volledig uitgeschakeld. Om hem zelfs weer aan te zetten, moet ik de batterij eruit en weer terughalen om hem weer aan te zetten.
- Tijdens het bekijken van video's op YouTube of Facebook is het scherm een paar seconden in orde, wordt het donker en dan stopt de video gewoon. Als ik het scherm echter aanraak wanneer het donker wordt om het te pauzeren en opnieuw af te spelen, blijft het nog een paar seconden aan maar doet het dan weer ...
Ik heb deze problemen gegoogled en je site voor het oplossen van problemen gelezen, maar ik zag niets over deze twee problemen. Help alstublieft !!! Dank je. - Leslie
Oplossing: Hallo Leslie.Heb je iets geïnstalleerd (update of app) voordat je deze problemen opmerkte? Zo ja, probeer dan uw telefoon op te starten in de veilige modus, zodat u weet of een van uw apps de schuldige is. Dit geeft u een algemeen idee dat een app van het systeem moet worden verwijderd. Opstarten in de veilige modus zal de overtredende app niet lokaliseren, dus u moet applicaties afzonderlijk verwijderen totdat de boosdoener is geëlimineerd. Volg deze stappen om de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus:
- Schakel de telefoon volledig uit.
- Houd de aan / uit-toets en de toets volume omlaag ingedrukt.
- Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toets volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linker benedenhoek; u kunt de toets Volume omlaag nu loslaten.
Aangezien u hier met een paar bepaalde apps te maken heeft, moet u ervoor zorgen dat u hun cache en gegevens niet leegmaakt.
Een fabrieksreset uitvoeren als laatste redmiddel kan ook geen kwaad.
Probleem # 4: Galaxy Note 4-camera werkt niet meer nadat bestanden naar de computer zijn verplaatst
Hoi. Ik vroeg me af of je me zou kunnen helpen met een probleem met mijn camera, foto's maken, foto's bekijken enz. Ik heb een Samsung Galaxy Note 4 als dat helpt.
Ik had nogal wat foto's op mijn telefoon opgeslagen die veel opslagruimte in beslag namen, dus ik wilde ze allemaal op mijn desktopcomputer zetten om wat ruimte vrij te maken. Ik heb alle 1.000+ foto's naar mijn computer overgezet en alles verliep vlot.
Later had mijn telefoon echter nog enkele foto's over en kon ik geen foto's maken of de andere foto's bekijken die over waren.
Mijn camera werkte prima totdat ik de foto's had overgezet, nu heb ik alleen maar problemen gehad. Ik heb vaak geprobeerd dit probleem op te lossen, heb gezocht hoe ik het online kan oplossen, maar ik heb geen geluk gehad.
Kunt u dit oplossen? Uw hulp wordt zeer gewaardeerd.
Bedankt en ik kijk ernaar uit om van je te horen. - Krystal
Oplossing: Hallo Krystal. Het verplaatsen van bestanden van het ene apparaat naar het andere kan soms leiden tot vreemde bugs, vooral als het proces wordt onderbroken. Soms kan zelfs een slechte USB-kabel tot vervelende geheugenproblemen leiden. Als je een SD-kaart op je telefoon hebt, zorg er dan voor dat je deze opnieuw formatteert of verwijder hem gewoon uit het systeem om je te helpen isoleren of dit de kaart is die de problemen veroorzaakt. Als je in de eerste plaats geen SD-kaart hebt of als alle bestanden uit het interne geheugen van je Note 4 zijn gehaald, zorg er dan voor dat je de fabrieksinstellingen niet herstelt.
Probleem # 5: Galaxy Note 4 zwart scherm bij gebruik van de camera
Mijn camera heeft alleen een zwart scherm ... Af en toe werkt het op de achterkant, maar stopt dan uit en weer op het zwarte scherm ... Ik nam het op en er werd een nieuwe camera in gedaan en deed hetzelfde.
Ze hebben de oude teruggeplaatst, maar zeiden dat het een softwareprobleem was. Ik belde het bedrijf en ze namen mijn telefoon over, deden wat dingen en verlieten me na een half uur zonder activiteit. Ik moest bellen om ze mijn telefoon te laten vrijgeven, maar geen oplossing.
Ik heb een test gedownload. Wanneer ik de camera aan de achterkant test, wordt alles weergegeven als ik terugga en op dezelfde camera klik ... de camera aan de voorkant gaat nooit aan. Ik heb de batterij eruit gehaald en ben er 5 minuten buiten geweest - geen verandering. Wat denk je? - Yvonne
Oplossing: Hoi Yvonne. Het is voor ons onmogelijk om te weten wat er mis is met uw apparaat, aangezien er tests moeten worden uitgevoerd om eventuele problemen te diagnosticeren. Als de camera is vervangen en er is niets veranderd, zijn er mogelijk andere hardwarecomponenten die de storing veroorzaken. Het is ook mogelijk dat er een softwareprobleem achter het probleem zit. Voer alstublieft alle voorgestelde softwareproblemen oplossen in dit bericht uit (de cache wissen, opstarten in de veilige modus, een fabrieksreset uitvoeren, enz.) Om enig verschil te zien. Elk softwareprobleem moet worden aangepakt door een van deze mogelijke oplossingen. Als je de telefoon niet aan het werk kunt krijgen nadat je ze allemaal hebt gedaan, moet je misschien overwegen om je telefoon te laten vervangen.
Gerelateerd lezen:Hoe Samsung Galaxy Note 4 Camera niet werkt problemen op te lossen
Neem contact met ons op
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.
