Inhoud

• Probleem 1: Galaxy Note 4 zit vast in het scherm Software-update mislukt, start niet normaal op
• Probleem 2: Galaxy Note 4-scherm is zwart en kan niet worden ingeschakeld
• Probleem 3: Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld wanneer het batterijniveau laag is, het scherm wordt vanzelf zwart

Als er één blijvend probleem is dat smartphones tegenwoordig teistert, zijn het updateproblemen. We hebben al talloze artikelen gepubliceerd over het oplossen van dit probleem, maar veel Android # GalaxyNote4-gebruikers melden nog steeds dezelfde of vergelijkbare update-gerelateerde problemen, dus we hopen dat dit bericht een aantal van hen zal helpen.

Probleem 1: Galaxy Note 4 zit vast in het scherm Software-update mislukt, start niet normaal op

Hallo jongens. Ik heb geprobeerd mijn software op de computer bij te werken. Dit is trouwens de ontgrendelde Verizon-telefoon die op T-Mobile draait. Het heeft dus nooit zijn eigen update gedaan. Ik kwam erachter dat ik het op de pc kon doen en probeerde het. Het werd steeds bijgewerkt, totdat ik halverwege belandde met een zwart scherm met de tekst Software-update mislukt. En dat ik Verizon Software Repair Assistant moet gebruiken om het te repareren en de update te voltooien. MAAR niet, de computer ziet de telefoon niet meer. scherm zit vast met dit zwarte bericht, je kunt er niet in, uit, niets. Wanneer ik de batterij eruit haal en weer terug doe, verschijnt hetzelfde, een zwart scherm met dit bericht. Enig idee wat ik moet doen om mijn telefoon weer tot leven te brengen? Bedankt. Dusan

Oplossing: Hallo Dusan. Probeer uw telefoon op te starten Herstelmodus en kijk of u het probleem kunt oplossen door de cachepartitie te wissen en / of door de fabrieksinstellingen te herstellen. De herstelmodus is een andere softwareomgeving die onafhankelijk van Android wordt uitgevoerd. Volg deze stappen om te zien of u het apparaat in deze modus kunt opstarten:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Huis en Volume omhoog -toetsen en houd vervolgens de Kracht sleutel.
3. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de knop los Kracht toets maar blijf de Huis en Volume omhoog sleutels.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. De ... gebruiken Volume verminderen -toets, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Je kan of wis de cachepartitie of doe een fabrieksinstellingen in deze modus. We raden u aan om eerst de cachepartitie te wissen. Als dat de telefoon niet herstart naar de normale modus, dan is dat het moment waarop u de fabrieksinstellingen wilt herstellen.

Als het probleem zich blijft voordoen en uw telefoon niet normaal opnieuw opstart, kunt u proberen om te zien of het opstarten naar de downloadmodus en het opnieuw flitsen van de bootloader helpt. Als je een andere computer hebt, kun je die ook proberen te gebruiken voor het reflashen van de bootloader. Dit zorgt ervoor dat u de kans elimineert dat de eerste computer de oorzaak van het probleem is.

Nu is het flashen van een bootloader een lastig proces. Als het niet goed wordt gedaan, kan een knipperende procedure de zaken ingewikkelder maken en zelfs uw apparaat permanent blokkeren. De onderstaande stappen zijn alleen bedoeld om te laten zien hoe je een bootloader kunt reflashen. De exacte stappen kunnen voor uw telefoon enigszins afwijken, dus zorg ervoor dat u extra onderzoek doet als u besluit deze procedure uit te voeren. U moet ook eerst de juiste Odin-versie op uw computer installeren om te reflashen.

Hieronder staan ​​de typische stappen voor het reflashen van een Samsung-bootloader:

1. Zoek de juiste firmware voor uw telefoonmodel en download deze. Zorg ervoor dat u de juiste selecteert. Het moet exact dezelfde firmware zijn die eerder op uw apparaat werd uitgevoerd. We gaan ervan uit dat u de firmwareversie ergens opsomt. Als u er niet eerder kennis van heeft genomen, bestaat de kans dat u de verkeerde kiest. Zoals u wellicht weet, kan het gebruik van onjuiste firmware complicaties veroorzaken, dus veel succes daarmee.
2. Laten we nu zeggen dat u de juiste firmware heeft geïdentificeerd. U wilt het vervolgens naar uw computer downloaden. Het firmwarebestand zou een aantal bestanden moeten bevatten, zoals AP_, BL_, CSC_, enzovoort.
3. Zoek het bestand dat begint met een label BL; dit zou het corresponderende bootloader-bestand voor deze firmware moeten zijn. Zodra u het bootloader-bestand heeft geïdentificeerd, kopieert u het naar het bureaublad van uw computer of naar een andere map die u gemakkelijk kunt openen.
4. Ga verder met de rest van de knipperende procedure met behulp van het Odin-programma.
5. Klik in Odin op het BL tabblad en zorg ervoor dat u het bootloader-bestand gebruikt dat u eerder heeft geïdentificeerd.
6. Zorg er nu voor dat de status "Device Added" en zijn "ID: COM box" blauw is geworden voordat u op de START-knop drukt. Hierdoor begint de bootloader van je telefoon te knipperen.
7. Start de telefoon opnieuw op zodra de procedure is voltooid.

Probleem 2: Galaxy Note 4-scherm is zwart en kan niet worden ingeschakeld

Mijn telefoon heeft een zwart scherm. Alleen de lichten onderaan gaan aan. De knop voor volume omhoog en omlaag werkt, maar ik kan mijn scherm niet beantwoorden of openen. Ik heb de batterij eruit gehaald en alles schoongemaakt, 10 minuten gewacht voordat ik de batterij terugplaatst en er gebeurde niets. Het is niet gevallen of nat geworden. Wat kan ik hierna proberen ?? Michelle

Oplossing: Hoi Michelle. De telefoon wordt duidelijk ingeschakeld omdat de onderste lampjes gaan branden, dus het scherm werkt mogelijk niet goed. Probeer te zien of u het scherm weer kunt inschakelen in andere modi: herstelmodus, downloadmodus, veilige modus. Als het zwart blijft of niet reageert, moet je het opsturen zodat het scherm kan worden gerepareerd of vervangen.

Ter referentie staan ​​hieronder de stappen voor het opnieuw opstarten van de telefoon naar andere modi (stappen in de herstelmodus worden hierboven gegeven):

Opstarten in downloadmodus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung Galaxy-logo op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de Home- en Volume DOWN-toetsen ingedrukt houden.
4. Wacht tot het downloadscherm verschijnt.

Start op in veilige modus:

1. Laad de telefoon minimaal 30 minuten op.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het Samsung Galaxy-logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.

Als u het scherm in een van deze modi kunt inschakelen, betekent dit dat er mogelijk een Android-probleem is waardoor het niet normaal werkt. Zorg ervoor dat u een fabrieksreset uitvoert via de herstelmodus om het probleem op te lossen.

Probleem 3: Galaxy Note 4 wordt uitgeschakeld wanneer het batterijniveau laag is, het scherm wordt vanzelf zwart

Hoi. My Note 4 kan dalen tot 24 - 30% en wordt uitgeschakeld. Soms zal het, wanneer het met dat percentage wordt uitgeschakeld, proberen het weer in en uit te schakelen. Ik heb de zachte reset geprobeerd en ik heb ook de batterij een keer vervangen. Mijn telefoon is in orde, geen waterschade. Alle updates zijn geïnstalleerd. Behalve degene die ik net vandaag heb gekregen. Waar ik mijn twijfels over heb, omdat Google laat zien dat deze update in oktober 2016 uitkwam. Deze nieuwe update is MMB29M.n910vvru2cpd1.

Er is net een ander groot probleem opgetreden tijdens het typen van dit voor u. Mijn scherm zal bevriezen en dan zwart worden. Nadat ik 30 seconden heb gewacht, wordt het scherm weer ingeschakeld. Ik moet dan mijn wachtwoord typen alsof de telefoon daadwerkelijk is uitgeschakeld en opnieuw is opgestart (maar dat gebeurde niet). Als u meer informatie nodig heeft, neem dan gerust contact met mij op. Dank je. - Mark

Oplossing: Hallo Mark. Allereerst moet u de systeemcache vernieuwen door de cachepartitie te wissen (bovenstaande stappen). Dit is vooral belangrijk omdat u denkt dat het probleem is begonnen na een update.

Ten tweede, aangezien u een batterijprobleem lijkt te hebben, moet u ook proberen de batterij opnieuw te kalibreren. Het is gemakkelijk te doen, dus als u het nog niet heeft geprobeerd, zijn hier de stappen om het te doen:

1. Maak de batterij leeg tot 0% door de telefoon te gebruiken. U kunt spelletjes spelen of uw gebruikelijke routine volgen om dit te bereiken. Om het echter sneller te doen, raden we je aan om apps te gebruiken die veel bronnen nodig hebben, zoals games met veel graphics.
2. Laad de telefoon op zonder hem weer in te schakelen.
3. Wacht tot de batterij zegt dat deze volledig is opgeladen tot 100%.
4. Wacht een uur voordat u de telefoon uit de oplader haalt.
5. Gebruik de telefoon totdat de batterij 0% procent bereikt. De telefoon zou vanzelf moeten uitschakelen.
6. Laad de telefoon weer op tot 100%, wacht een uur voordat u de stekker weer uit het stopcontact haalt.
7. De batterij moet nu opnieuw worden gekalibreerd. Kijk hoe de telefoon werkt.

Als de twee procedures niet helpen om uw probleem op te lossen, aarzel dan niet om de fabrieksinstellingen te herstellen. Dit zorgt ervoor dat u alle Android- en vooraf geïnstalleerde app-instellingen terugzet naar hun standaard, bekende werkstatus. Als het probleem te wijten is aan een glitch in het besturingssysteem die is ontstaan ​​na de laatste update, zou fabrieksreset dit moeten elimineren.