Inhoud

• Probleem # 1: belvolume laag op Galaxy Note 4
• Probleem # 2: meldingsprobleem met AT & T Galaxy Note 4 na Marshmallow-update | Opmerking 4 meldingen blijven 30 seconden in de statusbalk staan ​​voordat ze vervagen
• Probleem # 3: Galaxy Note 4 zit vast in de herstelmodus
• Probleem # 4: Galaxy Note 4 zal geen systeemupdate installeren
• Probleem # 5: Galaxy Note 4 “Mediaserver mislukt. Camera moet opnieuw worden opgestart. " fout
• Probleem # 6: Galaxy Note 4 zit vast in de downloadmodus
• Neem contact met ons op

Met het huidige Note 7-debacle (met betrekking tot sommige batterijen die naar verluidt exploderen), krijgt de Galaxy Note-serie van Samsung hits van overal. We weten echter zeker dat de oudere, maar betrouwbare # GalaxyNote4 zichzelf door de jaren heen heeft bewezen. Miljoenen Note 4's worden op dit moment nog steeds actief gebruikt over de hele wereld, maar als ze meer dan 2 jaar geleden zijn uitgebracht, kan worden verwacht dat velen van hen tekenen van veroudering gaan vertonen.

Probleem # 1: belvolume laag op Galaxy Note 4

Tijdens telefoongesprekken en ik heb de telefoon tegen mijn oor, kan ik de persoon met wie ik praat nauwelijks horen. Het is alsof ze ongeveer 6 meter of meer verwijderd zijn van de microfoon van hun telefoon. Mijn speaker werkt probleemloos op vol volume. Mijn bluetooth werkt probleemloos. Het is gewoon de luidspreker voor mijn oor als ik de telefoon tegen mijn oor houd. Ik heb geprobeerd de telefoon volledig te laten rusten met de Samsung Smart Switch-desktopsoftware met behulp van de Samsung USB-kabel die bij de telefoon is geleverd. Alles ging perfect voor de firmware-installatie, maar het audioprobleem bestaat nog steeds. Ik hoop dat er iets is dat ik kan doen, aangezien ik dierenarts ben voor sociale bijstand en het me niet kan veroorloven om mijn telefoon in te nemen voor een reparatie met alle ziekenhuisbezoeken die ik voor mijn zoon moet afleggen. Ik heb uitgebreid onderzoek gedaan via Google en het beste wat ik heb kunnen vinden is de firmware of een ander softwareprobleem, maar ik heb nooit apps geïnstalleerd nadat ik de firmware opnieuw had geïnstalleerd, zonder resultaat. - Brad

Oplossing: Hallo Brad. Als dit probleem zich alleen voordoet wanneer u een bepaalde contactpersoon belt, moet u hem / haar vertellen dat hij / zij mogelijk een probleem heeft met zijn / haar netwerk. Als het probleem zich echter tijdens alle gesprekken voordoet, moet u beginnen met het oplossen van problemen buiten uw niveau. Dat er niets gebeurt bij een volledige reset / fabrieksreset, is een duidelijke indicatie dat dit GEEN softwareprobleem is. Aangezien u zegt dat de luidspreker ook goed werkt, kan het probleem te maken hebben met het netwerk, dat wil zeggen uw eigen mobiele netwerk. We raden u aan dit te bevestigen door een spraakbericht op te nemen en dit via de luidspreker af te spelen. Als je opname goed werkt, neem dan contact op met je netwerkaanbieder om te zien of er iets mis is met hun spraakservice in de buurt.

Probleem # 2: meldingsprobleem met AT & T Galaxy Note 4 na Marshmallow-update | Opmerking 4 meldingen blijven 30 seconden in de statusbalk staan ​​voordat ze vervagen

Hoi. Ik heb een Samsung Note 4, AT & T-probleem na de Marshmallow-update. Na het verzenden van een sms of het beëindigen van een oproep, wordt het alarmpictogram 30 seconden weergegeven op de statusbalk en verdwijnt het daarna. Er is geen alarm ingesteld. Ik heb de cache gewist, opgestart in de veilige modus, geen verandering. Merk ook hetzelfde op bij het beëindigen van een gesprek. Bovendien kreeg ik een nieuwe Note 4 (oude voorraad) en geüpdatet naar 6.0.1 en had ik het probleem niet. Meteen toen ik handmatig een contactpersoon aan het toevoegen was, verscheen het probleem ook op die telefoon. Eindigde met het herstellen van de fabrieksinstellingen, gebruikte de telefoon meerdere dagen zonder problemen, vermeed het handmatig toevoegen of wijzigen van een contactpersoon, maar toen ik mijn contacten met AT & T synchroniseerde, begon het probleem opnieuw. Heeft u hier hulp bij alstublieft? Dank je! - Tsmith

Oplossing: Hallo Tsmith. Bedankt voor het delen van uw eigen oplossing voor dit probleem. We zouden je ook hebben verteld om het te beperken tot een app, maar de oplossing zou ons nog steeds zijn ontgaan, omdat we niet weten aan welke specifieke app-functie we moeten sleutelen. Omdat de contacten-app geen app van derden is (we nemen aan dat deze bij de telefoon is geleverd), heeft het opstarten van de telefoon in de veilige modus op geen enkele manier geholpen. Hetzelfde geldt voor fabrieksreset. Omdat de contacten-app eenvoudig opnieuw wordt geïnstalleerd na een fabrieksreset, zal de oorzaak van het probleem nooit verdwijnen. Goed gedaan bij het vinden van de oplossing!

Voor degenen die hetzelfde probleem hebben met hun AT & T Note 4, is hier de oplossing zoals geboden door Tsmith:

Oké, ik heb het net uitgezocht ... ik heb de Note 4, AT&T met 6.0.1 update, probleem met alarmmelding die 30 seconden aan gaat en vervolgens verdwijnt na het verzenden van een sms of het beëindigen van een oproep of het wijzigen van een contact (hetzelfde op 2 telefoons ). Na wat vallen en opstaan ​​werd het beperkt tot de Contacten. Besloten om automatisch synchroniseren in te schakelen en het probleem is verdwenen. Het lijkt erop dat Contacten probeert te synchroniseren, ongeacht de instelling, maar als het is uitgeschakeld, zou de alarmmelding om de een of andere reden afgaan. Misschien helpt dit iemand anders - bedankt!

Probleem # 3: Galaxy Note 4 zit vast in de herstelmodus

Mijn Galaxy Note 4 kreeg een update en zit nu vast in deze opstartmodus voor continu herstel. Ik heb de batterij, de SD en de SIM eruit gehaald, de batterij leeggemaakt, geprobeerd hem opnieuw te starten, hetzelfde herstel opstarten. Dus ik probeerde het resetten onder de knie te krijgen met behulp van de knoppen, ik wil het niet. Ik weet niet of dit komt doordat mijn apparaat is ingesteld om te vergrendelen wanneer de simkaart wordt verwijderd, of wat dan ook. het gebeurt gewoon wanneer ik installeer met Samsung en ik op mijn apparaat zat. Ik heb geen idee wat ik moet doen, behalve je eerst om hulp vragen en dan naar BestBuy gaan om te kijken of ze kunnen helpen of contact opnemen met Samsung. Ik weet niet zeker welke versie van Android op die telefoon staat, maar ik moest er een kiezen om dit te verzenden. Alle hulp of suggesties zijn welkom! Dank je ! - Meesha

Oplossing: Hallo Meesha.Als de telefoon niet meer normaal opstart, heeft het updateproces (hoe u het ook doet) de bootloader mogelijk beschadigd. Dit betekent dat je telefoon momenteel waarschijnlijk een toast is. Probeer een stock-ROM handmatig te flashen en kijk of dat werkt. Gebruik Google om online een goede gids te vinden. Laat de telefoon vervangen als dit niet werkt.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 zal geen systeemupdate installeren

Lieve. Ik heb onlangs een Samsung Galaxy Note 4 SM-N910C gekocht van de lokale markt die momenteel een 5.1.1-besturingssysteem heeft. Gisteren, toen ik de fabrieksinstellingen van mijn cel herstelde, toonde het een Marshmallow-update van ongeveer 1391 MB. Nadat ik de software twee keer had gedownload, werd gevraagd om het te installeren, maar wanneer ik het probeer te installeren, start mijn apparaat opnieuw op, maar de softwareversie blijft hetzelfde. Toen mijn mobiele telefoon weer werd ingeschakeld, wordt een foutmelding weergegeven "Kan software niet updaten. Probeer het opnieuw met de slimme schakelaar op uw pc of bezoek een klantenservicecentrum van Samsung ”. Help alstublieft om dit probleem op te lossen. Opmerking: beantwoord me indien mogelijk met een beperkt bereik, omdat ik niet wil updaten met Kies of Smart Switch of iets anders. zelfs ik heb ook geprobeerd Kies en Smart Switch te gebruiken en het laat me zien dat mijn software al is bijgewerkt.

Help me ook om te controleren of mijn apparaat is geroot of niet. Vriendelijke groeten. - Waseem

Oplossing: Hallo Waseem. Er is een aantal redenen waarom een ​​systeemupdate niet kan worden geïnstalleerd (ervan uitgaande dat u een draadloze update van uw provider probeert te installeren). Deze redenen kunnen variëren van het gebruik van aangepast herstel, softwareproblemen, foutieve root- / flashingprocedures tot hardwarestoringen.

Aangezien u niet genoeg informatie heeft verstrekt om het probleem te isoleren, controleert u eerst of uw telefoon een aangepast herstelprogramma uitvoert. U kunt dat doen door op te starten in de herstelmodus. U weet of de telefoon aangepast herstel gebruikt, omdat er zoiets als TWRP of CWM staat. Volg de onderstaande stappen om op te starten in de herstelmodus:

• Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Samsung Galaxy Note 4 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
• Wacht tot het herstelscherm verschijnt

Als u een aangepast herstelprogramma uitvoert, moet de telefoon worden geroot, aangezien roottoegang nodig is voordat u een aangepast herstelprogramma kunt installeren. Een andere manier om te controleren of uw telefoon is geroot, is door naar Instellingen> Apparaatinformatie> Status te gaan. Als op de regel Apparaatstatus "gewijzigd" staat en niet "officieel", is uw Note 4 geroot. Als de Knox-teller aangeeft dat deze is ingesteld op 0x1, is dat nog een bevestiging dat uw apparaat root-toegang heeft gekregen.

Zorg ervoor dat u eerst terugschakelt naar voorraadherstel en de root van het apparaat vervolgens ongedaan maakt voordat u een nieuwe OTA-update probeert. Als u niet weet hoe u een voorraadherstel moet installeren en de root van een apparaat ongedaan moet maken, gebruikt u Google om instructies te zoeken.

Probleem # 5: Galaxy Note 4 “Mediaserver mislukt. Camera moet opnieuw worden opgestart. " fout

Ik heb een Galaxy Note 4 en bij de camera krijg ik een waarschuwingsbericht “Media Server mislukt. Camera moet opnieuw worden opgestart. " Dit is mijn mobiele telefoon op het werk en ik doe mijn uitgaven bij Concurs en moet de camera gebruiken. Dit is wat we hebben geprobeerd met Rogers en RTT op het werk:

• Schakel de telefoon uit en start deze opnieuw
• verwijderde de geheugenkaart en de batterij
• Herstarten
• fabrieksinstellingen.

Geen van deze loste mijn probleem op. Ik heb een defecte Galaxy Note 4. Ik heb deze telefoon op 05/04/2015 gekocht bij Rogers en het kost me $ 186,00 terugkoop plus de kosten van een nieuwe telefoon. Ik vind echt niet dat ik moet worden gestraft voor het krijgen van een defecte telefoon. Hoe kunnen we mijn situatie oplossen? - Louise

Oplossing: Hoi Louise. Deze fout kan soms worden veroorzaakt door een bug in de camera-app, maar een eenvoudige herstart zou er gemakkelijk voor moeten zorgen. Dat zelfs een fabrieksreset niet heeft geholpen, is een indicatie, hoewel het probleem van hardware moet zijn. Het kunnen enkele andere componenten zijn die op de camera zijn aangesloten (probleem met het moederbord) of de camera-component / montage zelf. Helaas is reparatie of vervanging de enige manier om een ​​hardwareprobleem op te lossen. Er is geen softwaremagie die u aan uw kant kunt doen om het probleem op te lossen.

Probleem # 6: Galaxy Note 4 zit vast in de downloadmodus

Mijn telefoon is de afgelopen dagen zo achtergebleven dat ik besloot de fabrieksinstellingen te resetten. Toen ik dat deed, werd deze prompt linksboven weergegeven:

“Kon normaal niet opstarten. ddi: mmc_read mislukt ODIN-MODUS (HOGE SNELHEID) PRODUCTNAAM: SM-N910A HUIDIGE BINAIRE: Samsung Officiële SYSTEEMSTATUS: Aangepast REACTIVERINGSSLOT: UIT KNOX GARANTIE VERVALT: 0x0 QUALCOMM SECUREBOOT: INSCHAKELEN (CSB) RP SWREV: S1, T2, R1, A2, P1 VEILIGE DOWNLOAD: UDC START INSCHAKELEN.

In het midden is het Android-logo met de boodschap: Downloaden ... Schakel het doel niet uit !!

Ik heb nog nooit mijn telefoon geroot of zoiets. Ik heb in het verleden ook een NOTE 2 gehad. Ik heb de fabrieksinstellingen verschillende keren teruggezet en ik heb nog nooit een probleem gehad. - Francene

Oplossing: Hallo Francene. Wat gebeurt er als u uw apparaat terugzet op de fabrieksinstellingen? Verandert er iets? Kun je opstarten in de veilige modus? We hebben niet de mogelijkheid om uw apparaat op afstand te controleren, dus we hebben zoveel mogelijk informatie van gebruikers nodig om het probleem te identificeren. Zoals het er nu uitziet, helpt uw ​​probleembeschrijving helemaal niet. Het enige beeld dat we krijgen, is dat je telefoon vastzit in de downloadmodus. We weten niet wat u anders deed voordat u het probleem opmerkte, of dat de telefoon hardwareschade heeft opgelopen doordat deze is gevallen of nat is geworden.

Hoe dan ook, als je deze telefoon nooit hebt geroot (aangezien dit probleem meestal het gevolg is van rooten of installatie van aangepast herstel), zeggen we dat het tijd is dat je een manier vindt om de telefoon te laten vervangen.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.