Inhoud
YouTube is een van de meest populaire apps ter wereld en wordt momenteel door meer dan een miljard gebruikers gebruikt. Hoewel het 99% van de tijd werkt, kan YouTube om vele redenen problemen tegenkomen op individuele apparaten. In dit artikel over probleemoplossing helpen we je de oorzaak te achterhalen waarom je Galaxy A80 YouTube-video's niet worden afgespeeld of waarom de app blijft crashen.
Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android- of Fitbit-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Wat te doen als YouTube-video's van de Galaxy A80 niet worden afgespeeld | YouTube blijft crashen
Als je YouTube-video's van je Galaxy A80 niet kunnen worden afgespeeld en je hebt geen idee waarom, volg dan onze onderstaande suggesties om het probleem op te lossen.
Galaxy A80 YouTube-video's spelen fix # 1 niet af: bevestig dat er geen serviceonderbreking / -uitval is
YouTube kan soms last hebben van serverstoringen en werkt mogelijk niet goed of helemaal niet. In dergelijke situaties erkent Google of het technische team dat de situatie afhandelt meestal het probleem en biedt oplossingen indien beschikbaar. Zorg ervoor dat u controleert of de YouTube-service in uw land of regio actief is door nieuwe sites te controleren. Voer gewoon een snelle Google-zoekopdracht uit over "YouTube-nieuws" en u zou de informatie moeten krijgen.
Galaxy A80 YouTube-video's spelen fix # 2 niet af: controleer op fouten
Als er helemaal geen serverprobleem bekend is, maar u een foutcode of bericht krijgt wanneer u YouTube-video's probeert af te spelen op uw Galaxy A80, is het volgende dat u moet doen, die fout verhelpen. Fouten zijn meestal nuttig bij het oplossen van problemen en kunnen in uw geval een sleutel zijn om het op te lossen. Gebruik nogmaals Google Zoeken om oplossingen te vinden, maar zorg er deze keer voor dat u de exacte fout in uw zoekopdracht opneemt. Als de fout bekend is en er is een oplossing beschikbaar, zou u het probleem gemakkelijk moeten kunnen oplossen.
Galaxy A80 YouTube-video's spelen fix # 3 niet af: start de app opnieuw
Sommige bugs kunnen zich ontwikkelen als een systeem lange tijd blijft draaien. Probeer de app geforceerd af te sluiten en kijk of dat helpt. Dit kan op twee manieren.
Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps
- Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
- Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
- Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.
Methode 2: Sluit een app met het menu App-info
Een andere manier om een app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de app.
- Tik op Forceer stop.
Galaxy A80 YouTube-video's spelen fix # 4 niet af: controleer of internet snel is
Als YouTube-video's op je Galaxy A80 nog steeds niet kunnen worden afgespeeld, probeer dan te kijken of het probleem wordt veroorzaakt door een trage internetverbinding. Als je mobiele data gebruikt, probeer dan over te schakelen naar wifi. Als YouTube normaal werkt op wifi, heb je mogelijk een probleem met een trage mobiele gegevensverbinding. Werk samen met uw netwerkoperator om de situatie te verbeteren.
Als u zeker weet dat mobiele gegevens of wifi snel zijn, moeten er andere factoren zijn die het probleem veroorzaken.
Galaxy A80 YouTube-video's spelen fix # 5 niet: wis de YouTube-cache
Het verwijderen van de cache is een van de directe manieren om problemen met een app op te lossen. Het is meestal effectief bij het oplossen van kleine bugs die worden veroorzaakt door verouderde cache of tijdelijke bestanden. Het kan veilig worden gedaan zonder gebruikersgerelateerde inhoud in de app te verliezen. Hier is hoe het is gedaan:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Cache wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Galaxy A80 YouTube-video's spelen fix # 6 niet af: YouTube opnieuw instellen
Mocht er niets gebeuren nadat u het cachegeheugen van een app heeft gewist, dan is het volgende goede dat u kunt doen de gegevens van de app wissen. In tegenstelling tot de vorige procedure, kan deze belangrijke informatie of gegevens in de app verwijderen. Als u bijvoorbeeld een probleem met een berichten-app probeert op te lossen, worden al uw berichten verwijderd als u de gegevens wist. Voor games kan dit uw voortgang verwijderen. Als u belangrijke dingen niet wilt verliezen, zorg er dan voor dat u hiervan van tevoren een back-up maakt.
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Galaxy A80 YouTube-video's spelen fix # 7 niet af: opnieuw installeren
Als de YouTube-app geen deel uitmaakt van het oorspronkelijke softwarepakket, wat betekent dat je deze hebt geïnstalleerd nadat je je telefoon hebt ingesteld, wordt het beschouwd als een app van derden. Als dat het geval is, wilt u de app opnieuw installeren in plaats van de gegevens te verwijderen. Dit is meestal een effectievere manier om app-problemen op te lossen. Hieronder staan de stappen om een app te verwijderen:
- Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Zorg ervoor dat Alles is geselecteerd (linksboven). Tik indien nodig op het dropdown-pictogram (linksboven) en selecteer vervolgens Alles.
- Zoek en selecteer de juiste app. Als systeem-apps niet zichtbaar zijn, tik je op het menupictogram (rechtsboven) en selecteer je Systeem-apps weergeven.
- Tik op Verwijderen om een app te verwijderen.
- Tik op OK om te bevestigen.
- App-updates verwijderen (deze optie is alleen beschikbaar als er een update is geïnstalleerd.)
- Tik op Updates verwijderen.
- Tik op OK om te bevestigen.
Galaxy A80 YouTube-video's spelen fix # 8 niet af: cachepartitie wissen
Sommige apps kunnen negatief worden beïnvloed als de systeemcache beschadigd is. Android gebruikt een systeemcache, die is opgeslagen in de cachepartitie, om apps snel te laden. Soms raakt deze cache beschadigd tijdens en na een update, of om een andere reden. Hoewel dit misschien onschuldig klinkt, kan een beschadigde cache uiteindelijk prestatieproblemen veroorzaken, evenals een heleboel andere kleine ergernissen. Om ervoor te zorgen dat de systeemcache van uw telefoon vers is, kunt u de cachepartitie wissen. Hierdoor wordt de telefoon gedwongen de huidige cache te verwijderen en na verloop van tijd te vervangen door een nieuwe.
Om de cachepartitie op uw Galaxy A80 te wissen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Galaxy A80 YouTube-video's spelen fix # 9 niet af: reset netwerkinstellingen
Op andere momenten kunnen apps die een bijna constante internetverbinding nodig hebben, plotseling stoppen met werken vanwege onjuiste netwerkinstellingen. Zorg ervoor dat de instellingen van je Galaxy A80 correct zijn geconfigureerd met deze stappen:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset netwerkinstellingen.
- Tik op Instellingen resetten.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.
Galaxy A80 YouTube-video's spelen fix # 10 niet af: herstart in de veilige modus
Als YouTube-video's nog steeds niet op je Galaxy A80 kunnen worden afgespeeld, is het volgende goede dat je kunt doen, controleren of een app van een derde partij de schuldige is. Start de telefoon opnieuw op naar de veilige modus om te controleren of dat het geval is. Hier is hoe je dat doet:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Tik op Veilige modus om te bevestigen.
- Het proces kan tot 30 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als YouTube in de veilige modus werkt, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal de stappen 1-4 als uw Galaxy A80 nog steeds problemen geeft.
Galaxy A80 YouTube-video's spelen fix # 11 niet af: log uit bij uw Google-account
In sommige gevallen lost u YouTube-bugs op door uit te loggen bij uw Google-account en daarna weer in te loggen. Probeer dit te doen en kijk of het werkt. Om een Google-account te verwijderen:
- Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Accounts en back-up.
- Tik op Accounts.
- Selecteer het juiste Gmail-adres. Als er meerdere accounts zijn, zorg er dan voor dat u het account kiest dat u van het apparaat wilt verwijderen.
- Tik op Account verwijderen.
- Bekijk de melding om te bevestigen en tik op Account verwijderen.
Nadat u de app heeft verwijderd, kunt u de telefoon opnieuw opstarten en uw Google-account opnieuw toevoegen. Hier is hoe:
- Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Accounts en back-up.
- Tik op Accounts.
- Tik op Account toevoegen.
- Tik op Google. Als u een schermvergrendelingsoptie instelt, zoals PIN, wachtwoord of patroon, moet u deze hier invoeren wanneer daarom wordt gevraagd.
- Voer het Gmail-adres in en tik op VOLGENDE.
- Voer het wachtwoord in en tik op VOLGENDE.
- Lees de Servicevoorwaarden en het Privacybeleid om door te gaan en tik vervolgens op IK GA AKKOORD. Om de Servicevoorwaarden en het Privacybeleid te bekijken, tik je op de juiste link en taal en tik je vervolgens op Sluiten (onderaan) als je klaar bent.
- Tik indien weergegeven op de schakelaar Back-up maken op Google Drive om in te schakelen en tik vervolgens op Accepteren.
Galaxy A80 YouTube-video's spelen fix # 12 niet: fabrieksreset
Als geen van de bovenstaande oplossingen helemaal werkt en YouTube nog steeds speelt op je Galaxy A80, is er mogelijk een softwarefout die dit veroorzaakt. Probeer uw apparaat te wissen door de fabrieksinstellingen te herstellen. Hieronder staan de twee manieren waarop u de fabrieksinstellingen van uw A80 kunt herstellen:
Methode 1: hard resetten op de Samsung Galaxy A80 via het menu Instellingen
Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy A80 te wissen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy A80 met hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
- Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Twitter-pagina's.