Inhoud
Voor een apparaat dat na een paar uur gebruik moet worden opgeladen, wordt het altijd als een groot probleem beschouwd als het plotseling weigert op te laden. We hebben verschillende e-mails ontvangen van onze lezers en eigenaren van de Samsung Galaxy Note 2, die meldden dat ze gerelateerde problemen zijn tegengekomen. Op basis van ons onderzoek zijn de volgende mogelijke oorzaken.
Mogelijke oorzaken
- Beschadigde oplader.
- Kabelbreuk van de oplader.
- Oplaadeenheid van derden gebruiken.
- Gecorrodeerde connectoren.
- Connectoren zijn verbogen, gebroken of ingedrukt op zowel de batterij als de telefoon.
- Waterschade.
Probleemoplossen
Hier is een procedure waarmee u kunt bepalen wat het probleem is en hoe u het kunt oplossen.
Stap 1: Bevestig dat uw Galaxy Note 2 niet wordt opgeladen. Er zijn momenten waarop technologie zonder duidelijke reden gewoon faalt. Om deze mogelijkheid te elimineren, start u eerst uw telefoon opnieuw op en sluit u de oplader opnieuw aan om te zien of deze niet echt wordt opgeladen. Er waren meldingen van eigenaren die zeiden dat een herstart hun oplaadprobleem had opgelost.
Stap 2: Bevestig dat u de originele oplader gebruikt. Opladers die bij verschillende Samsung-apparaten worden geleverd, hebben verschillende classificaties en stroomsterkte. Het is dus absoluut noodzakelijk dat u controleert of de oplader die u gebruikt de originele eenheid is om er zeker van te zijn dat deze de juiste stroom afgeeft.
Stap 3: Controleer de staat van de oplader en de kabel. Als de oplader is verbrand, ruik je deze eigenlijk van buitenaf, dus controleer hem. Beweeg uw vingers van het ene uiteinde van de kabel naar het andere om te voelen of er een breuk is. Dit is hoe u de oplader fysiek kunt controleren, hoewel u niet echt zeker weet of er geen schade is.
Stap 4: Controleer connectoren. Klap het achterpaneel van de telefoon open en verwijder de batterij. Kijk eerst naar de connectoren in de batterij en controleer of ze verbogen of ingedrukt zijn. Bekijk vervolgens de connectoren in je telefoon en kijk of ze verbogen, gebroken of ingeduwd zijn. Gebruik ten slotte een schone doek om de connectoren om er zeker van te zijn dat er geen corrosie is.
Stap 5: Controleer op vloeistofschade. Sommige gebruikers meldden dat lichte vloeistofschade in feite kan leiden tot geen oplaadprobleem. Bedenk of er gevallen waren dat uw telefoon is blootgesteld aan vloeistof. Houd er rekening mee dat schade veroorzaakt door water of een andere vloeistof niet onder de garantie valt.
Stap 6: zoek technische hulp. Als al het andere niet lukt, aarzel dan niet om een afspraak te maken met een geautoriseerde technicus om het te laten controleren. Voor degenen met een contract kunt u altijd om vervanging vragen.
Problemen met je telefoon?
E-mail ons op [email protected] en wij zullen u helpen bij het vinden van oplossingen. Geef zoveel mogelijk details, zodat we weten waar we moeten beginnen en hoe we u beter kunnen helpen. We kunnen echter niet garanderen dat we kunnen reageren op elke e-mail die we ontvangen.
