Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy Note 4 muziekvolume te laag
• Probleem # 2: Galaxy Note 4 verliest geluiden, alleen trillingen
• Probleem # 3: Galaxy Note 4 schakelt het geluid elke 10 minuten uit
• Probleem # 4: Galaxy Note 4 blijft de volume-instellingen verlagen
• Probleem # 5: standaardmuziekspeler op Galaxy Note 4 met het foutbericht "Dit audiobestand kon niet worden ondersteund"
• Probleem # 6: Galaxy Note 4 blijft uitknippen wanneer de draad wordt verplaatst
• Neem contact met ons op

Op zoek naar oplossingen voor uw # GalaxyNote4-audioproblemen? Dit bericht kan je misschien helpen.

Probleem # 1: Galaxy Note 4 muziekvolume te laag

Op deze versie Galaxy Note 4 is het "volume" voor het luisteren naar muziek "algemeen" uitgeschakeld om het "maximale" volume te bereiken. Op mijn oudere versie Note 3 ging het volume naar het maximum voor muziek. Ik heb geprobeerd de telefoon terug te zetten naar "fabrieksinstellingen", het is nog steeds hetzelfde. Heel vervelend omdat ik in een drukke stad Londen woon en ik mijn muziek niet goed kan horen op dit gemiddelde volumeniveau. Ik ging naar EE, mijn telefoonmaatschappij en de jongens daar konden ook niet helpen. Ze zeiden dat ze de telefoon terug moesten brengen naar een Samsung-outlet in Londen, maar het is ver van waar ik woon. Ik vraag me af of je zou kunnen helpen met dit probleem. Bij voorbaat hartelijk dank . - Susanna

Oplossing: Hoi Susanna. Als er geen verschil was in het volumeniveau van uw telefoon na een fabrieksreset, heeft u waarschijnlijk een hardwareprobleem. Helaas is er maar zo veel dat u kunt doen als het gaat om hardwareproblemen, dus wat u kunt proberen, voordat u de telefoon laat controleren of vervangen door Samsung, is om een ​​oplossing te vinden.

Gebruik apps van derden, zoals Speaker Boost of Ultimate Volume Booster, om luider muziek- en mediavolume te krijgen.

Probleem # 2: Galaxy Note 4 verliest geluiden, alleen trillingen

Hoi. Ik had veel problemen met de Note 4. Ze hebben hem in 4 maanden 2 keer voor mij veranderd. Dit is de derde Note 4 die ik gisteren heb gekregen en ik heb een nieuw nummer.

Nu werkt het geluid op Note 4 niet. Wanneer ik het apparaat opnieuw opstart, werkt het in het begin prima, maar een paar minuten later, helemaal geen geluiden, alleen trillingen.

Ik heb online naar oplossingen gezocht, maar het volumeniveau kan niet worden gewijzigd. Ik heb WhatsApp verwijderd, alles verwijderd en de mobiele telefoon gereset. Na het resetten .. alles is hetzelfde, werkt in het begin, in een paar minuten geen geluid.

Alle andere dingen lijken prima te werken aan de telefoon.

Het is de Europese versie SM-N910F, 32 GB met de laatste versie van Lollipop 5.1.1.

Heel erg bedankt voor je hulp. - Yousof

Oplossing: Hoi Yousof. Probeer uw telefoon minimaal 24 uur in de veilige modus op te starten en kijk hoe het volume werkt. In de veilige modus werken alle apps die zijn geïnstalleerd nadat de fabrieksinstellingen zijn hersteld, niet, dus het is een goede methode om u te helpen de dader te identificeren. Als je dezelfde set applicaties hebt geïnstalleerd na een fabrieksreset en ons vermoeden klopt, had je de probleemapp misschien gewoon opnieuw geïnstalleerd. Hier zijn de stappen om uw Note 4 op te starten in de veilige modus:

• Schakel de telefoon volledig uit.
• Houd de aan / uit-toets en de toets volume omlaag ingedrukt.
• Wanneer de telefoon begint op te starten, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toets Vol omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linker benedenhoek; u kunt de toets Volume omlaag nu loslaten.

U kunt ook proberen de cachepartitie te wissen om ervoor te zorgen dat de systeemcache niet beschadigd is. Hier is hoe:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Laat de Vol Up-toets los wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 schakelt het geluid elke 10 minuten uit

Twee problemen:

• Bekijk een gedownloade film of directe kabel-tv, of zelfs YouTube, het geluid wordt gedurende 10 seconden elke 10 minuten uitgeschakeld.
• Telefoon wordt uitgeschakeld, ook al heb ik 41-85% batterij over.

Vervangen batterij, zelfde probleem.

Sluit de oplader aan, start weer op tot waar hij werd uitgeschakeld bij het opladen van de batterij. - Tod

Oplossing: Hallo Tod. Dat het probleem een ​​bepaald patroon lijkt te volgen (het geluid wordt elke 10 minuten gedurende 10 seconden uitgeschakeld), kan feitelijk worden veroorzaakt door een app of een unieke firmwareprobleem.

Probeer, net zoals we Yousof hierboven aanbevelen, de telefoon op te starten in de veilige modus en eerst de cachepartitie te wissen. Als deze twee oplossingen niet werken, overweeg dan om de fabrieksinstellingen te herstellen om het verschil te zien. Dit zijn de stappen om de fabrieksinstellingen te herstellen:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Laat de Vol Up-toets los wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven.
• Gebruik de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Markeer nu ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met behulp van de toets Vol omlaag en druk op de aan / uit-toets om de reset te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
• De Note 4 wordt opnieuw opgestart, maar het zal langer duren dan normaal. Begin met instellen wanneer het het startscherm bereikt.

Belangrijk: probeer na het resetten de telefoon een paar uur te observeren zonder een app te installeren. Op die manier weet u of een van uw apps het probleem is.

Houd er rekening mee dat deze oplossingen bedoeld zijn om softwareproblemen op te lossen. Als er niets verandert nadat u ze allemaal hebt gedaan, heeft u waarschijnlijk een probleem met de hardware van de telefoon. Aangezien we geen hardwarediagnostiek, probleemoplossing en reparatie uitvoeren, probeert u de telefoon naar een plaatselijke winkel te brengen om de audiocircuits te laten controleren.

Probleem # 4: Galaxy Note 4 blijft de volume-instellingen verlagen

Hoi! Elke keer dat ik de instellingen voor mediageluid op mijn telefoon verlaag, wordt de instelling niet langer dan een paar minuten bewaard. Ik heb het lager gezet met de volumeknop in apps, en ik ben naar de telefooninstellingen gegaan en het lager gezet. Ik heb geprobeerd de telefoon uit te schakelen en heb ook de batterij verwijderd om dingen opnieuw in te stellen. Maar de media duiken steeds weer op. Hoe kan ik ervoor zorgen dat de telefoon de instellingen behoudt die ik heb gekozen?

Bedankt! - Julia

Oplossing: Hoi Julia. Er zijn een aantal audiogerelateerde bugs gerapporteerd door de Android-gemeenschap na de Lollipop-update en degene die je hebt, is er een van. Probeer de cachepartitie te verwijderen en voer een masterreset uit (fabrieksreset) om het probleem op te lossen.

Probleem # 5: standaardmuziekspeler op Galaxy Note 4 met het foutbericht "Dit audiobestand kon niet worden ondersteund"

Hallo, ik heb vandaag 2 problemen waarvan ik hoop dat ze kunnen worden opgelost. Ik heb voor beide geprobeerd de fabrieksinstellingen te herstellen en het hielp niet.

1. Het eerste probleem is met mijn geluid. Dit begon een paar maanden geleden, maar niet zo lang. Het geluid wordt alleen afgespeeld met een aangesloten oortelefoon, maar niet met de externe microfoon.
2. Het laatste probleem is met mijn standaardmuziekspeler. Mijn muziek werkte prima tot gisteren, toen ik willekeurig onderaan een melding kreeg met de tekst "Dit audiobestand kon niet worden ondersteund". Ik weet niet waarom, want het speelde hiervoor prima en ik converteer al mijn muziek naar mp3. Ik heb de fabrieksinstellingen teruggezet en het Over the Horizon-nummer dat standaard wordt gegeven, wordt ook niet afgespeeld. "

Oplossing: Hoi Zarina. Het eerste probleem kan van hardware zijn. Als je bedoelt dat de luidspreker niet werkt als er geen oortelefoon is aangesloten, kan het allemaal neerkomen op een losse verbinding op het moederbord. Laat de telefoon nakijken door een gekwalificeerde technicus en hopelijk is er geen significante reparatie nodig om deze te repareren.

Voor uw tweede probleem: probeer eerst de cache en gegevens van de muziekspeler-app te verwijderen en vervolgens de cachepartitie te wissen (bovenstaande stappen). De foutmelding is een algemene fout die wordt geactiveerd wanneer het muziekbestand dat u probeert af te spelen een niet-ondersteunde indeling heeft of als er een bug in de app zit. Als de muziekspeler dit bestand eerder heeft kunnen laden, kan een update of een storing de schuld zijn.

Hier zijn de stappen om het cachegeheugen en de gegevens van een app te verwijderen:

• Ga naar Instellingen.
• Ga verder naar Toepassingen.
• Selecteer Applicaties beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Kies de naam van de app die bedrieglijk is geworden.
• Vanaf daar ziet u de knop Cache wissen.

Probleem # 6: Galaxy Note 4 blijft uitknippen wanneer de draad wordt verplaatst

Ik heb een Samsung Galaxy Note 4. Hij is ongeveer een jaar oud. Ik gebruik mijn koptelefoon de hele tijd voor telefoongesprekken en muziek. Plots is er een probleem. Het geluid blijft wegvallen als ik de draad verplaats. Het is alsof de hoofdtelefoon wordt losgekoppeld en aangesloten, zodat ik muziek of gesprekken niet goed kan horen. Ik heb het geprobeerd met twee verschillende headsets en hetzelfde probleem deed zich voor.

Op de Samsung-forums melden veel mensen hetzelfde probleem, maar ze vinden het erg moeilijk om het op te lossen. Dit is mij in het verleden overkomen met mijn Xperia Ray, maar mijn telefoon was oud en aan verandering toe. Ik ben nog niet klaar om mijn notitie op te geven! Elk nuttig advies / inzicht zou van harte welkom zijn! Bij voorbaat dank. - Stephanie

Oplossing: Hoi Stephanie. Er zijn twee componenten in mobiele telefoons die het meest onderhevig zijn aan normale slijtage: de microUSB-poort en de oortelefoonaansluiting. Beide poorten hebben regelmatig mechanisch contact met andere apparaten. Als een gebruiker niet voorzichtig is met het aansluiten of loskoppelen, kan de interne verbinding van de jack uiteindelijk losraken, wat het probleem veroorzaakt dat u zojuist hebt beschreven.

Als u de oortelefoonaansluiting zelf wilt vervangen, zoekt u naar online handleidingen over hoe u dit moet doen. De iFixit-website biedt betrouwbare handleidingen voor het vervangen van componenten, dus zorg ervoor dat u hun site bezoekt.

Als je deze route niet wilt, breng je de telefoon gewoon naar een plaatselijke winkel.

Neem contact met ons op

Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.