Inhoud
- Probleem # 1: Galaxy Note 4-batterij verliest zeer snel zijn lading
- Probleem # 2: Galaxy Note 4 zit vast in het opstartscherm
- Probleem # 3: derde Galaxy Note 4 met hetzelfde batterijprobleem
- Probleem # 4: Galaxy Note 4 willekeurig bootloop-probleem
- Probleem # 5: Galaxy Note 4 sterft willekeurig wanneer hij niet op een oplader is aangesloten
- Probleem # 6: probleem met de stroomafvoer van Galaxy Note 4 oplossen
- Neem contact met ons op
Probleem # 1: Galaxy Note 4-batterij verliest zeer snel zijn lading
Oké, dus ik kan mijn Note 4 gebruiken en de lading komt goed, maar zodra deze onder de 50-30% daalt, zal het weergegeven percentage een tijdje niet veranderen of heel langzaam bewegen. Dan zal het in één keer dalen tot ongeveer 10-20% en dan 5, binnen een paar seconden tot dood. Geen specifieke apps of iets anders veroorzaken dit soort batterijproblemen. Daarna wordt het weer ingeschakeld op 0 of 1 procent. Soms sterft het echter gewoon bij het 20% -teken en valt het niet snel terug.
Een ander probleem doet zich voor bij het gebruik van de app SnapChat. De telefoon kan 50 of meer procent hebben, maar als je een eenvoudige foto op de app probeert te verzenden, wordt deze onmiddellijk uitgeschakeld en zegt 0% wanneer deze is aangesloten. Het SnapChat-bereik hangt echt af van het percentage. Sommige dagen duurt het tot 20%, terwijl het op andere dagen sterft met 65 of 70 procent. - Cody
Oplossing: Hallo Cody. Uw eerste taak is om de mogelijke oorzaken te verkleinen waarom de batterij op deze manier werkt. Een probleem als dit kan soms worden veroorzaakt door een softwarefout. De fysieke batterij van de telefoon is gewoon een domme cel die stroom opslaat en ontlaadt. Het oplaadproces en het stroomverbruik worden beheerd door het besturingssysteem van uw telefoon, dat soms beschadigd kan raken. Het is daarom logisch om de oorzaken te beperken door eerst softwareproblemen op te lossen.
Batterijkalibratie is een goede manier om hier te beginnen. Battery Stats, een Android-besturingssysteemfunctie die de batterijcapaciteit bijhoudt, kan zich soms vergissen. Het kan soms de verkeerde uitlezing geven, waardoor de telefoon het systeem automatisch uitschakelt. Om dit te verhelpen, moet de batterij worden gekalibreerd. Hier is hoe het is gedaan:
- Gebruik de telefoon door spelletjes te spelen of taken uit te voeren om de stroomontlading te versnellen, totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
- Laad de telefoon op zonder hem weer in te schakelen.
- Wacht tot de batterij zegt dat deze volledig is opgeladen tot 100%.
- Wacht een uur voordat u de telefoon uit de oplader haalt.
- Gebruik de telefoon totdat de batterij 0% procent bereikt. De telefoon zou vanzelf moeten uitschakelen.
- Laad de telefoon weer op tot 100%, wacht een uur voordat u de stekker weer uit het stopcontact haalt.
- De batterij moet nu opnieuw worden gekalibreerd. Kijk hoe de telefoon werkt.
Als er iets mis is met de manier waarop het besturingssysteem van de telefoon het energieverbruik beheert, moet de batterijkalibratie dit oplossen.
Als er echter niets verandert, is er een grote verandering dat u een probleem heeft met de batterij zelf. Houd er rekening mee dat de batterij na verloop van tijd capaciteit verliest. Als u de telefoon nu meer dan een jaar gebruikt en u deze minstens één keer per dag oplaadt, is de kans groot dat de batterij eenvoudigweg een aanzienlijke hoeveelheid capaciteit heeft verloren. Probeer een andere batterij te gebruiken om een verschil te zien.
Probleem # 2: Galaxy Note 4 zit vast in het opstartscherm
Telefoon blijft hangen op opstartscherm. "Samsung Galaxy Note GT-N7000". Geen toegang tot het opstartmenu (volume hoger, Home, Power). De telefoon gaat gewoon uit en weer aan naar hetzelfde opstartscherm. Batterij uitgeprobeerd en de aan / uit-knop 1 minuut ingedrukt. Heeft toegang tot het downloadscherm "Waarschuwing - een aangepast besturingssysteem kan enz." Veroorzaken en selecteer vervolgens "Doorgaan" met de toets volume omhoog. Geeft een scherm met:
"ODIN-modus
Productnaam: GT-N7000
Aangepaste binaire download: Nee
Huidig binair bestand: Samsung Official
dan het android groene logo gevolgd door ..
Downloaden….
Niet van doel afwijken"
Kan echter geen succesvolle verbinding maken via de USB naar Kies 2.6 op de laptop.
Voorafgaand aan het vergrendelen had de telefoon waarschuwingen voor weinig geheugen getoond en was hij ook een paar keer vergrendeld, maar altijd hersteld. Starten mislukt na 's nachts opladen. Er is onlangs geen nieuwe software geïnstalleerd.
Micro-USB-kaart verwijderd.
Ik heb geen toegang tot iets anders dan het downloadscherm.
De telefoon is in perfecte staat, dus ik aarzel om het gewoon te doen.
Om het even welke ideeën? - Mark
Oplossing: Hallo Mark. U heeft in dit geval weinig tot niets wat betreft probleemoplossing of oplossing. Toegang tot de Odin-modus is nutteloos, tenzij de telefoon correct met een computer praat. Zoals het is, kunt u niet eens een nieuw ROM of een standaard-ROM naar uw apparaat flashen, zodat u het normaal kunt opstarten. Omdat toegang tot de herstelmodus hier uitgesloten is, is het enige dat u kunt doen, hulp zoeken bij Samsung voor meer geavanceerde probleemoplossing of vervanging van de eenheid. Als deze telefoon deel uitmaakt van uw mobiele abonnement, belt u uw draadloze netwerkaanbieder voor informatie over hoe u deze kunt laten vervangen.
Probleem # 3: derde Galaxy Note 4 met hetzelfde batterijprobleem
De batterij laadt niet verder op dan ongeveer 75%. Dit is de derde nieuwe Note 4. Alle drie hebben ze dezelfde problemen gehad. De nieuwste had ze vanaf het begin een probleem. Ik heb 2 fabrieksladers geprobeerd, 2 generieke laders, meerdere stopcontacten, fabrieksresets inclusief het formatteren van de SD-kaart, heb 2 batterijen geprobeerd, ijs heeft de resterende elektrische energie van het apparaat afgevoerd, heb meerdere Sprint-technici de apparaten laten reinigen en onderzoeken en de batterijen controleren. Ik heb gesproken met de klantenondersteuning van Samsung en een vertegenwoordiger van Samsung. De Samsung-jongens en de Sprint-technici zijn het erover eens dat dit een softwareprobleem is en niet gerelateerd is aan fysieke problemen op een individuele telefoon. Sprint noch Samsung zullen verantwoordelijkheid aanvaarden en Sprint is alleen bereid om het apparaat te blijven vervangen zonder het probleem aan te pakken, het probleem hoger in de commandostructuur te plaatsen of een geüpgraded apparaat te leveren. De 2e unit had het probleem direct en ik heb hem na uitgebreid testen binnen 1,5 maand vervangen. De 3e eenheid is maar een paar dagen oud. Ik zoek advies en hulp, hetzij om Sprint en Samsung verantwoordelijk te houden of om het probleem op te lossen.
Dank je. - David
Oplossing: Hoi David. Als dit de derde eenheid is met exact hetzelfde probleem, kan een app van een derde partij de schuldige zijn. Als je dezelfde set apps op alle telefoons hebt geïnstalleerd, moet een van hen achter dit probleem zitten. Probeer de fabrieksinstellingen te herstellen en observeer de telefoon een paar dagen zonder een applicatie van derden te installeren. Dit is de beste manier om ons vermoeden te bevestigen.
Probleem # 4: Galaxy Note 4 willekeurig bootloop-probleem
Elke keer dat ik op de aan / uit-knop op mijn telefoon druk, wordt deze uitgeschakeld en komt hij even vast te zitten in de opstartlus: hij start opnieuw op en zegt 'Samsung Galaxy Note 4' en wordt vervolgens uitgeschakeld en opnieuw opgestart totdat hij eindelijk start helemaal omhoog. Het is zo nu en dan in het verleden gebeurd, maar het komt steeds vaker voor tot gisteren, toen ik niet één keer op de aan / uit-knop kon drukken zonder dat mijn telefoon ermee ophield. Ik heb mijn toevlucht genomen tot het indrukken van de startknop om het scherm in te schakelen en te wachten tot het scherm afloopt, zodat ik niet op de aan / uit-knop hoef te drukken om het scherm uit te schakelen. Wat moet ik doen? Bij voorbaat dank voor uw snelle antwoord! - Benjamin
Oplossing: Hoi Benjamin. Dit kan een probleem met het besturingssysteem zijn. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens (foto's, video's, contacten, enz.) En voer een fabrieksreset uit. Raadpleeg ter referentie de onderstaande stappen om de fabrieksinstellingen te herstellen:
- Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
- Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
- Gebruik de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Markeer nu ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met behulp van de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-toets om de reset te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
- De Note 4 wordt opnieuw opgestart, maar het zal langer duren dan normaal. Begin met instellen wanneer het het startscherm bereikt.
Probleem # 5: Galaxy Note 4 sterft willekeurig wanneer hij niet op een oplader is aangesloten
Hallo, mijn telefoon ondervindt enkele grote batterijproblemen. Als ik 's ochtends wakker word voor de les, haal ik mijn telefoon voor 100% uit het stopcontact en ga verder met mijn dag. Het leeglopen van de batterij is normaal, maar als ik bepaalde apps open terwijl deze niet op de oplader is aangesloten, gaat die telefoon 'dood'. De reden dat ik "dies" tussen aanhalingstekens zet, is dat als ik ongeveer 40 minuten tot een uur wacht, ik hem weer aan kan zetten, omdat hij dezelfde batterij heeft als toen hij "stierf". Ik weet eerlijk gezegd niet waarom het dit doet, ik heb een screenshot van het stroomverbruik en het laat een enorme dip zien tot 0% en vervolgens weer terug naar ongeveer 50 ish. Ik heb veel apps verwijderd die ik niet meer gebruik en heb veel ruimte op mijn telefoon leeggemaakt, en dat leek te hebben geholpen, maar dat deed het niet. Als het lager wordt, is dat 80% wanneer het willekeurig begint te "sterven". Ik heb geprobeerd beide energiebesparende modi in te schakelen die de telefoon heeft voorgeprogrammeerd en beide doen niets. - Noach
Oplossing: Hoi Noah. Zie onze suggesties voor Cody hierboven. Zorg ervoor dat u een fabrieksreset uitvoert voordat u probeert de batterij zelf te vervangen.
Probleem # 6: probleem met de stroomafvoer van Galaxy Note 4 oplossen
My Note 4 werkte eerder vandaag prima. Helaas is mijn telefoon nu gecrasht. Het presteerde prima totdat mijn telefoon tot vijftien procent was gedaald. daarna, toen ik het inplugde, merkte ik twee dingen op:
- Mijn telefoon viel nog steeds uit, ook al herkende ik dat hij was aangesloten en werd opgeladen.
- het andere probleem dat me opviel, was dat ik de helderheid van het scherm niet meer handmatig kon aanpassen. Het is nu volledig dood en aangesloten en registreert dat het is aangesloten en wordt opgeladen. Het reageert niet, behalve dat het knipperende LED-lampje me laat weten dat het wordt opgeladen.
Wanneer ik ook op de stroom druk, laat het me weten dat het wordt opgeladen met 0%, het is zo geweest gedurende ongeveer 2 uur dat verschillende oplaadkabels, muurpoorten en computerpoorten nog steeds geen reactie hebben. Terwijl de telefoon nog werkte, zette ik de telefoon in de veilige modus waar ik de helderheid van het scherm kon aanpassen waar ik dat eerder niet kon. Helaas voordat ik de nieuwe app (woord Crush) kon verwijderen, stierf mijn telefoon en reageerde niet meer, behalve het bovengenoemde. - Paige
Oplossing: Hallo Paige. Volg alle softwareproblemen oplossen en oplossingen die in dit bericht worden genoemd, zoals het kalibreren van de batterij, het herstellen van de fabrieksinstellingen of het vervangen van de batterij. Elk van deze drie zou u moeten helpen het probleem op te lossen.
We hebben gemerkt dat uw batterij ook stroom verbruikt tijdens het opladen. Dat kan komen door een hardwarestoring en heeft niets met software te maken. Soms kan een slecht opgeladen USB-poort onnodig stroomverlies veroorzaken, zelfs tijdens het opladen. Als niets van de drie genoemde oplossingen het probleem verhelpt, laat dan de microUSB-poort vervangen. Sterker nog, overweeg om de telefoon zelf te laten vervangen.
Neem contact met ons op
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.
