Inhoud

• Probleem # 1: Galaxy Note 4 bevriezing of trage prestatieproblemen
• Probleem # 2: apps op Galaxy Note 4 bevriezen en sluiten, waarna de telefoon het scherm vergrendelt
• Probleem # 3: Galaxy Note 4 loopt vast bij het laden van apps
• Neem contact met ons op

Probleem # 1: Galaxy Note 4 bevriezing of trage prestatieproblemen

Hallo! Ik heb een Note 4 die steeds langzamer en langzamer wordt tot het punt dat het minstens 5-10 seconden duurt voordat hij reageert op het aanraken van een app en het openen ... Vooral Facebook crasht regelmatig - meestal dagelijks. En wanneer ik het afsluit (druk op de knop linksonder om de app en alles af te sluiten) en vervolgens de app opnieuw start, wordt deze nog steeds geopend voor een zwarte of een witte pagina en moet ik de app herhaaldelijk sluiten / afsluiten en opnieuw opstarten totdat deze start eindelijk opnieuw. Meestal zelfs opnieuw inloggen op Facebook zelf ... Door te crashen, bedoel ik dat het zichzelf niet willekeurig sluit. Het bevriest eigenlijk op het scherm waarop ik sta en zal niet teruggaan of me toestaan ​​om op iets op het scherm te tikken. Of het maakt het scherm zwart of wit. Op dat moment is de enige optie om zoals ik al zei de app volledig af te sluiten / te sluiten en een aantal (minstens 3-4) keer opnieuw te beginnen totdat het besluit weer te werken ...

Vaak als ik probeer te bellen, druk ik op verzenden, het toont kort (voor een fractie van een seconde) het belscherm met het telefoonnummer, de poef op het scherm is verdwenen en ik moet opnieuw bellen. Soms (hoewel niet vreselijk vaak) kan ik dat nummer helemaal niet bellen - het blijft maar vallen. Geen rinkelen of zo.

Het opladen van een oplader die niet de originele is, is extreem traag. EN wanneer ik het op de computer probeer aan te sluiten om foto's over te brengen, zal het helemaal NIET verbinding maken en op de computer verschijnen.

En zelfs als ik de originele oplader gebruik, is het willekeurig of ik geluk heb dat hij verbinding maakt of niet. Op het telefoonscherm staat dat hij wordt opgeladen, maar de computer geeft niet aan dat hij is aangesloten. En als ik het eindelijk krijg om verbinding te maken, is het proberen om de foto's daadwerkelijk over te zetten buitengewoon moeilijk en frustrerend. 99% van de tijd zegt de computer dat hij niet reageert en ik moet de telefoon fysiek loskoppelen van de oplader en helemaal opnieuw beginnen - opnieuw verbinden, wachten tot hij wordt herkend ALS het zelfs gaat ...

Ik heb ook niet extreem veel apps op mijn telefoon. Oh, er is een Malwarebytes-ding dat ook willekeurig naar voren komt. Ik weet niet zeker of dat in orde is of dat dit problemen kan veroorzaken.

Nog een ding, de Note 4-camera is vreselijk ... Mijn man heeft een iPhone en de camera daarop is geweldig, bijna macro. Ik ben een fotograaf en het frustreert me echt, want deze camera is een stuk van $ 7! +… Hij stelt continu scherp (of probeert het toch) en stelt steeds opnieuw scherp. Ook al is het 'scherpstellen' altijd wazig en duurt het een eeuwigheid. Als ik op het scherm tik waar ik het wil focussen, zal het zelden daarop focussen. Meestal doet het alsof het gaat scherpstellen en dan ergens anders scherpstellen of gewoon wazig blijven ... Het is bijna onmogelijk om op de opnameknop te tikken. Het kost tijd om na te denken of hij wil fotograferen ... Meestal mist hij de foto ...

Hoe dan ook, ik hoop echt dat dit allemaal ‘fixeerbaar’ is ... Laat me alsjeblieft weten wat ik moet doen.

Dank je! - Nikkia

Oplossing: Hallo Nikkia. Trage prestaties, willekeurige bevriezingen, defecte camera en mogelijk andere niet-genoemde problemen met uw telefoon kunnen worden veroorzaakt door malware, beschadigde firmware, defecte apps of een combinatie van beide. Om erachter te komen welke de echte oorzaak is - zoals we gewoonlijk aanbevelen als we geconfronteerd worden met eenvoudigere problemen - kan in uw geval een beetje onpraktisch zijn, omdat het veel tijd kost om te observeren. De meest efficiënte en hopelijk effectieve benadering zou zijn om de telefoon eenvoudigweg schoon te vegen via fabrieksreset.

Voer een fabrieksreset uit

Normaal gesproken raden we aan om de fabrieksinstellingen te herstellen nadat een gebruiker alle relevante probleemoplossing heeft uitgeput, maar aangezien u meerdere problemen ondervindt, zou dit in uw voordeel werken. Deze procedure lost niet alleen de problemen op die u noemde, maar zorgt ervoor dat de fouten in het besturingssysteem tot een minimum worden beperkt.

Door de fabrieksinstellingen te herstellen, ook wel master-reset genoemd, wordt alles van het primaire opslagapparaat van je Note 4 gewist, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt van je persoonlijke bestanden zoals foto's, video's, contacten, enz. Voordat je verder gaat.

Als u nog niet eerder een fabrieksreset heeft uitgevoerd, volgt u deze stappen:

• Schakel de Galaxy Note 4 volledig uit.
• Houd de toetsen Volume omhoog en Home tegelijkertijd ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Wanneer de Note 4 trilt, laat u zowel de Home- als de Power-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog ingedrukt houden.
• Wanneer het Android-systeemherstel op het scherm wordt weergegeven, laat u de toets Volume omhoog los.
• Gebruik de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Markeer nu ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met behulp van de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-toets om de reset te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
• De Note 4 wordt opnieuw opgestart, maar het zal langer duren dan normaal. Begin met instellen wanneer het het startscherm bereikt.

Wees voorzichtig met apps die u installeert

Het schoonvegen van de telefoon betekent niet dat we klaar zijn. Verre van dat. Aangezien de kans bestaat dat het probleem wordt veroorzaakt door schadelijke software, wilt u apps installeren waarvan bekend is dat ze schoon zijn. Virussen, Trojaanse paarden en andere vormen van malware kunnen via apps of gedownloade inhoud hun weg naar een mobiel apparaat vinden.

Maar hoe weet ik welke van mijn apps schoon is, vraagt ​​u zich misschien af.Welnu, daar is geen eenduidig ​​antwoord op, aangezien zelfs de meest geavanceerde mobiele antivirus-app op dit moment kan worden misleid door te denken dat een bepaalde app die u scant niet schadelijk is. Dat is echter een heel ander onderwerp. De algemene vuistregel als het gaat om het installeren van apps (met het oog op het voorkomen dat malware een apparaat in gevaar brengt) is deze: blijf bij officiële, reguliere of populaire apps. Hoewel deze regel niet absoluut is, is deze vooral effectief omdat een gebruiker twee keer nadenkt voordat hij de minst bekende apps installeert. De logica hier is dat app-ontwikkelaars, voornamelijk maar niet alle, apps maken met het oog op inkomsten. Gratis apps die niet populair genoeg zijn, geven ontwikkelaars meestal weinig tot niets terug in termen van financieel gewin. Om geld te verdienen met hun product, kunnen sommige ontwikkelaars hun toevlucht nemen tot illegale middelen, zoals het bombarderen van apparaten met advertenties of forceren verwijst door naar sommige digitale producten, als een manier om hun investering terug te verdienen.

Andere apps zijn natuurlijk vanaf het begin ontworpen om kwaadaardig te zijn en zijn bedoeld om een ​​apparaat in gevaar te brengen of waardevolle informatie te stelen. Deze apps kunnen vele vormen aannemen, maar veel ervan kunnen zich voordoen als gratis en onschadelijke games of als aantrekkelijke productiviteitsapps.

Het punt is dat nadat u een fabrieksreset hebt uitgevoerd, u nog steeds moet kijken welke apps aan het apparaat zijn toegevoegd om te voorkomen dat problemen zich opnieuw voordoen. Zoals ze zeggen, is preventie veel effectiever dan problemen oplossen. Als u veel apps heeft, wordt het tijd om de apps die u niet per se gebruikt, los te laten. Als je een app twee weken niet hebt gebruikt, is de kans groot dat deze geen ruimte op je telefoon verdient. Het is aan jou welke app je moet installeren, maar zodra de problemen zich opnieuw voordoen, moet je proberen apps te verwijderen totdat je de oorzaak hebt weggenomen.

Probleem # 2: apps op Galaxy Note 4 bevriezen en sluiten, waarna de telefoon het scherm vergrendelt

Onlangs is mijn Note 4-update naar Lollipop, maar sindsdien heeft het glitches en problemen gehad, zijnde,

• Ik gebruik vingerafdrukontgrendeling, na het scannen van mijn vinger wordt het scherm ontgrendeld maar wordt het zwart. Ik moet op de startknop drukken om terug te gaan naar het ontgrendelde startscherm.

• Sommige apps lopen vast en worden afgesloten en de telefoon gaat naar het vergrendelscherm.

• De levensduur van de batterij lijkt sneller op te raken dan normaal. - Noel

Oplossing: Hallo Noel. De eerste twee problemen kunnen worden opgelost door de systeemcache te wissen. Het kan lastig zijn om hun oorzaak te kennen, aangezien we een aantal dingen moeten controleren. De problemen kunnen worden veroorzaakt door een defecte nabijheidssensor, defecte stuurprogramma's, slechte firmware of beschadigde apps of apps van derden. Het beste dat we kunnen doen, is eerst de cachepartitie wissen en vervolgens de fabrieksinstellingen herstellen als er niets verandert.

Hier is hoe u de cachepartitie verwijdert:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, aan / uit-toets.
• Laat de aan / uit-toets en de starttoets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog ingedrukt houden.
• Blijf de toets Volume omhoog ingedrukt houden totdat het menu Android-systeemherstel wordt weergegeven en laat vervolgens los. Deze stap kan enkele seconden duren.
• Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Voor het probleem met het snel leeglopen van de batterij kunt u een post we hebben eerder geschreven. Het was bedoeld voor Galaxy S4 en S5, maar sommige principes kunnen nog steeds worden toegepast op je Note 4.

Probleem # 3: Galaxy Note 4 loopt vast bij het laden van apps

Hallo daar. Ik heb deze 3 problemen nu ongeveer 3 weken.

• Tijdens het gebruik van het SAMSUNG KEYBOARD en ik wil een ander type letter gebruiken, ex: a - á. Niet elke keer, maar meestal staat er "Samsung-toetsenbord reageert niet".

• Wanneer ik een app gebruik en op de startknop druk om naar het startscherm te gaan, bevriest het een seconde en gaat naar het startscherm, maar alles is leeg en leeg en de apps beginnen na 2-3 seconden terug te komen (nog nooit heb ik het gezien dit probleem op elk ander apparaat).

• Het is gewoon niet snel, de Gallery-app wordt langzaam geopend, na het maken van een foto duurt het 6 seconden om naar de Gallery-app te gaan met of zonder SD-kaart.

Bedankt voor de antwoorden! - Adem

Oplossing: Hallo Adem. Het eerste dat u moet doen, is ervoor zorgen dat het geheugen (RAM) van de telefoon goed werkt. Het Android-besturingssysteem zou het RAM-gebruik automatisch moeten beheren zonder enige gebruikersinvoer, maar soms wordt dit op zichzelf om de een of andere reden problematisch. Hoewel het ongebruikelijk is, is het nog steeds niet ongehoord dat een krachtig apparaat zoals je Note 4 RAM-problemen heeft, dus misschien wil je een helpende hand bieden.

Wis het RAM-geheugen

Een Note 4 bevat 3 GB RAM en het zou voldoende moeten zijn om zelfs tot 10 apps tegelijk te laten draaien. Soms wordt RAM-beheer echter niet effectief geïmplementeerd, wat vertraging en vastlopen veroorzaakt. Als dit gebeurt, kun je gewoon enkele actieve apps uitschakelen om wat druk uit het RAM van het apparaat te halen. Om dat te doen, voert u gewoon deze stappen uit:

• Tik in het startscherm op de knop Recente apps (die aan de linkerkant van de startknop).

  Neem contact met ons op

  Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.

  Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

  Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.