Inhoud

• Galaxy S7-foto's staan ​​in de negatieve belichtingsmodus
• Foto's worden niet opgeslagen op de Galaxy S7
• Galaxy S7 Gallery functioneert niet goed

Het eerste Samsung # GalaxyS7 # cameraprobleem dat ik in dit bericht zal aanpakken, gaat over het apparaat dat niet automatisch scherpstelt. Dit soort problemen kan worden veroorzaakt door kleine app- of firmwareproblemen, maar het kan ook een serieuzer hardwareprobleem zijn. Velen hebben dit soort problemen gemeld en we zijn verplicht om ze te beantwoorden.

Probleemoplossen: Door het cachegeheugen en de gegevens van de Camera-app te wissen, wordt alles teruggezet naar de standaardinstellingen, dus probeer die eerst. Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan uw apparaat op te starten in de veilige modus en open de camera van daaruit om te zien of het nog steeds moeilijk is om automatisch scherp te stellen.

Door het apparaat in diagnostische status te plaatsen, wordt de mogelijkheid uitgesloten dat apps van derden het probleem veroorzaken en krijgen we tegelijkertijd inzicht in waar het probleem over gaat. Probeer dus eerst deze twee procedures:

Wis cache en gegevens

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Raak Toepassingen en vervolgens Toepassingsbeheer aan.
4. Veeg naar het tabblad ALLE.
5. Zoek en tik op Camera.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen en vervolgens op Gegevens wissen, Verwijderen.

Start op in de veilige modus

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Nu is het volgende dat u moet doen, controleren of er een beschermende film op de buitenlens van de telefoon zit. Het is een heel dun en doorzichtig plastic met een klein gaatje in het midden. Na verloop van tijd wordt de film wazig en als hij ook maar een klein beetje wordt bewogen, wordt de sensor geblokkeerd, wat kan leiden tot moeilijker scherpstellen.

Als er geen beschermende film is, kunt u er vanuit gaan dat het probleem bij de hardware ligt. Maar voordat u een technicus bezoekt, moet u ervoor zorgen dat u de telefoon van uw persoonlijke gegevens hebt gewist. Het is een noodzakelijke stap die u moet doen in het belang van uw privacy.

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Verwijder uw Google-account.
3. Schakel de schermvergrendeling uit.
4. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
5. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
6. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
7. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
8. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
9. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
10. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
11. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
12. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Galaxy S7-foto's staan ​​in de negatieve belichtingsmodus

Probleem: Telefoon is gewijzigd om foto's als fotonegatieven weer te geven. Opnieuw opstarten van de telefoon verholpen probleem in de toekomst, maar hoe bewerk ik de foto's die al op deze manier zijn gemaakt?

Antwoord: Het moet een bug zijn met de firmware, aangezien het een wijdverbreid probleem is. Het probleem wordt opgelost door de telefoon uit en weer in te schakelen. Het zou ook helpen als u het cachegeheugen en de gegevens van de Camera-app wist, maar het probleem kan nog steeds optreden, tenzij Samsung het aanpakt door een andere update uit te rollen die het probleem oplost. Dus vanaf nu kunnen we er niet veel aan doen, behalve de voor de hand liggende tijdelijke oplossingen. Aan uw foto's die in die modus zijn gemaakt, kunnen we er niets aan doen en ik weet niet zeker of er apps zijn die de negatieve belichting mogelijk terugzetten naar een standaardmodus.

Foto's worden niet opgeslagen op de Galaxy S7

Probleem: Hallo, als ik een foto maak met de resurfacing camera, wordt de foto soms niet opgeslagen. Ik hoor de sluiter, maar als ik naar de cameragalerij ga, is hij er niet. Dit is gebeurd met de mijne en de S7 van mijn zoon en de S7edge van mijn man. Helpen.

Antwoord: U zei "soms wordt de foto niet opgeslagen", dus ik vraag me af hoe vaak dit probleem optreedt en of er een patroon is dat ons precies zou vertellen wat het probleem is, maar aangezien we geen toegang hebben tot die informatie, moeten uitzoeken wat de oorzaak is. Dus ik wil dat je je apparaat opstart in de veilige modus en zoveel foto's maakt als je wilt om erachter te komen of het probleem zich nog steeds voordoet. Als je je apparaat hebt ingesteld om foto's op de SD-kaart op te slaan, controleer dan of de kaart in orde is. Eerlijk gezegd denk ik niet dat dit probleem optreedt als de camera is ingesteld om foto's en video's op te slaan in de interne opslag. Ik denk dat het meer een probleem met de SD-kaart is dan een cameraprobleem.

Galaxy S7 Gallery functioneert niet goed

Probleem: Galerij om foto's of video op te nemen ... Wordt niet weergegeven wanneer ik de app in miniatuurversie open, miniaturen worden niet weergegeven. App sluit soms. Video's hebben geluid maar zijn vastgelopen. Soms crasht de Gallery-app helemaal.

Antwoord: Ik denk dat het maar een klein probleem is met de Galerij-app. Probeer het cachegeheugen en de gegevens te wissen om te zien of dat helpt.

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Raak Toepassingen en vervolgens Toepassingsbeheer aan.
4. Veeg naar het tabblad ALLE.
5. Zoek en tik op Galerij.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Cache wissen en vervolgens op Gegevens wissen, Verwijderen.

Ik heb dit probleem eerder gezien en op basis van getuigenissen begon het op te treden na een update. Dus als dit probleem van jou is begonnen na een update, moet je de systeemcache verwijderen, zodat de nieuwe firmware nieuwe caches maakt.

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Ik hoop dat dit helpt.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.