Steeds meer eigenaren van #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) klagen over stroomgerelateerde problemen met hun apparaten, waaronder langzaam tot niet opladen, opstartproblemen en meer. En hieronder zijn slechts enkele van de problemen die we van onze lezers hebben ontvangen.

1. S6 Edge bleef zichzelf uitschakelen en stopte met opladen
2. S6 Edge laadt prima op, maar wordt uitgeschakeld zodra de USB-kabel wordt losgekoppeld
3. S6 Edge stopte met snel opladen, zelfs met een nieuwe voedingsadapter
4. S6 Edge warmt op tijdens gebruik of opladen na update van Android 5.1-lolly
5. S6 Edge begon na een update vanzelf opnieuw op te starten
6. S6 Edge wordt tijdens het opladen losgekoppeld en opnieuw aangesloten
7. S6 Edge laadt op tot 100% maar sterft rond 85%
8. S6 Edge zit vast aan het logo tijdens het opstarten

S6 Edge bleef zichzelf uitschakelen en stopte met opladen

Probleem: Hallo, op weg naar een wandeling, bleef mijn telefoon zichzelf afsluiten. maar nog steeds aan het opladen. deed de wandeling, kwam terug, telefoon laadt niet op. Gebruik dezelfde witte kabel die bij de telefoon is geleverd. Dezelfde kabel maar 3 stopcontacten in verschillende stijlen (auto, bijv. Stopcontact, stekker van fabrikant), geen enkele kan worden opgeladen. probeerde een andere kabel en sluit hem aan. niets.

Met behulp van de witte kabel die bij de telefoon is geleverd, deze op mijn computer is aangesloten en de telefoon lijkt op te laden, krijg ik het oplaadpictogram. Ik zal een zachte reset uitvoeren (echt proberen om geen harde reset uit te voeren). Enig advies?

Probleemoplossen: Dit soort problemen is eigenlijk moeilijk vast te stellen aangezien een goede observatie noodzakelijk is. In jouw geval wil ik dat je probeert de telefoon op te laden terwijl deze is uitgeschakeld. Vaker komen oplaadproblemen voor als de telefoon wordt opgeladen terwijl deze is ingeschakeld, maar wanneer deze is uitgeschakeld, lijkt het apparaat in orde.

Als de telefoon goed oplaadt wanneer deze is uitgeschakeld, moet u echt de masterreset uitvoeren, omdat dit een firmwareprobleem kan zijn. Als het probleem zich echter nog steeds voordoet terwijl de telefoon is uitgeschakeld, is er een mogelijkheid dat het een hardwareprobleem is, maar u moet ook de masterreset uitvoeren voordat u de telefoon wegstuurt.

Hoe de Galaxy S6 Edge te resetten

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.

S6 Edge laadt prima op, maar wordt uitgeschakeld zodra de USB-kabel wordt losgekoppeld

Probleem: Hoi. OK! S6 Edge die prima werkt met het netsnoer. Kosten tot 100%. Schakelt vervolgens uit zodra het snoer wordt verwijderd. Bij het opnieuw opstarten, met het netsnoer, wordt het stroom- / oplaadsymbool weergegeven, daarna begint het batterijniveau goed.

De telefoon is bijgewerkt, gecontroleerd op malware, cache geleegd. Het doet dit zelfs in de veilige modus. Ik denk dat master-reset de enige resterende optie is - kan dit dit oplossen? Of is er iets anders om te proberen?

Met vriendelijke groet, PhilMac.

Antwoord: Het is blijkbaar een batterijprobleem. De batterij kan nog steeds worden opgeladen, maar is niet voldoende om de telefoon en alle componenten van stroom te voorzien. U kunt er niet veel aan doen, aangezien het apparaat geen verwijderbare batterij heeft. U heeft een technicus nodig om het te controleren.

S6 Edge stopte met snel opladen, zelfs met een nieuwe voedingsadapter

Probleem: Dus mijn snelladen werkt drie dagen geleden niet meer en ik heb een nieuwe oplader en hij laadt nog steeds niet snel op, zelfs niet als ik verbinding maak met mijn laptop, Mac of Windows. Ik bracht het naar een Samsung-man en ze hadden geen antwoord voor me. Denken jullie dat jullie kunnen helpen? Bedankt.

Antwoord: Het is veilig om aan te nemen dat de originele oplader nog steeds in orde is, aangezien u misschien net een nieuwe heeft gekocht, omdat u denkt dat de oude kapot is omdat het apparaat niet snel oplaadde. Als je dacht dat de functie voor snel opladen alleen afhankelijk is van de oplader, dan heb je het mis. Zowel de telefoon als de stroomadapter moeten aan de basisvereisten voldoen, zodat snel opladen werkt.

Allereerst moet uw oplader adaptief snel kunnen opladen om de telefoon snel op te laden. U kunt het zien door het label op de voedingsadapter te lezen. Ten tweede moet het display van uw apparaat worden uitgeschakeld tijdens het opladen om snel opladen te laten werken, of nog beter: schakel uw telefoon uit tijdens het opladen. De functie werkt mogelijk niet als het scherm is ingeschakeld. En zorg er vervolgens voor dat het apparaat niet opwarmt terwijl het zijn stroom aanvult, omdat het automatisch stopt met opladen als het detecteert dat de temperatuur niet normaal is om verdere schade te voorkomen.

Ik wil echt dat je het probleem oplost met de originele oplader, want ik weet niet wat voor soort oplader je zojuist hebt gekocht en trouwens, computers en laptops kunnen je apparaat niet snel opladen.

S6 Edge warmt op tijdens gebruik of opladen na update van Android 5.1-lolly

Probleem: Nadat ik lollipop 5.1 heb geïnstalleerd, wordt mijn mobiele telefoon warm / heet elke keer dat ik hem gebruik en ook wanneer hij wordt opgeladen. Ik heb een fabrieksreset gemaakt, maar de update bleef ook de verwarming. Wat kan ik nog meer doen?

Suggestie: Probeer de telefoon uit te schakelen en op te laden om te zien of hij nog steeds warm wordt. Als dit het geval is, is het meer een hardwareprobleem, anders is het een firmwareprobleem en in dit geval hoeft u alleen maar een back-up van uw gegevens en bestanden te maken en de masterreset uit te voeren.

S6 Edge begon na een update vanzelf opnieuw op te starten

Probleem: Hallo en bedankt lieve vriend. Ik heb een Samsung S6 Edge waarvan de fabrieksinstellingen zijn hersteld nadat het updatebericht zei. En ik heb de update ook gedaan. Nu, na 10 dagen, wordt de telefoon automatisch opnieuw opgestart. Ik weet niet waar het probleem is. En wat dat betreft maak ik me grote zorgen. Kunt u ons begeleiden en assisteren en ons vertellen waar het probleem is? Ten slotte verklaar ik dat ik het waardeer. Ik wacht op uw reactie-experts.

Probleemoplossen: Aangezien er niet genoeg informatie wordt verstrekt over wanneer en hoe dit probleem is begonnen, zal ik u een checklist geven met wat u moet doen:

1. Probeer allereerst te controleren of de aan / uit-toets vastzit of zoiets, vooral als dit probleem zich zonder duidelijke reden heeft voorgedaan.
2. Als het apparaat fysieke of vloeibare schade heeft opgelopen, verspil dan geen tijd en laat een techneut het voor u controleren.
3. Als u onlangs enkele apps heeft geïnstalleerd, start u uw telefoon op in de veilige modus en verwijdert u ze.
4. U moet ook proberen de systeemcache te verwijderen door de cachepartitie te wissen.
5. Ten slotte, als al het andere faalt, voert u de masterreset uit.

Hoe systeemcache te verwijderen

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer de telefoon trilt, maar blijf de toets volume omhoog en de starttoets ingedrukt houden.
4. Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
5. Druk op de toets volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

S6 Edge wordt tijdens het opladen losgekoppeld en opnieuw aangesloten

Probleem: De telefoon maakt tijdens het opladen constant het aangesloten en losgekoppelde geluid en laadt niet snel op. Er is ook een venster dat opduikt dat iets zegt van nog 2 uur tot het vol is en snel wordt opgeladen> constant opladen> druppelladen. Help alstublieft.

Probleemoplossen: Dit probleem treedt vaker op vanwege een losse verbinding, ofwel in de USB-poort of de hulpprogramma-poort van de telefoon, of in de oplader zelf. Als u een andere kabel heeft, probeer deze dan te gebruiken om erachter te komen of het probleem zich nog steeds voordoet. Probeer bovendien uw apparaat op te laden terwijl het is uitgeschakeld.

Als u dit probleem niet helemaal zelf kunt oplossen, zoek dan natuurlijk hulp van een technicus.

S6 Edge laadt op tot 100% maar sterft rond 85%

Probleem: De telefoon laadt niet goed op. Het zegt constant dat het 100% is wanneer ik het oplaad. Het verliest dan zijn batterij ongewoon snel en blijft ook niet aan. Het sterft op ongeveer 85%. Wat zal ik doen?

Antwoord: Het lijkt erop dat het echt een batterijprobleem is. Ik wil echter dat u eerst de masterreset uitvoert voordat u deze opstuurt voor controle en reparatie.

S6 Edge zit vast op het logo tijdens het opstarten

Probleem: Blijft in ATT-herstartmodus. Wanneer u de aan / uit-toets, volumetoets en aan / uit-toets reset, krijgt u een waarschuwing voor een aangepaste OS-waarschuwingstoepassing. Het geeft je de mogelijkheid om door te gaan of te annuleren. Ik keek gewoon naar Facebook toen de telefoon oorspronkelijk doodging. Bedankt voor alle hulp! ATT heeft me verteld dat ik een garantieclaim zou kunnen indienen. Ik haat het gewoon om de 10 dagen te wachten en een nieuwe telefoon te krijgen als je me kunt helpen. Dank je!

Suggestie: Dit is wat ik wil dat je doet:

1. Probeer eerst de procedure voor gedwongen opnieuw opstarten uit te voeren: houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit samen 10 tot 15 seconden ingedrukt of totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart.
2. Probeer de cachepartitie te wissen door op te starten in de herstelmodus: houd de toetsen Volume UP, Home en Power ingedrukt. U zou in dat scherm de cachepartitie moeten kunnen wissen.
3. Als het verwijderen van de systeemcache het probleem niet heeft verholpen, probeert u de masterreset.
4. Gebruik de garantie als al het andere niet lukt.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.