Inhoud
Het is erg belangrijk dat uw nieuwe Samsung Galaxy S8 Plus wordt opgeladen wanneer u de oplader aansluit en uw telefoon erop aansluit. Hoewel u het apparaat uit de doos nog steeds kunt gebruiken, duurt het maar een uur of twee voordat u het moet opladen.
Problemen oplossen met de Samsung Galaxy S8 Plus die niet wordt opgeladen
Opladen is een van de basisprocessen die elk smartphoneapparaat kan uitvoeren wanneer dat nodig is. Je Galaxy S8 Plus zou moeten werken op zowel een bedrade als een draadloze oplader en dat is normaal. Wat niet normaal is, is wanneer het niet reageert wanneer het over het oplaadpad wordt geplaatst of is aangesloten op een bedrade oplader.
Ten behoeve van onze lezers die geen draadloze oplader hebben, is deze gids voor probleemoplossing voornamelijk bedoeld voor bedraad opladen, maar er is een punt waarop we u wellicht moeten voorstellen om, indien mogelijk, een draadloze oplader te gebruiken, alleen om te weten of de telefoon is nog steeds in staat om zijn stroom aan te vullen. Dus dit is wat u moet doen om problemen met uw telefoon op te lossen ...
Stap 1: Zorg ervoor dat het niet slechts een geval is van een systeemstoring
Storingen komen de hele tijd voor en treden vaak op wanneer u ze het minst verwacht, dus als u uw nieuwe telefoon al een paar dagen hebt gebruikt en daarna is gestopt met opladen, is het mogelijk dat er een storing is opgetreden die de oplaadcapaciteit heeft beïnvloed.
Het eerste dat u moet doen, is uw apparaat zacht resetten; houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit tegelijkertijd 7 seconden ingedrukt. Ervan uitgaande dat dat het geval is, zou de telefoon normaal opnieuw moeten opstarten.
Deze procedure is eigenlijk gelijk aan de procedure voor het trekken van de batterij die we vaak doen bij telefoons met verwijderbare batterijen. Je Galaxy S8 Plus heeft geen batterij die door de gebruiker kan worden verwijderd, dus je moet deze combo doen om de gesimuleerde batterij los te koppelen. Het is een zeer effectieve procedure voor het oplossen van problemen voor kleine firmware- en hardwareproblemen, maar er is geen garantie dat het probleem zal worden opgelost, maar het is uw tijd en moeite waard, het is tenslotte heel gemakkelijk en veilig om te doen.
Stap 2: Start de telefoon op in de veilige modus en laad hem op
Dit is van toepassing op apparaten die al een paar dagen zijn gebruikt en niet meer opladen. Mogelijk veroorzaakt een van de apps die u heeft geïnstalleerd het probleem. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, moet u uw apparaat opnieuw opstarten in de veilige modus en vervolgens proberen het op te laden. Als het wordt opgeladen, is bevestigd dat een van de apps die u heeft geïnstalleerd het probleem veroorzaakt. U moet die app vinden en vervolgens verwijderen. U kunt in dit geval meer dan één app verwijderen om dit probleem op te lossen, maar als dat nodig is om uw telefoon weer op te laden, is het de moeite waard. Zo start u uw Galaxy S8 Plus op in de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Ervan uitgaande dat de telefoon in deze modus nog steeds niet wordt opgeladen, gaat u verder met de volgende stap.
Stap 3: Schakel de telefoon uit en laad deze op terwijl deze is uitgeschakeld
Dit is ook een van de belangrijkste dingen die u moet doen bij het oplossen van problemen met een apparaat dat niet wordt opgeladen, omdat alles erin is uitgeschakeld en geen stroom verbruikt. Dus als er geen probleem is met de hardware en de firmware, moet een uitgeschakeld apparaat normaal worden opgeladen of, in het geval van de S8 Plus, profiteren van de adaptieve snellaadfunctie.
Als de telefoon nog steeds niet oplaadt terwijl deze is uitgeschakeld, probeer dan indien mogelijk een draadloze oplader te gebruiken. Als het draadloos wordt opgeladen, is alleen het opladen via de kabel een probleem, maar het is niettemin een probleem met een gloednieuwe telefoon en we raden u ten zeerste aan om deze terug te brengen naar de winkel en te laten vervangen. Als het niet draadloos oplaadt, doe dan hetzelfde, want het is duidelijk dat de telefoon een hardwareprobleem heeft.
Stap 4: Reset indien mogelijk uw telefoon voordat u deze terugbrengt naar de winkel
Het lost het probleem mogelijk niet op, maar het zorgt ervoor dat uw privacy wordt beschermd. Maak een back-up van uw gegevens en bestanden en reset vervolgens uw telefoon om alle informatie die u erin heeft ingesteld, te verwijderen. Zorg ervoor dat u antidiefstal uitschakelt voordat u de reset uitvoert.
Dit is hoe u antidiefstal uitschakelt ...
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Cloud en accounts.
- Tik op Accounts.
- Tik op Google.
- Tik op uw Google ID-e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
- Tik op het pictogram met de drie stippen.
- Tik op Account verwijderen.
- Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.
En zo reset je je telefoon ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we je op de een of andere manier hebben geholpen.
VERBIND JE MET ONS
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
