Inhoud

• Problemen met uw Galaxy S8 + oplossen die niet worden opgeladen

Hoewel de Samsung Galaxy S8 + een snellaadfunctie heeft, blijft het proces van het bijvullen van de batterij het meest eenvoudige proces in de wereld van smartphones; Sluit uw telefoon gewoon aan op de oplader die op het stopcontact is aangesloten en hij laadt onmiddellijk op. Het lijkt er echter op dat veel van onze lezers die deze telefoon bezitten, dit soort problemen hebben, dus we moeten het opnieuw aanpakken ten behoeve van degenen die contact met ons hebben opgenomen en degenen die dit probleem in de toekomst kunnen tegenkomen.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S8 + die niet meer wordt opgeladen. We zullen elke mogelijkheid onderzoeken en ze een voor een uitsluiten totdat we kunnen vaststellen wat het probleem is. Op die manier kunnen we proberen een oplossing te formuleren die het probleem misschien alleen oplost en voorkomt dat het in de toekomst opnieuw gebeurt. Dus als je een van de eigenaren van deze telefoon bent en momenteel problemen ondervindt bij het opladen, lees dan hieronder verder, want dit bericht kan je misschien helpen.

Voordat we beginnen met het oplossen van problemen, probeer dan, als u momenteel een ander probleem ondervindt, onze pagina voor probleemoplossing te bezoeken, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen behandeld die eigenaren met hun apparaat tegenkwamen. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en voel u vrij om onze oplossingen of handleidingen voor probleemoplossing te gebruiken. Als ze echter niet werken en u meer hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. We hebben alleen informatie nodig om u te helpen. Maakt u zich geen zorgen, het is gratis.

Problemen met uw Galaxy S8 + oplossen die niet worden opgeladen

Probleem: Hallo droid kerel. Ik heb de nieuwe Galaxy S8 + -telefoon en onlangs merkte ik dat hij zo nu en dan begon te bevriezen, maar ik vond het niet erg dat ik dacht dat het maar tijdelijk was. Maar vanaf gisteren is de telefoon niet opgeladen en heeft hij nog maar ongeveer 8% batterij over. Wat ik ook doe, de telefoon laadt niet op en ik heb al dubbel gecontroleerd of ik de originele oplader en kabel gebruik. Ik denk dat ik het terug naar de winkel ga brengen, maar als er iets is dat ik kan doen om te voorkomen dat ik de reis maak, zou dat geweldig zijn. Bedankt.

Probleemoplossen: De firmware in uw telefoon speelt ook een grote rol bij het opladen van uw apparaat, hoewel we al gevallen hebben gezien waarin de oorzaak van het probleem altijd in de hardware zit. Als u echter een telefoon heeft die niet kan worden opgeladen, vertelt ons niet precies wat het probleem is. Daarom wordt u aangeraden het probleem met uw telefoon op te lossen. Voor dit probleem raad ik u aan het volgende te doen:

Stap 1: Controleer op waterresten of mogelijke vloeistofschade

Ik weet dat je Galaxy S8 + een waterbestendig apparaat is, maar het is niet echt waterdicht, daarom is het nog steeds mogelijk dat dit probleem het gevolg is van waterschade. Elektriciteit en water gaan niet samen, maar als dit laatste in je telefoon terechtkomt, gebeurt er echt iets ergs en dit is misschien maar een van de resultaten. Het eerste dat u moet doen, is controleren of de telefoon er last van heeft door de indicator voor vloeistofschade te controleren. Verwijder de simkaarthouder en kijk in de sleuf om de kleine sticker te vinden die kan aangeven of er waterresten in uw telefoon zijn terechtgekomen. Als de sticker rood, paars of roze is geworden in plaats van wit, is het positief dat de oorzaak van het probleem waterschade is. Doe niets, maar breng je telefoon terug naar de winkel, zodat de techneut het voor je kan afhandelen.

Als de LDI echter geen tekenen van vloeistofschade vertoont, probeer dan de oplaadpoort te controleren. Uw apparaat kan u vragen of het waterresten in de oplaadpoort detecteert, maar dat is onmogelijk als de batterij al leeg is en uw telefoon niet meer kan worden ingeschakeld. Als u de poort fysiek controleert, krijgt u mogelijk een duidelijker beeld van waarom uw telefoon weigert op te laden. Als er waterresten in de oplaadpoort zitten, kunt u deze laten drogen of een explosie met perslucht geven en vervolgens opnieuw proberen op te laden. Of misschien wilt u het gewoon terugsturen naar de winkel en de technicus het probleem voor u laten oplossen.

Stap 2: Controleer de kabel en de oplader

Zoek uit of er vuil of vuil in de poort van de oplader zit en ook aan beide uiteinden van de kabel. Vuil kan de connectoren aantasten en als dit gebeurt, hebben de connectoren mogelijk geen goede contacten, wat ook tot dit probleem kan leiden. Probeer de poort schoon te maken als u iets ongewoons ziet of blaas indien mogelijk met perslucht. U kunt ook een wattenstaafje gebruiken om het vuil binnenin te verwijderen.

Stap 3: Schakel uw telefoon uit en sluit deze aan

Ervan uitgaande dat uw telefoon nog steeds een batterij heeft, probeert u deze uit te schakelen en op te laden. Kijk of de telefoon wordt opgeladen terwijl alles niet actief is. We zijn gevallen tegengekomen waarin een firmwareprobleem de lading verhindert, daarom werkt het uitschakelen van uw telefoon vaak. Als de telefoon goed oplaadt terwijl deze is uitgeschakeld, probeer dan te achterhalen of deze kan worden opgeladen in de veilige modus. Dit zou de mogelijkheid uitsluiten dat het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden. Hier ziet u hoe u uw telefoon in de veilige modus gebruikt:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Stap 4: Zoek uit welke app het probleem veroorzaakt

Ervan uitgaande dat de telefoon goed wordt opgeladen in de veilige modus, is het duidelijk dat een of meer van de apps die u hebt geïnstalleerd het probleem veroorzaken. Als je geen idee hebt welke de boosdoener is, probeer dan de updates die moeten worden bijgewerkt, bij te werken, omdat dit misschien gewoon een compatibiliteitsprobleem is.

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Play Store.
3. Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps. Om uw apps automatisch up-to-date te houden, tikt u op Menu> Instellingen en vervolgens op Apps automatisch updaten om het selectievakje in te schakelen.
4. Kies een van de volgende opties:
   • Tik op Update [xx] om alle applicaties bij te werken met beschikbare updates.
   • Tik op een individuele applicatie en tik vervolgens op Update om een ​​enkele applicatie bij te werken.

Als u echter al een of twee apps in gedachten heeft, gaat u verder met het wissen van hun caches en gegevens of zelfs de verwijdering ervan.

Hoe caches en gegevens van apps op Galaxy S8 + te wissen

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
4. Tik op Opslag.
5. Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
6. Tik op Cache wissen.

Applicaties verwijderen van uw Galaxy S8 +

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
4. Tik op de gewenste applicatie.
5. Tik op Verwijderen.
6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Als de telefoon nog steeds niet oplaadt in de veilige modus of na het uitvoeren van al deze procedures, is het tijd om door te gaan naar de volgende stap.

Stap 5: Probeer de cachepartitie schoon te vegen of een reset uit te voeren

Dit doe je alleen als de telefoon nog minimaal 10% batterij heeft. Deze procedure sluit de mogelijkheid uit dat dit probleem te wijten is aan enkele corrupte systeemcaches. Als je telefoon echter niet meer wordt ingeschakeld, breng hem dan op dit punt naar de winkel en laat de techneut het voor je controleren.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als het probleem hierna nog steeds bestaat, probeer dan de reset uit te voeren. Dat wil zeggen als u nog steeds een back-up van uw bestanden en gegevens kunt maken, want zo niet, dan is het uw oproep of u wilt doorgaan of niet.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als al het andere niet lukt, zoek dan verdere hulp van een techneut.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.