Inhoud
Er zijn momenten dat de telefoon een firmwareprobleem tegenkomt en niet goed kan opstarten en in plaats van het startscherm te openen, wordt hij opnieuw opgestart. Deze cyclus is eindeloos en als je je Samsung Galaxy S8 dit gewoon laat doen, stopt hij pas als de batterij leeg is. Dit is een teken van een ernstig firmwareprobleem, maar er waren gevallen waarin apps ook hetzelfde probleem veroorzaakten, dus we kunnen echt niet zeker weten waar dit allemaal over gaat. We moeten problemen oplossen, zodat we een idee kunnen hebben waarom dit gebeurt.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S8 die om een onbekende reden vast kwam te zitten in de bootloop. We zullen proberen elke mogelijkheid te overwegen en ze een voor een uit te sluiten totdat we kunnen bepalen wat het probleem werkelijk is en wat het veroorzaakt. Op die manier kunnen we proberen een oplossing te formuleren die het probleem mogelijk verhelpt en voorkomt dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. Dus als je een telefoon als deze hebt en momenteel hetzelfde probleem ondervindt, lees dan dit artikel verder, want het kan je misschien helpen.
Aan de andere kant, als u op zoek bent naar een oplossing voor een heel ander probleem, bezoek dan gerust onze Galaxy S8-pagina voor het oplossen van problemen, want we hebben al oplossingen geboden voor veel van de problemen die door onze lezers zijn verzonden. De kans is groot dat er mogelijk al een oplossing voor uw probleem is die we op onze site hebben gepubliceerd, dus neem de tijd om door de pagina te bladeren en zoek naar het probleem dat vergelijkbaar is met het uwe. Als u hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Problemen met uw Galaxy S8 oplossen die vastzitten in de bootloop
Probleem: Bent u een probleem tegengekomen waarbij de telefoon niet verder kan opstarten? Het wordt wel ingeschakeld, toont het logo en op de een of andere manier kan het het startscherm niet bereiken en start het opnieuw op. Dan begint het weer in te schakelen, door alle schermen te gaan, uit te schakelen en steeds weer hetzelfde te doen. Het houdt niet op en ik weet niet waarom het dit doet of wat het heeft veroorzaakt. Kun je me helpen dit probleem op te lossen, want nu kan ik mijn telefoon niet meer gebruiken? Bedankt.
Probleemoplossen: Vastzitten in de bootloop is een van die erg vervelende dingen, want wanneer je telefoon wordt ingeschakeld, krijg je de indruk dat het zou werken, maar dan wordt hij uitgeschakeld net wanneer het startscherm wordt weergegeven. Het kan een probleem zijn met de firmware, maar dan moeten we het probleem oplossen om meer over het probleem te weten en hiervoor raad ik u aan het volgende te doen:
Stap 1: Zorg ervoor dat de aan / uit-toets niet vastzit
Een vastzittende aan / uit-toets kan ook leiden tot een bootloop. Daarom moet u ervoor zorgen dat dit niet het geval is voordat u procedures voor probleemoplossing voor de firmware uitvoert. Druk gewoon meerdere keren op de aan / uit-toets en kijk of het nog steeds klikt zoals voorheen, want als dat niet het geval is, is de kans groter dat het vastloopt of erger nog, het kan beschadigd zijn.
Voor een vastzittende aan / uit-toets kunt u deze vaak oplossen door er vaak op te drukken, hoewel er geen garantie is. Als je echter een hoes van een derde partij hebt om je telefoon te beschermen, probeer deze dan eerst te verwijderen en kijk of de telefoon nog steeds in de bootloop komt. Soms zijn gevallen de oorzaak van vastzittende aan / uit-toetsen.
Stap 2: wis de cachepartitie
Ervan uitgaande dat de aan / uit-toets niet vastzit of beschadigd is, is het volgende dat u moet doen, alle systeemcaches verwijderen, vooral als uw telefoon voorafgaand aan dit probleem is bijgewerkt. Corrupte caches kunnen ook tot dit probleem leiden en u moet een dergelijke mogelijkheid uitsluiten. U kunt dit doen door deze stappen te volgen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als de telefoon met succes is opgestart in de herstelmodus en u met succes de cachepartitie hebt gewist, maar het probleem blijft optreden, probeer dan de volgende stap.
Stap 3: Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus
We willen nu weten of je telefoon ook kan opstarten in een Android-omgeving waarin alleen ingebouwde apps worden uitgevoerd, omdat het ook mogelijk is dat de oorzaak van de bootloop een app van derden is. Als dit lukt, zijn er dingen die u moet doen om het probleem op te lossen. Ten eerste moet u proberen apps bij te werken die moeten worden bijgewerkt, omdat dit mogelijk een compatibiliteitsprobleem is ...
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Play Store.
- Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps. Om uw apps automatisch up-to-date te houden, tikt u op Menu> Instellingen en vervolgens op Apps automatisch updaten om het selectievakje in te schakelen.
- Kies een van de volgende opties:
- Tik op Update [xx] om alle applicaties bij te werken met beschikbare updates.
- Tik op een individuele applicatie en tik vervolgens op Update om een enkele applicatie bij te werken.
Als u een of twee apps vermoedt, moet u proberen hun caches en gegevens te wissen of zelfs te verwijderen om te controleren of ze echt de oorzaak van het probleem zijn.
Hoe app-cache en gegevens op Galaxy S8 te wissen
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
- Tik op Cache wissen.
Hoe applicaties van je Galaxy S8 te verwijderen
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op de gewenste applicatie.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Als uw telefoon echter niet succesvol kan opstarten in de veilige modus, probeert u de volgende stap.
Stap 4: Het is tijd om uw telefoon opnieuw in te stellen
Dat klopt, u moet proberen uw telefoon opnieuw in te stellen, op voorwaarde dat deze met succes kan opstarten in de herstelmodus. Als dit probleem te wijten is aan een firmwareprobleem, kunt u de telefoon laten starten in de herstelmodus en van daaruit kunt u deze opnieuw instellen. Houd er echter rekening mee dat u mogelijk al uw bestanden en gegevens die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon, kwijtraakt en dat u ze mogelijk niet meer kunt herstellen. Het is dus uw oproep of u ermee wilt doorgaan of niet ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als u uw telefoon niet opnieuw wilt instellen, zoekt u een technicus die dit probleem voor u kan oplossen.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
