Inhoud

• Stapsgewijze handleiding voor het oplossen van problemen met de Galaxy S7 die niet kan worden ingeschakeld als de LED knippert

Geavanceerde apparaten zoals de Samsung Galaxy S7 komen zelden problemen tegen die mogelijk iets te maken hebben met het gebrek aan middelen, simpelweg omdat ze zo gespierd zijn dat ze bijna perfect zouden presteren. Toch kunnen er zo nu en dan problemen optreden. Stroomgerelateerde problemen behoren tot de meest gemelde problemen en hoewel we er al veel hebben aangepakt, voelen we nog steeds de behoefte om onze lezers te helpen die contact met ons hebben opgenomen voor hulp.

In dit bericht zullen we het probleem met het zwarte scherm aanpakken waarbij de telefoon niet lijkt op te starten en niet zal reageren op wat je ermee doet. Maar deze keer zullen we het probleem met het zwarte scherm aanpakken dat gepaard gaat met het knipperen van het LED-meldingslampje. Omdat de Galaxy S7 onlangs de Android Nougat-update heeft ontvangen, zullen we er rekening mee houden dat het een probleem kan zijn met de nieuwe firmware, maar we moeten elke mogelijkheid uitsluiten. Dus als je deze telefoon bezit en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan hieronder verder, want dit bericht kan je misschien helpen.

Maar voordat we meteen beginnen met onze probleemoplossing, moet u, als u andere problemen met uw telefoon ondervindt, onze pagina voor probleemoplossing bezoeken, want we hebben al honderden problemen met dit apparaat aangepakt sinds het werd uitgebracht. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen en / of handleidingen voor probleemoplossing die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Stapsgewijze handleiding voor het oplossen van problemen met de Galaxy S7 die niet kan worden ingeschakeld als de LED knippert

Probleem: Mijn S7 Samsung die ik 2 maanden geleden heb gekocht, heeft een dood scherm, maar de LED knippert rood om aan te geven dat er berichten zijn ontvangen. Ik probeer de oplader aan te sluiten, maar het lijkt erop dat deze niet meer reageert. Kan het zijn dat de telefoon is gecrasht of niet?

Oplossing: Als we het symptoom moeten onderzoeken dat uw telefoon nu heeft, zijn er twee mogelijkheden die we moeten overwegen die het probleem mogelijk hebben veroorzaakt; het kan zijn dat het apparaat een hardware- of softwareprobleem heeft. Zoals je hebt aangegeven dat de LED nog steeds knippert zodra deze is aangesloten op de oplader, is dat een duidelijke indicatie dat de hardware van het apparaat in orde is en hoogstwaarschijnlijk is dit alleen een softwareprobleem veroorzaakt. Om het probleem uit te sluiten, raden we u aan om de basisprocedures voor probleemoplossing op uw telefoon uit te voeren. Dit is wat we willen dat u doet:

Stap 1: Probeer uw telefoon opnieuw op te starten

Het is een heel eenvoudige procedure, maar het is zeer effectief om dit soort problemen op te lossen. In feite is dit misschien de enige procedure die u hoeft te doen. Als het probleem wordt veroorzaakt door een storing in het systeem, bestaat de kans dat het probleem na deze methode wordt opgelost. Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoetsen 10 seconden ingedrukt en wacht tot het opstart. U kunt dit doen terwijl de telefoon is aangesloten of niet.

Het is eigenlijk een zachte reset die zeer effectief is bij het omgaan met systeemcrashes veroorzaakt door sommige apps of een firmware-update. Ga niet naar andere procedures, tenzij u dit heeft gedaan.

Stap 2: Laat het apparaat 10-15 minuten opladen, anders is de batterij mogelijk leeg

Het doel van het enkele minuten opladen van het apparaat is om de toestand van de batterij te bepalen of deze defect is of niet.Als dit het geval is, heeft het geen zin om door te gaan met het oplossen van problemen. Breng uw telefoon naar de dichtstbijzijnde winkel bij u in de buurt of bel de winkel waar u het apparaat heeft gekocht en vraag om vervanging van de batterij. Echter, na 10-20 minuten opladen en het apparaat reageert of het oplaadpictogram verschijnt op het scherm, dan was de batterij uiteraard volledig leeg gedurende die tijd en dat is de reden waarom je apparaat niet kon opstarten. Dus, terwijl u verbonden bent met de oplader, probeer de eerste methode die u doet opnieuw uit te voeren en kijk of deze zal reageren. Als het aanhoudt, ga dan naar de volgende methode.

Stap 3: Start op in de veilige modus om te controleren of een app het probleem heeft veroorzaakt

Door het apparaat in de veilige modus op te starten, kunnen we eenvoudig bepalen of er een boosdoener is waardoor uw telefoon niet succesvol kan worden opgestart. In deze Android-omgeving worden de apps van derden niet in de firmware geladen en worden alleen vooraf geïnstalleerde apps in het systeem uitgevoerd. Dus als uw telefoon in deze staat is ingeschakeld, moet u een app zoeken en verwijderen om het probleem op te lossen. Dit is hoe op te starten in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Stap 4: Probeer het op te starten in de herstelmodus en reset het vervolgens

Maar als uw telefoon nog steeds niet kan worden ingeschakeld, probeert u de volgende methode door de systeemcaches van uw apparaat te verwijderen. Dit zijn de tijdelijke bestanden die zijn opgeslagen in de directory die uw telefoon gebruikt om dingen snel te laten laden, zoals: een app starten, door webpagina's bladeren en andere dingen die u op uw telefoon wilt doen. Dus als deze caches niet compatibel zijn met het systeem, kan dat de reden zijn dat de firmware niet succesvol kon worden geladen en crashte. Bij het wissen van de cachepartitie dwingen we het apparaat om nieuwere en frissere caches te maken die probleemloos op het systeem kunnen worden uitgevoerd. Volg gewoon deze stappen om de systeemcaches te verwijderen:

1. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
4. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
5. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
6. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
7. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.

Echter, na geforceerd opnieuw opstarten, veilige modus en het verwijderen van de systeemcaches maar het apparaat kan nog steeds niet worden ingeschakeld, kunnen we er niets aan doen. In plaats daarvan kunt u uw telefoon naar de dichtstbijzijnde winkel bij u in de buurt brengen om te worden gecontroleerd en gerepareerd door de technicus als er binnenin beschadigde componenten waren.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.