Oververhitting kan vaak tot ernstigere problemen leiden, ongeacht uw telefoon. Sommige van onze lezers namen contact met ons op over het probleem met hun Samsung Galaxy S7, die volgens hen zo warm begon te worden dat het te ongemakkelijk zou zijn om aan te raken of vast te houden. Er waren ook anderen die zeiden dat het scherm van hun apparaat wit werd en niet meer reageerde.

Oplossing: Het probleem van oververhitting is een van de meest voorkomende problemen waarover gebruikers klagen. Er zijn in feite een aantal redenen om te overwegen waarom het apparaat opwarmt en het scherm zonder duidelijke reden wit wordt. Als uw telefoon is gevallen of in het water is gedrenkt, zou dit een duidelijke aanwijzing zijn dat het door een hardwareprobleem is geactiveerd. Als dit het geval is, kunnen we er niets aan doen, maar breng uw apparaat gewoon naar de dichtstbijzijnde winkel bij u in de buurt, zodat de technicus het voor u kan controleren.

ut voordat u dit doet, raden we u aan eerst de basisprocedures voor probleemoplossing uit te voeren, want het kan net zo goed een systeemstoring zijn of de firmware die het probleem heeft veroorzaakt. Hier zijn de methoden die u moet volgen:

Stap 1: Voer een gedwongen herstart uit

Aangezien de batterij van de S7 Edge niet kan worden verwijderd, is deze methode zeer effectief en komt het overeen met de procedure voor het trekken van de batterij voor apparaten met een verwijderbare batterij. Door geforceerd opnieuw op te starten, keert het apparaatgeheugen terug naar de oorspronkelijke staat en worden alle apps gesloten die op de achtergrond worden uitgevoerd. Houd de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoetsen tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt en wacht tot het apparaat opnieuw opstart. Controleer echter na de procedure of het nog steeds oververhit is, ga dan verder met de volgende methode.

Stap 2: Start opnieuw op in de veilige modus

Het doel van het opstarten van uw telefoon in de veilige modus is om erachter te komen of het probleem dat u ondervindt, wordt veroorzaakt door een van de gedownloade applicaties die u in de firmware hebt geïnstalleerd. Bij deze methode worden niet alle apps van derden geladen en worden alleen de vooraf geïnstalleerde apps in het systeem uitgevoerd. Maar vergeet niet dat het probleem niet met deze procedure wordt opgelost, maar dat het u alleen een idee geeft als er een boosdoener is die het probleem heeft veroorzaakt. Hier is hoe:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Dus als het opstart in deze staat, zoek dan dat de app het heeft geactiveerd door elke app die je hebt te verwijderen totdat het apparaat normaal functioneert. Maar als het in deze toestand nog steeds aanhoudt, ga dan naar de volgende procedure.

Stap 3: Wis de systeemcachepartitie

Als je niet hebt geprobeerd de cachepartitie te verwijderen die is gestart vanaf de eerste dag dat je het apparaat kocht, dan kan het zijn dat de verouderde caches de reden zijn dat dit nu gebeurt. Door alle oude tijdelijke bestanden in de directory te verwijderen, laten we het apparaat nieuwere caches maken die compatibel en gemakkelijker te lezen zijn door het systeem. Maar u hoeft zich geen zorgen te maken over deze methode: uw persoonlijke instellingen, apps en gegevens worden niet gewist.

1. Zet de telefoon uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Stap 4: Master Reset uw apparaat

Onthoud dat u de reset op uw telefoon kunt uitvoeren als het probleem niet met alle uitgevoerde procedures is opgelost. In tegenstelling tot eerdere methoden, worden alle bestanden en gegevens op uw apparaat verwijderd. Maar het goede is dat de firmware teruggaat naar de standaardinstellingen en dat alle bugs, gegevens en apps die je hebt gedownload, het probleem hebben geactiveerd, worden verwijderd. Dus voordat u de reset kunt uitvoeren, moet u een back-up van alles maken. Dit is hoe te resetten:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als u niet weet wat uw Google-ID en wachtwoord zijn, raad ik u aan voordat u uw telefoon reset, eerst de Factory Reset Protection (FRP) uit te schakelen, zodat u niet wordt buitengesloten.

Hoe FRP op Galaxy S7 uit te schakelen

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Cloud en accounts.
4. Tik op Accounts.
5. Tik op Google.
6. Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
7. Tik op Menu.
8. Tik op Account verwijderen.
9. Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.