Inhoud

• Samsung Galaxy S7 Edge start geen app
• Samsung Galaxy speelt geen video's af op Facebook
• Samsung Galaxy S7 Ege Gmail-app-melding werkt niet

• Lees en begrijp waarom er altijd een neiging is dat een app crasht of stopt met werken, zelfs met geavanceerde smartphones zoals de #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) met de nieuwste firmwareversie (Android 7.1 #Nougat). Lees ook hoe u problemen met uw telefoon oplost wanneer dit probleem zich voordoet.

Oplossing: Ja! Er is een oplossing voor dit probleem. Als dit een kleine systeemfout is, kan dit eenvoudig worden verholpen en in de toekomst worden vermeden. Aangezien dit probleem zich direct na de update voordoet, zijn we ervan overtuigd dat sommige bestanden tijdens het proces beschadigd raken. Het eerste dat u kunt doen, is uw apparaat opstarten in de veilige modus, het kan een derde partij zijn die het probleem veroorzaakt. Volg gewoon de onderstaande stappen om het te doen:

= De veilige modus schakelt alle apps van derden op uw apparaat uit en voert de enige vooraf geïnstalleerde maar uit, dan kunt u uw apparaat observeren als de foutmelding nog steeds verschijnt en we raden aan om de cache en gegevens van de weer-app te wissen ook in deze modus.

1. Schakel uw Galaxy S7 Edge uit.
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
3. Zodra het ‘Samsung Galaxy S7 Edge’ -logo verschijnt, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de knop Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat de telefoon opnieuw is opgestart.
5. Zodra u de tekst 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, laat u de knop Volume omlaag los.

Hier leest u hoe u het cachegeheugen en de gegevens wist:

1. Ga naar Instellingen
2. Tik op Toepassingen
3. Tik op Toepassingenbeheer
4. Navigeer door naar links of rechts te vegen, zorg ervoor dat u zich op het tabblad ALLES bevindt
5. Veeg vervolgens naar beneden en zoek de weer-app die een probleem heeft, en tik erop.
6. Tik op Cache wissen
7. Tik op Gegevens wissen
8. Ga terug naar het startscherm en start het

Nadat u het cachegeheugen en de gegevens hebt gewist, bleef het probleem bestaan ​​en kunt u doorgaan en de systeemcachepartitie wissen. Het is vergelijkbaar met het wissen van het cachegeheugen en de gegevens van de afzonderlijke app, maar deze keer veeg je het. Maakt u zich geen zorgen, het is veilig om deze procedure uit te voeren. Hier is hoe:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de systeemcachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

U heeft de noodzakelijke basisprocedure voor probleemoplossing uitgevoerd om het probleem te beperken. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u het dichtstbijzijnde lokale servicecentrum bij u in de buurt bezoeken.

Samsung Galaxy S7 Edge start geen app

Probleem: Hallo! Ik heb een Samsung S7 Edge-telefoon en ik heb problemen met het openen van de ‘Medicare express-app’ erop. Ik heb de installatie ongedaan gemaakt en opnieuw geïnstalleerd. Kunt u me nog andere tips geven? Het enige dat is veranderd sinds ik het voor het laatst heb gebruikt op 24/1/17, is dat ik van mobiele provider ben veranderd van Optus naar Telstra.

Oplossing: U kunt proberen de cache en gegevens van de app te wissen en vervolgens doorgaan met het wissen van de systeemcachepartitie als het probleem zich blijft voordoen. De beste aanbevolen procedure die u kunt doen, is beginnen met het maken van back-ups van de belangrijke bestanden en een masterreset op uw apparaat uitvoeren. Dit is een optionele procedure om kleine problemen op te lossen en het kan u een reis besparen om uw apparaat naar een techneut te brengen, zij zullen deze procedure toch uitvoeren. Volg deze stappen als u het nog niet heeft geprobeerd:

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Ga naar en tik op Instellingen en tik vervolgens op Back-up maken en opnieuw instellen.
3. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen en tik op Apparaat resetten.
4. Als u de schermvergrendelingsfunctie heeft ingeschakeld, voert u uw wachtwoord of pincode in.
5. Raak Doorgaan aan.
6. Tik op Alles verwijderen om uw actie te bevestigen.

Hier is hoe je de master reset doet ...

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Samsung Galaxy speelt geen video's af op Facebook

Probleem: Ik kan video's afspelen op YouTube, vanuit mijn galerij, enz. De enige plaats waar ik geen video's kan bekijken, is Facebook. Ik gebruik ook CM Browser, ik weet niet zeker of dat een verschil maakt of niet. Ik heb het altijd gebruikt en is nog nooit een probleem geweest. Als je bij me terug kunt komen, zou ik dat erg op prijs stellen. Bedankt

Oplossing: Dit probleem komt veel voor bij eigenaren van een Samsung Galaxy S6 tot S7 Edge. Omdat je zei dat je overal kunt spelen behalve Facebook. We hebben meldingen ontvangen dat sommige eigenaren het probleem hebben kunnen oplossen door het probleem naar het Facebook-team te sturen. Dus eigenlijk komt het probleem van Facebook, stuur ze het probleem en hun technici zullen reageren met de procedure voor probleemoplossing om het probleem op te lossen. Volg deze stappen als je het nog niet hebt geprobeerd of als je niet weet hoe je het probleem moet verzenden:

1. Open Facebook
2. Tik op de menuknop op uw apparaat
3. Tik op ‘Een probleem melden’
4. Tik op ‘Iets werkt niet’
5. Selecteer vervolgens de optie ‘Video's’
6. Voer de details in of wat er is gebeurd toen u het probeerde te bekijken. U kunt ook een schermafbeelding aan het probleem toevoegen.
7. Als je klaar bent, tik je op Verzenden
8. Wacht dan op hun antwoord

Terwijl u op hun antwoord wacht, kunt u proberen de cache en gegevens van uw Facebook-app te wissen. Volg gewoon de bovenstaande stappen om dit te doen.

Samsung Galaxy S7 Ege Gmail-app-melding werkt niet

Probleem: Hallo. Ik heb een probleem met de mailbox op Samsung S7 Edge, waar verschillende accounts op deze applicatie zijn geïnstalleerd, maar melding voor nieuwe e-mails wordt alleen aangegeven voor hotmail-account, niet voor gmail en mail.ru. Alle instellingen dienovereenkomstig gedaan. Telefoon is splinternieuw. e-mailapp versie 3.3.40.

Oplossing: Omdat je niet hebt aangegeven dat je nog steeds een e-mail kunt ontvangen in je gmail en de melding niet werkt, zullen we ons concentreren op het oplossen van het meldingsprobleem van je gmail-app. Vervolgens kunt u proberen te controleren of de melding voor gmail en mail.ru is ingeschakeld, volg deze stappen om te controleren:

1. Ga naar Instellingen
2. Tik op Toepassingen
3. Tik op Toepassingenbeheer
4. Navigeer naar het tabblad ALLE door naar links of rechts te vegen
5. Veeg omlaag en zoek Gmail en tik erop
6. Net onder de optie Forceer sluiten is er een selectievakje met de naam ‘meldingen’
7. Zorg ervoor dat er een vinkje op staat, als er geen is, tik er dan op om een ​​vinkje te plaatsen. Door dit te doen, hebt u de meldingswaarschuwing ingeschakeld
8. Ga terug naar het startscherm en kijk of de melding nu werkt. Voer deze stappen uit voor de mail.ru-app.

Als het probleem zich blijft voordoen, probeer dan alle e-mails te verwijderen die u op uw apparaat hebt geregistreerd en voer ze opnieuw in.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.