Inhoud
Welk waarschuwingsbericht "Camera mislukt" dat sommige Samsung Galaxy S7 Edge-bezitters achtervolgt die onlangs hun telefoons hebben bijgewerkt naar Nougat, betekent in feite dat de camera niet is geïnitialiseerd of geopend. Hoewel het duidelijk genoeg is dat het probleem iets met de camera te maken heeft, is het niet duidelijk of het een probleem is met de app of de sensor zelf.
- Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Toepassingen.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het menupictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
- Tik op Cache wissen.
Apps verwijderen van uw Galaxy S7 Edge
- Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Toepassingen.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het menupictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Aan de andere kant, als de fout nog steeds verschijnt, zelfs in de veilige modus en als de telefoon onlangs is bijgewerkt naar Nougat, moet u de volgende stap uitvoeren.
Stap 2: Start uw telefoon opnieuw op in de herstelmodus en wis de cachepartitie
Het is mogelijk dat de recente update enkele systeembestanden heeft beschadigd en dat kan de reden zijn waarom de camera van uw telefoon niet meer correct werkt. Dus in dit geval moet u proberen uw telefoon opnieuw op te starten tijdens de herstelbeweging en de cachepartitie te wissen zodat systeemcaches worden vervangen ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog, de starttoets en de aan / uit-toets tegelijkertijd ingedrukt.
- Wanneer de telefoon wordt ingeschakeld, verschijnt het Android-systeemherstelscherm ongeveer. 30 seconden later.
- Laat alle toetsen los.
- Druk op de toets Volume omlaag om 'cachepartitie wissen' te markeren.
- Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als het probleem na deze procedure nog steeds optreedt, moet u proberen uw telefoon opnieuw in te stellen.
Stap 3: Maak een back-up van uw bestanden en gegevens en reset uw telefoon
Op dit moment is de kans groter dat de telefoon momenteel een hardwareprobleem ondervindt, maar er is één ding dat u moet doen om de mogelijkheid uit te sluiten dat het een firmwareprobleem is dat de fout veroorzaakt. Voordat u de telefoon naar de winkel verstuurt of brengt, is het ook nodig om deze door een technicus te laten controleren. Zorg er echter voor dat u vóór de reset een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. U moet ook de Factory Reset Protection uitschakelen, zodat u na het resetten geen toegang meer tot uw apparaat krijgt.
Hoe Factory Reset Protection op Galaxy S7 Edge uit te schakelen
- Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Cloud en accounts.
- Tik op Accounts.
- Tik op Google.
- Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
- Tik op Menu.
- Tik op Account verwijderen.
- Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.
Hoe u uw Galaxy S7 Edge kunt resetten
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk verschillende keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Wat betreft het oplossen van problemen, dit is wat u gaat, dus als het probleem daarna nog steeds aanhoudt, moet u al hulp zoeken bij een technicus die verdere tests kan uitvoeren om te weten waar het probleem werkelijk om draait.
Fout "Camera mislukt" verschijnt wanneer Galerij wordt geopend in Galaxy S7 Edge
Probleem: Hallo droid jongens. Ik heb een probleem met mijn S7 Edge. telkens wanneer ik de camera open of zelfs de foto's in de galerij bekijk, verschijnt de fout "Camera mislukt". Dit is eerder gebeurd, maar het verdween vanzelf en nu is het terug en het lijkt erop dat het deze keer nergens heen gaat. Kun je helpen?
Probleemoplossen: In tegenstelling tot het eerste probleem heeft deze twee triggers; de camera en de galerij-apps. Dergelijke informatie is voldoende om te kunnen concluderen dat dit hoogstwaarschijnlijk alleen een probleem is met een van die apps en op basis van deze verklaring, is dit wat ik u aanraden eraan te doen ...
Stap 1: Wis de cache en gegevens van de Camera-app
De camera is een van de triggers van het probleem en de fout zelf vermeldt dat de camera steeds faalt. Het is gewoon logisch om achter de app aan te gaan voordat je achter de galerij aan gaat.Daarmee moet u eerst proberen de cache en gegevens van de camera-app te wissen:
- Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Toepassingen.
- Tik op de camera-app in de standaardlijst of tik op het menupictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
- Tik op Cache wissen.
Als de fout hierna nog steeds verschijnt, voer dan de volgende stap uit.
Stap 2: wis de cache en gegevens van de Gallery-app
Het reset in feite gewoon de galerij, maar maak je geen zorgen, want geen van je foto's en video's wordt verwijderd. Als u het cachegeheugen en de gegevens van de galerij-apps wist, wordt het gewoon gereset en wordt het teruggebracht naar de standaardinstellingen en configuratie.
- Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Toepassingen.
- Tik op de galerij-app in de standaardlijst of tik op het menupictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
- Tik op Cache wissen.
Als het probleem daarna echter nog steeds aanhoudt, hebt u geen andere keuze dan de volgende stap te doen.
Stap 3: reset je Galaxy S7 Edge
We zijn nu op het punt waarop we de mogelijkheid moeten uitsluiten dat dit slechts een firmwareprobleem is. Een reset lost het merendeel van de firmwareproblemen op.Daarom is het belangrijk dat u deze procedure uitvoert voordat u besluit de telefoon terug te brengen naar de winkel of winkel en deze te laten controleren.
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
- Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
- Tik op Instellingen.
- Tik op Cloud en accounts.
- Tik op Back-up en reset.
- Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
- Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
- Tik tweemaal op de terugtoets om terug te keren naar het menu Instellingen en tik vervolgens op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
- Tik op Apparaat resetten.
- Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je pincode of wachtwoord in.
- Tik op Doorgaan.
- Tik op Alles verwijderen.
En net als bij het eerste probleem, als de fout daarna nog steeds optreedt, zoek dan technische assistentie van iemand die de telefoon fysiek kan controleren op fouten.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.