Inhoud

• Samsung Galaxy S7 Edge die geen verbinding maakt of een netwerk vergeet
• Samsung Galaxy S7 Edge die willekeurig de verbinding met het wifi-netwerk verbreekt
• Hoe Galaxy S7 Edge te repareren met een wifi-schakelaar die is uitgeschakeld of grijs wordt weergegeven

De #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) is misschien wel een van de geweldige apparaten die er zijn. Wat de specificaties en functies betreft, heeft het een enorm voordeel dan andere Androids. Dit krachtige apparaat kan echter nog steeds ervaren zoals de meeste Android-apparaten, in dit geval wifi-verbinding.

Lees verder voor meer informatie over de problemen die ik in dit bericht heb behandeld. Als je echter andere zorgen hebt, bezoek dan onze Galaxy S7 Edge-pagina voor het oplossen van problemen, want we hebben al honderden problemen met dit apparaat aangepakt sinds het vorig jaar werd uitgebracht. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen of handleidingen voor probleemoplossing die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Zorg ervoor dat u elk veld invult en het probleem zo nauwkeurig mogelijk beschrijft, zodat we u nauwkeurigere oplossingen kunnen bieden.

Samsung Galaxy S7 Edge die geen verbinding maakt of een netwerk vergeet

Probleem:Hallo daar, mijn Samsung S7 Edge laat me geen verbinding maken met bepaalde wifi-netwerken. Alle anderen kunnen verbinding maken met het netwerk waarmee ik verbinding probeer te maken, behalve ik. Mijn vriend heeft exact dezelfde telefoon en hij heeft geen probleem. Ik kan het netwerk zien, maar het vraagt ​​me niet om het wachtwoord en als ik erop klik, doet het niets. Ik kan het netwerk niet vergeten, want ik heb er nooit verbinding mee kunnen maken. Alle oplossingen worden zeer op prijs gesteld. Kim

Oplossing: Omdat u zei dat uw apparaat het enige is dat een probleem heeft bij het verbinden met een netwerk. Naar mijn mening zijn er twee mogelijkheden die dit hebben veroorzaakt: ten eerste moet het probleem in de netwerksoftware van uw apparaat of hardware-gerelateerd zijn. Ten tweede vanaf het netwerk waarmee u verbinding probeert te maken. Om het probleem te beperken, raden we aan enkele basisprocedures voor probleemoplossing uit te voeren om de boosdoener te achterhalen. Volg de onderstaande stappen om te beginnen:

Stap 1: Start uw apparaat opnieuw op en schakel uw wifi uit / in

Ik weet het, dit is een vrij eenvoudige procedure om op uw apparaat uit te voeren, maar het is effectief. Het kan een kleine systeemfout oplossen die het systeem moet vernieuwen. Schakel uw apparaat eenvoudig uit en weer in door de aan / uit-toets ingedrukt te houden. Open vervolgens je wifi zodra je weer op het startscherm bent.

Zorg ervoor dat het is ingeschakeld en selecteer vervolgens het netwerk waarmee u verbinding wilt maken.

Het zal ‘verbonden’ of ‘IP-adres verkrijgen ...’ zoiets als dit weergeven. Als er geen verbinding kan worden gemaakt, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 2: Welk type netwerk is dit? Indien privé, reset de router

Aangezien anderen probleemloos verbinding konden maken met het netwerk, is de vraag nu: “Met welk type netwerk probeert u verbinding te maken, openbaar of privé? Er zijn verschillende soorten netwerken en het hangt af van hoe het is gebruikt of van wie het is.

Als dit een openbaar netwerk is, zijn er twee algemene mogelijkheden. Ten eerste kan het ‘netwerk overbelast’ zijn. Ten tweede is ‘MAC-adresfilter’ ingeschakeld. De open netwerken zoals in winkelcentra, restaurants, terminals, enz. Worden als openbaar beschouwd en er wordt verwacht dat er verbindingsproblemen zullen optreden vanwege een overbelast netwerk. Als het niet overbelast is, is het MAC-filter mogelijk ingeschakeld. Met deze functie kan het apparaat verbinding maken met het netwerk als het MAC-adres van het apparaat op de lijst stond. Zo niet, zelfs niet als hoe lang of hoe vaak u uw apparaat opnieuw opstart, het geen verbinding maakt.

Als dit netwerk nu thuis is, kunt u proberen de router opnieuw in te stellen. Koppel de router los voor ongeveer 25-30 seconden en sluit hem dan weer aan. Je kunt ook proberen de ‘MAC-filter’ -functie te controleren om er zeker van te zijn dat deze niet is ingeschakeld. Als u niet weet hoe u dit moet doen, laat het dan door iemand anders of bel uw serviceprovider.

Stap 3: Zorg ervoor dat uw apparaatsoftware up-to-date is

Het beste wat u moet doen, is ervoor zorgen dat al uw apparaatsoftware up-to-date is, u kunt een melding ontvangen als er nieuwe updates beschikbaar zijn om te downloaden. Als er geen meldingen zijn, volg dan onderstaande stappen om het handmatig te downloaden.

1. Ga naar Instellingen
2. Tik op Over telefoon of Over apparaat
3. Tik op Updates handmatig downloaden. Uw apparaat vindt de nieuwste softwareversie.
4. Er zijn drie opties om “Later”, “Overnight installeren”, “Nu installeren” te kiezen. Het hangt van u af welke van de keuzes voor u geschikt is.
5. Er verschijnt een meldingsbericht nadat het downloaden is voltooid.

Stap 4: Probeer andere netwerken die u kent of waarmee u verbinding had

Als u ergens een Wi-Fi-netwerkverbinding kent en u het wachtwoord kent, probeer dan uw apparaat te verbinden. Dit is om te bepalen of uw apparaat een probleem heeft of het netwerk waarmee u verbinding maakt. Als u ooit zonder problemen verbinding kunt maken, moet u mogelijk uw serviceprovider bellen als deze iets aan de router kan doen. Breng anders uw apparaat naar het dichtstbijzijnde servicecentrum om de technicus uw apparaat te laten bekijken, dit kan een ernstig probleem zijn.

Stap 5: Schakel de vliegtuigmodus of de energiebesparingsmodus uit

Deze modi kunnen grote invloed hebben op uw apparaatverbinding, met name de Wi-Fi. Eigenlijk is er een verschil tussen de twee.

De vliegtuigmodus wordt gebruikt wanneer u in een vliegtuig reist en alle radiocommunicatie, bluetooth, gps en wifi is uitgeschakeld. Dit is bedoeld om problemen met de sensoren van het vliegtuig te voorkomen, maar er zijn andere bedrijven die hun passagiers toestemming hebben gegeven om wifi aan boord te gebruiken, maar radiocommunicatie is nog steeds uitgeschakeld.

De energiebesparingsmodus wordt in feite gebruikt om de levensduur van de batterij van het apparaat te verlengen, het heeft sommige apps uitgeschakeld, vooral apps die een automatische updatefunctie gebruiken, minimaliseert het CPU-gebruik, minimaliseert geluiden, schakelt wifi uit en andere.

Zorg er dus voor dat geen van deze modi is ingeschakeld om verbinding te maken met een netwerk.

Stap 6: Breng het apparaat naar een tech

Als alle procedures mislukken en geen enkele het probleem oplost, is het tijd om uw apparaat naar een techneut te brengen. Het is mogelijk dat er iets mis is met de wifi van uw apparaat of dat er hardware-gerelateerd is.

Samsung Galaxy S7 Edge die willekeurig de verbinding met het wifi-netwerk verbreekt

Probleem:Hallo! De Droid Guy! Ik kocht mijn Samsung Galaxy S7 Edge twee weken geleden. Het werkte prima tot een paar dagen geleden. De internetverbinding (wifi en mobiele data) werd 's nachts zonder reden verbroken, ik controleerde de andere apparaten op hetzelfde wifi-netwerk en ze werkten goed. Ik heb het apparaat een paar keer opnieuw opgestart, maar er gebeurde niets.

Ik weet niet wat ik moet doen! Help alstublieft!

Oplossing: Het lijkt erop dat het probleem wordt veroorzaakt door een andere app, het kan een planner-app zijn. Maar er waren berichten dat dit probleem meestal van de router kwam, sommigen suggereerden dat het probleem werd opgelost door het toegangspunt en het bandbreedtekanaal te wijzigen. Als dit niet het geval is, zijn sommige configuraties in uw instellingen niet correct ingesteld, zoals de vliegtuigmodus of energiebesparing was ingeschakeld. Omdat het probleem onduidelijk is, raden we aan om een ​​procedure voor probleemoplossing uit te voeren om het probleem te beperken.

Start op in de veilige modus

Dit is een diagnostische modus, het heeft alle apps van derden uitgeschakeld en alleen de vooraf geïnstalleerde. Dit is de beste manier om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden. Normaal gebruik in deze modus is mogelijk, evenals het verwijderen van de verdachte app.

Aangezien het probleem 's nachts is opgetreden, is dit de beste tijd om uw apparaat op te starten in de veilige modus. Als het gebeurt tussen 18.00 en 12.00 uur, start u uw apparaat voor 17.00 uur op. Zorg er vervolgens voor dat u uw apparaat observeert om te bepalen of de wifi nog steeds wegvalt. Volg de onderstaande stappen om op te starten in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Controleer uw router

Er is een mogelijke reden dat het probleem uw router is. Er waren zelfs berichten dat sommige eigenaren probeerden de verbindingsinstellingen van hun router te wijzigen en dat het probleem hiermee was opgelost. De voorgestelde instelling was om de huidige verbinding of het toegangspunt te wijzigen van IPv6 naar IPv4. Het wijzigen van de instelling van de router kan lastig zijn, dus als u geen idee heeft hoe u deze moet wijzigen, moet u wellicht mensen zoeken die weten hoe ze dit moeten doen, of beter nog, bel uw serviceprovider.

U kunt de bovenstaande procedures volgen voor meer procedures voor probleemoplossing. In het geval dat alle procedures niet werkten en de wifi-verbinding blijft verbreken, dan moet de wifi-radio van je apparaat het probleem zijn. Alleen de geaccrediteerde professionals kunnen een complexe procedure uitvoeren om het probleem op te lossen, of anders het apparaat terugbrengen naar de winkel waar het is gekocht. Neem de nodige documentatie mee, zoals de garantie, ze kunnen de eenheid vervangen door een nieuwe.

Hoe Galaxy S7 Edge te repareren met een wifi-schakelaar die is uitgeschakeld of grijs wordt weergegeven

Probleem: Hoi. Help me alsjeblieft, want mijn telefoon heeft een probleem dat ik nog niet eerder ben tegengekomen. Ten eerste is mijn telefoon een Galaxy S7 Edge en ik denk dat er onlangs een update is geweest die het probleem had kunnen veroorzaken. Het probleem is dat het geen verbinding meer kan maken met wifi en het ergste is dat de wifi-schakelaar om de een of andere reden lijkt te zijn uitgeschakeld omdat deze grijs is of zoiets. Dit is eigenlijk de eerste keer dat ik een probleem als dit tegenkwam, dus ik weet niet wat ik moet doen. Kun je helpen? Bedankt.

Probleemoplossen: Glitches gebeuren de hele tijd en het lijkt erop dat dit probleem er een van is. Als u zeker weet dat het na een update is opgetreden, kan dit zijn veroorzaakt door een aantal corrupte caches of gegevens, maar we moeten ook uitsluiten dat sommige apps het probleem veroorzaken. Hieronder staan ​​enkele procedures die u kunt volgen om dit probleem op te lossen. Maar daarvoor wil ik dat u weet dat we al veel van dit soort problemen zijn tegengekomen en dat de eerste stap altijd heeft gewerkt.

Stap 1: Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus en schakel de Wi-Fi-schakelaar in / uit

Deze procedure is zeer effectief als het probleem wordt veroorzaakt door elementen van derden. Als u uw apparaat opstart in de veilige modus, worden alle apps en services van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus als een van deze het probleem veroorzaakt, zou u de wifi-schakelaar in deze staat moeten kunnen in- en uitschakelen.

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra u de ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ op het scherm kunt zien, laat u de aan / uit-toets los en houdt u onmiddellijk de toets volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt het loslaten wanneer u ‘Veilige modus’ in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Zodra de telefoon zich in deze modus bevindt, schakelt u de Wi-Fi-schakelaar in en uit om te zien of het werkt. Als dit het geval is, laat u het aan staan ​​en start u uw telefoon opnieuw op. Dat zou de schakelaar aan moeten houden en het probleem oplossen. Als het probleem zich echter blijft voordoen, moet u naar de systeemcache gaan.

Stap 2: Wis de cachepartitie zodat de systeemcache wordt verwijderd en vervangen

Systeemcaches kunnen zonder nadelige effecten worden verwijderd. Het wordt zelfs aanbevolen om oude caches te wissen, zodat ze worden vervangen door nieuwe, vooral na firmware-updates. Dit probleem kan een van de gevallen zijn van corrupte caches en hier is wat u moet doen:

1. Zet de telefoon uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, probeert u te controleren of de Wi-Fi-schakelaar nog steeds is uitgeschakeld en zo ja, dan moet de volgende stap worden uitgevoerd.

Stap 3: Voer de Master Reset uit op uw apparaat om het terug te brengen naar de standaardconfiguratie

Uw probleem is eigenlijk niet zo ernstig, sterker nog, de eerste twee stappen zijn vaker voldoende om het op te lossen. De reset is echter een zekere oplossing voor het geval de eerste twee stappen zijn mislukt. De reden waarom het als laatste redmiddel komt, is omdat u het gedoe zult moeten doorlopen om een ​​back-up van uw gegevens en bestanden te maken. Maar als al het andere is mislukt, moet u dit echt doen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.