Inhoud

• Galaxy S7 Edge kan geen tekst met afbeeldingen en documenten verzenden

MMS-berichten worden al beschouwd als #MMS (Multimedia Messaging Service), waarvoor mobiele gegevens nodig zijn om succesvol te worden verzonden. We hebben nogal wat klachten ontvangen van onze lezers die de #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) bezitten en klagen over het niet kunnen verzenden en / of ontvangen van mms.

Probleemoplossen: Zoals ik aan het begin van dit bericht al zei, vereist mms dat er mobiele gegevens worden verzonden, zonder of als het is uitgeschakeld, kun je geen afbeeldingen aan je sms-berichten toevoegen. Het is gemakkelijker om dit probleem op te lossen als u geïnteresseerd bent en om u een snel overzicht te geven van het verloop van het oplossen van problemen, is dit wat u moet doen:

1. Zorg ervoor dat mobiele data is ingeschakeld op uw telefoon.
2. Als mobiele data is ingeschakeld, controleert u of uw telefoon de juiste APN (Access Point Name) gebruikt.
3. Controleer of uw account een goede reputatie heeft door uw serviceprovider te bellen.
4. Reset uw telefoon als al het andere niet lukt en stel APN vervolgens opnieuw in.

Kort gezegd, als het gaat om het oplossen van problemen met MMS, draait het om de vier bovenstaande stappen. Maar hier is waarom je ze moet doen ...

Mobiele gegevens moeten worden ingeschakeld. Het is vereist zodat uw telefoon verbinding kan maken met het mobiele netwerk van uw provider en toegang kan krijgen tot de services die deze te bieden heeft. Ga naar Instellingen of schakel het menu met snelle instellingen in en schakel vervolgens gegevens in. Nadat u dat heeft gedaan, probeert u een mms naar uw eigen nummer te sturen om te zien of u deze succesvol kunt verzenden en ontvangen. Als het doorgaat, is de uitgaande APN (Access Point Name) goed. Als u het echter niet kunt ontvangen, moeten alleen de inkomende instellingen worden gecontroleerd. Maar in feite moet u de APN dubbel controleren, vooral als u geen mms kunt verzenden of ontvangen, zelfs als mobiele gegevens zijn ingeschakeld.

Controleer of de telefoon de juiste APN-instellingen heeft. Het is een reeks letters en cijfers die door uw provider wordt gebruikt, zodat uw telefoon zijn poging om verbinding te maken met het mobiele netwerk van uw provider kan verifiëren. Het is samengesteld uit uitgaande en inkomende instellingen en u moet deze verifiëren bij uw provider om erachter te komen of uw telefoon de juiste instellingen gebruikt. U kunt de APN googlen of de technische ondersteuning bellen.

Controleer of uw account nog steeds een goede reputatie heeft. Als u niet weet wat de juiste APN is, moet u de technische ondersteuning bellen om het te verifiëren en terwijl u met de vertegenwoordiger praat, informeert u naar de status van uw account om te zien of het nog steeds een goede reputatie heeft en of het gebruik ervan niet verboden is de dienst. Het kan een accountgerelateerd probleem zijn, met name dat er providers zijn die een datalimiet hebben waarbij de verbinding wordt afgebroken zodra u de hoeveelheid gegevens heeft verbruikt.

Reset uw telefoon en stel alles in als het probleem zich blijft voordoen. Als het probleem zich blijft voordoen nadat is geverifieerd dat mobiele gegevens zijn ingeschakeld, de APN-instellingen correct zijn en uw account een goede reputatie heeft, moet u de masterreset uitvoeren en het apparaat instellen om alle standaardinstellingen te dragen. Zo reset je je telefoon:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten. NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Ik hoop dat dit helpt.

VERWANT BERICHT: Hoe u uw Samsung Galaxy S7 Edge kunt repareren die geen sms en mms meer kan verzenden en ontvangen

Galaxy S7 Edge kan geen tekst met afbeeldingen en documenten verzenden

Probleem: Dit is mijn tweede telefoon (Samsung Galaxy S7 Edge) van dezelfde soort en ik kan geen teksten met afbeeldingen en documenten verzenden. Het blijft me vertellen dat de netwerkdienst niet beschikbaar is. Mensen kunnen ze ook niet naar mij sturen.
Oplossing: Hoi! Dit is een van de meest voorkomende problemen bij Samsung Galaxy S7 Edge-apparaten. Dit gebeurt alleen als de dekking van het gebied traag is, het kan zijn van uw locatie en het aantal beschikbare torens van serviceproviders in het gebied. Door een gebrek aan ontvangst zal het verzenden of ontvangen van berichten moeilijk zijn of soms zijn de beelden vervormd.
Er zijn ook andere redenen die dit probleem veroorzaken, het is niet altijd een slechte dekking om de schuld te geven, maar er zijn apparaatinstellingen die niet correct zijn ingesteld. We zullen enkele methoden aanbevelen om u te helpen het probleem op te lossen. Hieronder staan ​​de stappen hoe.
Stap 1: Controleer of het apparaat aan het roamen is
Het eerste dat we zullen doen, is controleren of uw apparaat niet is ingesteld op roaming. Deze instelling wordt alleen gebruikt als de eigenaar op reis is buiten het land. Het zal de mobiele netwerken en dataservice uitschakelen als het in het land wordt gebruikt, u moet het uitschakelen. Hier is de gemakkelijke manier om het te doen.

1. Open het ‘Instellingenmenu’ via het meldingspaneel (omlaag schuiven)
2. Selecteer het tandwielpictogram of ‘Instellingenpictogram’ in de rechterbovenhoek van het scherm
3. Navigeer naar ‘Mobiele netwerken’ en tik erop
4. Als ‘Dataroaming’ is ingeschakeld, moet u dit uitschakelen door op de aan / uit-schakelaar te tikken
5. Druk op de ‘Home-toets’ om terug te gaan naar het hoofdscherm

Kijk in het hoofdscherm of er wijzigingen zijn op het apparaat en probeer een bericht te verzenden of te bellen. Als dit niet werkt of het probleem niet is opgelost, gaat u verder met de volgende methode.
Stap 2: Controleer of de vliegtuigmodus is ingeschakeld
Nu is deze instelling vergelijkbaar met roaming, maar wordt deze alleen gebruikt bij het reizen met een vliegtuig. Het zal bel- en berichtfuncties uitschakelen en ook de mobiele data uitschakelen. Volg de onderstaande stappen om te controleren of het is uitgeschakeld.

1. Ervan uitgaande dat u zich op het hoofdscherm bevindt
2. Tik op het ‘Apps-menu’
3. Selecteer het pictogram ‘Instellingen’ en tik erop
4. Selecteer de ‘Vliegtuigmodus’ en tik erop
5. Als ‘Vliegtuigmodus’ is ingeschakeld, tikt u op het schakelaarpictogram om deze uit te schakelen.

Probeer de volgende methode nadat u de bovenstaande stappen hebt gevolgd en nog steeds niet werkt.
Stap 3: Selecteer netwerkoperators
Met deze methode kunt u kiezen tussen handmatig of automatisch zoeken naar netwerken. Hieronder staan ​​de stappen hoe.

1. Ga naar Instellingen
2. Selecteer ‘Draadloos en netwoks’
3. Tik op ‘Mobiele netwerken’
4. Vervolgens zijn er twee opties ‘Handmatig’ en ‘Automatisch’, selecteer ‘Automatisch’

Dit is een van de eenvoudige manieren om het probleem op te lossen, het begint met het zoeken naar beschikbare netwerken in het gebied. Als het probleem echter niet is opgelost, gaat u verder met de volgende methode.
Stap 4: Zet de fabrieksinstellingen van het apparaat terug
Soms is dit het laatste redmiddel om ingewikkelde problemen op te lossen. Houd er rekening mee dat als u de fabrieksinstellingen terugzet, alle gegevens die op het apparaat zijn opgeslagen, worden verwijderd, inclusief de contacten, berichten, foto's, applicaties en meer. Dus voordat u het doet, maakt u eerst een back-up van alle belangrijke gegevens en herstelt u ze daarna.
Als geen van de bovengenoemde methoden werkt, raden we u ten zeerste aan uw apparaat naar het dichtstbijzijnde Samsung-servicecentrum te brengen of uw netwerkprovider te bellen als deze de dekking in uw regio kan herstellen.

RELEVANTE POST: Hoe zich te ontdoen van Samsung Galaxy S7 "Helaas, Berichten is gestopt" -fout en andere problemen

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.