U hoeft uw telefoon niet altijd op een computer aan te sluiten, maar er zijn momenten waarop u echt grote bestanden naar uw machine moet verplaatsen om wat ruimte vrij te maken op uw telefoon en dan vindt u het nodig dat uw telefoon er verbinding mee kunnen maken. Sommige eigenaren van de Samsung Galaxy S6 Edge + klagen omdat hun telefoons geen verbinding meer kunnen maken met hun computers.

Probleemoplossen: Er zijn een paar dingen die we kunnen proberen om uw telefoon verbinding te laten maken met uw computer, dus als dit echt het probleem is met uw S6 Edge +, volgt u de onderstaande stappen ...

Stap 1: Probeer uw telefoon op te laden

We proberen de batterij van uw telefoon niet bij te vullen als deze nog bijna vol is. In plaats daarvan proberen we erachter te komen of het nog steeds in staat is om dit te doen, want als het goed oplaadt, kunt u er zeker van zijn dat het probleem niet bij de kabel of de oplaadpoort ligt en dat we het misschien zonder problemen kunnen oplossen hulp van een tech.

Als de telefoon echter niet oplaadt, kunt u het oplaadprobleem eerst oplossen voordat u het andere probleem oplost.

Stap 2: Zorg ervoor dat uw telefoon de juiste USB-instellingen heeft

Trek je meldingsbalk naar beneden en kijk of je het pictogram USB-opties hebt en of je er een kunt zien, dan is het probleem op dit punt al opgelost. U hoeft alleen maar het pictogram USB-opties aan te raken en Media-apparaat (MTP) te selecteren. Als het de eerste keer is dat u de telefoon op de computer aansluit, kan het enkele minuten duren voordat de benodigde stuurprogramma's zijn geïnstalleerd. Als je het pictogram USB-opties niet hebt, kun je het volgende proberen:

1. Koppel de USB-kabel los van uw Galaxy S7
2. Schakel uw telefoon uit
3. Wacht 20 seconden
4. Schakel het weer in
5. Sluit de USB-kabel weer aan op uw telefoon
6. Controleer of het pictogram USB-opties wordt weergegeven

Stap 3: Zorg ervoor dat de benodigde stuurprogramma's op uw computer zijn geïnstalleerd

U kunt de stuurprogramma's voor uw telefoon daadwerkelijk downloaden van de Samsung-website, maar aangezien u probeert uw telefoon op een computer aan te sluiten om gegevens over te dragen, raad ik u aan Smart Switch te installeren. Het is een officiële Samsung-applicatie om je telefoon en je computer te overbruggen en zit boordevol alle benodigde USB-stuurprogramma's voor alle Samsung-apparaten, inclusief je S6 Edge Plus.

Mogelijk moet u uw computer opnieuw opstarten nadat u het programma hebt geïnstalleerd, zodat de wijzigingen van kracht worden. Ik stel voor dat u voorafgaand aan het opnieuw opstarten uw telefoon loskoppelt. Zodra de computer actief wordt, sluit u de kabel aan op de USB-poort en laat u de telefoon detecteren en herkennen. Als dit lukt, kunt u de bestanden die u wilt overbrengen, overdragen.

Stap 4: Reset uw telefoon om deze terug te brengen naar de fabrieksinstellingen

Nadat u de bovenstaande stappen heeft uitgevoerd en het probleem blijft bestaan ​​(vooral als de telefoon wordt opgeladen), is het tijd om uw telefoon opnieuw in te stellen, omdat dit een probleem kan zijn met de firmware die van invloed is op de mogelijkheid van de telefoon om verbinding te maken met een pc. Maar zorg ervoor dat u vóór de reset een back-up maakt van al uw bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. Schakel vervolgens de bescherming tegen het terugzetten van de fabrieksinstellingen uit, zodat je na het resetten geen toegang meer hebt tot je apparaat

Hoe u de Factory Reset Protection op uw Galaxy S6 Edge + uitschakelt

1. Tik op het startscherm op Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Accounts.
4. Tik op Google.
5. Tik op het e-mailadres van Google ID. Herhaal voor elk Google-e-mailadres.
6. Tik op MEER.
7. Tik op Account verwijderen.
8. Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN om te bevestigen.

Hoe u de Master Reset uitvoert op uw Galaxy S6 Edge +

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge + uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S6 Edge + op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de Home- en Volume Up-toetsen ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het probleem na het resetten nog steeds aanhoudt, is het tijd om uw telefoon naar een winkel te brengen om deze door een technicus te laten controleren.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.