Inhoud
Dit is de vierde editie van onze Galaxy S2 Problems and Solutions-serie en ik heb al zo'n vijftig door gebruikers gemelde problemen aangepakt. We ontvangen honderden e-mails van S2-eigenaren, dus je kunt verwachten dat je elke week dit soort berichten leest. Als je je nu zorgen maakt over je telefoon, blader dan door dit bericht om te zien of ik ze al heb aangepakt. Als je je problemen niet in dit bericht kunt vinden, probeer dan de eerste drie delen van deze serie:
Samsung Galaxy S2 problemen en oplossingen [Part 1] [Part 2] [Part 3]
Hoe Samsung Galaxy S2 problemen en fouten op te lossen
# 1. Laptop herkent Galaxy S2 niet
Probleem 1: Hallo, ik heb net op je website rondgekeken en alle drie de delen van de Samsung S2-problemen gezien die veel mensen hebben. Het probleem dat ik tegenkom, is dat wanneer ik de telefoon op mijn laptop aansluit, de USB niet wordt herkend en ik meer dan 3000 foto's heb die ik op mijn laptop wil opslaan. Nog maar een paar weken geleden verscheen het bord aan de telefoon met de mededeling dat het was verbonden en de opslag gebruikte. Als ik hem nu aansluit met de originele kabel, wordt hij gewoon opgeladen. Kunt u alstublieft helpen, want ik zou er een hekel aan hebben mijn foto's kwijt te raken. Dank je, Hema.
Probleem 2: Hallo, ik heb problemen met het aansluiten van mijn s2-telefoon op de pc via de usb-kabel van de telefoon. Ik heb mijn Kindle weer via usb op dezelfde pc aangesloten en had geen problemen. Ik gebruik Windows Pro 7. het werkte enkele weken geleden, maar helaas niet nu. Kun je alsjeblieft helpen? - David
Oplossing: Ik weet zeker dat het alleen een probleem met de bestuurder is. Stuurprogramma's zijn applicaties in bytegrootte die u op uw computer installeert, zodat apparaten die erop zijn aangesloten, kunnen worden gedetecteerd en herkend. In uw geval hoeft u ze alleen maar te installeren.
Haal voorlopig het modelnummer van uw telefoon op en ga naar deze link; Hiermee gaat u naar het downloadcentrum van Samsung waar u het modelnummer van uw telefoon moet invoeren om stuurprogramma's te downloaden. Of u kunt de volledige suite van Samsung downloaden, bekend als KIES, die ook de benodigde stuurprogramma's bevat die u nodig hebt om de telefoon door uw laptop te laten herkennen.
# 2. Gebarsten scherm op Galaxy S2
Probleem: Hé man, ik heb mijn Samsung Galaxy S2 laten vallen, het scherm heeft barsten en het scherm licht niet op, alleen de aanraaktoetsen lichten op, wat moet ik doen?
Oplossing: De kans is groot dat het displaypaneel is opgeteld vanwege de impact van de druppel samen met de digitizer (het buitenste glas dat het touchscreen mogelijk maakt), of het kan gewoon een losse verbinding zijn. Hoe dan ook, u moet de telefoon laten nakijken door een geautoriseerde technicus. We kunnen niets doen als het gaat om schade aan de hardware.
# 3. Galaxy S2 schakelt zichzelf uit
Probleem: Mijn naam is Matt. Ik heb de Samsung Galaxy S2 en ik zet hem aan en na een minuutje aan te staan, begint hij zichzelf aan en uit te zetten.
Oplossing: Hey Matt, ik ken de geschiedenis van deze telefoon niet, maar ik neem aan dat hij geen fysieke of vloeibare schade heeft. Maar het eerste dat u moet doen, is het opstarten in de veilige modus om te zien of het nog steeds opnieuw opstart. Als het probleem zich zelfs in de veilige modus blijft voordoen, voert u de fabrieksinstellingen uit. Zo niet, zoek dan de app van derden die het probleem veroorzaakt.
# 4. Telefoon crasht na langdurig gebruik
Probleem: Ik heb een Galaxy S2 en als je hem voor een lange periode gebruikt, crasht hij en moet je de batterij een minuut of twee eruit halen, hem er weer in doen en hij werkt een tijdje. Ik heb geprobeerd een nieuwe batterij te plaatsen door de fabrieksinstellingen te herstellen en niets lijkt te werken, alle ideeën zou ik graag van je horen met nieuwe ideeën.
Oplossing: Als de telefoon opwarmde toen deze crashte, raakt de telefoon oververhit. Als dit het geval was, was het crashen de fail-safe. Als de telefoon echter niet oververhit raakt, is er een probleem met de processor of in ieder geval een van de componenten. Je moet het laten nakijken.
# 5. Galaxy S2 laadt niet op
Probleem: Ik heb je artikel per ongeluk gevonden en ben dol op de info! Mijn dilemma: ik heb een Samsung Galaxy S2 van straight talk. Ik had problemen met het leeglopen van de batterij voordat mijn telefoon ongeveer een maand geleden naar het toilet ging. Verbazingwekkend genoeg droogde het uit en werkte het prima tot ongeveer twee weken geleden. Het is uitgeschakeld en niets wat ik doe, lijkt ervoor te zorgen dat het weer wordt ingeschakeld. Ik heb tevergeefs de stekker in het stopcontact gestoken, de computer en de auto. Ik nam de batterij in om te worden verwisseld en ontdekte dat de oude nog steeds op 3,7 V stond, wat volgens mij voldoende zou moeten zijn om hem aan te zetten. Is het te repareren of moet ik een nieuwe telefoon overwegen?
Oplossing: Ik weet niet zeker hoe nat de telefoon was toen hij de duik nam, maar het probleem met vloeistofschade is dat de telefoon nog steeds prima kan werken tot de dag dat hij besluit het op te geven. Ik denk dat het probleem bij de USB-poort zit, deze is echter vervangbaar. Maar laat alsjeblieft een technicus controleren wat het probleem werkelijk is.
# 6. Galaxy S2 start niet op
Probleem 1: Hallo! Ik ben ten einde raad, zag je pagina en ik hoop dat je me kunt helpen. Ik heb een T-Mobile Samsung Galaxy S2 en hij zal niet voorbij het punt komen waar de groene android wegvliegt. Ik heb geprobeerd de volumeknoppen omhoog en omlaag te houden terwijl de aan / uit-knop tevergeefs werd ingeschakeld. De telefoon blijft Samsung naar me flitsen als ik hem probeer aan te zetten, niets zal hem iets laten doen. Vertel me alsjeblieft dat er een manier is om dit op te lossen? Dank u bij voorbaat, Courtney.
Probleem 2: De Galaxy S2 van mijn vriend gaat niet aan. Wanneer hij de telefoon probeert, zegt hij gewoon constant Samsung Galaxy S2 keer op keer. Heb al geprobeerd de SD-kaart en batterij te verwijderen. Hij rent op een onbewortelde Straight Talk Galaxy S2.
Oplossing: Ik ben er bijna zeker van dat het opstarten in de herstelmodus en het wissen van de cachepartitie dit probleem zal oplossen. Ik weet niet zeker op welke versie van Android je telefoon draait, maar je start zo op in de herstelmodus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd beide ingedrukt Volume omhoog en Volume verminderen toetsen tegelijkertijd.
- druk de Kracht toets totdat de telefoon eenmaal trilt, laat dan alleen de toets los Kracht sleutel.
- Blijf het Volume omhoog en Volume verminderen -toetsen totdat het scherm Android-systeemherstel verschijnt.
- Druk op de toets Volume omlaag om de cache-partitie wissen te markeren.
- druk de Huis (Alleen GB) of Kracht (Alleen ICS) -toets om te selecteren.
- Zorg ervoor dat Herstart systeem nu is gemarkeerd en druk op Huis of Power-toets opnieuw opstarten.
Als het wissen van de cachepartitie niet werkt, voer dan de fabrieksinstellingen uit via de herstelmodus.
# 7. Kan geen sms-berichten verzenden / ontvangen
Probleem: Hallo, ik heb een Samsung Galaxy S2 en hij verzendt of ontvangt geen sms-berichten, ik heb ook Rogers gepraat en ze vertelden me dat alles naar behoren werkt. Ik heb geprobeerd mijn telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, maar het deed niets. Ik heb ook geprobeerd mijn cache te wissen, maar er stond niets op, dus ik kon niets wissen. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. Bedankt. - Jake
Oplossing: Oké, dus er is een mogelijkheid dat het een hardwareprobleem is, vooral als de telefoon geen goede service kan krijgen, zelfs als u zich in een gebied bevindt waar dekking geen probleem is. Als de telefoon echter een goede dekking krijgt, is dit geen hardwareprobleem. Het punt is dat zelfs als er maar 1 balk met signaal beschikbaar is in het gebied en zolang je account een goede reputatie heeft met resterende credits, je nog steeds berichten kunt verzenden en ontvangen.
Lang voordat mms en mobiele data in telefoons werden geïntegreerd, bereikte de mobiele service al zijn hoogtepunt. Dus als u geen sms-berichten kunt verzenden / ontvangen, is dit een netwerkprobleem. Bel dus uw koerier en laat de vertegenwoordiger u helpen bij het instellen van het juiste berichtencentrumnummer op uw telefoon.
# 8. Vraag over het leeglopen van de batterij
Vraag: Ik heb een vraag over Samsung S2. Wanneer ik het ooit tot 100% oplaad en ik de telefoon uitzet, zet ik het 5 minuten later weer op de batterij leeg tot 70% -50%. Ik moet het ingeschakeld laten, zodat de batterij voorlopig niet meer leegloopt. Elke oplossing? Heel erg bedankt, dat zou veel helpen!
Antwoord: De batterij kan de lading niet vasthouden of de voedingsadapter kan niet de benodigde stroomsterkte leveren om de batterij op te laden. Een andere mogelijkheid is dat de batterij-indicator niet nauwkeurig is. Ik ben dit probleem nog nooit eerder tegengekomen, maar als het niet hardware-gerelateerd is, zou het wissen van de cachepartitie dit probleem moeten oplossen.
# 9. Probleem met S2-geluid
Probleem: Ik heb gisteren mijn Samsung Galaxy S2 gekocht en alles was in orde, maar nu werkt mijn geluid alleen als de koptelefoon is aangesloten. Ik heb alle instellingen gecontroleerd en kan niet vinden waarom het niet werkt. Help alstublieft.
Oplossing: Tenzij de luidspreker barst, is er geen reden waarom de telefoon een dag na aankoop niet zou klinken. Dus ik geloof dat het gewoon een verkeerde instelling is. Om dit op te lossen, controleert u natuurlijk de volume-instellingen. De telefoon is nieuw, dus het is niet zo moeilijk om de fabrieksinstellingen te herstellen. Door dit te doen, zou u tenminste al zo vroeg als nu weten of het een hardwareprobleem is of niet. Als het probleem ernstiger is dan u denkt, laat het dan vervangen.
# 10. Galaxy S2 kan geen e-mail verzenden
Probleem: Hallo, ik heb een Samsung Galaxy S2 en de afgelopen twee weken heb ik geen e-mails kunnen verzenden vanaf mijn hoofdaccount (Gmail-account verzendt oké!) Elke keer dat ik probeer een e-mail te verzenden vanaf mijn hoofdaccount, staat het gewoon in de outbox en uiteindelijk zal laten zien dat het verzenden is mislukt. Ik zou alle hulp die u kunt bieden op prijs stellen, want zonder toegang tot deze e-mail is de telefoon niet erg goed voor mij. Bedankt, David.
Oplossing: Met ‘hoofdaccount’ bedoelt u zakelijke e-mail, toch? Controleer uw uitgaande serverinstellingen en zorg ervoor dat alle velden de juiste gegevens bevatten. Ik neem natuurlijk aan dat je een actieve internetverbinding hebt. Als alle instellingen correct zijn, neem dan contact op met uw serviceprovider of de IT-afdeling van uw bedrijf voor informatie over het probleem.
# 11. Kan Galaxy S2 niet inschakelen
Probleem: Ik ben de eigenaar van een Samsung Galaxy S2-eenheid, mijn probleem met mijn apparaat is dat ik mijn mobiele telefoon niet kan inschakelen, de batterij is altijd bijna leeg, ik heb de batterij al vervangen, hetzelfde probleem. Ik heb deze CP naar een technicus gebracht, volgens hem is het probleem de batterij, daarom heb ik een nieuwe gekocht. Help me alstublieft. - Carlota
Oplossing: Breng de telefoon terug naar de technicus die zei dat het een batterijprobleem was en vertel hem dat de nieuwe batterij het probleem niet heeft opgelost. Ik weet niet wat voor soort tests hij aan de telefoon heeft gedaan om tot de conclusie te komen dat het een batterijprobleem is, terwijl dat niet het geval is. Heb je trouwens geprobeerd de nieuwe batterij op te laden? Kunt u het gebruikelijke oplaadpictogram zien wanneer u de oplader aansluit? Zo niet, dan bestaat de mogelijkheid dat de batterij gewoon helemaal leeg is geraakt. Probeer de telefoon op een computer of laptop aan te sluiten om te weten of deze goed oplaadt.
# 12. Menuknop probleem
Probleem: Ik heb een Galaxy S2 op Virgin Mobile. Ik heb een probleem waarbij de menuknop (en nu start de zoekknop dit probleem) willekeurig wordt geactiveerd. Het komt en gaat. Soms is het zo ver dat ik niets kan doen, en ik wacht gewoon af en kijk hoe het menu verschijnt, minimaliseert, pop-up, minimaliseert, steeds weer opnieuw. Ik heb sindsdien mijn garantie ingewisseld en kreeg een nieuwe Galaxy S2, en hetzelfde probleem deed zich twee dagen nadat ik het had voorgedaan. Het is zo ver dat ik de telefoon nauwelijks kan gebruiken omdat ik nergens op het scherm kan komen voordat de menuknop gek begint te worden. Ik heb geprobeerd de telefoon opnieuw te formatteren, maar geen geluk. Dank je! Ik heb al uw problemen met "Samsung Galaxy S2" gelezen, pagina 1-3, en ik heb deze niet in de lijst gezien. - Patricia
Oplossing: Oké, dus het probleem keerde terug twee dagen nadat je de nieuwe vervangende telefoon had gekregen. Dat is ongeveer de tijd dat je klaar bent met het installeren van apps die je eerder had met je eerste Galaxy S2, toch? Mevrouw, ik heb reden om te vermoeden dat dit een app-gerelateerd probleem is, dus probeer een back-up van al uw gegevens te maken en de fabrieksinstellingen te herstellen. Ik ben er bijna zeker van dat dit het probleem zal oplossen.
# 13. Apps veroorzaken bevriezing, telefoon blijft hangen
Probleem 1: Hallo, ik heb een Galaxy S2 en ik heb verschillende applicaties die niet meer worden geladen. Facebook, slacker radio, csi om er maar een paar te noemen. De app wordt geopend, maar wanneer deze wordt geladen, loopt de telefoon vast en verschijnt er een niet-reagerende waarschuwing. Dit is ongeveer een week aan de gang. Heeft u oplossingen of suggesties? Dank je.
Probleem 2: Hallo, met Vivek. Ik gebruik Samsung Galaxy S2 sinds 2 jaar zonder problemen. Maar sinds maand hangt het te veel. Elke keer heb ik het opnieuw opgestart door op de aan / uit-knop te drukken. Ik gebruik standaard Android 4.1.2. Help me alsjeblieft. Bij voorbaat dank, Android-man!
Oplossing: De onmiddellijke oplossing voor dit probleem is het verwijderen of uitschakelen van apps die de telefoon bevriezen. Maar ik denk dat er meer problemen zijn dan wat je hebt ontdekt. Dus ik raad u aan een back-up van uw gegevens te maken en de harde reset uit te voeren. Installeer daarna problematische apps één voor één.
