Inhoud
Wanneer een high-end smartphone zoals de Samsung Galaxy S10 Plus geen telefoongesprekken kan voeren of ontvangen, kun je bijna verwachten dat het een netwerkprobleem is of een klein probleem met de telefoon. Als het gaat om netwerkproblemen, kun je er maar zoveel aan doen, je kunt zeker iets aan je apparaat doen en dat is waar dit bericht over gaat.
Ik zal je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S10 Plus die om de een of andere reden niet kan bellen of gebeld kan worden. We zullen proberen alle mogelijke oorzaken te achterhalen en ze een voor een uit te sluiten totdat we erachter kunnen komen wat het echte probleem is en er iets aan kunnen doen. Dus als u een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel last heeft van hetzelfde probleem, lees dan verder, want dit artikel kan u misschien op de een of andere manier helpen.
Als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, zorg er dan voor dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al oplossingen geboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is groot dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat u momenteel ondervindt, dus probeer op die pagina problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Galaxy S10 Plus kan niet bellen of gebeld worden
Bellen en gebeld worden is een van de meest elementaire functies van een telefoon. Het behoeft geen betoog dat elke mobiele telefoon dit out-of-the-box moet kunnen, zolang aan de voorwaarden wordt voldaan, zoals een geldige simkaart en dat de telefoon zich binnen het dekkingsgebied bevindt. Maar aangezien dit probleem is opgetreden met uw nieuwe apparaat, zijn hier de dingen die u moet doen om het op te lossen ...
Eerste oplossing: Forceer eerst uw apparaat opnieuw op te starten
Als uw telefoon in het verleden voorafgaand aan dit probleem telefoongesprekken had kunnen voeren of ontvangen, zou dit een klein probleem met de firmware kunnen zijn of zelfs een gevolg van een storing. Dat gezegd hebbende, is het eerste dat u moet doen, geforceerd opnieuw opstarten, waardoor het geheugen van uw telefoon wordt vernieuwd en alle apps en services opnieuw worden geladen. Dit lost vaak kleine firmwareproblemen op die verschillende problemen veroorzaken. Hier is hoe het is gedaan:
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy A10-logo op het scherm verschijnt.
Probeer hierna een willekeurig telefoonnummer te bellen of bel uw eigen nummer om te zien of uw telefoon nog steeds niet kan bellen of gebeld kan worden. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Hoe Samsung Galaxy S10 Plus Black Screen of Death Issue op te lossen
Tweede oplossing: zorg ervoor dat uw telefoon sms-berichten kan verzenden
Als dit probleem te wijten is aan netwerk- of accountproblemen, zou uw apparaat ook geen sms-berichten moeten kunnen verzenden of ontvangen. Daarom is het volgende dat u hoeft te doen, een sms-bericht naar uw eigen nummer sturen om te zien of het bericht doorkomt en of uw telefoon het kan ontvangen. Als het bericht niet wordt verzonden, kan het probleem echt bij het netwerk of uw account liggen. Als het bericht echter met succes is verzonden, kan het probleem verband houden met het account. Ga verder met de volgende oplossing.
Derde oplossing: bel uw serviceprovider
Als het gaat om problemen met het netwerk of uw account, is uw serviceprovider de beste partij om te bellen, aangezien ze allemaal toegang hebben tot hun netwerkdiensten en uw account. Als het een netwerkprobleem is, wordt u in ieder geval verteld hoe lang u moet wachten voordat u uw service weer kunt hervatten en als het een probleem is met uw account, dan weet u wat u moet doen om uw telefoon weer perfect te laten werken.
LEES OOK: Samsung Galaxy S10 Plus kan geen mms verzenden. Hier is hoe u het kunt oplossen ...
Vierde oplossing: Master reset je telefoon
Als het probleem niet is verholpen door uw serviceprovider te bellen, kan een masterreset u wellicht helpen. Het brengt het apparaat terug naar de standaardinstellingen of configuratie. Als het alleen een probleem is met de firmware en niet met de hardware, kan een reset dit mogelijk oplossen. Zorg er echter voor dat u een kopie maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien ze allemaal worden verwijderd. Verwijder daarna uw Google- en Samsung-accounts, zodat u niet wordt buitengesloten. Zodra alles in orde is, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy S10 + -logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy S10 Plus blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen met het repareren van je Samsung Galaxy S10 Plus die geen telefoontjes kan verzenden of ontvangen. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.
RELEVANTE POSTS:
- Samsung Galaxy S10 Plus toont "Helaas is de instellingen gestopt"
- Spotify blijft crashen op de Samsung Galaxy S10 Plus
- Samsung Galaxy S10 Plus blijft de waarschuwing ‘vocht gedetecteerd’ weergeven
