Inhoud
Oplaadproblemen lijken heel gebruikelijk te zijn bij de #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). We hebben al honderden, zo niet duizenden problemen ontvangen van de eigenaren van dit apparaat en veel daarvan zijn problemen die erop wijzen dat de telefoon moeite heeft met het opladen van de batterij.
Probleemoplossen:
Er zijn veel mogelijkheden die we moeten overwegen om te bepalen wat het probleem met uw telefoon werkelijk is of waardoor het is veroorzaakt. In dit geval waarin het apparaat langzaam oplaadt, moeten we naar alle mogelijkheden kijken. Dat gezegd hebbende, zijn hier enkele stappen die u moet uitvoeren om uw apparaat met een oplaadprobleem op te lossen:
Stap 1: voer uw Note 5 uit in de veilige modus en probeer hem op te laden
Het doel is om te weten of het apparaat goed oplaadt terwijl alle apps van derden tijdelijk zijn uitgeschakeld, want als dat het geval is, is het gemakkelijker om dit probleem op te lossen. Volg dus deze stappen om uw apparaat eerst opnieuw op te starten in de veilige modus:
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer ‘Samsung Galaxy S6’ verschijnt, laat u onmiddellijk de aan / uit-toets los en houdt u vervolgens de knop Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat de telefoon het opnieuw opstarten heeft voltooid.
- Laat de knop los wanneer u Veilige modus in de linker benedenhoek van het scherm ziet.
Nu uw telefoon zich in de veilige modus bevindt, sluit u de oplader aan op de voedingsbron en sluit u vervolgens uw telefoon aan en let u goed op of het oplaadtempo normaal of nog steeds traag wordt, want als dit het laatste is, moeten we de stroomadapter controleren zoals mogelijk een probleem hebben.
Als de telefoon echter normaal wordt opgeladen in de veilige modus, is het mogelijk dat er gewoon veel apps op de achtergrond actief waren en te veel bronnen en stroom verbruikten. Probeer de volgende keer apps te sluiten die op de achtergrond worden uitgevoerd.
Stap 2: Controleer of de oplader nog steeds goed werkt
Het is heel gemakkelijk te doen; je hoeft alleen maar een andere oplader te gebruiken om erachter te komen of het apparaat er goed mee oplaadt, want als dat zo is, moet je echt een nieuwe oplader kopen. Of u kunt proberen uw andere apparaten op uw oplader aan te sluiten om te zien of ze ook langzaam opladen of dat ze goed opladen.
U kunt ook de poort van de oplader controleren op vuil, pluisjes en / of corrosie. Een stoot perslucht kan helpen, maar als alles er goed uitziet, ga dan verder met de volgende stap.
Stap 3: Zorg ervoor dat de USB-kabel in orde is
De kabel is de kabel die de stroomadapter en de telefoon overbrugt, dus als er ergens een pauze is, kan de telefoon niet goed worden opgeladen. Het is ook gemakkelijk om de kabel te controleren; ga met uw vingers van het ene uiteinde naar het andere om te voelen of er knobbels of breuken zijn. Controleer ook aan beide uiteinden op vuil, pluisjes en corrosie.
Een manier om te controleren of de kabel in orde is, is door uw telefoon op een computer aan te sluiten; als het niet wordt gedetecteerd en herkend, is het kapot, anders is de kabel in orde.
Stap 4: Wis de systeemcache
Er zijn vergelijkbare problemen die we eerder zijn tegengekomen en die werden veroorzaakt door corrupte caches en gegevens. Nou, het is een mogelijkheid en we moeten het uitsluiten, zodat we door kunnen gaan met het oplossen van problemen. U moet uw apparaat opnieuw opstarten in de herstelmodus en de cachepartitie vanaf daar wissen:
- Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
- Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
- Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
- De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
- Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
- Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.
Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, probeert u deze aan te sluiten en goed te observeren of het opladen nog steeds traag verloopt en als dit het geval is, moet u het apparaat opnieuw instellen voordat u besluit het door een technicus te laten controleren.
Stap 5: reset je Galaxy Note 5
We moeten de mogelijkheid volledig uitsluiten dat het een firmwareprobleem is, dus na al die stappen en de telefoon laadt nog steeds erg langzaam op, moeten we uw apparaat opnieuw instellen. Maar zorg er eerst voor dat u een back-up maakt van uw gegevens en bestanden, want deze worden verwijderd. Hier is hoe je je Note 5 reset ...
- Verwijder uw Google-account en schakel de schermvergrendelingen uit om ervoor te zorgen dat u de Factory Reset Protection (FRP) niet uitschakelt.
- Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 uit.
- Houd de toetsen Volume omhoog, Home en Power tegelijkertijd ingedrukt.
- Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het ‘Power on-logo’ weergeeft, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
- Wacht tot het Android-herstelscherm na ongeveer 30 seconden verschijnt.
- Gebruik de toets Volume omlaag, markeer de optie, ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Druk nogmaals op de knop Vol omlaag totdat de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Nadat de reset is voltooid, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Na het resetten en de telefoon laadt nog steeds traag op, stuur de telefoon dan op voor controle en / of reparatie.
Galaxy Note 5 laadt helemaal niet op
Probleem: M.y Opmerking 5 is al bijna een jaar oud, maar ik had er maar een paar problemen mee die ik zelf kon oplossen. Vanaf vorige week waren er gevallen waarin de telefoon niet kon worden opgeladen, maar het probleem werd vanzelf opgelost; Ik weet niet eens wat de oorzaak is. Sinds gisteren laadt mijn telefoon echter niet meer op, wat ik ook doe. Ik heb nog maar 8% batterij over, dus ik moet hem echt opladen. Help me alstublieft met mijn probleem. Dank je!
Probleemoplossen: Hoi! Ten eerste! U moet ervoor zorgen dat de oplader van uw apparaat geen probleem heeft, u kunt beginnen met het controleren van de oplader als deze is beschadigd of dat de draad te veel is uitgerekt. Als het ook mogelijk is om een andere oplader te gebruiken, probeer het dan. Door dit te doen, kunnen we bepalen of de oplader een probleem heeft of niet. En u moet uw apparaat opladen om later enkele stappen voor probleemoplossing uit te voeren. Ten tweede moet u de oplaadpoort van uw apparaat controleren of er andere materialen zijn die het blokkeren, zoals schimmels, vocht of stof, enz. En u moet het verwijderen. Hier zijn enkele stappen die u kunt volgen:
Stap 1: Schakel de telefoon uit en laad deze enkele minuten op
Aangezien je batterij bijna leeg is, is het belangrijk dat je een manier moet vinden om energie te besparen. U kunt het apparaat uitschakelen en de oplader van het apparaat aansluiten. Om er zeker van te zijn dat de batterij wordt opgeladen terwijl de oplader in de opladerpoort van het apparaat is geplaatst, moet u goed opletten of het standaard oplaadlogo van het apparaat verschijnt en het een uur of meerdere uren laten opladen.
U kunt ook de oplader controleren of deze geen schade heeft zoals de draad niet uitgerekt is of zichtbare beschadigingen. U kunt ook proberen of u een ander apparaat in uw huis hebt dat hetzelfde type oplader gebruikt, uw oplader op dat apparaat aansluiten en kijken of het oplaadt. Gebeurt er niets, dan wordt het tijd dat u een nieuwe oplader koopt. Als uw apparaat echter wordt opgeladen terwijl het is uitgeschakeld, heeft uw apparaat een softwareprobleem. In dit geval kan de volgende stap helpen.
Stap 2: Wis de systeemcache en gegevens
We kunnen ook de mogelijkheid van een softwareprobleem niet buiten beschouwing laten, vooral als uw apparaat onlangs een update heeft gedownload. Vaker wel dan niet zijn het de corrupte caches en gegevens die dit soort ernstige problemen veroorzaken. U kunt dus de systeemcache wissen om er zeker van te zijn dat u alle oude bestanden verwijdert die mogelijk het conflict binnen het systeem hebben veroorzaakt. Volg de onderstaande stappen om dit te doen:
- Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
- Houd eerst de knoppen Volume omhoog en Home ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd de drie knoppen ingedrukt en laat de aan / uit-toets los wanneer ‘Samsung Galaxy Note5’ wordt weergegeven, maar blijf de andere twee ingedrukt houden.
- Zodra het Android-logo wordt weergegeven, laat u zowel de knop Volume omhoog als de startknop los.
- De melding ‘Systeemupdate installeren’ wordt gedurende 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het Android-systeemherstelscherm met de bijbehorende opties wordt weergegeven.
- Gebruik de toets Volume omlaag om de optie ‘cachepartitie wissen’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
- Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
- Het opnieuw opstarten kan iets langer duren, maar maak u geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.
Probeer nu het apparaat opnieuw op te laden en kijk goed of er een indicatie is dat het apparaat wordt opgeladen. Zoek naar de tekens zoals het batterijpictogram rechtsboven op het scherm beweegt of het standaard oplaadlogo verschijnt terwijl het apparaat is uitgeschakeld. U kunt doorgaan met de volgende stap hieronder als niets werkt nadat u deze stappen hebt gevolgd.
Stap 3: Voer een fabrieksreset uit op uw apparaat
Nu is deze methode het laatste redmiddel om eventuele softwaregerelateerde problemen op te lossen, maar dit is een optionele methode en u kunt deze methode negeren als u twijfelt of u deze wilt volgen, omdat alle gegevens die op uw apparaat zijn opgeslagen, worden verwijderd. Het zal uw apparaat terugzetten naar de standaard fabrieksinstelling en al uw geïnstalleerde applicaties verwijderen. U moet eerst een back-up maken van uw belangrijke bestanden voordat u doorgaat met het uitvoeren van de stappen, ofwel moet u deze opslaan op uw SD-kaart of op uw externe harde schijf. Hier zijn de stappen om uw Galaxy Note 5 te resetten:
- Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
- Zoek en tik op het pictogram Instellingen.
- Zoek en tik in het gedeelte ‘Persoonlijk’ op Back-up maken en opnieuw instellen.
- Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
- Tik op Apparaat resetten om door te gaan met het resetten.
- Voer de pincode of het wachtwoord in, afhankelijk van het door u gebruikte veiligheidsslot.
- Tik op Doorgaan.
- Raak Alles verwijderen aan om uw actie te bevestigen.
Onthoud altijd dat u altijd naar uw plaatselijke Samsung-servicecentrum kunt gaan als alle bovenstaande stappen het probleem niet hebben opgelost.Uw apparaat heeft mogelijk een hardwareprobleem gehad en er zijn ook onderdelen die moeten worden vervangen, alleen de gecertificeerde technici kunnen u helpen om het op te lossen.
VERBIND JE MET ONS
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
