Inhoud

• Opmerking 3 wordt uitgeschakeld tijdens gesprekken
• Foto's op de SD-kaart zijn beschadigd
• Opmerking 3 galerij- en muziekproblemen
• Kan niet updaten naar Android 4.4 KitKat
• Google Zoeken werkt niet via typen
• Opmerking 3 is uitgeschakeld, maar kan niet worden ingeschakeld
• Aanraakscherm werkt niet met vinger
• De computer kan Note 3 niet detecteren na de update
• Probleem bij het openen van links op de Note 3

Toen ik thuiskwam, heb ik het weer opgeladen, ook al was het volledig opgeladen toen ik wegging. Laat de telefoon twee uur opladen, maar de telefoon kan nog steeds niet worden ingeschakeld. Ik ging naar Google om te zien wat ik kon doen. Het zei om te proberen de batterij te verwijderen, de batterij te vervangen en vervolgens de menuknop voor volume omhoog en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt te houden en de telefoon zal opstarten, zodat de telefoon hard kan worden gereset, hierdoor gebeurde er helemaal niets. De telefoon valt nog steeds onder de Samsung-garantie van 24 maanden, dus ik nam hem mee naar de nieuwe Samsung-telefoonwinkel in de stad en de man die mij behandelde zoals hij hem had gereserveerd voor reparatie Ik wacht gewoon op een reactie wanneer mijn telefoon klaar is moet nog worden verzameld. Vriendelijke groeten, Robert.

A: Het is een vrij nieuwe telefoon en het is beter om de technicus van Samsung ernaar te laten kijken. Ze kunnen het tenslotte nog steeds vervangen als ze niet kunnen achterhalen wat het probleem werkelijk is. Probeer echter voordat u het opstuurt de batterij te verwijderen. Eenmaal verwijderd, houdt u de aan / uit-toets ongeveer een minuut ingedrukt om ervoor te zorgen dat alle opgeslagen elektriciteit wordt afgevoerd uit de componenten van de telefoon. Plaats de batterij terug en probeer de telefoon normaal aan te zetten. Als de telefoon niet wordt ingeschakeld, sluit u de oplader aan en als u de gebruikelijke oplaadindicator niet kunt zien, probeert u de kabel te wiebelen om te zien of deze wordt opgeladen. Het kan een probleem zijn met een lege batterij en oplader.

Probeer na 5 tot 10 minuten opladen, ongeacht of u de oplaadindicator hebt gezien of niet, deze (opnieuw) op te starten naar de herstelmodus. Volg deze keer deze volgorde: houd de knop Volume omhoog ingedrukt, vervolgens de starttoets, gevolgd door de aan / uit-toets. Houd die toetsen 10 tot 15 seconden vast. Als de telefoon niet wordt ingeschakeld, zit er niets anders op dan te wachten tot de telefoon is gerepareerd. Ik begrijp hoe frustrerend het zou zijn en het spijt me zo dat je dat moet ervaren.

Opmerking 3 wordt uitgeschakeld tijdens gesprekken

Q: Hallo, mijn nieuwe Galaxy Note 3 wordt steeds uitgeschakeld tijdens zowel uitgaande als inkomende oproepen. Net voordat ik een paar piepjes hoor. Soms hoor ik de andere beller, maar dat gaat ook. Vodaphone zei dat ik code # 330 * 1234 # moest invoeren, maar het maakt niet uit. Ik ben een grote fan van de Note 1 en 2, maar dit maakt me gek. Ziet er zo onprofessioneel uit als ik een oproep niet kan aannemen. Bedankt, Anie.

A: Eigenlijk was ik in de war toen ik je e-mail las, omdat de persoon zei "Galaxy Note 3 blijft oproepen blokkeren" en toen zei je eigenlijke bericht dat de telefoon steeds wordt uitgeschakeld tijdens oproepen. Ik begrijp dat u uw serviceprovider al hebt gebeld, maar wat ik wil weten, is de uitleg die de vertegenwoordiger u heeft gegeven voordat hij / zij u de bovenstaande code liet invoeren. Er moet een verklaring zijn waarom het probleem zich voordoet, want er is altijd een mogelijkheid dat het een probleem is met het netwerk en niet met de telefoon.

De onmiddellijke oplossing voor dit probleem is om zowel de cache als de gegevens van de Dialer-app te wissen.

1. Tik in het startscherm op de menutoets.
2. Tik op Instellingen en tik vervolgens op het tabblad Algemeen.
3. Tik op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar links of rechts om de inhoud van het tabblad Alles weer te geven.
5. Tik op de Dialer-app.
6. Tik op Cache wissen en vervolgens op Gegevens wissen.
7. Raak OK aan om door te gaan.

Als het probleem niet kan worden opgelost door deze procedure uit te voeren, start u de telefoon op in de veilige modus en probeert u vervolgens te bellen terwijl u zich in die staat bevindt.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘GALAXY Note 3’ op het scherm verschijnt. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
5. ‘Veilige modus’ wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Ik weet niet of dit probleem bij de telefoon komt of onlangs is opgetreden. Als deze twee procedures mislukken, voert u de fabrieksinstellingen uit. Als dat het probleem niet verhelpt, laat Vodafone het dan vervangen.

Foto's op de SD-kaart zijn beschadigd

Q: Ik heb het onderstaande citaat overgenomen uit een bestaande Q&A. Alleen mijn probleem is een beetje anders.

“Gisteravond ontdekt nadat ik probeerde bestanden van het interne geheugen naar de SD-kaart te verplaatsen. Alleen foto's. Een paar verwijderd en toen begon het lege vierkanten te tonen waar de foto's hadden moeten zijn en Bam! Kreeg de gevreesde corrupte SD-kaartfout! "

Ik heb mijn telefoon al zo ingesteld dat het standaardopslaggebied van de camera de SD-kaart is. Maar als ik terugga om naar de foto's te kijken die ik net heb gemaakt ... sommige laten zien en andere niet. Het andere is dat ik het lege vierkant kan zien (vermoedend dat het de beschadigde foto vertegenwoordigt) wanneer ik de details selecteer ... er zijn veel details voor de foto's die worden weergegeven, maar nauwelijks details voor de beschadigde foto's. Wanneer ik probeer naar de computer te gaan, zijn de foto's nog steeds beschadigd.Ik heb een 32g SD-kaart van Samsung. Als ik foto's op de telefoon zelf opsla, zijn er geen problemen. Hartelijk bedankt!

EEN: Foto's die zijn opgeslagen in de interne opslag van de telefoon, blijken in orde, dus de camera werkt prima en het is duidelijk dat het niet de galerij-app is die foto's beschadigt. Dus, wat is volgens jou de schuldige? Ik weet zeker dat je er al aan hebt gedacht: het is de microSD-kaart. Ik weet niet zeker of het nieuw is of niet, maar als het totaal beschadigd is, kunnen we er niets aan doen.

Maar probeer de SD-kaart fysiek te ontkoppelen, plaats deze in uw laptop en sla zoveel mogelijk bestanden op. Formatteer het vervolgens opnieuw naar FAT32-indeling. Plaats het terug in uw telefoon en stel het deze keer nog niet in als standaardopslag. Probeer in plaats daarvan een of twee afbeeldingsbestanden erin te kopiëren en kijk of u die foto's normaal kunt bekijken. Als ze nog steeds aangeven dat ze beschadigd zijn, wordt het tijd dat je een nieuwe SD-kaart koopt.

Opmerking 3 galerij- en muziekproblemen

Q: Hallo, ik heb mijn briefje 3 ongeveer een maand gehad, alles was in orde tot vorige week. De standaard muziek-app toont mijn muziek niet, maar als ik naar mijn bestanden ga, worden er geen bestanden in de muziekselectie weergegeven.Ik ga dan naar de hele selectie en kijk onder muziek en het laat mijn muziek zien. Ik kan een bestand selecteren en het wordt afgespeeld via de standaardspeler. Ik heb een speler van een derde partij gedownload sinds dit probleem is opgetreden en deze herkent mijn muziek. Het tweede probleem is wanneer ik een geanimeerde foto maak, deze niet opslaat in mijn galerij. Ik kan naar mijn bestanden gaan en het onder de DCIM vinden en het van daaruit openen. Dank je. - Chris

EEN: Er kunnen problemen zijn geweest die tot deze problemen hebben geleid. Het is bijvoorbeeld onmogelijk dat de muziek-app stopt met het herkennen van muziektracks die hij eerder zonder problemen kon afspelen. Maar laten we daar niet op ingaan. De meest logische procedure die u voorlopig kunt doen, is om zowel de cache als de gegevens van de muziek-app te wissen.

1. Tik in het startscherm op de menutoets.
2. Tik op Instellingen en tik vervolgens op het tabblad Algemeen.
3. Tik op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar links of rechts om de inhoud van het tabblad Alles weer te geven.
5. Tik op de Muziek-app.
6. Tik op Cache wissen en vervolgens op Gegevens wissen.
7. Raak OK aan om door te gaan.

Met deze procedure wordt de app teruggezet naar de vorige instellingen en kan deze werken. Anders heeft u al een oplossing voor dit probleem gevonden. Als u de gedachte echter niet kunt verdragen dat een van de apps niet goed werkt op uw telefoon, voert u de fabrieksinstellingen terug uit.

Wat betreft het andere probleem, dat de geanimeerde afbeelding niet wordt gedetecteerd door de Gallery-app, denk ik dat het iets te maken heeft met het formaat of de extensie van de afbeelding. Probeer de foto om te zetten naar .gif-indeling en kijk of dat wordt herkend door de galerij-app.

Kan niet updaten naar Android 4.4 KitKat

Q: Ik heb een Note 3 en mijn provider is Verizon, maar ik heb geen simkaart in mijn telefoon. Ik vroeg me af of ik nog steeds kan upgraden naar 4.4, omdat ik geen melding heb gekregen en wanneer ik handmatig probeer te upgraden, zoals bij het openen van de instellingen van mijn telefoon, staat er "Software-update is tijdelijk niet beschikbaar. Probeer het opnieuw ”. En elke keer dat ik het probeer, zegt het hetzelfde.

A: Het is waarschijnlijk iets van Verizon, maar probeer Verizon Upgrade Assistant te gebruiken. Ik ken een paar VZW-klanten die hun telefoon hebben geüpdatet met deze app, dus het is het proberen waard. Een ander ding is dat, probeer verbinding te maken met internet via mobiele gegevens en probeer vervolgens de update te verwijderen. En als dat ook niet werkt, gebruik dan Samsung KIES; het werkt vaak. Ten slotte kunt u Verizon bellen als al het andere niet lukt.

Google Zoeken werkt niet via typen

Q: Ik heb op deze manier naar een antwoord gezocht, maar heb geen geluk gehad. Sinds kort kan ik met mijn telefoon niet meer zoeken door in de Google-zoekbalk te typen. Ik krijg een bericht met de melding 'Ik kan de site momenteel niet openen'. Ik heb echter toegang wanneer ik in de microfoon in de Google-zoekbalk spreek. Ik heb begrepen dat met de nieuwe upgrade het tegenovergestelde waar is ... geen microfoontoegang, maar typen is oké. Ik heb met mijn lokale, doorgaans vrij goed geïnformeerde Samsung-goeroe gesproken, maar hij weet het niet. Ik hoop dat je kunt helpen.

EEN: Het is waarschijnlijk slechts een klein probleempje in de Google Zoeken-app. Ik ben dit probleem eerder tegengekomen, maar niet met Opmerking 3, en ik heb het probleem opgelost door de onderstaande stappen te volgen:

1. Tik in het startscherm op de menutoets.
2. Tik op Instellingen en tik vervolgens op het tabblad Algemeen.
3. Tik op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar links of rechts om de inhoud van het tabblad Alles weer te geven.
5. Tik op Google Zoeken.
6. Tik op Cache wissen.
7. Tik op Gegevens wissen.
8. Raak OK aan om door te gaan.

Ik hoop dat dit helpt.

Opmerking 3 is uitgeschakeld, maar kan niet worden ingeschakeld

Q: Hik daar, ik werd vandaag wakker en merkte dat mijn gsm was uitgeschakeld, ik dacht dat de batterij leeg was of zoiets, dus ik sloot hem aan op de oplader en probeerde hem vervolgens weer aan te zetten door op de aan / uit-knop te drukken, maar dat gebeurde niet reageren. Toen opende ik de mobiel en verwijderde de batterij, bracht hem weer terug en zette hem aan, werkte! Wat is er aan de hand? De batterij was 20% en ik schakelde de energiebesparingsmodus in, wat is een reden voor een dergelijk geval? Vriendelijke groeten, Amandeep.

EEN: Ja, dit soort gevallen gebeuren meestal en de meeste worden veroorzaakt door een storing. Natuurlijk moet u ervoor zorgen dat er voldoende batterij is om het apparaat van stroom te voorzien. In jouw geval was de energiebesparingsmodus echter ingeschakeld, dus ik denk dat de telefoon in diepe slaap is gevallen. Uiteindelijk zou de telefoon worden gewekt wanneer u op de aan / uit-knop drukt en gewoon wacht.

Ik ken iemand die dit probleem heeft ervaren. Toen hij op de aan / uit-toets drukte, reageerde de telefoon niet. Hij verliet de telefoon en volgens hem draaide het scherm 8 minuten later om. Aangezien we geavanceerde apparaten hebben en waarschijnlijk gewend zijn om te zien dat deze reageren op het moment dat u uw opdracht invoert. Het is dus alarmerend voor ons als de reactie van de telefoon zelfs maar een paar seconden wordt vertraagd. Veel gebruikers melden onmiddellijk dat hun telefoon vastloopt. Dit probleem kan echter worden verholpen door de batterij eenvoudigweg ongeveer 30 seconden te verwijderen.

Aanraakscherm werkt niet met vinger

Q: Allereerst bedankt voor het uitstekende werk om de problemen met Samsung Note 3 aan te pakken. Mijn probleem is (ik heb AT&T) dat mijn scherm niet reageert als ik het met mijn vingers aanraak. Ik moet de S Pen gebruiken om te werken. Ik start opnieuw op, haal de batterij eruit, heb ook de fabriek opnieuw opgestart en dat doet het nog steeds met tussenpozen. Soms werkt het perfect, soms niet, en soms kan het een hele dag of dagen duren. Kunt u advies geven over een oplossing van het probleem? Bedankt, Amin.

EEN: Er zijn momenten dat de telefoon om de een of andere reden vastloopt, dus als u het scherm aanraakt, reageert de telefoon niet. Maar aangezien u het scherm aanraakte toen het probleem optrad, concludeerde u dat het scherm niet reageert wanneer het echte probleem de prestaties van de telefoon betreft. De Note 3 is een krachtig apparaat, dus prestatieproblemen zouden niet lang duren.

Ik weet niet hoe vaak het probleem zich voordoet, maar als het scherm niet reageert op uw aanraking maar wel met de S Pen, dan zou het een goed begin zijn als u uw vingers grondig schoonmaakt en het opnieuw probeert. Als het nog steeds hetzelfde is, moet u de aanraakgevoeligheid aanpassen.

1. Ga terug naar Home en tik op de menutoets.
2. Kies Instellingen en tik vervolgens op Bediening.
3. Als de optie Aanraakgevoeligheid automatisch aanpassen al was ingeschakeld, probeer deze dan uit te schakelen en kijk of daarmee het probleem is opgelost. Of u kunt proberen het in te schakelen als het is uitgeschakeld.

Als u zojuist een nieuwe schermbeschermer heeft geïnstalleerd, is er een mogelijkheid dat het accessoire het probleem veroorzaakt. U kunt proberen het te verwijderen als het probleem niet verdwijnt.

De computer kan Note 3 niet detecteren na de update

Q: Hoi! Ik heb net wat van je blog gelezen en vind het interessant om vragen over de Samsung Note 3 te beantwoorden. Ik kocht mijn Note 3 februari en kon bestanden van en naar mijn laptop-note3 overzetten met de app Samsung Kies. Het besturingssysteem van mijn laptop is Windows 7, thuisbasis. maar toen ik mijn notitie 3 opwaardeerde naar kitkat4.4.2, kan Samsung Kies mijn telefoon niet meer detecteren en vind ik het moeilijk om bestanden over te zetten. hoe kan ik dit oplossen? is er naast Kies een toepassing die kan worden gebruikt? Bedankt en meer kracht.

EEN: Er zijn eigenlijk veel factoren die aan dit probleem kunnen bijdragen, maar probeer om te beginnen de Samsung KIES van uw laptop te verwijderen, een nieuwe kopie van de Samsung-website te downloaden en deze te installeren. Dit is de beste manier om ervoor te zorgen dat uw laptop alle benodigde stuurprogramma's voor de Note 3 heeft. Dat gezegd hebbende, als het probleem bij de stuurprogramma's zit, zou dit het probleem moeten oplossen.

Als u de kabel op de USB 3-sleuf van uw laptop heeft aangesloten, kan dat de reden zijn waarom de telefoon niet kan worden gedetecteerd. Probeer in plaats daarvan de kabel in de USB 2-sleuf te steken en zorg ervoor dat de telefoon niet is vergrendeld. Tot dusverre kan ik geen andere dingen bedenken die tot dit probleem kunnen leiden, behalve dat de USB-kabel ergens een pauze heeft. Dus inspecteer het nauwkeurig.

Probleem bij het openen van links op de Note 3

Q: Hallo, ik heb mijn uiterste best gedaan om mijn Verizon Note 3 NIET bij te werken, maar uiteindelijk heb ik per ongeluk het verkeerde aangeraakt. Ik vind het moeilijk om links te openen. Ik heb bijvoorbeeld geprobeerd deze e-mail te verzenden via de link die u heeft opgegeven. klikken op de link werkte niet. zei net niet beschikbaar. Als iemand commentaar geeft op mijn bericht op Facebook, krijg ik een deel van het antwoord naar mijn sms-app (ik vind de aandelen-app niet erg) met de Facebook-link als bijlage. vóór de update kon ik op de link in het sms-bericht klikken en rechtstreeks naar Facebook gaan. nu krijg ik gewoon een blanco pagina. Ik moet Facebook afzonderlijk afsluiten en vervolgens openen. Ik ben van de geest, als het niet kapot is, repareer het dan niet. Ik heb echt geprobeerd om niet te updaten. maar ik voel dat we gedwongen worden tot iets dat velen van ons niet willen. Moeten we tenslotte niet iets zeggen over wat er op onze telefoons en tablets gebeurt? Bedankt, Maria.

EEN: Als het gaat om het openen van links, vraagt ​​de telefoon u om een ​​app te kiezen die u permanent wilt gebruiken om een ​​dergelijke taak te voltooien. Dit vereist het onderling koppelen van apps in het systeem en hoewel het een vrij eenvoudige taak is voor een krachtige telefoon, kunnen sommige dingen tijdens het proces in de war raken, vooral als je de verkeerde app hebt gekozen. Het is dus het beste om de telefoon terug te brengen naar de standaardinstellingen en helemaal opnieuw te beginnen. Dat gezegd hebbende, zou je dit moeten proberen:

1. Tik in het startscherm op de menutoets.
2. Tik op Instellingen en tik vervolgens op het tabblad Algemeen.
3. Tik op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar links of rechts om de inhoud van het tabblad Alles weer te geven.
5. Tik op de menutoets.
6. Kies Reset app-voorkeuren.
7. Tik op Apps resetten.
8. Start je telefoon opnieuw op.

Probeer deze keer nu de juiste app te kiezen om links te openen.

Wat uw andere zorg betreft, dat is hoe Android werkt; updates worden vaker uitgerold om fouten en bugs te verhelpen. Maar ik begrijp wat je van al deze updates vindt. Niemand wil ze doornemen, vooral als ze meer problemen dan oplossingen met zich meebrengen. Dat is een van de redenen waarom veel mensen hun apparaat rooten en voorkomen dat updates binnenkomen. Maar we kunnen niets anders doen dan hopen dat updates in de toekomst stabieler worden.

Neem contact met ons op

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elke Android die momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak u geen zorgen, we brengen u geen cent in rekening voor uw e-mails. E-mail ons op elk gewenst moment via [email protected]. We lezen elke e-mail, maar kunnen geen antwoord garanderen. Ten slotte, als we je konden helpen, help ons dan om het nieuws te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen of bezoek onze pagina voor probleemoplossing. Bedankt.