Oplaadproblemen behoren tot de meest gemelde problemen en het gebeurt niet alleen met de Samsung Galaxy J7, maar ook op het Android-platform. We hebben gezien dat veel geavanceerde apparaten problemen hadden met het opladen van hun batterijen en we hebben al veel problemen aangepakt die te maken hebben met het onderwerp dat we hier behandelen.

Stap 1: Voer de procedure voor het trekken van de batterij uit om de mogelijkheid van een storing uit te sluiten

Er treden voortdurend storingen op en als ze dat doen, kunnen er verschillende dingen gebeuren. We hebben eerder problemen met het opladen gezien die werden veroorzaakt door een storing en hoewel het gemakkelijk kan worden verholpen door opnieuw op te starten, is er één ding dat ik wil dat u het probeert dat effectiever is dan het normaal opnieuw opstarten. Het wordt vaak de procedure voor het trekken van de batterij genoemd en hier is hoe u het doet:

1. Verwijder de achterklep terwijl de telefoon is ingeschakeld.
2. Trek de batterij uit de telefoon om hem een ​​'power shock' te geven.
3. Houd nu de aan / uit-toets een minuut ingedrukt terwijl de batterij leeg is.
4. Vervang de batterij en zet deze vast met de achterklep.
5. Schakel de telefoon weer in en probeer de telefoon op te laden.

Als het probleem hierna nog steeds optreedt, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 2: Probeer de telefoon op te laden in de veilige modus

Het is mogelijk dat een of meer van de apps op uw apparaat het probleem veroorzaken, hoewel we niet zeker weten welke het is. We moeten het probleem isoleren door het op te starten in de veilige modus, zodat we tenminste weten of de oorzaak een app van derden is of een vooraf geïnstalleerde app. Zo start u uw telefoon op in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Zodra de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus, probeert u deze op te laden als deze reageert. Als dit niet het geval is, probeer dan de volgende stap.

Stap 3: Probeer de telefoon op te laden terwijl deze is uitgeschakeld

Laten we nu proberen om te zien of de telefoon wordt opgeladen als er niets op de achtergrond wordt uitgevoerd. Dus zet je telefoon uit en sluit de oplader aan. Het moet nog steeds het oplaadsymbool op het scherm weergeven, evenals de LED-indicator bovenaan het scherm. Deze tekens zouden u vertellen of er iets mis is met de hardware of niet. Dus als de telefoon niet oplaadt, zelfs als deze is uitgeschakeld, moeten we kijken naar de mogelijkheid dat de oplader of de kabel is beschadigd.

Stap 4: Controleer fysiek de oplader en de USB-kabel

Door gewoon naar de oplader en in de USB-poort te kijken, kunt u meteen zien of er een probleem is of niet. Als de poort door iets is gecorrodeerd, kan dat de reden zijn waarom de telefoon niet kan opladen omdat de kabel geen goed contact kan maken met de receptoren. U kunt proberen het schoon te maken of er perslucht in te blazen om pluisjes of vuil te verwijderen. Als alles er normaal uitziet, gaat u verder met het controleren van de kabel.

Kijk gewoon naar beide uiteinden om iets te zien dat niet normaal is, zoals verbogen pinnen, roest, corrosie of iets dat het ook verhindert om elektriciteit te geleiden. Als beide uiteinden er normaal uitzien, ga dan met uw vingers van het ene uiteinde van de kabel naar het andere om wat klonten te voelen, wat een teken kan zijn van breuk in de isolatie.

Een andere manier om te controleren of de kabel goed is, is door de telefoon op een computer aan te sluiten. Als het wordt gedetecteerd, is de kabel prima. Probeer te zien of het apparaat wordt opgeladen wanneer het op een computer is aangesloten. De machine geeft misschien niet de stroomsterkte af om de batterij op te laden in hetzelfde tempo als wanneer hij wordt opgeladen met de originele oplader, maar het geeft je tenminste een idee of de telefoon wel of niet oplaadt.

Stap 5: Controleer de oplaadpoort op uw Galaxy J7

Ervan uitgaande dat er in ieder geval fysiek niets mis is met de oplader en kabel, wordt het tijd dat u de oplaadpoort van de telefoon controleert op pluisjes, vuil, corrosie en verbogen pinnen. Voor pluisjes en vuil kunt u proberen ze uit te vissen of u kunt ook proberen met perslucht te blazen om ze kwijt te raken. Wat betreft de corrosie: u moet deze schoonmaken met een alcohol of iets anders dat na een paar seconden uitdroogt. Als het gebeurt, is een of twee spelden verbogen, probeer deze dan recht te trekken met een pincet, maar pas op dat u ze niet beschadigt.

Aan de andere kant, als de oplaadpoort geen tekenen van abnormaliteit vertoont, ga dan verder met de volgende stap.

Stap 6: Probeer de systeemcache te verwijderen, want sommige zijn mogelijk beschadigd

Dit is een afstandsschot, maar ik ken persoonlijk gevallen waarin de telefoon na een update niet wordt opgeladen. Dit is een teken dat sommige systeemcaches mogelijk zijn beschadigd, inclusief de cache voor de service die het opladen afhandelt. Hoewel we geen toegang hebben tot dergelijke caches, kunnen we ze in feite verwijderen om de telefoon te dwingen nieuwe te maken die volledig compatibel zijn met het nieuwe systeem. Geen zorgen, uw bestanden en gegevens gaan niet verloren en u verwijdert die caches als volgt:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als de telefoon nog steeds niet oplaadt nadat u de cachepartitie hebt gewist, heeft u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen.

Stap 7: Voordat u de telefoon opstuurt voor reparatie, voert u de reset uit en kijkt u of dat een verschil maakt

Het lijkt erop dat het probleem te wijten is aan een hardwareprobleem, hoewel we niet kunnen achterhalen welke de oorzaak is. U hebt dus hulp nodig van een technicus die verdere tests kan uitvoeren om te weten waar het probleem over gaat. Voordat u de telefoon opstuurt voor reparatie, raad ik u echter aan om de reset uit te voeren om de mogelijkheid uit te sluiten dat het probleem te maken heeft met bepaalde systeembestanden of gegevens en tegelijkertijd kunt u al uw persoonlijke gegevens wissen. Zorg er ook voor dat u een back-up maakt van uw bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. Maar voordat u de reset uitvoert, moet u ervoor zorgen dat u antidiefstal uitschakelt, zodat u kunt voorkomen dat u wordt buitengesloten, hier is hoe ...

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Accounts.
4. Tik op Google.
5. Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
6. Tik op Meer.
7. Tik op Account verwijderen.
8. Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.

En zo reset je je Galaxy J7 ...

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
6. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
7. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
8. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
10. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
11. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als alternatief kunt u de reset ook uitvoeren via het instellingenmenu ...

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen.
2. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
3. Tik op Instellingen.
4. Tik op Back-up en reset.
5. Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
6. Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
7. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
8. Tik op Apparaat resetten.
9. Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je pincode of wachtwoord in.
10. Tik op Doorgaan.
11. Tik op Alles verwijderen.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.