Inhoud

• Problemen oplossen met de Galaxy J5 met flikkerend scherm

De #Samsung Galaxy # J5 is een van de middenklasse-apparaten met behoorlijk behoorlijke technische specificaties en kreeg positieve recensies van de eigenaren. Hoewel de Galaxy J5 2017-editie nog moet worden uitgebracht, hebben de edities van 2015 en 2016 al updates ontvangen en de meeste draaien nu op Android 6 Marshmallow.

Problemen oplossen met de Galaxy J5 met flikkerend scherm

Het doel van deze gids voor probleemoplossing is dat we weten wat het echte probleem met uw telefoon is, waardoor het wordt veroorzaakt en wat er moet worden gedaan om het probleem op te lossen. Hoewel we onze lezers altijd willen helpen met hun problemen, zijn er problemen die we niet kunnen oplossen, vooral problemen die worden veroorzaakt door hardwareproblemen. Maar laat dat u er niet van weerhouden om het probleem op te lossen, maar voordat we naar onze procedure gaan, is hier een van de berichten die we van onze lezers hebben ontvangen en die dit probleem het beste beschrijft:

Probleem: Hallo jongens. Ik heb de Galaxy J5-telefoon en hoewel alles erin werkt, lijkt het display een soort statisch te hebben en zijn er momenten waarop de helderheid en kleur verandert. Het begon net ongeveer een week geleden te gebeuren en ik heb geen idee wat de oorzaak was. Als jullie dit probleem voor mij kunnen onderzoeken, zou dat geweldig zijn. Bedankt.

Probleemoplossen: Volg de onderstaande stappen om te proberen het probleem met het flikkeren van het scherm met uw Galaxy J5 op te lossen en hoewel we procedures voorstellen die uw telefoon niet kunnen beschadigen, kunnen er nog steeds dingen gebeuren, dus ga op eigen risico verder.

Stap 1: Voer de procedure voor het trekken van de batterij uit om uw telefoon zacht te resetten

Ik begrijp dat je telefoon nog steeds prima werkt, behalve dat het scherm flikkert. We moeten bepalen of dit een ondergeschikt probleem is of een teken dat het beeldscherm zelf defect is en het eerste dat u moet doen, is een zachte reset uitvoeren. Dit soort reset vernieuwt eigenlijk alleen het geheugen van je telefoon, maar geen van je bestanden en gegevens wordt verwijderd. Om dit te doen, verwijdert of trekt u de batterij uit uw telefoon terwijl deze nog is ingeschakeld.

Als u dit doet, wordt de telefoon vanzelfsprekend uitgeschakeld als de hoofdstroombron wordt losgekoppeld, maar wordt ook opgeslagen elektriciteit afgevoerd. En terwijl de telefoon is uitgeschakeld, houdt u de aan / uit-toets een minuut lang ingedrukt om de elektriciteit van condensatoren en chips volledig af te voeren. Plaats daarna de batterij terug en zet deze vast met de achterkant en zet de telefoon weer aan. Observeer de telefoon op tekenen van schermflikkering en ga verder met de volgende stap als dit aanhoudt.

Stap 2: Kijk of het probleem wordt veroorzaakt door een app van derden

Er zijn apps die dit soort problemen kunnen veroorzaken, dus we moeten deze mogelijkheid eerst uitsluiten voordat we doorgaan met onze probleemoplossing. De volgende procedure zal ons eigenlijk vertellen of het probleem te wijten is aan sommige van uw gedownloade apps, want als dat het geval is, moeten we de boosdoeners vinden en ze een voor een verwijderen totdat het probleem is verholpen. Om dat te doen, hoeven we alleen de telefoon op te starten in de veilige modus en dit is hoe je het doet:

1. Schakel je Galaxy J5 uit.
2. Houd zowel de knop Volume omlaag als de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Samsung-logo wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de knop Volume omlaag ingedrukt houden.
4. Laat de telefoon opstarten terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt; het kan een paar seconden duren.
5. Wanneer de telefoon het startscherm bereikt en u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet, is het gelukt. Herhaal anders de stappen vanaf de bovenkant.

U kunt ook deze stappen uitvoeren als u de telefoon niet wilt uitschakelen om opnieuw op te starten:

1. Druk op de aan / uit-toets om de stroomopties op het scherm weer te geven.
2. Raak de optie "Uitschakelen" aan en houd deze vast totdat de prompt "Herstarten naar veilige modus" verschijnt, laat dan los.
3. Tik op Opnieuw opstarten.
4. Het herstartproces kan tot 45 seconden duren.
5. Bij het opnieuw opstarten verschijnt de Veilige modus linksonder in het ontgrendelings- / startscherm.

Deze procedure lost het probleem niet op, maar geeft u een idee of apps van derden iets te maken hebben met het flikkeren. Dus als de telefoon zich in deze staat bevindt, let dan goed op tekenen van schermflikkering en ga verder met de volgende stap als dit nog steeds gebeurt. Zoek anders de apps die er mogelijk iets mee te maken hebben en verwijder ze een voor een. Hier is hoe u apps op uw Galaxy J5 verwijdert:

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer.
5. Tik op de betreffende applicatie.
6. Tik op Verwijderen.
7. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Stap 3: Wis de systeemcache, aangezien firmware-updates sommige hiervan mogelijk hebben beschadigd

Er zijn firmware-updates die zijn uitgerold sinds J5 2015 en het is mogelijk dat een van die updates enkele van de systeemcaches heeft beschadigd en heeft geleid tot dit probleem en andere die nog moeten worden ontdekt. We moeten deze mogelijkheid uitsluiten door alle systeemcaches in één keer te verwijderen, zodat ze worden vervangen door nieuwe. Hiervoor moet u het volgende doen:

1. Schakel uw Galaxy J5 uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
10. Na deze procedure duurt het iets langer voordat de telefoon opnieuw is opgestart, maar wacht tot deze het startscherm bereikt voordat u deze gebruikt.

Als het flikkeren daarna nog steeds aanhoudt, heb je geen andere keuze dan je telefoon te resetten.

Stap 4: Maak een back-up van uw bestanden en gegevens en reset vervolgens uw Galaxy J5

Nadat u de eerste drie stappen heeft uitgevoerd en het probleem met het flikkeren van het scherm niet is opgelost, moet u de mogelijkheid uitsluiten dat het een firmwareprobleem is. U kunt dat doen door uw telefoon opnieuw in te stellen. Natuurlijk gaan al uw bestanden en gegevens verloren als u dat doet, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt van alles wat u niet kwijt wilt raken. Schakel na de back-up de antidiefstalfunctie van uw telefoon uit door deze stappen uit te voeren:

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Accounts.
4. Tik op Google.
5. Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
6. Tik op Meer.
7. Tik op Account verwijderen.
8. Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.

Volg hierna deze stappen om de masterreset uit te voeren:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Of u kunt uw telefoon gewoon resetten via het instellingenmenu:

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Back-up en reset.
4. Tik desgewenst op Back-up van mijn gegevens om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
5. Tik desgewenst op Herstellen om de schuifregelaar naar AAN of UIT te verplaatsen.
6. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
7. Tik op Apparaat resetten.
8. Als je schermvergrendeling hebt ingeschakeld, voer je je pincode of wachtwoord in.
9. Tik op Doorgaan.
10. Tik op Alles verwijderen.

Als het probleem daarna nog steeds aanhoudt en u uw telefoon niet af en toe met flikkerend scherm kunt zien, moet u deze opsturen voor controle en reparatie, omdat dit een probleem met de hardware kan zijn.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. We ondersteunen elk beschikbaar Android-apparaat en we zijn serieus in wat we doen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.