De #Samsung #Galaxy # A6 is een van de nieuwste modellen in de A-serie apparaten die sinds vorig jaar op de markt verkrijgbaar is. Dit is een solide apparaat dat niet veel kost en daarom is het populair bij consumenten. Dit apparaat maakt gebruik van een aluminium behuizing met een Super AMOLED-display van 5,6 inch aan de voorkant. Onder de motorkap bevindt zich een Exynos 7870-processor in combinatie met 4 GB RAM, waarmee de telefoon gemakkelijk apps kan uitvoeren. Hoewel dit een solide presterend apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy A6 aanpakken die vastzit aan het probleem met het opstartlogo.

Als je een Samsung Galaxy A6 of een ander Android-apparaat hebt, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we vrijblijvend aanbieden. We vragen echter dat wanneer u contact met ons opneemt, probeer zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Hoe Samsung Galaxy A6 vast te zetten op opstartlogo

Probleem:Afgelopen zaterdagochtend legde ik mijn telefoon op om op te laden en liet hem aan, toen ik terugkwam om het te controleren, merkte ik dat hij uitging en vervolgens vanzelf weer inschakelde. Mijn telefoon is niet ingeschakeld sinds dat is gebeurd. Wanneer ik nu mijn telefoon probeer aan te zetten, begint het met het Samsung-logo en vervolgens wordt het logo van mijn provider weergegeven, wat Boost zou zijn, en dan bevriest het gewoon wanneer het Boost-logo verschijnt. Gisteravond had ik twee games gedownload; een game die ik op mijn vorige telefoon had gehad en die mijn telefoon nooit problemen veroorzaakte, en de tweede game die ik downloadde, was de eerste keer dat ik het probeerde. Ik denk dat de tweede game ervoor zorgt dat ik mijn telefoon niet kan inschakelen. Ik heb de methode voor volume omlaag en aan / uit-toets geprobeerd, maar het helpt niet. Ik heb nagedacht dat ik misschien zou kunnen proberen mijn telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en als dat werkt, schakel ik de veilige modus in. Wat raadt u mij aan te doen?

Oplossing: Er is een grote kans dat dit probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem, daarom zullen we eerst de software van uw telefoon oplossen.

Verwijder de micro SD-kaart

Als op uw telefoon een micro-SD-kaart is geïnstalleerd en deze enkele corrupte sectoren heeft ontwikkeld, kan dit problemen veroorzaken met de telefoonsoftware. Verwijder de microSD-kaart en controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Voer een zachte reset uit

Dit gebeurt meestal wanneer de telefoon is vastgelopen of wanneer deze niet kan worden in- of uitgeschakeld.

• Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop 12 seconden ingedrukt.
• Gebruik de knop Volume omlaag om naar de optie Uitschakelen te bladeren.
• Druk op de Home-toets om te selecteren.

Controleer of de telefoon normaal kan starten.

Start de telefoon in de veilige modus

Soms kan een app die u onlangs heeft gedownload dit probleem veroorzaken. Om te controleren of dit het geval is, moet u de telefoon starten in de veilige modus, aangezien alleen de vooraf geïnstalleerde apps in deze modus mogen worden uitgevoerd.

• Zet de telefoon uit.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer Samsung op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus op het apparaat ziet.
• Verwijder apps die een probleem veroorzaken.

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Wis de cachepartitie van de Galaxy A6

Er zijn gevallen waarin de tijdelijke systeemgegevens van de telefoon beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt, heeft uw apparaat mogelijk een probleem bij het opstarten. Om te controleren of dit op dit moment gebeurt, moet u proberen de cachepartitie van de telefoon te wissen.

• Schakel uw telefoon UIT met de aan / uit-knop.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Na het Samsung-logo verschijnt een Android-logoscherm, tik nu op het scherm.
• Druk in Android Recovery herhaaldelijk op 'Volume omlaag' om 'cachepartitie wissen' te markeren
• Druk op "Power" om de gemarkeerde optie te selecteren
• Nadat het proces is voltooid, zorgt u ervoor dat "Systeem nu opnieuw opstarten" en drukt u op "Aan / uit"

Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet.

Fabrieksinstellingen van de Galaxy A6 met behulp van de hardwaretoetsen

Een laatste stap om problemen op te lossen, is een fabrieksreset. Hierdoor keert de telefoon terug naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Houd er rekening mee dat uw telefoongegevens tijdens het proces worden verwijderd.

• Schakel uw telefoon UIT met de aan / uit-knop.
• Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• Na het Samsung-logo verschijnt een Android-logoscherm, tik nu op het scherm.
• Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
• Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
• Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

Stuur ons gerust uw vragen, suggesties en problemen die u tegenkomt tijdens het gebruik van uw Android-telefoon. We ondersteunen elk Android-apparaat dat momenteel op de markt verkrijgbaar is. En maak je geen zorgen, we brengen je geen cent in rekening voor je vragen. Neem contact met ons op via dit formulier. We lezen elk bericht dat we ontvangen, maar kunnen geen snelle reactie garanderen. Als we je hebben kunnen helpen, help ons dan om het woord te verspreiden door onze berichten met je vrienden te delen.