Inhoud

• Problemen met de Galaxy J3 oplossen die niet opstarten na een update
• Problemen oplossen met de Galaxy J3 die niet kan worden ingeschakeld na een firmware-update

• Begrijp waarom uw Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) niet meer succesvol kan opstarten na een firmware-update en leer hoe u dit kunt oplossen om de oorzaak te achterhalen en het probleem uiteindelijk op te lossen.
• Lees hoe u problemen met uw telefoon oplost die na een update niet worden ingeschakeld of ingeschakeld.

Problemen met de Galaxy J3 oplossen die niet opstarten na een update

Wanneer een Android-telefoon zoals de Galaxy J3 niet succesvol opstart of vastloopt tijdens het opstartproces, is het mogelijk dat het apparaat een klein firmwareprobleem ondervindt, hoewel het ook mogelijk is dat dit wordt veroorzaakt door sommige apps. U moet grondig problemen met uw telefoon oplossen, zodat u uw bestanden en / of gegevens niet kwijtraakt. Met dat gezegd, is dit wat u moet doen:

Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus

Het probleem is dat de telefoon na een update niet meer succesvol kan opstarten en dat bij opstarten in de veilige modus alle apps van derden tijdelijk worden uitgeschakeld. Waarom is dit een noodzakelijke stap? Het is omdat er een mogelijkheid is dat sommige van de apps niet langer compatibel zijn met het nieuwe systeem en wanneer de telefoon normaal probeert op te starten, kunnen sommige services fouten tegenkomen, waardoor de telefoon niet kan opstarten.

U moet proberen uw telefoon in de veilige modus te starten, zodat het systeem in de diagnostische status werkt en alleen de firmware, kernservices en de vooraf geïnstalleerde app laadt. Daarom, als het probleem wordt veroorzaakt door een of meer apps van derden, moet de telefoon in deze modus kunnen worden opgestart. Volg de stappen om uw J3 op te starten in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
2. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
3. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
5. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
6. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Probeer de bovenstaande stappen meerdere keren uit te voeren als de telefoon weigert op te starten in de veilige modus, om er zeker van te zijn dat deze echt niet kan opstarten in die modus. Na verschillende pogingen en de telefoon kan nog steeds niet in de diagnostische status komen, gaat u verder met de volgende procedure voor probleemoplossing hieronder.

Als de telefoon echter met succes is opgestart in de veilige modus, is het probleem niet zo ernstig als het lijkt, maar het kan nog steeds even duren om naar apps van derden te zoeken die het probleem veroorzaken. Begin met uw recente installaties, probeer verdachte apps uit te schakelen of te verwijderen en probeer uw telefoon normaal op te starten om te zien of deze kan opstarten.

Start uw telefoon op in de herstelmodus en wis de cachepartitie

Ervan uitgaande dat de telefoon niet kan opstarten in de veilige modus, is dit het volgende dat u moet doen. Wat het doet, is alle caches verwijderen die door het systeem zijn gemaakt om plaats te maken voor nieuwe. Wanneer de telefoon voor de eerste keer opstart, worden er caches aangemaakt door het systeem zodat apps en services soepel werken de volgende keer dat je ze gebruikt. Wanneer de firmware wordt bijgewerkt, raken sommige van die caches echter onmiddellijk verouderd, terwijl andere corrupt kunnen worden. Als het nieuwe systeem ze blijft gebruiken, kunnen prestatie- en stroomgerelateerde problemen optreden. Dus in dit geval wil ik dat je probeert de cachepartitie te wissen om het apparaat te dwingen nieuwe caches te maken voor services op een bijgewerkte firmware.

1. Schakel uw Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en raak vervolgens UIT om te bevestigen.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Voor een telefoon die niet kon opstarten na een firmware-update, kan het probleem mogelijk worden opgelost door de cachepartitie te wissen, maar er is geen garantie. Dus als het niet lukt, moet u doorgaan met het uitvoeren van de masterreset door de telefoon op te starten in de herstelmodus en de volgende optie te kiezen.

1. Schakel uw Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en raak vervolgens UIT om te bevestigen.
2. Houd de knop Volume omhoog ingedrukt en houd vervolgens de starttoets ingedrukt. Houd beide ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo op het scherm verschijnt. Het kan een minuut duren voordat het Android-herstelscherm verschijnt.
4. Gebruik in het Android-herstelscherm de toets Volume omlaag om opties te markeren, markeer in dit geval de optie ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
5. Druk op de aan / uit-toets om de gemarkeerde optie te kiezen.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-toets om de reset te bevestigen.
8. Zodra het opnieuw instellen is voltooid, drukt u op de aan / uit-toets om ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ te kiezen.
9. De telefoon wordt iets langer dan normaal opnieuw opgestart en het opnieuw instellen is voltooid.

Zeker, een reset zal het probleem oplossen, op voorwaarde dat de telefoon daadwerkelijk kan opstarten in de herstelmodus, maar zo niet, dan is dat een ander verhaal.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je kan helpen het probleem met je Galaxy J3 op te lossen, maar als je meer hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op.

Problemen oplossen met de Galaxy J3 die niet kan worden ingeschakeld na een firmware-update

Van de twee problemen is dit een beetje ingewikkelder omdat een telefoon die niet kan worden ingeschakeld of ingeschakeld, ook hardwareproblemen kan ondervinden en als dat gebeurt, kunnen we er niet veel aan doen, omdat we gewoon één schroef losdraaien , vervalt de garantie van uw apparaat onmiddellijk. Deze gids voor probleemoplossing helpt u eigenlijk om te bepalen of het een firmwareprobleem of een hardwareprobleem is en het beste wat we kunnen doen, is het eerste uitsluiten. Dit is wat ik je aanraden te doen:

Stap 1: Voer een zachte herstart uit op Galaxy J3

Het eerste dat u moet doen om het firmwareprobleem uit te sluiten, is door deze procedure uit te voeren. Door je Galaxy J3 zacht opnieuw op te starten, wordt het probleem verholpen waarbij de firmware om de een of andere reden crashte. Het enige dat u hoeft te doen, is de batterij verwijderen en terwijl deze leeg is, de aan / uit-toets een minuut lang ingedrukt houden om de elektriciteit die is opgeslagen in sommige onderdelen van de telefoon af te voeren. Plaats daarna de batterij terug, zet deze vast met de achterklep en probeer vervolgens de telefoon weer aan te zetten. Als het nog steeds niet kan worden ingeschakeld, kan de volgende stap ons vertellen of het probleem met de hardware te maken heeft.

Stap 2: Probeer uw Galaxy J3 op te laden om te zien of deze reageert

Dit is geen oplossing, maar als het probleem wordt veroorzaakt door een lege batterij, zou dit het moeten doen. De belangrijkste reden waarom ik wil dat je dit doet, is zodat je kunt zien of de telefoon oplaadt of reageert wanneer hij detecteert dat er elektrische stroom door zijn circuits stroomt. Als dit het geval is, kunt u er zeker van zijn dat de hardware in orde is en dat u het apparaat gewoon laat opladen totdat het 100% bereikt. Probeer het apparaat na het opladen opnieuw in te schakelen om te zien of het deze keer opstart, maar als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende stap.

Als het apparaat echter niet oplaadt of niet aangeeft dat het is aangesloten, heeft u mogelijk een oplaadprobleem. Ik stel voor dat je onze gids leest: Samsung Galaxy J3 repareren die niet wordt opgeladen [Handleiding voor probleemoplossing].

Stap 3: probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus

Dit is ook geen oplossing, maar een manier om te zien of het probleem wordt veroorzaakt door apps van derden. Als de telefoon opstart in de veilige modus, is bevestigd dat uw apps er iets mee te maken hebben. Het enige dat u deze keer hoeft te doen, is de boosdoener te vinden en deze te verwijderen vanaf uw meest recente installaties. Hier is hoe u probeert uw telefoon op te starten in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
2. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
3. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
4. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
5. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
6. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Als je telefoon echter nog steeds niet opstart in de veilige modus, kan de volgende stap helpen.

Stap 4: Probeer uw telefoon op te starten in de herstelmodus

Nogmaals, dit is geen oplossing, maar een manier om te weten of uw telefoon nog steeds in staat is om alle hardwarecomponenten van stroom te voorzien, zelfs zonder de firmware, GUI en alle services en apps te laden. Als het succesvol kan opstarten in de herstelmodus, is de kans groot dat u het probleem kunt oplossen door de cachepartitie te wissen of de masterreset uit te voeren. Hier is hoe u uw J3 opstart in herstelmodus:

1. Schakel uw Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en raak vervolgens UIT om te bevestigen.
2. Houd de knop Volume omhoog ingedrukt en houd vervolgens de starttoets ingedrukt. Houd beide ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo op het scherm verschijnt. Het kan een minuut duren voordat het Android-herstelscherm verschijnt.

Kies de juiste opties om te proberen uw telefoon te repareren. Als het apparaat echter niet succesvol kan opstarten in de herstelmodus, kunt u er niets aan doen, behalve het opsturen voor controle en / of reparatie. De firmware moet mogelijk opnieuw worden geïnstalleerd om uw telefoon weer normaal te laten werken.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.