Inhoud
De fout 'Camera mislukt' die sommige eigenaren van de Samsung Galaxy A5 irriteert, is slechts een van de cameraproblemen die je van tijd tot tijd kunt tegenkomen. Hoewel het je in feite vertelt dat de camera niet normaal kon initialiseren, kan dit een teken zijn van een ernstig hardwareprobleem met de sensor zelf.
Het beste wat we nu kunnen doen, is de mogelijkheid uitsluiten dat deze fout simpelweg betekent dat de app of de firmware een probleem heeft. Nadat u enkele procedures heeft uitgevoerd en het probleem zich nog steeds voordoet, is dat het moment waarop u hulp nodig heeft van een technicus die verdere tests op uw telefoon kan uitvoeren. Lees verder om meer te weten te komen wat u zelf moet doen om dit probleem op te lossen.
Maar voordat we naar onze juiste probleemoplossing gaan, als u deze pagina toevallig vindt omdat u op zoek was naar oplossingen voor een ander probleem, raad ik u aan onze Galaxy A5-pagina voor probleemoplossing te bezoeken, omdat we de meest voorkomende problemen hiermee al hebben behandeld telefoon en misschien vindt u daar wat u zoekt. Voel je vrij om de oplossingen en oplossingen te gebruiken die we hebben geboden. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden. We zullen ons best doen om u te helpen.
Problemen oplossen Galaxy A5 met de fout "Camera mislukt"
De meest voorkomende reden waarom dit probleem optreedt, is dat de app blijft crashen en dat is wat we eerst moeten uitzoeken. Dan is er de mogelijkheid dat de firmware enkele problemen vertoont, dat is wat we hierna moeten uitsluiten.
Stap 1: wis de cache en gegevens van de Camera-app
We moeten achter de app aan die specifiek in het foutbericht wordt vermeld, want misschien ligt daar het probleem. Door het cachegeheugen en de gegevens te wissen, zetten we het in feite terug naar de standaardinstellingen. Als het probleem zich beperkt tot alleen de app, zou dit voldoende moeten zijn om het probleem op te lossen. De volgende keer dat u de camera opent, wordt u mogelijk niet meer begroet door deze fout:
- Tik op het startscherm op de Apps-lade.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op Camera.
- Tik op Opslag.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op Verwijderen.
- Tik op Cache wissen.
Probeer na deze methode en de fout nog steeds verschijnt om te zien of apps van derden er iets mee te maken hebben.
Stap 2: Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus
Er zijn momenten waarop gedownloade apps crashen en ervoor zorgen dat vooraf geïnstalleerde apps crashen, daarom is het noodzakelijk dat u uw telefoon opstart in de veilige modus. In deze omgeving zijn alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus als een van deze het probleem veroorzaakt, wordt de fout niet weergegeven wanneer de camera wordt gebruikt.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Ervan uitgaande dat het probleem is verholpen, zoekt u de app die het probleem veroorzaakt en verwijdert u deze.
- Tik op het startscherm op de Apps-lade.
- Tik op Instellingen> Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
- Tik op de gewenste applicatie.
- Tik op Verwijderen.
- Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.
Stap 3: Verwijder alle systeemcaches, sommige zijn mogelijk beschadigd
We hebben gevallen gezien waarin systeemcaches die corrupt waren, ervoor zorgden dat apps crashten. Het is ook een mogelijkheid in dit probleem en we moeten het uitsluiten. Door alle systeemcaches te verwijderen, geeft u uw telefoon de opdracht om ze te vervangen. U hoeft alleen uw telefoon op te starten in de herstelmodus en de cachepartitie te wissen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven en vervolgens ‘Geen opdracht’ voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk verschillende keren op de toets Volume omlaag om "cachepartitie wissen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets volume omlaag om "ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Stap 4: Maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon
Nadat u de cachepartitie hebt gewist en de fout nog steeds verschijnt, heeft u geen andere keuze dan uw telefoon opnieuw in te stellen. Als u dit doet, wordt de mogelijkheid uitgesloten dat dit probleem te wijten is aan ernstige firmwareproblemen. Al uw bestanden en gegevens worden echter verwijderd, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt van al uw bestanden. Schakel na de back-up de bescherming tegen terugzetten op de fabrieksinstellingen uit, zodat je geen toegang meer krijgt tot je apparaat ...
- Tik op het startscherm op de Apps-lade.
- Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
- Tik op Accounts.
- Tik op Google.
- Tik op uw Google ID-e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
- Tik op het pictogram met de drie stippen.
- Tik op Account verwijderen.
- Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.
Volg daarna deze stappen om de masterreset uit te voeren op uw Galaxy A5 ...
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven en vervolgens ‘Geen opdracht’ voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Dat is het eigenlijk wel. Als het probleem hierna nog steeds optreedt, kunnen we zeggen dat het een probleem is met de hardware en dat u uw telefoon naar de winkel moet brengen en de technicus het voor u moet laten afhandelen.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
