Inhoud

• Problemen met Galaxy A3 oplossen die vast kwamen te zitten in de opstartlus

Als uw telefoon het opstartproces niet kan voltooien en opnieuw opstart net voordat deze het startscherm bereikt om alleen maar hetzelfde te doen, is dat een opstartlus. Uw apparaat zal het blijven doen totdat de batterij helemaal leeg is. We hebben lezers die de nieuwe Samsung Galaxy A3 bezitten die klagen over dit probleem.

Dus in dit bericht zal ik het aanpakken en deze telefoon het onderwerp maken van onze probleemoplossing. We hebben in het verleden misschien al soortgelijke problemen aangepakt, maar ze zijn voor verschillende apparaten. Hiervoor zullen we proberen de ene mogelijkheid na de andere uit te sluiten totdat we gemakkelijk de reden kunnen achterhalen waarom uw telefoon dit doet en een oplossing kunnen formuleren die dit voorgoed kan oplossen. Dus lees verder.

Voordat we naar onze gids voor probleemoplossing gaan, als je dit bericht zelfs hebt gevonden omdat je een oplossing voor een ander probleem probeerde te vinden, raad ik je aan onze Galaxy A3-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, want we hebben al enkele van de meest gemelde problemen aangepakt met dit apparaat. Probeer een probleem te vinden dat vergelijkbaar is met het uwe en gebruik de oplossingen of tijdelijke oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en als u meer hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en we zullen uw bezorgdheid in onze volgende berichten opnemen.

Problemen met Galaxy A3 oplossen die vast kwamen te zitten in de opstartlus

Vastzitten in de bootloop, hoewel het duidelijk een firmwareprobleem is, is een klein probleem. Dit betekent dat we het gemakkelijk kunnen repareren en de telefoon met succes kunnen opstarten. Als je echter hebt geprobeerd de firmware van je telefoon aan te passen en dit probleem is opgetreden, kunnen we je er misschien niet mee helpen, omdat we allemaal weten dat mods vaak onstabiel zijn en storingen vertonen. Maar als dit probleem u zonder duidelijke reden is overkomen, dan is dit wat u moet doen ...

Stap 1: Schakel uw telefoon uit en voer de gedwongen herstart uit

Het is misschien maar een probleempje, dat is tenminste wat we voorlopig moeten aannemen, dus we moeten een procedure uitvoeren die ervoor zorgt. Meestal wordt dit probleem opgelost door de batterij te trekken, maar aangezien je A3 geen verwijderbare batterij heeft, kun je dat niet doen. We kunnen de ontkoppeling van de batterij alleen simuleren door de toetsen Volume omlaag en Aan / uit tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden. Hierdoor kan uw telefoon met succes opnieuw worden opgestart en als dit lukt, hoeft u de andere onderstaande procedures voor probleemoplossing niet uit te voeren. Het kan echter in de toekomst weer voorkomen, maar u weet tenminste wat u moet doen om er omheen te werken.

Aan de andere kant, als de telefoon nog steeds vastzit in de opstartlus na het geforceerd opnieuw opstarten, ga dan verder met de volgende

Stap 2: Probeer uw telefoon op te starten in de veilige modus

Het is mogelijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een van de apps die u vanuit de Play Store hebt geïnstalleerd, maar aangezien we geen idee hebben welke van de apps de boosdoener is, moeten we proberen uw telefoon in de veilige modus te starten. In deze omgeving worden alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld, dus logischerwijs, als een van hen het probleem veroorzaakt, zou uw Galaxy A3 probleemloos moeten opstarten.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het scherm met de apparaatnaam.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer ‘SAMSUNG’ op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ‘Veilige modus’ ziet.

Ervan uitgaande dat het succesvol is, probeer dan de app bij te werken die moet worden bijgewerkt, omdat dit mogelijk een probleem is met de compatibiliteit.

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Play Store.
3. Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps. Om uw apps automatisch up-to-date te houden, tikt u op de menutoets, vervolgens op Instellingen en vervolgens op Apps automatisch bijwerken om het selectievakje in te schakelen.
4. Kies een van de volgende opties:
   • Tik op Update [xx] om alle applicaties bij te werken met beschikbare updates.
   • Tik op een individuele applicatie en tik vervolgens op Update om een ​​enkele applicatie bij te werken.

Als u een aantal apps heeft waarvan u vermoedt dat ze dit probleem veroorzaken, probeer dan hun caches en gegevens te wissen of verwijder ze zelfs om dit probleem op te lossen. Probeer elke keer dat u dit doet uw telefoon opnieuw op te starten in de normale modus om te weten of het probleem is verholpen en start opnieuw op in de veilige modus als de telefoon niet werkt.

Hoe de cache en gegevens van apps op Galaxy A3 te wissen

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het menupictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
5. Tik op Opslag.
6. Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
7. Tik op Cache wissen.

Applicaties van uw Galaxy A3 verwijderen

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op het menupictogram> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
5. Tik op Verwijderen.
6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Stap 3: Probeer uw telefoon op te starten in de herstelmodus en wis de cachepartitie

Ervan uitgaande dat uw Galaxy A3 niet succesvol kan opstarten in de Veilige modus of nog steeds vast kan komen te zitten in de bootloop bij het opstarten in de normale modus na het uitvoeren van de procedures in stap 2, dan zou u moeten proberen het op te starten in de herstelmodus.

Het Android-systeemherstel is nog een andere omgeving waarmee u enkele probleemoplossingsprocedures kunt uitvoeren die grote invloed hebben op de firmware zelf. Zelfs als uw telefoon lijdt aan een ernstig firmwareprobleem, kan deze mogelijk nog steeds in deze modus worden gestart, omdat het een fail-safe is voor Android. Als dit lukt, is het volgende dat ik wil dat u doet de cachepartitie wissen, zodat alle systeemcaches worden vervangen door nieuwe.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Het kan wat langer duren voordat je telefoon hierna opstart, omdat het de caches opnieuw zal opbouwen, dus geef het een paar minuten en als het nog steeds vastloopt in de bootloop, heb je geen andere keuze dan de volgende te doen.

Stap 4: Voer de Master-reset uit op uw Galaxy A3

U kunt dit alleen doen als u uw telefoon kunt opstarten in de herstelmodus. Helaas kunt u geen back-up maken van uw bestanden en gegevens en met deze methode worden ze allemaal verwijderd. Maar als het gaat om het oplossen van dit soort problemen, is dit het meest effectief. Dit komt alleen als laatste redmiddel, omdat u al uw belangrijke bestanden en gegevens kwijtraakt. Daarom proberen we het probleem op te lossen met alle bovenstaande stappen. Het lijkt er echter op dat je nu niet veel keus hebt, dus hier is hoe je je A3 reset:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen het probleem met je telefoon op te lossen.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.