Inhoud
Muziekstreaming-app Pandora Music of gewoon Pandora is gemeld door sommige van onze lezers die de Samsung Galaxy Note 8 bezitten om vaak te crashen. Volgens sommigen sluit de app zichzelf bij het openen of wanneer het streamen begint. Anderen meldden dat ze de foutmelding "Helaas is Pandora gestopt" krijgen. De Force wordt gesloten en de fout zijn de meest voorkomende tekenen van een app-crash en dit kan te wijten zijn aan sommige apps of een firmwareprobleem.
Sommige gebruikers kunnen de app mogelijk een korte tijd gebruiken voordat het probleem zich opnieuw manifesteert. Het is slechts een klein probleem en het kan eenvoudig worden verholpen, maar het is erg vervelend omdat het u hindert bij het gebruik van de app. Als je vaak via Pandora naar muziek luistert, moet je dit probleem onmiddellijk aanpakken en dat is het doel van dit bericht. We helpen je het probleem met je telefoon en de app op te lossen via dit artikel. We zullen de oplossing met u delen die we in het verleden altijd hebben gebruikt om soortgelijke problemen op te lossen. Dus als je een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan dit bericht verder, want het kan je misschien helpen.
Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S8-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste van de vaak gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangedragen voor enkele van de problemen die door onze lezers zijn gemeld, dus probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden.
Hoe Galaxy Note 8 te repareren met de Pandora-app die blijft crashen
Het eerste dat we moeten doen, is proberen te zien of dit een heel eenvoudig probleem is dat wordt veroorzaakt door enkele kleine storingen in het systeem of de app zelf. Als het niet wordt opgelost met de eerste oplossing, zullen we proberen de oplossingen te gebruiken die we hebben gebruikt om soortgelijke problemen in het verleden op te lossen. En dat gezegd hebbende, volg deze stappen om problemen met uw telefoon op te lossen ...
Eerste oplossing: start uw telefoon opnieuw op, want dit kan een storing zijn
Het is een van de meest effectieve oplossingen en toch heel gemakkelijk en veilig om te doen. Maar afgezien van het uit- en weer inschakelen van uw telefoon, is er meer aan deze methode dat opvalt. In feite doet een herstart veel dingen op de achtergrond, zoals het vernieuwen van het geheugen van je telefoon, het sluiten van apps van derden die op de achtergrond worden uitgevoerd, het opnieuw laden van kernservices en functies, enz. Dit zijn enkele van de redenen waarom als je problemen ondervindt, zelfs met de telefoon zo krachtig als de Note 8, moet je je telefoon opnieuw opstarten voordat je iets anders doet.
Als de normale herstart het probleem niet oplost, probeer dan de gedwongen herstart; houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets 10 seconden of langer tegelijkertijd ingedrukt.Het simuleert het loskoppelen van de batterij en lost vaak veel problemen op met de firmware of problemen die worden veroorzaakt door apps. Als de app hierna echter nog steeds crasht, ga dan verder met de volgende oplossing.
Tweede oplossing: reset Pandora door de cache en gegevens te wissen
Dit brengt de app terug naar de standaardinstellingen of een configuratie die werkt. Wanneer een app crasht, is het logisch om te denken dat het probleem alleen bij de app ligt en dat is het eerste dat u moet aannemen als opnieuw opstarten het probleem niet kan oplossen. Het verwijderen van de cache en gegevens van de apps heeft vaak positieve effecten op de prestaties van de app en je telefoon. Hier is hoe je het doet:
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Pandora.
- Kraan Opslag.
- Kraan CACHE WISSEN.
- Kraan Gegevens in cache.
- Kraan DOORZICHTIG.
Open hierna de app om te zien of deze nog steeds vanzelf sluit of de fout vertoont. U moet inloggen op uw account om de telefoon te synchroniseren met Pandora-servers. Probeer de volgende procedure als het probleem zich blijft voordoen.
Derde oplossing: verwijder Pandora en installeer het opnieuw
Na de tweede oplossing en het probleem blijft je irriteren, dan is het meer dan alleen een klein app-gerelateerd probleem. Deze keer, in plaats van het bij te werken, zou het beter zijn als je Pandora verwijdert om alle associaties met andere apps en de firmware te verwijderen. Het zou ook alle bestanden verwijderen die het heeft gemaakt, evenals de bestanden die ervoor zijn gemaakt door het systeem. Hier is hoe u Pandora van uw Note 8 verwijdert:
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Pandora.
- Kraan VERWIJDEREN.
- Bekijk de melding en tik op OK bevestigen.
- Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen te vernieuwen.
Na het opnieuw opstarten moet u de app opnieuw installeren en kijken of het probleem zich blijft voordoen. Als u de app opnieuw installeert, krijgt u altijd de nieuwste versie en dat is mogelijk de oplossing voor het probleem, vooral als het alleen om een compatibiliteitsprobleem gaat:
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Kraan Play Store.
- Typ ‘pandora’ in het zoekvak.
- Selecteer Pandora tik vervolgens op Installeren.
- Bekijk de vereiste app-machtigingen om door te gaan en tik op Aanvaarden.
De eerste drie oplossingen zouden voldoende zijn om het probleem op te lossen. Als het probleem zich echter blijft voordoen nadat u het opnieuw heeft geïnstalleerd, heeft u geen andere keuze dan uw toevlucht te nemen tot een reset.
Laatste redmiddel: maak een back-up van uw bestanden en gegevens en voer de Master Reset uit
Een masterreset lost dit probleem zeker op, maar u moet ervoor zorgen dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. Verwijder na de back-up ook uw Google-account van uw telefoon, zodat u na het resetten geen toegang meer krijgt tot uw apparaat ...
- Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Volg deze procedure als u moeite heeft uw Google-account te verwijderen:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
- Tik op Accounts.
- Tik op Google.
- Tik op uw Google ID-e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts heeft ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
- Tik op het pictogram met de drie stippen.
- Tik op Account verwijderen.
- Tik op ACCOUNT VERWIJDEREN.
Ik hoop dat onze oplossingen voor u werken. Bedankt voor het lezen en als je ooit andere problemen hebt met je apparaat en je deze met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
