Inhoud

• Problemen met Galaxy C7 Pro oplossen met de Pandora-app die blijft crashen

Pandora internetradio of simpelweg Pandora genoemd, is een app voor het streamen van muziek die wordt gebruikt door Android- en iOS-gebruikers bij het streamen van muziek. De afgelopen weken hebben we e-mails ontvangen van onze lezers die klagen over de Pandora-app die blijft crashen op hun Samsung Galaxy C7 Pro. Vaker wel dan niet, is dit slechts een app-probleem dat wordt veroorzaakt door factoren die we nog moeten weten. Er zijn momenten waarop sommige apps ervoor zorgen dat andere apps crashen en er zijn ook gevallen waarin de firmware zelf problemen heeft en de prestaties van sommige apps beïnvloedt.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van dit probleem door de basisprocedures voor probleemoplossing op je telefoon uit te voeren. Maakt u zich geen zorgen, dit probleem is niet zo ernstig als het is en u hoeft het voorlopig niet naar de winkel te brengen om het door de techneut te laten controleren. Dus als je een van de eigenaren bent van de Galaxy C7 Pro en hetzelfde probleem ervaart, raden we je aan dit artikel te lezen en te begrijpen, want het kan je misschien helpen.

Als je op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met je telefoon, kijk dan voordat we verder gaan door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we je apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met onze ondersteunde apparaten staat, ga dan naar de pagina voor probleemoplossing en zoek naar vergelijkbare problemen. Maak gerust gebruik van onze oplossingen en tijdelijke oplossingen. Maak u geen zorgen, het is gratis. Maar als je onze hulp nog steeds nodig hebt, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met Galaxy C7 Pro oplossen met de Pandora-app die blijft crashen

Deze methoden die we willen dat u uitvoert op uw telefoon, zijn zeer effectief bij het oplossen van kleine softwaregerelateerde problemen. Het enige wat we hoeven te doen is erachter te komen wat het probleem is, zodat we een oplossing kunnen formuleren en het probleem kunnen oplossen. Als uw apparaat echter is gevallen of fysieke schade heeft opgelopen, heeft het geen zin deze methoden uit te voeren. In dat geval raden we u aan uw telefoon onmiddellijk naar de winkel te brengen en de techneut het voor u te laten controleren.

Eerste oplossing: start uw Galaxy C7 Pro opnieuw op

Als het probleem zich uit het niets op uw telefoon voordoet, is er een mogelijkheid dat een kleine storing in het systeem dit heeft veroorzaakt. In dit geval moeten we de zogenaamde gedwongen herstart uitvoeren. Dit is als een procedure voor het trekken van de batterij die we vaak doen bij apparaten met verwijderbare batterijen. Als u dit doet, wordt het geheugen van uw telefoon vernieuwd en worden alle apps en services die op de achtergrond worden uitgevoerd, uitgeschakeld.

Houd de Kracht knop en VolumeOmlaag knop tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat opnieuw opstart. Open nu na de methode uw Pandora-app en kijk of het probleem zich blijft voordoen. Ga dan verder met de volgende stap.

Tweede oplossing: verwijder de cache en gegevens van de Pandora-app

Op basis van onze ervaring is deze methode zeer effectief, vooral als verouderde app-cache en gegevens het probleem veroorzaken. Hiermee worden alle oude bestanden en gegevens in de map van de app verwijderd, zodat compatibele bestanden worden vervangen. Het nadeel is dat zodra je de reset uitvoert, al je opgeslagen nummers in je app worden verwijderd, maar je kunt het nog steeds opnieuw downloaden zodra de procedure is voltooid. Dus als u wilt doorgaan, moet u het volgende doen:

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Ga naar en tik op Toepassingsbeheer.
4. Veeg een paar keer naar links om de inhoud van 'Alles' weer te geven.
5. Ga naar en tik op Pandora.
6. Tik op Cache wissen.
7. Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.

Als de cache en gegevens van de verouderde of verouderde app de reden zijn waarom dit probleem optreedt, zal het probleem na deze methode niet meer optreden. Als het probleem echter niet is verholpen door het cachegeheugen en de gegevens te wissen, probeert u de volgende procedure.

Derde oplossing: probeer de Pandora Music-app te verwijderen en opnieuw te installeren

We raden onze lezers vaak aan om apps bij te werken die problemen hebben, maar deze keer raden we je aan om de Pandora-app te verwijderen en opnieuw te installeren om er zeker van te zijn dat je de nieuwste versie hebt nadat je dit hebt gedaan.

Hoe de Pandora-app van je Galaxy C7 Pro te verwijderen

Als u Pandora verwijdert, worden alle bijbehorende caches en bestanden verwijderd, evenals de koppeling met andere apps en services. Het is belangrijk dat u dit doet, omdat we voorlopig niet weten waardoor het probleem wordt veroorzaakt.

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
3. Kraan App Manager.
4. Zoek en tik op Pandora.
5. Kraan VERWIJDEREN.
6. Bekijk de melding en tik op OK bevestigen.
7. Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen te vernieuwen.

Hoe Pandora opnieuw te installeren op uw Galaxy C7 Pro

Dit zorgt ervoor dat je de nieuwste versie van Pandora op je telefoon hebt ...

1. Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
2. Kraan Play Store.
3. Typ ‘pandora’ in het zoekvak.
4. Selecteer Pandora tik vervolgens op Installeren.
5. Bekijk de vereiste app-machtigingen om door te gaan en tik op Aanvaarden.

Nadat je deze methoden hebt uitgevoerd, open je Pandora en probeer je muziek te streamen om te weten of het probleem zich blijft voordoen en zo ja, dan heb je geen andere keuze dan de volgende stap te doen.

Vierde oplossing: voer de Master Reset uit

Als alle procedures die u op uw Galaxy C7 Pro hebt uitgevoerd, het probleem niet hebben opgelost, moet u een reset uitvoeren. Als u de hoofdreset uitvoert, wordt uw apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen en wordt alles verwijderd dat is opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon. Voordat u de door ons voorgestelde stappen volgt, moet u dus eerst een back-up maken. Zorg ervoor dat u na het maken van een back-up uw Google-account van uw telefoon verwijdert, zodat u niet wordt buitengesloten. Zodra alles is ingesteld en gereed is, volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
6. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
7. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat dit voor jou werkt. Als u andere zorgen heeft die u met ons wilt delen, laat dan hieronder een reactie achter.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.