Inhoud

• Problemen met uw Moto G4 oplossen die niet worden ingeschakeld
• Problemen met uw Moto G4 oplossen die niet opstart

Ik heb al een probleem met het niet opladen van de #Motorola Moto G4 (# MotoG4) aangepakt, dus in dit bericht zal ik een aantal gerelateerde problemen aanpakken: niet inschakelen en niet opstarten.

• Problemen met uw Moto G4 oplossen die niet worden ingeschakeld
• Problemen met uw Moto G4 oplossen die niet opstart

Voordat we echter ingaan op onze probleemoplossing, bezoek dan onze pagina voor probleemoplossing als u andere problemen ondervindt met uw Moto G4, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen behandeld die onze lezers tegenkomen. Zoek problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de procedures of oplossingen voor probleemoplossing die we hebben geboden. Als ze niet voor u werken of als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons gewoon informatie over uw probleem en we zullen ons best doen om u te helpen een oplossing of tijdelijke oplossing te vinden.

Problemen met uw Moto G4 oplossen die niet worden ingeschakeld

Er zijn verschillende mogelijkheden die we moeten uitsluiten voordat we kunnen vaststellen of op zijn minst een idee hebben wat het probleem werkelijk is waarom uw Moto G4 niet wordt ingeschakeld. Het kan zijn omdat de batterij leeg was, de firmware is gecrasht of het apparaat lijdt aan firmware- en / of hardwareproblemen. Dat gezegd hebbende, hier is wat u moet doen om problemen met uw telefoon op te lossen ...

Stap 1: Zorg ervoor dat het niet slechts een kleine systeemcrash is

Het is mogelijk dat Android is gecrasht op uw telefoon en dat de telefoon is vastgelopen en niet meer reageerde. Er zijn verschillende redenen waarom een ​​krachtige smartphone zoals de Moto G4 crasht, maar de meest voorkomende triggers zijn conflicterende apps en services die steeds sluiten of die te veel RAM en bronnen gebruiken. Zodra het systeem crasht, kan de telefoon opnieuw opstarten als deze nog steeds klein is, of tot dit probleem leiden. Om dit probleem uit te sluiten, houdt u de knoppen Volume omhoog en Aan / uit 10-20 seconden ingedrukt. Het apparaat wordt opnieuw opgestart en doorloopt de gebruikelijke opstartvolgorde, op voorwaarde dat er voldoende batterij is en het probleem echt zo klein is als een systeemcrash. Als dit het geval is, hebt u het probleem zojuist verholpen of kunt u de telefoon in ieder geval blijven gebruiken totdat het probleem zich in de toekomst opnieuw voordoet.
Als het probleem op dit punt is verholpen, hebben we niet echt vastgesteld wat het probleem was en moeten we wachten tot het opnieuw gebeurt om te weten of er een patroon of een trigger is. Ik weet dat het wat absurd klinkt om op een ander exemplaar te wachten, maar we moeten er ook rekening mee houden dat elektronische apparaten zoals smartphones vaker crashen. Dit probleem is slechts een van de symptomen.

Stap 2: Probeer de oplader aan te sluiten en uw apparaat aan te sluiten

Er is een mogelijkheid dat de batterij leeg is geraakt en dat er niet genoeg batterij is om hem op te laden. Dus probeer in deze stap de oplader aan te sluiten op de stroombron waarvan u weet dat deze werkt en sluit vervolgens uw telefoon erop aan om op te laden. Als de telefoon in orde is, geeft hij natuurlijk de gebruikelijke oplaadtekens weer of licht de LED-indicator op om de gebruiker te laten weten dat hij aan het opladen is. Maar ongeacht of deze tekens worden weergegeven of niet, laat de telefoon minstens vijf minuten opladen. Als ze nooit verschijnen, bestaat de kans dat het probleem bij de hardware zit. Ik wil echter dat u de mogelijkheid uitsluit dat de telefoon is gecrasht vanwege onvoldoende stroom. Dus probeer de eerste stap opnieuw, maar laat de telefoon deze keer aangesloten. Als hij daarna nog steeds niet oplaadt, lees dan onze gids voor probleemoplossing voor een Moto G4 die niet oplaadt.

Als de telefoon normaal oplaadt, is dat prima. U hoeft het alleen maar een paar minuten te laten opladen en dan weer aan te zetten, of u kunt het volledig laten opladen voordat u het gebruikt, naar keuze.

Stap 3: Probeer uw Moto G4 op te starten in de herstelmodus

Als de telefoon niet oplaadt en niet wordt ingeschakeld, of als hij wel oplaadt maar nog steeds niet wordt ingeschakeld, probeer hem dan op te starten in de herstelmodus, waar hij op zijn barebones zal werken zonder de Android-interface te laden. Met het Android-systeemherstel kunt u enkele zeer nuttige procedures voor probleemoplossing uitvoeren, maar er zijn maar een paar dingen die ik wil dat u doet om te proberen het apparaat weer tot leven te brengen.
De eerste is het wissen van de cachepartitie. Vaker worden cachebestanden gemaakt door het systeem en we noemen deze bestanden vaak "systeemcache", omdat het systeem ze gebruikt om de algehele prestaties te verbeteren en om de soepelheid bij het uitvoeren van opdrachten te vergroten. Deze bestanden zijn echter vatbaar voor beschadiging en als het gebeurt, zou het systeem ze blijven gebruiken, maar de prestaties zullen zeker worden beïnvloed. U kunt ze dus het beste verwijderen door de onderstaande stappen te volgen, ervan uitgaande dat de Moto G4 met succes kan opstarten in de herstelmodus:

1. Terwijl de Moto G4 is uitgeschakeld, houdt u de knop Volume omlaag en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat het apparaat wordt ingeschakeld.
2. Druk op de knop Volume omlaag om "Herstelmodus" te markeren
3. Druk op de aan / uit-knop om opnieuw op te starten in de herstelmodus.
4. Je ziet een afbeelding van een Android-robot met een rood uitroepteken.
5. Houd de aan / uit-knop ingedrukt, tik eenmaal op Volume omhoog en laat de aan / uit-knop los.
6. Gebruik de volumeknoppen om naar "cachepartitie wissen" te scrollen en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
7. "Herstart systeem nu" wordt gemarkeerd, druk op de aan / uit-knop om het te selecteren.

Als u uw telefoon met succes in de herstelmodus hebt opgestart en de cachepartitie hebt gewist, kunt u uw probleem nu als opgelost beschouwen, want de telefoon zou zeker opnieuw opstarten. Als het echter niet in die modus is opgestart, is er een probleem met de hardware.

Stap 4: Stuur de telefoon op voor controle en / of reparatie

Nadat u de eerste tot en met de derde stap hebt doorlopen en het probleem is gebleven, is het tijd om hulp in te roepen van een professional of een technicus die verdere tests op uw apparaat kan uitvoeren om te bepalen wat het probleem is en het zo mogelijk op te lossen. Wat het oplossen van problemen betreft, heeft u uw steentje bijgedragen. Je zou het in de eerste plaats niet moeten doen.

U kunt een plaatselijke winkel bezoeken, naar een Samsung-servicecentrum gaan of teruggaan naar uw serviceprovider.

Problemen met uw Moto G4 oplossen die niet opstart

Vaker wel dan niet, als de telefoon niet succesvol opstart, is dit een firmwareprobleem, maar het goede is dat deze wordt ingeschakeld, zodat u echt kunt doen wat u moet doen om het probleem op te lossen. Dit probleem komt in verschillende variaties, omdat er gevallen zijn waarin de telefoon vastloopt tijdens het opstarten nadat deze zelf opnieuw is opgestart, er zijn ook gevallen waarin de telefoon niet opstart na een update en nadat deze is uitgeschakeld. Wat het geval ook is, hier is wat u moet doen:

Stap 1: Forceer het opnieuw opstarten van uw Moto G4

Ik heb hierboven al het belang van deze procedure uitgelegd en hoe deze kleine firmwareproblemen kan oplossen. Dus probeer de eerste stap in het eerste probleem te lezen om meer informatie hierover te weten en houd vervolgens de knoppen Volume omhoog en Aan / uit 10-20 seconden ingedrukt. Het apparaat wordt opnieuw opgestart en doorloopt de gebruikelijke opstartvolgorde.

Stap 2: Probeer uw telefoon op te starten in de herstelmodus en wis de cachepartitie

Laat me je wijzen op de derde stap in het eerste probleem. Ik heb goed uitgelegd waarom je je telefoon in deze modus moet opstarten en wat het belang is van het wissen van de cachepartitie. Ik heb ook de stapsgewijze zelfstudie toegevoegd over het opstarten van het wissen van de cachepartitie.

Stap 3: Start uw G4 opnieuw op in de herstelmodus en voer een masterreset uit

Als uw telefoon niet succesvol is opgestart nadat u de cachepartitie hebt gewist, moet u echt de masterreset uitvoeren. Al uw gegevens worden verwijderd wanneer u dit doet en als het probleem zich onverwachts heeft voorgedaan, kunt u mogelijk geen back-up van uw gegevens en bestanden maken. Deze procedure is nodig om de mogelijkheid van een firmwareprobleem uit te sluiten.

1. Terwijl de telefoon is uitgeschakeld, houdt u de knop Volume omlaag en de aan / uit-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat het apparaat wordt ingeschakeld.
2. Druk op de toets Volume omlaag om de herstelmodus te markeren.
3. Druk op de aan / uit-toets om opnieuw te starten in de herstelmodus.
4. Op het scherm wordt een Android-robot weergegeven met een rood uitroepteken.
5. Terwijl u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, drukt u kort op de toets volume omhoog en laat u de aan / uit-knop los.
6. Gebruik de volumetoetsen om naar Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen te bladeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
7. Scrol omlaag naar Ja - alle gebruikersgegevens wissen en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.

Ik hoop dat deze gids je kan helpen. Als u meer hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen via onze vragenlijst of u kunt uw telefoon opsturen zodat een technicus dit kan controleren.

VERBIND JE MET ONS

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.