Inhoud
Door het ontwerp zou je Galaxy S10 automatisch moeten inschakelen als wifi buiten bereik is. Het is standaard ingeschakeld, maar als je het wilt controleren, zou het onder je wifi-instellingen moeten staan (Instellingen> Verbindingen> Houd je wifi-netwerk ingedrukt> Meer instellingen (drie puntjes)> Geavanceerd> Schakel naar mobiele data inschakelen). Als dit niet gebeurt, moet er een reden voor zijn. Dit artikel over probleemoplossing helpt je bij het oplossen van mobiele gegevens die niet automatisch verbinding maken wanneer wifi is uitgeschakeld op je Galaxy S10.
Hoe mobiele gegevens te repareren die niet automatisch verbinding maken wanneer wifi is uitgeschakeld op Galaxy S10
De Galaxy S10 is uitgerust met een slim wifi-beheersysteem dat automatisch mobiele data inschakelt als het wifi-signaal zwak of niet aanwezig is. Hoewel niet bepaald nieuw voor de S10, omdat eerdere modellen dezelfde functie hebben, heeft Samsung deze aanzienlijk verbeterd. Kortom, uw S10 zal proberen u een ononderbroken internetervaring te bieden door ervoor te zorgen dat mobiele gegevens automatisch worden geactiveerd zodra de wifi is losgekoppeld. Op papier lijkt deze functie perfect te werken, maar in werkelijkheid werkt het niet altijd. Als je dit probleem op je S10 hebt, volg dan deze gids om het op te lossen.
Mobiele gegevens verbinden niet automatisch fix # 1: Bevestig dat het netwerk werkt
Het eerste dat u wilt doen, is ervoor zorgen dat de reden waarom mobiele gegevens niet automatisch verbinding maken, een niet-bestaand netwerk is. Mobiele data hebben een werkend mobiel netwerk nodig. Als er een netwerkonderbreking of -uitval is, of als je Galaxy S10 helemaal geen signaal heeft, werken mobiele data helemaal niet. Soms communiceren providers met hun abonnees als er grote netwerkonderbrekingen zijn. Als u onlangs een dergelijk bericht heeft ontvangen, hoeft u alleen maar te wachten tot uw provider een oplossing heeft gevonden.
Als u een andere telefoon heeft, probeer dan uw simkaart erin te plaatsen om te zien of mobiele gegevens in die telefoon werken. Als dit het geval is, moet u hieronder doorgaan met het oplossen van problemen.
Mobiele gegevens verbinden niet automatisch fix # 2: controleer de signaalsterkte
Als u er zeker van bent dat er helemaal geen netwerkonderbreking is, is een ander fundamenteel ding dat u wilt doen, ervoor zorgen dat uw S10 een goede signaalsterkte heeft. Als u zich in een gebied met een slechte signaaldekking bevindt, wordt de mobiele gegevensverbinding mogelijk verbroken. Of dit kan de reden zijn waarom mobiele gegevens mogelijk niet automatisch verbinding maken wanneer wifi buiten bereik is.
Mobiele gegevens verbinden niet automatisch fix # 3: plaats de simkaart opnieuw
Soms treden netwerkproblemen op als de simkaart niet correct in de lade is geplaatst of als deze geen goed contact maakt met het bord. Schakel uw apparaat uit en verwijder de simkaarthouder om het probleem op te lossen. Plaats vervolgens na 5 seconden de simkaart opnieuw en zorg ervoor dat de kaart goed in de sleuf past. Schakel daarna uw telefoon weer in en kijk wat er gebeurt.
Mobiele gegevens verbinden niet automatisch fix # 4: voer een zachte reset uit
Veel netwerkproblemen op de Galaxy S10 worden veroorzaakt door kleine bugs. Mocht het probleem terugkeren nadat u de app zelf opnieuw hebt opgestart, dan is het volgende dat u wilt doen een zachte reset uitvoeren. Dit zou het systeem moeten wissen en mogelijk ook de bug moeten verwijderen. Om dat te doen, houdt u gewoon de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat de knoppen los zodra de telefoon opnieuw is opgestart. Dit is meestal effectief bij het verhelpen van bugs die zich hebben voorgedaan als een systeem enige tijd heeft gedraaid. We raden u aan om uw S10 minstens één keer per week opnieuw op deze manier te starten om de kans op bugs te verkleinen.
Voor sommige Galaxy S10's kan er een iets andere manier zijn om tot dezelfde methode te komen. Hier is hoe:
- Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
- Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.
Mobiele gegevens verbinden niet automatisch fix # 5: reset netwerkinstellingen
Mogelijk wordt het probleem ook veroorzaakt door een fout in de netwerkconfiguratie van uw telefoon. Zorg ervoor dat u netwerkinstellingen voor resetten opneemt in uw lijst met probleemoplossing om de netwerkinstellingen in topconditie te houden. Hier is hoe je dat doet:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset netwerkinstellingen.
- Tik op Instellingen resetten.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.
Mobiele gegevens verbinden niet automatisch fix # 6: carrier-updates installeren
Netwerkproblemen, waaronder het huidige probleem, kunnen te wijten zijn aan slechte of inefficiënte codering. Zorg ervoor dat u eventuele in behandeling zijnde of beschikbare software-updates installeert. Als dit probleem bij sommige Galaxy S10 bekend is, heeft uw provider er mogelijk al een oplossing voor uitgebracht.
Mobiele gegevens verbinden niet automatisch fix # 7: wis de cachepartitie
Om apps snel te laden, slaat Android veelgebruikte items zoals websitekoppelingen, afbeeldingen, video's, advertenties, onder andere op in een onderdeel in de interne opslag dat cachepartitie wordt genoemd. Soms kunnen deze items die gezamenlijk systeemcache worden genoemd, verouderd of beschadigd raken, wat prestatieproblemen of bugs veroorzaakt. Om ervoor te zorgen dat uw telefoon efficiënt werkt en de cache in topconditie is, wilt u de cachepartitie regelmatig wissen (ongeveer eens in de paar maanden). Bij het oplossen van een app-probleem kan dit ook een van de stappen voor probleemoplossing zijn. Hier is hoe het te doen:
- Terwijl uw telefoon is uitgeschakeld, houdt u de knoppen Volume omhoog en Aan / uit tegelijkertijd minimaal 10 seconden ingedrukt.
- Laat de knoppen los wanneer het Honor-logo verschijnt.
- Kort na het zien van het logo, verschijnt het EMUI-scherm met de herstelmodusopties.
- Druk op de knop Volume omlaag om naar de optie Cachepartitie wissen te bladeren en deze te markeren.
- Druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
- Gebruik de volumeknoppen om naar de volgende opties te bladeren en deze te markeren en de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
Mobiele gegevens verbinden niet automatisch fix # 8: controleer op frauduleuze apps
Als de fout direct na het installeren van een nieuwe app is opgetreden, moet u de app verwijderen en kijken of deze het probleem verhelpt. Als dit niet het geval is, gaat u door met het oplossen van problemen met de mogelijkheid van een slecht app-probleem van derden. Om dat te doen, wilt u het apparaat opnieuw opstarten in de veilige modus. Hier is hoe je dat doet:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Tik op Veilige modus om te bevestigen.
- Het proces kan tot 30 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als het probleem met het touchscreen niet in de veilige modus verschijnt, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.
Mobiele gegevens verbinden niet automatisch fix # 9: app-voorkeuren opnieuw instellen
Als er een standaard-app is die per ongeluk is uitgeschakeld en de bug veroorzaakt, moet u de app-voorkeuren opnieuw instellen.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Selecteer App-voorkeuren resetten.
- Start uw S10 opnieuw op en controleer het probleem.
Mobiele gegevens verbinden niet automatisch fix # 10: reset software-instellingen naar de standaardwaarden
Mogelijk moet u de telefoon wissen en alle software-instellingen terugzetten naar de standaardinstellingen als er al die tijd niets verandert. Het terugzetten van de fabrieksinstellingen is meestal effectief bij het oplossen van softwaregerelateerde problemen. Omdat de meest waarschijnlijke reden voor dit probleem software of app is, biedt fabrieksreset een goede kans om dit te verhelpen.
Hieronder staan de twee manieren om de fabrieksinstellingen van uw S10 te herstellen:
Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen
Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy S10 te wissen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
- Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
- Mobiele gegevens maken niet automatisch verbinding met fix # 11: praat met uw netwerkoperator
