Inhoud

• Wat te doen als Galaxy Tab S5e geen mms verzendt | MMS werkt niet

Als uw Galaxy Tab S5e geen mms verzendt, kan dit verschillende redenen hebben. In dit artikel over probleemoplossing laten we u zien hoe u dit probleem kunt oplossen. Volg gewoon de oplossingen die in dit bericht worden beschreven en u zou in staat moeten zijn om MMS binnen de kortste keren opnieuw te verzenden.

Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Wat te doen als Galaxy Tab S5e geen mms verzendt | MMS werkt niet

Er kunnen veel verschillende redenen zijn waarom uw Galaxy Tab S5e geen mms verzendt. Leer hoe u dit probleem kunt oplossen door onze onderstaande suggesties te volgen.

Tab S5e verzendt geen mms-fix # 1: controleer of het netwerk werkt

Wanneer u een netwerkprobleem oplost, moet u eerst controleren of het een netwerkprobleem is. De eenvoudigste manier om dat te doen, is door te kijken of het apparaat met het probleem geen signaal heeft, of dat het signaal onderbroken is. Als een van deze problemen aanwezig is, is de reden waarom uw Tab S5e geen MMS verzendt aan de netwerkzijde. Als er geen signaal is op uw tablet, probeer dan te kijken of dit iets te maken heeft met uw locatie. Probeer naar een meer open gebied te gaan om een ​​betere dekking te krijgen. Als u zich al in een open gebied bevindt en het is exact dezelfde locatie waar u voorheen geen problemen had met het signaal of met netwerkfuncties, overweeg dan om onmiddellijk met uw netwerkaanbieder te praten. Mogelijk is er een serviceonderbreking in het gebied waarvan u niet op de hoogte bent.

Tab S5e verzendt geen mms-fix # 2: schakel mobiele data in

MMS heeft mobiele of mobiele data nodig om te kunnen werken. Zorg ervoor dat mobiele data op uw tablet is ingeschakeld om dit te laten werken. Veel providers staan ​​het verzenden van mms via wifi niet toe. Schakel wifi uit en schakel mobiele gegevens in voordat u opnieuw probeert een mms te verzenden.

Tab S5e verzendt geen mms-fix # 3: controleer op accountprobleem

Mms is mogelijk geen automatische service die beschikbaar is voor uw specifieke account. Als het de eerste keer is dat u mms gebruikt, moet u ervoor zorgen dat uw account bij uw provider hiervoor toestemming heeft. Als dat niet het geval is, bel ze en laat ze mms toevoegen en activeren op uw account.

Tab S5e verzendt geen MMS-fix # 4: geforceerde stop-berichtenapp

Als uw Tab S5e op dit moment nog steeds geen mms verzendt, is er mogelijk een probleem met de berichten-app. Probeer uw berichten-app geforceerd te stoppen en kijk of dat het probleem oplost. Hieronder staan ​​de twee manieren om een ​​app geforceerd te stoppen:

Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps

1. Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
2. Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
3. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Methode 2: Sluit een app met het menu App-info

Een andere manier om een ​​app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de app.
6. Tik op Forceer stop.

Tab S5e verzendt geen mms-fix # 5: voer een zachte reset uit

Mocht het niet helpen om de berichten-app geforceerd te sluiten of opnieuw te starten, dan moet u deze uitvoeren met een zachte reset. Dit is in feite een herstart met als doel het systeem leeg te maken door de effecten van het trekken van de batterij te simuleren. Om dat te doen, houdt u gewoon de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat de knoppen los zodra de telefoon opnieuw is opgestart. Dit is meestal effectief bij het verhelpen van bugs die zich hebben voorgedaan als een systeem enige tijd heeft gedraaid. We raden u aan uw Tab S5e minstens één keer per week opnieuw op te starten met deze methode om de kans op bugs te verkleinen.

Voor sommige Galaxy Tab S5e kan er een iets andere manier zijn om tot dezelfde methode te komen. Hier is hoe:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Tab S5e verzendt geen mms-fix # 6: reset netwerkinstellingen

Net als alle andere netwerkproblemen, kan dit probleem worden opgelost door de netwerkinstellingen op uw apparaat te resetten. Mogelijk wordt het probleem ook veroorzaakt door een fout in de netwerkconfiguratie van uw telefoon. Zorg ervoor dat u netwerkinstellingen voor resetten opneemt in uw lijst met probleemoplossing om de netwerkinstellingen in topconditie te houden. Hier is hoe je dat doet:

1. Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset netwerkinstellingen.
3. Tik op Instellingen resetten.
4. Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
5. Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.

Tab S5e verzendt geen mms-fix # 7: updates installeren

Upgraden naar het nieuwste Android-besturingssysteem betekent niet automatisch dat apps ook worden bijgewerkt. Als u niet werd gevraagd app-updates te installeren nadat u Android 9 Pie had geïnstalleerd, moet u dit nogmaals controleren. Open de Play Store-app> Meer instellingen> Mijn apps en games en update uw apps vanaf daar.

Als je apps hebt die je buiten de Play Store hebt gedownload, zorg er dan voor dat je deze ook bijwerkt.

Tab S5e verzendt geen mms-fix # 8: cache van berichtenapp wissen

Een andere mogelijke reden voor het probleem kan een cacheprobleem zijn voor de berichten-app zelf. Om dit te controleren, verwijdert u het cachegeheugen van de app die u gebruikt om mms-berichten te verzenden en kijkt u wat er gebeurt. Hier is hoe:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Zoek en tik op de berichten-app.
4. Tik op Opslag.
5. Tik op de knop Cache wissen.
6. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Tab S5e verzendt geen mms-fix # 9: reset de berichten-app

Mocht er niets gebeuren nadat u het cachegeheugen van een app heeft gewist, dan is het volgende goede dat u kunt doen de gegevens van de app wissen. In tegenstelling tot de vorige procedure, kan deze belangrijke informatie of gegevens in de app verwijderen. Als u bijvoorbeeld een probleem met een berichten-app probeert op te lossen, worden al uw berichten verwijderd als u de gegevens wist. Voor games kan dit uw voortgang verwijderen. Als u belangrijke dingen niet wilt verliezen, zorg er dan voor dat u hiervan van tevoren een back-up maakt.

1. Ga naar het startscherm.
2. Tik op het Apps-pictogram.
3. Open Instellingen-app.
4. Tik op Apps.
5. Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
6. Selecteer Systeem-apps weergeven.
7. Zoek en tik op de juiste app.
8. Tik op Opslag.
9. Tik op de knop Gegevens wissen.
10. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Tab S5e verzendt geen MMS-fix # 10: wis de cachepartitie

Android gebruikt een systeemcache, die is opgeslagen in de cachepartitie, om apps snel te laden. Soms raakt deze cache beschadigd tijdens en na een update, of om een ​​andere reden. Hoewel dit misschien onschuldig klinkt, kan een beschadigde cache uiteindelijk prestatieproblemen veroorzaken, evenals een heleboel andere kleine ergernissen. Om ervoor te zorgen dat de systeemcache van uw telefoon vers is, kunt u de cachepartitie wissen. Hierdoor wordt de telefoon gedwongen de huidige cache te verwijderen en na verloop van tijd te vervangen door een nieuwe.

Om de cachepartitie op uw Galaxy Tab S5e te wissen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
5. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
7. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.

Tab S5e verzendt geen mms-fix # 11: stuur mms in veilige modus

Soms kan een slechte of slecht gecodeerde app ervoor zorgen dat mms niet werkt op Android. Om te controleren of dat het geval is, probeert u de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus en vervolgens een mms te verzenden. Als het goed werkt, kun je er zeker van zijn dat een slechte app achter de problemen zit. U kunt als volgt uw apparaat opnieuw opstarten in de veilige modus:

1. Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
2. Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
3. Tik op Veilige modus om te bevestigen.
4. Het proces kan tot 30 seconden duren.
5. Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.

Vergeet niet: in de veilige modus worden apps van derden geblokkeerd, maar u weet niet welke daarvan de echte oorzaak is. Als u denkt dat er een frauduleuze app van derden in het systeem zit, moet u deze identificeren. Dit is wat u precies moet doen:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw Tab S5e nog steeds problemen oplevert.

Tab S5e verzendt geen mms-fix # 12: gebruik een andere app

Als er een probleem is met de huidige berichten-app die u gebruikt, overweeg dan om een ​​andere app te installeren om deze te vervangen. Als u bijvoorbeeld de standaard Samsung Berichten-app gebruikt, kunt u proberen om te zien of MMS begint te verzenden met een andere app. Er zijn veel apps die u voor dit doel kunt proberen. We raden u aan te beginnen met de eigen Android-berichten van Google uit de Play Store.

Tab S5e verzendt geen MMS-fix # 13: fabrieksinstellingen

Het apparaat wissen met de fabrieksinstellingen is een goede stap om het probleem op te lossen om te bepalen of er een onbekende softwarefout achter uw probleem zit. Zorg ervoor dat u eerst een back-up maakt van uw persoonlijke gegevens om te voorkomen dat u ze kwijtraakt. Hieronder staan ​​de twee manieren om de fabrieksinstellingen van uw Tab S5e te herstellen:

Methode 1: Harde reset op de Samsung Galaxy Tab S5e via het menu Instellingen

Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy Tab S5e schoon te vegen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy Tab S5e met hardwareknoppen

Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Tab S5e verzendt geen mms-fix # 14: neem contact op met uw netwerkoperator

Als de Tab S5e nog steeds geen mms verzendt, zelfs niet nadat de fabrieksinstellingen zijn hersteld, wordt het tijd dat u het probleem bespreekt met uw provider. Er kunnen andere mogelijke redenen zijn waarom mms niet meer werkt op uw account. Het is hun verantwoordelijkheid om in dit geval te helpen, dus zorg ervoor dat u hen betrekt bij het oplossen van het probleem.