Inhoud

• Problemen met Galaxy A7 oplossen met de fout "Camera is gestopt"

De foutmelding "Helaas is de camera gestopt" is een melding die u vertelt over de camera-app die om de een of andere reden is gecrasht. Sommige van onze lezers hebben contact met ons opgenomen omdat hun Samsung Galaxy A7 naar verluidt dit soort problemen begon te krijgen. Het kan een teken zijn van een klein firmwareprobleem of het kan ook een probleem zijn met de hardware, met name de sensor.

Sommige gebruikers hebben ons ook gemeld dat in plaats van de foutmelding te krijgen, de app voor of nadat ze foto's hebben gemaakt, sluit. Ongeacht of u de foutmelding krijgt of niet, het is hetzelfde probleem; de app crasht. In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy A7 met een defecte camera-app. We zullen proberen elke mogelijkheid te onderzoeken en ze een voor een uit te sluiten totdat we kunnen bepalen wat het probleem werkelijk is en wat er moet gebeuren om het op te lossen. Lees dus verder, want dit artikel kan u op de een of andere manier helpen.

Als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, zorg er dan voor dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al oplossingen geboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is groot dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat u momenteel ondervindt, dus probeer op die pagina problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met Galaxy A7 oplossen met de fout "Camera is gestopt"

Het beste wat u aan dit probleem kunt doen, is de mogelijkheid uitsluiten dat dit alleen een app- of firmwareprobleem is. U moet een aantal procedures voor probleemoplossing uitvoeren en als alles erop wijst dat dit een hardwareprobleem kan zijn, moet u de telefoon naar de winkel of terug naar de winkel brengen. Dat gezegd hebbende, hier is wat u eraan moet doen:

1. Start eerst uw telefoon opnieuw op - het is mogelijk dat deze foutmelding slechts het resultaat is van een kleine storing in de app of het systeem. Een herstart kan daarvoor zorgen als dat echt het geval is. Dus neem even de tijd om uw telefoon opnieuw op te starten en als dat niet werkt, probeer dan de geforceerde herstart uit te voeren: houd het volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt.
2. Reset de camera - met reset bedoel ik het cachegeheugen en de gegevens van de app wissen. Hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen of configuratie en als het gewoon een probleem is, zou het voldoende moeten zijn om het weer perfect te laten werken.
3. Wis de cachepartitie - het doel van deze oplossing is om alle systeemcaches te verwijderen, zodat ze worden vervangen door nieuwe bestanden. Dit is het meest effectief als dit probleem is begonnen na een update. De systeemcache kan beschadigd of verouderd raken en wanneer dit gebeurt, worden de prestaties van uw telefoon als eerste beïnvloed en worden app-crashes veroorzaakt.
4. Totale herstart - na het wissen van de cachepartitie en de camera crasht nog steeds, moet u uw telefoon opnieuw instellen omdat de app vooraf is geïnstalleerd en dus is ingebed in de firmware. Dit is om voor eens en altijd uit te sluiten dat het probleem met de firmware zit. Voordat u uw telefoon daadwerkelijk reset, moet u een back-up van uw bestanden en gegevens maken, aangezien deze worden verwijderd.
5. Breng de telefoon naar de winkel - u hoeft het alleen te doen als het probleem zich blijft voordoen na de reset, omdat het een hardwareprobleem kan zijn.

Raadpleeg de volgende procedures om te weten hoe u de oplossingen moet uitvoeren die ik hierboven noemde ...

Hoe de camera te resetten

1. Tik op een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Ga naar en tik op Camera.
5. Tik op Cache wissen.
6. Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.

Hoe de cachepartitie te wissen

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om ‘ja’ te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Hoe de Master-reset uit te voeren

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Laat alleen de aan / uit-toets los wanneer het logoscherm van het apparaat wordt weergegeven
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
6. Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
7. Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
8. Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
10. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
11. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen. Als u onze hulp nog steeds nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.

Berichten die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

• Hoe u uw Samsung Galaxy A7 (2017) kunt repareren die wordt weergegeven met "Helaas is de instellingen gestopt" [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe u uw Samsung Galaxy A7 kunt repareren die steeds weer verschijnt "Helaas is internet gestopt" -fout [Handleiding voor probleemoplossing]
• Hoe u uw Samsung Galaxy A7 kunt repareren die de foutmelding 'Helaas is Chrome is gestopt' blijft weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]
• Galaxy A7 start niet normaal op, zit vast in de bootloop, start alleen op in de downloadmodus, andere problemen
• Uw Samsung Galaxy A7 (2017) repareren die niet kan worden ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]
• Samsung Galaxy A7 laadt niet meer op en blijft een ‘vocht gedetecteerd’ fout weergeven [Handleiding voor probleemoplossing]