Inhoud

• Probleem 1: het probleem met het witte flikkerende scherm van de Galaxy S7 na een val oplossen
• Probleem 2: Galaxy S7 laadt niet op vanwege een door vocht gedetecteerde fout
• Probleem 3: Galaxy S7 kan niet worden ingeschakeld tenzij deze is aangesloten op een oplader

Welkom bij een ander # GalaxyS7-artikel over probleemoplossing voor vandaag. We brengen u nog drie S7-problemen die aan ons zijn gemeld. We hopen dat u dit materiaal nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: het probleem met het witte flikkerende scherm van de Galaxy S7 na een val oplossen

Ik heb mijn Samsung Galaxy S7-edge op de stoep laten vallen en een klein deel van het scherm was verbrijzeld en sommige zelfs afgevallen. Dit gebeurde meer dan 2 maanden geleden. In het begin was er niet veel probleem. Naarmate de tijd verstreek, begon het scherm echter een wit scherm te flikkeren, waardoor het moeilijk werd om te zien wat er steeds vaker op het scherm stond voor langere tijd. Ik zou dit verwijderen door de telefoon naar een helder licht te richten en de helderheid te wijzigen door dit scherm te verwijderen. Naarmate de tijd verstrijkt, wordt het echter steeds moeilijker om het scherm van deze witte flikkering te verwijderen. Is er een manier om dit op te lossen zonder het scherm te vervangen, omdat dit te duur zou zijn? Erg bedankt. - Jamal Masood

Oplossing: Hoi Jamal. Veel mensen, waaronder u helaas, lijken te denken dat een elektronisch apparaat een val kan weerstaan ​​en toch normaal blijft werken. Nou, in veel gevallen gebeurt dat. Maar in veel gevallen geldt ook het tegenovergestelde! Ondanks hoe hun makers het idee verkopen dat ze soms onverwoestbaar kunnen zijn, zijn elektronische apparaten toch kwetsbaar voor onnodige schokken door vallen. Als je een blootgesteld moederbord van een apparaat bent tegengekomen, zul je merken hoe kwetsbaar elk onderdeel eruitziet. Dat komt omdat ze zijn. Elk onderdeel van een board is in principe onbeschermd tegen fysieke impact die kan optreden als een apparaat valt.

Druppels zijn bijna altijd het gevolg van reparatie

In veel gevallen wanneer een touchscreen-telefoon valt, is het scherm het eerste belangrijke onderdeel dat beschadigd raakt. De jouwe is geen uitzondering. Als dit probleem met het knipperende witte scherm afwezig was voordat u het apparaat liet vallen, is dit een duidelijke indicatie dat de val het scherm heeft beschadigd. Of de schade permanent is of niet, moet nog worden vastgesteld. Het minste dat u nu kunt doen, is het opsturen, zodat een professional de telefoon fysiek kan controleren. Als je geluk hebt en het probleem wordt veroorzaakt door een tijdelijk losgeraakt of verbroken contact, kan het probleem mogelijk voorgoed worden opgelost door opnieuw verbinding te maken. Anders vervang je hoogstwaarschijnlijk het scherm of de telefoon.

Helderheid automatisch aanpassen

Je Galaxy S7 heeft een functie genaamd Helderheid automatisch aanpassen dat automatisch omgevingslicht detecteert en de helderheid van het scherm zelf aanpast. Als u zich bijvoorbeeld buiten met veel zonlicht bevindt, kiest uw telefoon automatisch de helderheid van het scherm om u te geven wat volgens hem een ​​comfortabel helderheidsniveau voor u is. Als u de functie Helderheid automatisch aanpassen hebt ingeschakeld voordat de telefoon viel, kan dit de reden zijn waarom het scherm lijkt te veranderen in helderheid wanneer u het scherm naar een goed verlicht gebied draait. Dit betekent niet dat de software van uw telefoon het hardwareprobleem voor u kan oplossen.

Hardwareschade kan niet worden verholpen door softwareoplossingen

We begrijpen dat reparatie op dit moment een moeilijke keuze voor u kan zijn, maar u heeft echt geen keus. Het aanpassen van de software helpt helemaal niet. Er is geen enkele hoeveelheid softwareproblemen oplossen, app-installatie of fabrieksinstellingen die het scherm voorgoed kunnen herstellen. Tenzij u tevreden bent met hoe het scherm nu werkt, kunt u het probleem alleen oplossen door het apparaat te laten repareren. Een kapotte schermeenheid kan niet worden gewijzigd door de software te wissen of opnieuw te installeren.

Stopgap-maatregelen die u kunt proberen

Als het aanraakscherm nog steeds werkt (wat betekent dat uw telefoon uw aanrakingen nog steeds herkent en er helemaal geen vertraging is) en de monitor de afbeeldingen goed blijft weergeven, kunt u het nut van uw telefoon wellicht verlengen totdat u klaar bent om laat het repareren. Hieronder staan ​​de dingen die u kunt proberen:

Gebruik tape of screenprotector. Dit is een handige tip als het scherm normaal lijkt te werken als er een beetje druk op het scherm wordt uitgeoefend. Er kan een intermitterend verbindingsprobleem zijn in een van de connectoren, dus het afplakken van het scherm en / of het gebruik van een schermbeschermer, afhankelijk van welke effectiever is, kan een goedkope truc zijn die je kunt doen.

Om verbreding van het beschadigde scherm te voorkomen, kunt u het onderdeel afplakken waar dit een positief effect kan hebben op de algehele functie van het scherm. Hierdoor kunnen de juiste onderdelen bij elkaar blijven en wordt voorkomen dat de scheur groter wordt.

Het gebruik van een schermbeschermer kan ook de huidige staat van het scherm behouden totdat reparatie kan worden uitgevoerd. De meeste elektronicawinkels die smartphones verkopen, hebben ook schermbeschermers, dus overweeg er een aan te schaffen.

Doe wat onderzoek naar het uitvoeren van doe-het-zelfreparaties. We raden meestal geen doe-het-zelf reparaties aan, aangezien deze eerder tot meer problemen dan oplossingen leiden, maar als u helemaal geen reparatie overweegt, kunt u net zo goed enkele risico's nemen. Ja, doe-het-zelf-reparaties zijn riskant, vooral voor beginners en amateurs, maar veel YouTube-video's met stapsgewijze instructies voor het vervangen van een scherm bevatten vaak waarschuwende tips. Onthoud gewoon dat als u niet zeker weet wat u moet doen, aarzel dan niet om het te vragen. Sterker nog, overweeg om contact op te nemen met auteurs van handleidingen die u volgt. Veel mensen die doe-het-zelfreparaties plaatsen, helpen graag degenen die hun materiaal misschien verwarrend vinden.

Zelfreparatie is natuurlijk niet gratis. Het enige daadwerkelijke deel van de reparatie waarvan u kunt besparen, is de vergoeding van de technicus. De rest moet je kopen. U kunt bijvoorbeeld uiteindelijk de hele schermmontage vervangen, dus dat betekent dat u zowel het vervangende onderdeel als de kit moet kopen die u voor de klus nodig hebt. En als we het over kits hebben, zorg ervoor dat je goed onderzoek doet naar welke tools je precies nodig hebt. In de meeste gevallen kan zelfs een doe-het-zelfreparatie u nog steeds gemakkelijk tussen $ 150 en $ 200 kosten.

Laat de reparatie uitvoeren door een professional

Als u niet zeker bent van zelfreparatie, raden we u aan gewoon wat geld te besparen en gebruik te maken van Samsung's reparatie buiten de garantie (ervan uitgaande dat u nog niet met de hardware hebt geknoeid). Zolang de garantiezegels van de telefoon nog intact zijn, zal Samsung uw telefoon tegen betaling repareren. Hoewel dit u zeker iets kan kosten, kunt u in ieder geval de zekerheid krijgen dat een gekwalificeerde technicus de reparatie voor u afhandelt.

Als reparatie door Samsung uitgesloten is, breng uw telefoon dan naar de dichtstbijzijnde reparatiewerkplaats.

Probleem 2: Galaxy S7 laadt niet op vanwege een door vocht gedetecteerde fout

Helpen! Ik heb een Samsung Galaxy S7 en ook een 'lifeproof'-hoesje. De levensbestendige beschermer van de opladerpoort is echter kapot en sluit niet (dus de poort van de oplader kan worden blootgesteld aan water). Ik was bij het zwembad van mijn vrienden en mijn Samsung Galaxy S7 viel erin. Ik zei hem dat hij waterdicht was en dus gooide hij hem er weer in als een idioot. De telefoon werkte prima tot ongeveer 3 uur later toen ik naar huis ging om hem op te laden. Ik heb de oplader erin gedaan en de "check poort: vocht is gedetecteerd" kwam naar boven. Ik droogde de port met een wattenstaafje (q-tip) en gebruikte een föhn. De telefoon is uitgevallen en kan niet opnieuw worden opgeladen. Wat moeten we doen? HELP ALSTUBLIEFT! - Yash Anand

Oplossing: Hoi Yash. Als het lijkt alsof uw telefoon is gestopt met opladen, is dat mogelijk omdat u hem niet lang genoeg heeft laten opladen voordat u hem weer probeerde in te schakelen. Om te zien of dat het geval is, laat u het opladen (met de originele adapter en kabel) gedurende ten minste 30 minuten voordat u opnieuw probeert op te starten.

Als dat nog steeds niet werkt, komt dat waarschijnlijk doordat de oplaadpoort nog nat is of sporen van vocht bevat. Droog de oplaadpoort van de telefoon minimaal 10 minuten met een föhn, maar pas op dat u deze niet te veel opwarmt. Te veel warmte kan de hardware vernietigen, dus overdrijf het haar niet met het drogen. Water verdampt meestal vanzelf, maar u kunt het proces versnellen door het krachtig te schudden. Pas wel op dat u de telefoon niet uit uw hand laat glijden.

En ja, het is een slecht idee om het in de buurt van een oven of directe warmtebron te plaatsen. Het zal niet alleen de hardware in het algemeen beschadigen, maar u kunt ook de batterij in het bijzonder beschadigen. Onthoud dat de fout "controleer poort: vocht is gedetecteerd" niet betekent dat de interne componenten van de telefoon zijn beschadigd door water. Het betekent alleen dat het systeem opladen voorkomt omdat de oplaadpoort nog nat is. Je primaire doel is om de oplaadpoort voldoende te drogen, zodat de watersensor de volgende keer dat je oplaadt niet wordt geactiveerd.

Probleem 3: Galaxy S7 kan niet worden ingeschakeld tenzij deze is aangesloten op een oplader

Ik heb een Galaxy S7. Het heeft tot vanmorgen prima gewerkt. Toen ik wakker werd en hem uitschakelde, ging hij gewoon uit, ook al was de batterij volledig opgeladen. Vervolgens startte het opnieuw en opnieuw en nu kan het niet worden ingeschakeld tenzij het is aangesloten op de oplader. En zelfs als ik het er uiteindelijk op krijg, start het plotseling opnieuw op. Ik heb geprobeerd het op verschillende laders en kabels aan te sluiten en het in de veilige modus te starten. Maar niets hielp. 🙁 Kunt u helpen? - Stephen Steyn

Oplossing: Hallo Stephen. We hopen dat er hier geen hardwareprobleem is. Hieronder vindt u de stappen die u kunt uitvoeren om te zien of het alleen een softwareprobleem is.

Kalibreer de batterij opnieuw

Android kan het werkelijke batterijniveau soms uit het oog verliezen. Als u wilt zien of het besturingssysteem het batterijvermogen van uw telefoon niet meer correct bijhoudt, kunt u proberen het te kalibreren. Volg deze stappen als je het nog niet hebt geprobeerd:

1. Laat de batterij volledig leeglopen. Dit betekent dat u uw apparaat moet gebruiken totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft. Als u uw telefoon tijdens dit hele proces niet uit de oplader kunt halen, laat het dan zo zijn.
2. Laad de telefoon op totdat deze 100% bereikt. Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw apparaat gebruikt en laat het volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
3. Koppel uw apparaat los na de verstreken tijd.
4. Voer een warme herstart uit door de Kracht en Huis knoppen tegelijk ingedrukt totdat het startlogo verschijnt.
5. Gebruik uw telefoon totdat deze weer helemaal leeg is.
6. Herhaal stap 1-5.

Voer een fabrieksreset uit

Als u de batterij en het besturingssysteem niet kunt kalibreren, of als kalibratie helemaal niets oplevert, aarzel dan niet om uw apparaat terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Dit is het laatste dat u kunt doen voordat u de telefoon opstuurt voor reparatie of vervanging. Volg deze stappen om de fabrieksinstellingen van uw S7 te herstellen:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie Ja verwijder alle gebruikersdata met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.