We hebben nog een e-mail ontvangen van een verontruste Samsung Galaxy S4-gebruiker die leest: "Wanneer ik een game speel of een app open, kom ik een probleem met het Galaxy S4-zwart scherm tegen. Het enige dat tijdens het optreden ervan wordt weergegeven, is alleen de tijd. Reageert dan een tijdje niet. Is mijn telefoon defect? Ik heb geprobeerd gps te gebruiken en het scherm wordt weer leeg. "

De mogelijke oorzaken van het probleem met het zwarte scherm van de Galaxy S4

Er zijn een aantal factoren die het probleem met het zwarte scherm van de Galaxy S4 kunnen veroorzaken. Het kan een defecte app, een systeemstoring of malware zijn. Een hardwareprobleem kan het probleem ook veroorzaken.

De mogelijke oplossingen voor het probleem met het zwarte scherm van de Galaxy S4

Hier zijn mogelijke manieren om het probleem met het zwarte scherm van de Galaxy S4 op te lossen:

1. Zachte reset

Houd de Voeding / vergrendeling knop ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat de telefoon succesvol opstart. Hierdoor kan het systeem vernieuwen en kleine storingen verhelpen. Dit dient echter slechts als tijdelijke oplossing.

2. Werk apps en firmware bij

Zorg ervoor dat uw apps of firmware up-to-date zijn. Installeer altijd updates als je er een ziet. Dit helpt bij het verwijderen van bugs in de huidige versie of de software die u gebruikt en het verbeteren van de prestaties van uw systeem.

3. Installeer antivirus- of antimalware-apps

Zoek naar een betrouwbare antivirus- of antimalware-app. Virussen en malware stelen niet alleen uw persoonlijke gegevens, maar beschadigen ook de gegevens die op uw telefoon zijn opgeslagen. Zorg er dus altijd voor dat u de meest betrouwbare of bijgewerkte antivirus- of antimalware-app heeft.

4. Fabrieksinstellingen

Een snelle manier om grote storingen of bugs te verwijderen die zijn achtergelaten door apps van derden, is via Factory Reset of Hard Reset. Dit proces zal uw systeem volledig opschonen, maar het zal ook alle gegevens verwijderen die op uw apparaat zijn opgeslagen. Zorg er dus voor dat u eerst een back-up maakt.

5. Breng de telefoon naar een reparateur

Als een fabrieksreset het apparaat niet herstelt of als u iets ongewoons opmerkt aan de hardware van uw apparaat, zoals frequente oververhitting, ligt het probleem mogelijk niet langer alleen in de software. Als dit het geval is, breng het dan al naar een technicus voor een hardwarecontrole en reparatie.

Email ons

Heeft u nog vragen over het onderwerp? Stuur gerust een e-mail naar [email protected].