Inhoud
Er is opgemerkt dat sommige Galaxy S10 in sommige gevallen problemen kunnen ondervinden om terug te schakelen naar het 4G LTE-netwerk. Als je S10 geen Geen 4G LTE-signaal heeft, of als hij zelf niet automatisch verbinding kan maken met 4G, lees dan wat je moet doen door deze handleiding te volgen.
Hoe repareer ik Geen 4G LTE-signaal op Galaxy S10 | los het netwerkprobleem op de Galaxy S10 op
Het kan soms verwarrend zijn wat u moet doen als u zich realiseert dat uw telefoon niet werkt zoals verwacht. In het artikel over probleemoplossing van vandaag laten we u zien wat u kunt doen als uw S10 geen 4G LTE-signaal heeft. Volg de onderstaande suggesties in de aangegeven volgorde om logische probleemoplossing uit te voeren.
Geen 4G LTE-signaalfix # 1: gedwongen opnieuw opstarten
Net als zijn vorige voorgangers, is de nieuwe Galaxy S10 meestal niet in staat om volledig terug te schakelen naar het 4G LTE-netwerk in langzamere netwerkmodi zoals 2G of 3G. Hoewel Samsung geen officiële verklaring heeft vrijgegeven waarom dit zo is, is het fenomeen al eerder bij veel Samsung Galaxy-telefoons waargenomen. Blijkbaar kan de telefoon in sommige gevallen niet automatisch 4G LTE detecteren en gebruiken. Dit betekent niet dat er een netwerkprobleem is, aangezien het probleem meestal vanzelf verdwijnt of wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart. Dit is duidelijk een coderings- of hardwareprobleem dat Samsung niet heeft kunnen oplossen. Wat u in deze situatie kunt doen, is door de telefoon gewoon opnieuw op te starten en u zou braaf moeten zijn.
Geen 4G LTE-signaalfix # 2: plaats de simkaart opnieuw
Een andere manier om een S10 te dwingen 4G LTE te detecteren, is door de simkaart tijdelijk los te koppelen. Door dit te doen, zal het systeem opnieuw proberen om een nieuwe netwerkconfiguratie in te voeren, wat soms kan helpen bij het verhelpen van kleine bugs. Om beschadiging van gegevens te voorkomen, moet u uw telefoon eerst uitschakelen voordat u de simkaart verwijdert. Doe hetzelfde voordat de kaart opnieuw wordt geplaatst.
Geen 4G LTE-signaalfix # 3: Controleer of het netwerk werkt
Deze klinkt misschien voor de hand liggend, maar als er helemaal geen 4G LTE-signaal is, komt dat waarschijnlijk omdat die netwerkmodus niet beschikbaar is of een probleem heeft. Om dit te controleren, kunt u een ander compatibel apparaat gebruiken. Zorg ervoor dat de tweede telefoon eerder met hetzelfde netwerk werkt en LTE-compatibel is. Plaats je simkaart erin en kijk of er 4G LTE wordt weergegeven of niet. Als de 4G-netwerkmodus wordt weergegeven en normaal werkt, kan dat betekenen dat er een probleem is met uw S10. ga door met het oplossen van problemen door onze onderstaande suggesties te volgen. Als het tegendeel waar is, overweeg dan om hulp in te roepen van uw netwerkoperator.
Geen 4G LTE-signaalfix # 4: selecteer handmatig 4G LTE-netwerk
Soms moet een gebruiker handmatig overschakelen naar 4G LTE om dit probleem op te lossen. Als u dit nog niet heeft geprobeerd, volgt u deze stappen om het apparaat handmatig te forceren om 4G LTE te gebruiken:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Verbindingen.
- Tik op Mobiele netwerken.
- Tik op Netwerkmodus.
- Afhankelijk van uw opties, moet u degene selecteren die 4G of iets dergelijks aangeeft: LTE / 3G / 2G (automatisch verbinden).
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Geen 4G LTE-signaalfix # 5: reset netwerkinstellingen
Apps die een vrijwel constante internetverbinding nodig hebben, zoals Gmail, werken mogelijk niet correct als ze worden beïnvloed door onjuiste netwerkinstellingen. Probeer deze nu te resetten om er zeker van te zijn dat de netwerkinstellingen van uw S10 correct zijn. Hier is hoe:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
- Tik op Algemeen beheer> Reset> Reset netwerkinstellingen.
- Tik op Instellingen resetten.
- Als u een pincode heeft ingesteld, voert u deze in.
- Tik op Instellingen resetten. Na voltooiing verschijnt een bevestigingsvenster.
Geen 4G LTE-signaalfix # 6: wis de cachepartitie
Android is afhankelijk van een reeks tijdelijke bestanden die systeemcache worden genoemd om apps snel te laden. Als deze cache beschadigd of verouderd raakt, kan een apparaat plotseling vertragen, vastlopen of tekenen van trage prestaties vertonen. Op andere momenten kunnen er ongewone storingen optreden en kunnen de algehele prestaties van het systeem ook worden beïnvloed. Om ervoor te zorgen dat uw S10 een goede systeemcache heeft, raden we u aan deze eens in de paar maanden te wissen. Hier is hoe het te doen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Geen 4G LTE-signaalfix # 7: carrier-updates installeren
Van tijd tot tijd worden nieuwe netwerkbugs ontdekt, dus providers zullen hiervoor fixes moeten vrijgeven. Deze oplossingen worden soms gebundeld met systeemupdates. Als de oorzaak van het probleem bekend is bij uw netwerkoperator en deze al een oplossing voor het probleem heeft gemaakt, moet u updates installeren. Er zijn gewoonlijk twee soorten updates die u kunt installeren: app-updates en Android- of systeemupdates. In sommige gevallen kan een derde type update door providers worden vrijgegeven om een unieke bug te verhelpen die in hun systeem wordt weergegeven. Welke update er ook zal zijn, zorg ervoor dat u ze installeert om problemen op te lossen of om te voorkomen dat er nieuwe bugs ontstaan. Carrier-updates worden op dezelfde manier uitgebracht als Android-updates, dus het enige dat u hoeft te doen, is de installatie toestaan zodra deze in de statusbalk wordt weergegeven.
Geen 4G LTE-signaalfix # 8: controleer op malafide app van derden
Als het probleem met het Geen 4G LTE-signaal is opgetreden direct nadat u een app hebt geïnstalleerd, is de volgende stap voor probleemoplossing het verwijderen van die app. Dit kan soms gebeuren als een nieuwe app slecht is gecodeerd en een negatieve invloed heeft op het besturingssysteem of andere apps. Als u niet zeker weet of een app de schuldige is, kunt u het apparaat opnieuw opstarten in de veilige modus en controleren. In deze modus worden alle apps van derden geblokkeerd, zodat alleen vooraf geïnstalleerde apps kunnen worden uitgevoerd. Dus als 4G LTE normaal werkt in de veilige modus, maar niet wanneer u terugkeert naar de normale modus, betekent dit dat een app de schuldige is. Om het apparaat op te starten in de veilige modus:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Tik op Veilige modus om te bevestigen.
- Het proces kan tot 30 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als het probleem niet in de veilige modus verschijnt, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.
Geen 4G LTE-signaalfix # 9: fabrieksreset
Als 4G LTE op dit punt nog steeds crasht, moet u proberen te zien of het helpt om de telefoon te wissen met de fabrieksinstellingen. Hieronder staan de twee manieren om de fabrieksinstellingen van uw S10 te herstellen:
Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen
Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy S10 te wissen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
- Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
Geen 4G LTE-signaalfix # 10: neem contact op met de netwerkoperator
Het terugzetten van de fabrieksinstellingen zou moeten helpen als het probleem wordt veroorzaakt door iets in de software of in een van de apps. Als er echter geen 4G LTE-signaal blijft nadat u het apparaat in de fabriek hebt gereset, kan dat betekenen dat het probleem buiten het apparaat moet liggen. De meest waarschijnlijke verklaring ligt bij de koerier, dus wat u moet doen, is uw koerier bezoeken of contact met hen opnemen via hun hulplijn.