Inhoud

• Probleem 1: de zoekfunctie van de Galaxy S7-e-mailapp werkt niet
• Probleem 2: Galaxy S7 Recente apps, start- en terugknoppen werken niet goed
• Probleem 3: Wat te doen bij een probleem met het hacken van het netwerk

Hallo Android-gebruikers en welkom bij een nieuwe aflevering van # GalaxyS7-probleemoplossing! Vandaag behandelen we enkele ongebruikelijke problemen die een paar ongelukkige S7-gebruikers tegenkomen, zoals de zoekfunctie van de e-mailapp die niet werkt, de onderste softkeys werken niet goed en zelfs een probleem met het hacken van het netwerk!

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u bespreken:

Probleem 1: de zoekfunctie van de Galaxy S7-e-mailapp werkt niet

Hallo daar. Ik gebruik mijn Samsung S7 Edge nu ongeveer 4 maanden en sinds een paar weken kan ik mijn e-mail niet meer doorzoeken. Dit betekent dat wanneer ik (bijvoorbeeld) het onderwerp of de naam van de afzender typ van de bepaalde e-mail die ik wil zien, ik nul resultaten krijg. Kunt u mij helpen dit probleem op te lossen? Bedankt! Beste wensen. - Marcella Kuijpers

Oplossing: Hallo Marcella. Heb je iets anders gedaan voordat je het probleem opmerkte? Als je dat deed, probeer dan dat specifieke ding ongedaan te maken en kijk of het werkt. Als u bijvoorbeeld een app heeft geïnstalleerd voordat het probleem begon, is het mogelijk dat de genoemde app bugs bevat en nu de functie van uw e-mailapp beïnvloedt. Probeer het te verwijderen en kijk of het helpt.

Soms kunnen er problemen optreden na het installeren van een Android-update, dus zorg ervoor dat u ook al uw apps bijwerkt. Incompatibele apps leiden vaak tot problemen, dus u wilt controleren of alle apps op uw apparaat de nieuwste updateversie gebruiken.

Als ze allemaal op dit moment zijn bijgewerkt, overweeg dan om de cachepartitie te wissen. Hierdoor wordt de telefoon gedwongen de bestaande systeemcache te verwijderen, die mogelijk beschadigd is geraakt. Hier is hoe:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Nadat u de systeemcache heeft gewist, kunt u de cache en gegevens van de e-mailapp die u gebruikt, wissen. Dit zorgt ervoor dat u eventuele bugs op app-niveau aanpakt die uw probleem mogelijk veroorzaken. Hier is hoe:

1. Open het menu Instellingen via uw meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in uw app-lade.
2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar zoiets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinned versies van Android 6 of 7.
3. Zoek daar eenmaal de applicatie en tik erop.
4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, machtigingen, geheugengebruik en meer.
5. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt op Opslag klikken.
6. U zou nu duidelijk het Cache wissen en Verwijder gegevens knoppen voor de applicatie. Probeer eerst de cache te wissen om te zien of dit enig verschil maakt. Als er niets verandert, doet u het Verwijder gegevens keuze.

Houd er rekening mee dat we op het moment van schrijven kunnen bevestigen dat de e-mailapp van Samsung die bij alle Galaxy S7-telefoons, versie 4.0.78-0, is geleverd, een werkende zoekfunctie heeft. Als u de vooraf geïnstalleerde Samsung-app niet gebruikt, raden we u aan ernaar over te schakelen. De Gmail-e-mailapp van Google heeft op dit moment ook een werkende zoekfunctie, dus het is ook een goed alternatief voor jou.

Probleem 2: Galaxy S7 Recente apps, start- en terugknoppen werken niet goed

Goedemorgen meneer, ik zou graag willen vragen wat het probleem is met mijn Samsung Galaxy S7, want zodra ik hem aanzet, blijven de pictogrammen onderaan, waaronder het huis, de pijl terug, enz., Achter elkaar werken zonder mij erop te tikken. Het is alsof er een onzichtbare vinger op ze tikt en na enkele minuten stopt hij met de homeknop en de andere pictogrammen werken niet, zelfs niet als ik erop tik ... ze lopen vast. Soms werkt het echter goed, maar meestal kan ik niet naar de app gaan die ik wil openen omdat de home- en back-toetsen automatisch worden ingedrukt. Dit probleem is net een paar dagen geleden begonnen. Wat denk je dat het probleem is? Moet ik het LCD-scherm vervangen? Bij voorbaat dank. - Nemie

Oplossing: Hallo Nemie. Het lijkt erop dat de digitizer van je telefoon defect is. Er zijn drie hoofdcomponenten in het scherm van een telefoon: de LCD / monitor, de digitizer en de flexkabel van de digitizer. De digitizer is het onderdeel van het scherm dat uw aanrakingen of tikken vastlegt en deze omzet in digitale signalen.Deze signalen worden vervolgens via de flexkabel doorgegeven aan het moederbord. Elke schade aan het scherm is meestal van hardware, bijvoorbeeld nadat u het apparaat per ongeluk hebt laten vallen, er fysiek tegenaan hebt gestoten of het aan water hebt blootgesteld. Als een van deze problemen op uw apparaat is gebeurd, moet u de telefoon laten repareren of vervangen.

Hoewel het zeldzaam is, kan een softwareprobleem een ​​rol spelen in het feit dat de onderste knoppen niet meer normaal werken. Om er zeker van te zijn dat er geen softwaregerelateerd probleem is, moet u de fabrieksinstellingen van de telefoon terugzetten voordat u deze opstuurt. Hier ziet u hoe:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie Ja verwijder alle gebruikersdata met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Probleem 3: Wat te doen bij een probleem met het hacken van het netwerk

Ik ben wanhopig op zoek naar antwoorden en hulp in een ernstig geval waarbij een netwerk wordt gehackt en alle telefoons die erop zijn aangesloten, meestal Android-telefoons. Er zijn ook iPads, iPhone en MacBook Air en Windows-desktops en laptops in dit netwerk.

Hier heeft een travestie plaatsgevonden die heeft geleid tot de valse arrestatie en 9 aanklachten tegen een onschuldige persoon die nu terechtstaat voor de gevangenis, die het slachtoffer wordt van de persoon die dat netwerk hackt. Maar als ze hackers noemen, worden ze onmiddellijk afgedaan als psychiatrische patiënt met een paranoïde waanvoorstelling. Advocaten geloven niet dat virtuele machines en netwerken bestaan, ze geloven niet dat er IMSI-catchers bestaan ​​of de technische redenen waarom ze bestaan. Ze geloven niet hoe 13 nieuwe mobiele telefoons werden gekocht en vervangen, nadat ze zich bij dit netwerk hadden aangemeld, veranderden ze voor altijd elke nieuwe telefoon door vreemde dingen die er daarna mee gebeurden. U kunt deze telefoons en computers letterlijk in gebruik zien en als het ware door een geest worden bediend. Er is geen mens die ze aanraakt, maar je kunt ze zien opstellen en de e-mails sturen waarin het echte slachtoffer de gevangenis in zit en terechtstaat.

Deze persoon is een miljonair, net als degene die hackt, maar het verschil tussen hen is dat het slachtoffer door de hacker is geblokkeerd voor toegang tot haar eigen geld en bankrekeningen. Dit is een echtscheidingszaak en de man is betrapt op het ondenkbare, dus hij moet zeggen dat zijn vrouw krankzinnig is om haar in diskrediet te brengen voor het geval ze vertelt wat ze hem betrapt heeft. Het is bloedserieus en iedereen gelooft hem omdat ze eerder zei dat iemand haar telefoon bespioneert. Dit betekent dat ze gek is alsof hij iedereen heeft laten geloven. We hebben wat hulp nodig om de voor de hand liggende mogelijkheid om op afstand in te loggen in de telefoon te vinden en uit te leggen waarom en hoe dit gemakkelijk aan iemand kan worden gedaan en hoe duidelijk ze het doen met netwerktoegang om in een nieuwe telefoon te komen of gekocht te ontwikkelen. Het probleem gaat niet weg. Maar ze zal op 2 oktober naar de gevangenis gaan, tenzij iemand helpt en schriftelijk, een rapport en uitleg geeft over hoe dit soort dingen kan en zal gebeuren. Betaling is ook mogelijk, maar na vrijgave van het geld nadat de kosten zijn ingetrokken. Help haar alsjeblieft, want ze is bang voor de gevangenis, maar nog banger om over hem te vertellen en hetzelfde lot te ondergaan als de persoon die hem boos maakte en het geheim dat ze over hem bewaart dat ze per ongeluk ontdekte zonder opschorting of zelfs maar te kijken. Ze vond foto's in zijn persoonlijke kantoor en voor de hand liggende uitleg vereiste geen woorden. - Allison Gomberg

Oplossing: Hallo Allison. Toegang krijgen tot de computer of het apparaat van iemand anders zonder toestemming van de eigenaar is overal ter wereld een ernstig misdrijf. Als u denkt dat uw apparaat of dat van uw vriend wordt gehackt, moet u hulp zoeken bij de autoriteiten en niet bij externe ondersteuningsgroepen zoals wij. Hoewel we te maken hebben met Android-problemen, zijn we geen experts in het vangen van een hacker en hebben we ook niet de bevoegdheid om dit te doen. In de meeste gevallen is het bepalen van de bron van de hack erg veeleisend en vereist het veel middelen. De juiste gereedschappen die nodig zijn voor de klus, zijn zeer gespecialiseerd en zijn mogelijk niet beschikbaar voor openbaar gebruik. Zelfs uw lokale politie-afdeling beschikt mogelijk niet over de juiste software als de hack die u beweert geavanceerd genoeg is om de nieuwste hacktools te gebruiken.

Hoe graag u ook wilt helpen, uw probleem valt gewoon buiten onze technische reikwijdte van ondersteuning. Het heeft ernstige juridische gevolgen, dus u wilt met uw juridische autoriteiten samenwerken over de kwestie.