Inhoud
De Galaxy S10 heeft de snelste SoC (System on Chip) die momenteel verkrijgbaar is, dus je vraagt je misschien af waarom je apparaat langzamer of achterblijft. Als je Galaxy S10 willekeurig blijft bevriezen en je niet weet waarom, zou dit artikel moeten helpen.
Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-probleem, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Hoe de Galaxy S10 te repareren blijft het probleem met bevriezen / achterblijven (eenvoudige stappen om probleem met trage prestaties op te lossen)
Er zijn een aantal mogelijke redenen waarom uw Galaxy S10 steeds vastloopt. Leer hoe u uw eigen geval kunt oplossen door onze onderstaande stappen te volgen.
Geforceerd opnieuw opstarten
Als u een traag prestatieprobleem ervaart op uw Galaxy S10, betekent dit niet altijd dat er een groot probleem is. Het is te verwachten dat een snelle en geweldige telefoon als de S10 van tijd tot tijd last kan hebben van hikken. Dat komt omdat er veel dingen mis kunnen gaan met de interactie van Android met hardware. Ontwikkelaars zoals GOogle en Samsung kunnen niet op alle bugs in het apparaat anticiperen, dus er kunnen soms kleine bugs zijn. Als je je apparaat al een tijdje gebruikt, is het mogelijk dat er een tijdelijke bug is ontstaan waardoor het willekeurig vastloopt. Om het probleem op te lossen, probeert u een procedure voor het trekken van de batterij te simuleren om het systeem te vernieuwen. Hier is hoe dat wordt gedaan:
- Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
- Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.
Cachepartitie wissen
Android gebruikt een speciale set bestanden genaamd systeemcache om apps snel te laden. Soms kunnen updates of app-installatie deze cache beschadigen of ervoor zorgen dat de telefoon traag wordt. Om de systeemcache vers te houden, vooral na een update of app-installatie, raden we u aan de cachepartitie te wissen. Daarna wordt de systeemcache in de loop van de tijd opnieuw opgebouwd.
Ter referentie, hier zijn de stappen voor het wissen van de cachepartitie op uw apparaat:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om ‘cachepartitie wissen’ te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de toets Volume omlaag totdat ‘ja’ is gemarkeerd en druk op de aan / uit-knop.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Het wissen van de cachepartitie kan veilig worden gedaan. Er worden geen gebruikersgegevens of apps verwijderd. Sla het in dit stadium zeker niet over.
Controleer op oververhitting
Als je Galaxy S10 nog steeds bevriest nadat je de cachepartitie hebt gewist, is het volgende goede dat je kunt doen, kijken of dit te wijten is aan oververhitting. Een telefoon kan te warm worden om aan te raken of oververhit raken als er een hardwareprobleem optreedt, als een app gedurende een bepaalde tijd actief of op de achtergrond zo hard probeert te werken (zoals bij het streamen van HD-video's of het spelen van zware games), of als er malware. Oververhitting is in feite slechts een teken van een dieper onderliggend probleem. Als je merkt dat je S10 blijft bevriezen terwijl hij ook oververhit raakt, moet er een serieuzere reden voor zijn.
In sommige gevallen kan een oververhittingsapparaat ook willekeurig worden uitgeschakeld. Als uw S10 zichzelf ook uitschakelt, moet u doorgaan naar de volgende stap, namelijk controleren op slechte apps.
Controleer op frauduleuze apps
Slecht gecodeerde applicaties kunnen de werking van Android verstoren of problemen veroorzaken. In meer ernstige gevallen kan dit resulteren in willekeurige uitschakelingen of vervelende vertragingen. Mocht je Galaxy S10 op dit moment blijven bevriezen, overweeg dan om te controleren op malafide apps. U kunt dat doen door de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus.
In de veilige modus worden alle apps van derden geblokkeerd. Dit betekent dat als uw S10 niet vastloopt of in de veilige modus blijft staan, dit een duidelijk teken is van een slecht app-probleem. Om te bepalen welke van uw apps het probleem veroorzaakt, moet u het eliminatieproces gebruiken om het probleem te identificeren. Om het apparaat opnieuw op te starten naar de veilige modus:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Als u vermoedt dat er een slechte app is waardoor uw Galaxy S10 blijft bevriezen, moet u deze identificeren en uit het systeem verwijderen. Hier is hoe je dat doet:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.
Fabrieksinstellingen
In deze situatie is een drastische stap voor probleemoplossing, fabrieksreset, noodzakelijk. Als je Galaxy S10 in dit stadium nog steeds bevriest, zorg er dan voor dat je de telefoon wist met fabrieksinstellingen. Hiermee worden uw persoonlijke gegevens en apps gewist, dus zorg ervoor dat u van tevoren een back-up maakt.
Gerelateerd lezen: Smart Switch voor pc gebruiken om een back-up te maken van een Samsung Galaxy-telefoon
Nadat u uw belangrijke bestanden heeft opgeslagen, volgt u de onderstaande stappen om de fabrieksinstellingen te herstellen:
Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u zich heeft aangemeld bij een Google-account op het apparaat, heeft u Antidiefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
- Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Druk meerdere keren op de toets Volume omlaag om "gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen" te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om te selecteren.
- Druk op de volume-omlaagtoets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
- Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw op te starten
Krijg hulp van Samsung
Als je Galaxy nog steeds bevriest nadat je hem hebt gewist met de fabrieksinstellingen, is dat waarschijnlijk slecht nieuws. Het betekent alleen dat het probleem niet iets is dat u op uw niveau kunt aanpakken. U moet contact opnemen met Samsung en hen een diagnose van de telefoon laten stellen. Bezoek uw plaatselijke Samsung-servicecentrum voor hulp.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Twitter-pagina's.
