Inhoud

• Wat te doen als de Galaxy S10 Gallery-app blijft bevriezen | oplossing voor het crashen van de Gallery-app

Heeft u een probleem met de Gallery-app op uw apparaat? Dit bericht geeft je de oplossingen om de Galaxy S10 Gallery-app te repareren, blijft het probleem bevriezen. Lees wat u kunt doen als de Gallery-app blijft crashen.

Wat te doen als de Galaxy S10 Gallery-app blijft bevriezen | oplossing voor het crashen van de Gallery-app

De Gallery-app is meestal een stabiele app op de meeste Samsung-telefoons, maar als je S10 Gallery-app blijft bevriezen, zouden de onderstaande oplossingen moeten helpen.

Gallery-app blijft fix # 1 bevriezen: Forceer stop Gallery-app

Het herstarten van de betreffende app is het eerste dat u wilt doen. Er zijn twee manieren om een ​​app opnieuw te starten. Lees hieronder hoe u ze allemaal kunt doen.

Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps

1. Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
2. Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
3. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Methode 2: Sluit een app met het menu App-info

Een andere manier om een ​​app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
4. Tik op Systeem-apps weergeven.
5. Zoek en tik op de app.

Galerij-app blijft fix # 2 bevriezen: voer een zachte reset uit

Mocht het probleem terugkeren nadat u de app zelf opnieuw hebt opgestart, dan is het volgende dat u wilt doen een zachte reset uitvoeren. Dit zou het systeem moeten wissen en mogelijk ook de bug moeten verwijderen. Om dat te doen, houdt u gewoon de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ongeveer 10 seconden ingedrukt. Laat de knoppen los zodra de telefoon opnieuw is opgestart. Dit is meestal effectief bij het verhelpen van bugs die zich hebben voorgedaan als een systeem enige tijd heeft gedraaid. We raden u aan om uw S10 minstens één keer per week opnieuw op deze manier te starten om de kans op bugs te verkleinen.

Voor sommige Galaxy S10's kan er een iets andere manier zijn om tot dezelfde methode te komen. Hier is hoe:

1. Houd de aan-uitknop + volume omlaag-knoppen ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het apparaat wordt uitgeschakeld. Wacht enkele seconden totdat het scherm Onderhoudsopstartmodus wordt weergegeven.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsopstartmodus. U kunt de volumeknoppen gebruiken om door de beschikbare opties te bladeren en de knop linksonder (onder de volumeknoppen) om te selecteren. Wacht maximaal 90 seconden totdat de reset is voltooid.

Gallery-app blijft fix # 3 bevriezen: Update Gallery-app

Als het probleem te wijten is aan een app-bug, zorg er dan voor dat Gallery up-to-date is. Er is een andere manier om Samsung-apps bij te werken. Voor de Gallery-app kun je onder de instellingen gaan. Dit is wat u moet doen:

1. Open de Galerij-app.
2. Tik op het pictogram Meer instellingen rechtsboven.
3. Tik op Instellingen.
4. Scrol omlaag naar Over galerij.
5. Tik op de knop Update. (Als er geen knop Update beschikbaar is, betekent dit dat de app de nieuwste versie gebruikt).

Galerij-app blijft fix # 4 bevriezen: wis de cache van de galerij-app

Het verwijderen van de cache is een van de directe manieren om problemen met een app op te lossen. Het is meestal effectief bij het oplossen van kleine bugs die worden veroorzaakt door verouderde cache of tijdelijke bestanden. Het kan veilig worden gedaan zonder gebruikersgerelateerde inhoud in de app te verliezen. Hier is hoe het is gedaan:

1. Ga naar het startscherm.
2. Tik op het Apps-pictogram.
3. Open Instellingen-app.
4. Tik op Apps.
5. Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
6. Selecteer Systeem-apps weergeven.
7. Zoek en tik op de juiste app.
8. Tik op Opslag.
9. Tik op de knop Cache wissen.
10. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Galerij-app blijft fix # 5 bevriezen: reset de cache van de galerij-app

Mocht er niets gebeuren nadat u het cachegeheugen van een app heeft gewist, dan is het volgende goede dat u kunt doen de gegevens van de app wissen. In tegenstelling tot de vorige procedure, kan deze belangrijke informatie of gegevens in de app verwijderen. Als u bijvoorbeeld een probleem met een berichten-app probeert op te lossen, worden al uw berichten verwijderd als u de gegevens wist. Voor games kan dit uw voortgang verwijderen. Als u belangrijke dingen niet wilt verliezen, zorg er dan voor dat u hiervan van tevoren een back-up maakt.

1. Hoewel het wissen van de gegevens van de Gallery-app uw foto's of video's niet verwijdert, raden we u ten zeerste aan om van tevoren een back-up te maken om gegevensverlies te voorkomen.
2. Ga naar het startscherm.
3. Tik op het Apps-pictogram.
4. Open Instellingen-app.
5. Tik op Apps.
6. Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
7. Selecteer Systeem-apps weergeven.
8. Zoek en tik op de juiste app.
9. Tik op Opslag.
10. Tik op de knop Gegevens wissen.
11. Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Galerij-app blijft fix # 6 bevriezen: app-voorkeuren opnieuw instellen

Android heeft standaardinstellingen en services ingesteld die door andere apps worden gebruikt om te kunnen werken. Soms kunnen systeemwijzigingen het gevolg zijn van beschadigde standaardinstellingen, of kunnen sommige standaardapps per ongeluk worden uitgeschakeld. Elk van deze situaties kan tot problemen leiden. Om ervoor te zorgen dat alle standaard-apps en -services actief zijn, probeert u de app-voorkeuren met deze stappen opnieuw in te stellen:

1. Open Instellingen-app.
2. Tik op Apps.
3. Tik op het pictogram Meer instellingen (drie stippen rechtsboven).
4. Tik op App-voorkeuren resetten.
5. Tik op Reset om te bevestigen.

Met deze stap voor probleemoplossing worden uw persoonlijke gegevens niet verwijderd. Het zal alleen de voorkeuren resetten voor:

• Uitgeschakelde apps
• Meldingsbeperkingen voor apps
• Standaard apps
• Achtergrondgegevensbeperkingen voor apps
• Toestemmingsbeperkingen

Galerij-app blijft fix # 7 bevriezen: controleer op slechte apps

Soms kan een slecht gecodeerde app de werking van Android verstoren en problemen veroorzaken. Om te controleren of u een slechte app van derden heeft geïnstalleerd, zet u uw S10 in de veilige modus. Hier is hoe:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt voorbij het modelnaamscherm.
3. Laat de aan / uit-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
8. Probeer in de veilige modus de telefoon minimaal 30 minuten op te laden en kijk wat er gebeurt.

In de veilige modus kunnen alleen vooraf geïnstalleerde apps op uw telefoon worden uitgevoerd. Alle apps die u heeft gedownload, worden beschouwd als derden en kunnen helemaal niet worden uitgevoerd. Dus als uw apparaat normaal werkt en het probleem afwezig is in de veilige modus, kunt u er zeker van zijn dat een slechte app dit veroorzaakt. Omdat de veilige modus u niet kan helpen de app precies te lokaliseren, moet u de eliminatiemethode gebruiken om deze te identificeren. Dit is hoe het is gedaan:

1. Start op in veilige modus.
2. Controleer het probleem.
3. Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
4. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
5. Herhaal stap 1-4 als uw S10 nog steeds problemen geeft.

Galerij-app blijft fix # 8 bevriezen: fabrieksreset

Als er tot nu toe niets heeft gewerkt, moet u niet aarzelen om alle instellingen terug te zetten naar hun standaardwaarden. Als de reden voor het probleem van nature softwarematig is, zal fabrieksreset dit waarschijnlijk oplossen. Zorg er wel voor dat u een back-up maakt van uw persoonlijke gegevens om te voorkomen dat u ze kwijtraakt.

Hieronder staan ​​de twee manieren om de fabrieksinstellingen van uw S10 te herstellen:

Methode 1: Hard resetten op de Samsung Galaxy S10 via het menu Instellingen

Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy S10 te wissen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.

1. Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
2. Open Instellingen-app.
3. Ga naar en tik op Algemeen beheer.
4. Tik op Reset.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
6. Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
7. Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy S10 met hardwareknoppen

Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.

1. Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
2. U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
3. Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
4. Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop tegelijkertijd ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omhoog en Bixby nog steeds ingedrukt en houd de aan / uit-knop ingedrukt.
6. Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
7. Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
8. Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
9. Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
10. Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.

Galerij-app blijft fix # 9 bevriezen: krijg Samsung-hulp

We hebben nog niet gehoord van de Gallery-app die permanent volledig onbruikbaar is gemaakt, maar als het probleem blijft bestaan ​​na een fabrieksreset, kunt u overwegen om hulp van Samsung te krijgen. Deze app is een van de belangrijkste Samsung-apps waar je waarschijnlijk niet zonder kunt als het gaat om het gemakkelijk browsen door je foto's en video's. Tenzij u het helemaal goed vindt om een ​​bestandsbrowser-app te gebruiken om ze te controleren, moet u hulp van Samsung krijgen voor een permanente oplossing.