Inhoud
Problemen met een laag volume op Galaxy Note10- en Note10 + -apparaten komen niet zo vaak voor, maar gezien het feit dat er miljoenen van zijn verkocht, kan het aantal gebruikers dat erdoor wordt getroffen nog steeds in de duizenden liggen. Als u een van de ongelukkige gebruikers bent met dit probleem, zult u blij zijn te weten dat de meeste gevallen eenvoudig kunnen worden opgelost. Lees hieronder wat u kunt doen om het probleem op te lossen.
Het probleem met het Galaxy Note10 + -volume is laag | audio werkt niet
Hoewel het niet veel toestellen betreft, hebben sommige Galaxy Note10 + -gebruikers gemeld dat hun apparaat van tijd tot tijd een probleem met een laag volume lijkt te hebben. Volg deze handleiding als u zich afvraagt hoe u het probleem kunt oplossen.
Galaxy Note10 + -volume is laag, oplossing # 1: controleer de meldingsinstellingen en het volume
Als het volume laag lijkt op uw Galaxy Note10 +, is de eerste stap voor probleemoplossing die u wilt doen, controleren of het volume van uw meldingen of apps helemaal laag is ingesteld. Volg hiervoor deze stappen:
- Open Instellingen-app.
- Selecteer Geluiden en trillingen.
- Tik op Geluidsmodus.
- Selecteer geluid.
- Ga terug naar het vorige menu.
- Selecteer Volume.
- Zorg ervoor dat alle vier de items (Ringtone, Media, Meldingen en Systeem) allemaal zijn ingesteld op max.
- Controleer het probleem.
Sommige meldingsgeluiden of ringtones zijn ontworpen om zacht in de oren te zijn. Probeer luide beltonen of meldingsgeluiden te gebruiken om de situatie te verbeteren. U kunt ook gebruik maken van apps van derden waarmee u beltonen en meldingen kunt aanpassen. Een goed voorbeeld van dergelijke apps is Zedge.
Galaxy Note10 + -volume is laag, fix # 2: identificeer en los problemen op met apps met een laag volume
Als het Galaxy Note10 + -volume alleen laag lijkt bij het gebruik van een bepaalde app, kan dat een app-probleem of bug zijn. Om problemen met die specifieke app op te lossen, moet u een paar dingen doen, zoals:
- geforceerd stoppen met de app
- het cachegeheugen en de gegevens wissen
- het resetten van de app-voorkeuren
Forceer de app of start opnieuw
Dit is een van de belangrijkste dingen die u moet doen bij het omgaan met een bepaald app-probleem. Dit kan op twee manieren.
Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps
- Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
- Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
- Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.
Methode 2: Sluit een app met het menu App-info
Een andere manier om een app geforceerd te sluiten, is door naar de instellingen van de app zelf te gaan. Het is een langere weg vergeleken met de eerste methode hierboven, maar het is even effectief. U wilt deze methode gebruiken als u van plan bent andere probleemoplossing voor de genoemde app uit te voeren, zoals het wissen van de cache of gegevens. Hier is hoe het is gedaan:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de app.
- Tik op Forceer stop.
Het cachegeheugen en de gegevens wissen
Soms vereist het oplossen van een app-probleem het vernieuwen van de cache of gegevens. Zorg ervoor dat u dit doet als tot nu toe niets heeft gewerkt.
Om een app-cache te wissen:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Cache wissen.
- Controleer het probleem.
Mocht het wissen van het cachegeheugen van de app geen verschil maken, probeer dan ook de instellingen terug te zetten naar de standaardwaarden. De gegevens van een app wissen en terugzetten naar de standaardinstellingen:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
Galaxy Note10 + -volume is laag, fix # 3: wis de cachepartitie
Android gebruikt een systeemcache om apps snel te laden. Als het probleem met een laag volume op uw Galaxy Note10 + wordt weergegeven nadat u een systeemupdate of app hebt geïnstalleerd, is er mogelijk een probleem met de systeemcache. Zorg ervoor dat u de systeemcache vernieuwt met deze stappen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Cachepartitie wissen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Cachepartitie wissen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de actie om de cache te wissen te bevestigen.
- Wacht even terwijl het systeem de cache wist.
- Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten. Hierdoor keert het apparaat terug naar de normale interface.
- Dat is het!
Galaxy Note10 + -volume is laag, fix # 4: voer een gedwongen herstart uit
Als het probleem niet is verdwenen, is het volgende goede dat u moet doen, uw Note-apparaat opnieuw opstarten. Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.
Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de Bixby / Power-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.
Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.
Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apparaatonderhoud.
- Tik bovenaan op de drie puntjes.
- Selecteer Automatische herstart.
Galaxy Note10 + volume is laag fix # 5: reset netwerkinstellingen
Als het probleem alleen betrekking heeft op oproepen, wat betekent dat uw Galaxy Note10 + het moeilijk lijkt te hebben met een laag volume elke keer dat u belt of gebeld wordt, probeer dan de instellingen van het apparaat te wissen. Hier is hoe:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op Instellingen resetten om te bevestigen.
Galaxy Note10 + -volume is laag, fix # 6: observeer in de veilige modus
Een andere mogelijke reden voor dit probleem is een slechte app van derden. Probeer te controleren of een van de geïnstalleerde apps de schuldige is door uw Galaxy Note10 + opnieuw op te starten naar de veilige modus. Om uw Samsung Galaxy Note10 + opnieuw op te starten naar de veilige modus:
- Terwijl uw apparaat is ingeschakeld, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt totdat het menu Uitschakelen wordt weergegeven en laat u deze los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Tik op Veilige modus om te bevestigen.
- Het proces kan tot 30 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten zou "Veilige modus" links onderaan het startscherm moeten verschijnen.
- Controleer het probleem.
Veilige modus kan een handige truc zijn bij het zoeken naar een probleem, maar het geeft niet de exacte app aan. Om te bepalen welke van uw apps mogelijk achter het probleem zitten, moet u een eliminatieproces uitvoeren. Dit is wat u precies moet doen:
- Start Galaxy Note10 + op in de veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Als het probleem terugkeert of als je eenmaal hebt bevestigd dat een app van een derde partij de schuldige is, kun je apps een voor een gaan verwijderen. U moet hier enige tijd aan besteden als u veel apps heeft geïnstalleerd. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Het is belangrijk dat u slechts één app tegelijk verwijdert. Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u opnieuw op het probleem.
- Als uw Galaxy Note10 + nog steeds problematisch is, herhaalt u stap 1-4 totdat de frauduleuze app is geïdentificeerd.
Houd er rekening mee dat er geen snelkoppeling is om te weten welke app defect of buggy is. Wees geduldig en blijf de bovenstaande cyclus herhalen als het probleem terugkeert na het verwijderen van een app. Zodra het probleem is opgelost, moet de meest recente app die u hebt verwijderd de boosdoener zijn. Zorg ervoor dat u de slechte app niet opnieuw installeert. U kunt de rest van de apps die u eerder hebt verwijderd, daarna toevoegen.
Galaxy Note10 + -volume is laag, fix # 7: updates installeren
Het up-to-date houden van de software en apps is een van de passieve manieren om de kans te verkleinen dat bugs zich ontwikkelen. Zorg ervoor dat u eventuele carrier- of OTA-updates installeert zodra deze beschikbaar zijn. Als u handmatig op software-updates wilt controleren, gaat u gewoon naar Instellingen> Software-update.
Voor app-updates hoeft u alleen de Play Store-app te openen en te kijken of er updates in behandeling zijn voor een van de apps.
Galaxy Note10 + volume is laag fix # 8: apparaat wissen (fabrieksreset)
De laatste stap voor probleemoplossing die u in deze situatie kunt doen, is door de software terug te zetten naar de standaardinstellingen. Dit is een drastische mogelijke oplossing, maar als de reden voor een laag volume op uw Galaxy Note10 + softwaregerelateerd is, kan dit helpen.
Hieronder staan de twee manieren om uw Note10 + in de fabriek te resetten:
Methode 1: Harde reset op de Samsung Galaxy Note10 + via het menu Instellingen
Dit is de gemakkelijkste manier om je Galaxy Note10 + schoon te vegen. het enige dat u hoeft te doen, is naar het menu Instellingen te gaan en de onderstaande stappen te volgen. We raden deze methode aan als u geen problemen ondervindt om onder Instellingen te gaan.
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: hard resetten op de Samsung Galaxy Note10 + met hardwareknoppen
Als in uw geval de telefoon niet opstart of opstart maar het menu Instellingen niet toegankelijk is, kan deze methode nuttig zijn. Eerst moet u het apparaat opstarten in de herstelmodus. Zodra u met succes toegang heeft tot Recovery, is dat het moment waarop u de juiste masterresetprocedure begint. Het kan enkele pogingen kosten voordat u toegang kunt krijgen tot Recovery, dus wees geduldig en probeer het gewoon opnieuw.
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de actie te bevestigen om uw telefoongegevens te wissen.
Het volume van de Galaxy Note10 + is laag, fix # 9: hulp van Samsung krijgen
Als het volume nog steeds laag is wanneer u een actie uitvoert of een app gebruikt op uw Galaxy Note10 +, kan dit door slechte hardware worden veroorzaakt. We raden u aan om voor hulp naar uw plaatselijke Samsung-winkel of servicecentrum te gaan. Het apparaat moet mogelijk worden gerepareerd of vervangen, dus neem de garantiedocumentatie mee.
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wilt u communiceren met onze gemeenschap op onze Facebook- en Google+ pagina's.
