Inhoud
Een van de meest voorkomende problemen bij veel telefoons is te maken met sms'en en bellen. In dit artikel over probleemoplossing laten we u de oplossingen zien die u kunt proberen als uw Galaxy Note10 niet kan bellen. We hebben een uitgebreide lijst met stappen voor probleemoplossing samengesteld die u kunt doen om dit probleem op te lossen, dus hopelijk vindt u dit bericht nuttig.
Voordat we verder gaan, willen we u eraan herinneren dat als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen # Android-, Samsung Galaxy Watch- of # Fitbit-problemen, u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wees bij het beschrijven van uw probleem zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Geef indien mogelijk de exacte foutmeldingen die u krijgt op om ons een idee te geven waar we moeten beginnen. Als u al enkele stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, vermeld deze dan, zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Hoe Galaxy Note10 te repareren, kan niet bellen | spraakoproepen werken niet
Heeft u problemen met uw Galaxy Note10 omdat deze niet kan bellen? Deze gids voor probleemoplossing zou u moeten helpen dit op te lossen. Volg de stappen in dit artikel om uw probleem op te lossen.
Galaxy Note10 kan niet bellen, fix # 1: controleer het signaal
Als het lijkt alsof uw Galaxy Note10 niet ineens kan bellen, is het eerste dat u wilt doen, controleren of het netwerksignaal ten minste drie streepjes heeft. Als het lager is, kan een slechte dekking de schuld zijn. Als u slechts 1 of 2 signaalbalken heeft, kan dit een indicatie zijn van een slechte netwerkservice waar u zich bevindt. Probeer naar een open ruimte te gaan om te zien of de signaalbalkindicatoren verbeteren. Als dit het geval is, probeer dan opnieuw te bellen om het probleem te controleren.
Galaxy Note10 kan niet bellen, fix # 2: controleer of sms'en werkt
Spraakoproepen en sms'en werken vaak in dezelfde netwerkmodus, dus als de een een probleem heeft, kan de ander ook worden beïnvloed. Om te controleren of de oorzaak van uw probleem netwerkgerelateerd is, is de gemakkelijkste manier om te weten of regelmatig sms'en werkt. Probeer te zien of je in staat bent om sms'jes naar een paar van je contacten te sturen en te ontvangen. Als sms'en werkt, moet u uw probleemoplossing op uw telefoon concentreren.
Galaxy Note10 kan niet bellen, fix # 3: start het apparaat opnieuw op
Je Galaxy Note dwingen opnieuw op te starten is een andere manier om dit soort problemen soms op te lossen. Dit kan werken als de oorzaak van het probleem een tijdelijke bug is waardoor het systeem vastloopt of niet meer reageert. Als je dit nog niet hebt geprobeerd, zorg er dan voor dat je het deze keer doet. Probeer het eerst normaal opnieuw op te starten door op de aan / uit-knop te drukken om het opstartmenu te openen. Selecteer vervolgens de optie Opnieuw opstarten en kijk of dat werkt.
Een andere manier om het apparaat opnieuw op te starten, is door de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt te houden of totdat het scherm van het apparaat wordt ingeschakeld. Dit simuleert het effect van het loskoppelen van de batterij van het apparaat. Als dit werkt, wordt het apparaat mogelijk ontgrendeld.
Als het regelmatig opnieuw opstarten niet helpt, probeer dan dit:
- Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze niet los.
- Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 10 seconden of langer ingedrukt.
De tweede herstartprocedure probeert de effecten van het verwijderen van de accu te simuleren. Op oudere apparaten is het loskoppelen van de batterij vaak een effectieve manier om niet-reagerende apparaten te repareren. Als er echter niets is veranderd, gaat u verder met de volgende suggesties.
Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apparaatonderhoud.
- Tik bovenaan op de drie puntjes.
- Selecteer Automatische herstart.
Galaxy Note10 kan niet bellen, fix # 4: problemen met de telefoon-app oplossen
In sommige gevallen worden belproblemen veroorzaakt door een bug in de telefoon-app. In dit stadium moet een deel van uw probleemoplossing betrekking hebben op de app Telefoon. Er zijn drie dingen die u kunt doen:
- Forceer stop Telefoon-app
- Wis de cache van de telefoonapp
- Verwijder telefoonapp-gegevens
Forceer stop Telefoon-app. Het herstarten van de Telefoon-app is meestal effectief bij het oplossen van problemen met spraakoproepen als het probleem te wijten is aan een kleine bug. Volg deze stappen om uw Telefoon-app opnieuw te starten:
- Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
- Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app Instellingen te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt. Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.
Een andere manier om een app geforceerd te sluiten, is deze:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op Instellingen-app.
- Tik op Forceer stop.
Wis de cache van de telefoonapp. Als je Galaxy Note10 nog steeds niet kan bellen, is de volgende stap die je wilt doen het cachegeheugen van de app wissen. Hier is hoe het is gedaan:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op Instellingen-app. Afhankelijk van uw apparaat staan er mogelijk twee app Instellingen in deze lijst. Zorg ervoor dat u voor de zekerheid de cache van beide wist.
- Tik op Opslag.
- Tik op Cache wissen-knop.
- Start de telefoon opnieuw op en controleer het probleem.
Verwijder telefoonapp-gegevens. Het wissen van de cache van de telefoon-app wordt meestal gevolgd door het verwijderen van de app-gegevens. Hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen. Door dit te doen, worden alle gegevens van de telefoonapp verwijderd, inclusief telefoonlogboeken. Dit is meestal effectief bij het oplossen van problemen die worden veroorzaakt door kleine bugs of kleine coderingsproblemen. Hieronder staan de stappen om app-gegevens te wissen:
- Open Instellingen-app.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op Instellingen-app. Afhankelijk van uw apparaat staan er mogelijk twee app Instellingen in deze lijst. Zorg ervoor dat u voor de zekerheid de cache van beide wist.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
- Start de telefoon opnieuw op en controleer het probleem.
Galaxy Note10 kan niet bellen, fix # 5: reset netwerkinstellingen
Alle netwerkproblemen kunnen profiteren van deze stap voor probleemoplossing. Soms kunnen netwerkbugs ontstaan als gevolg van een onjuiste configuratie en niets anders. Volg de onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat uw Galaxy Note10 de juiste netwerkinstellingen heeft. Dit zijn de dingen die gebeuren wanneer je de netwerkinstellingen op je Note10 + reset:
- Staat synchronisatie van achtergrondgegevens toe.
- Wist mobiele datalimieten.
- Wist alle Wi-Fi SSID's of wifi-namen.
- Verbreekt alle gekoppelde interfaces.
- Vergeet gekoppelde apparaten.
- Verwijdert alle app-gegevensbeperkingen.
- Stelt de netwerkselectiemodus in op automatisch.
- Stelt het gewenste mobiele netwerktype in op het beste dat beschikbaar is.
- Schakelt de vliegtuigmodus uit.
- Schakelt Bluetooth uit.
- Schakelt dataroaming uit.
- Schakelt mobiele hotspot uit.
- Schakelt VPN uit.
- Schakelt mobiele data in.
- Schakelt wifi in.
Hieronder staan de eenvoudige stappen om de huidige netwerkconfiguratie van uw apparaat te wissen.
- Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
- Open Instellingen-app.
- Tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Tik op Netwerkinstellingen resetten.
- Tik op Instellingen resetten om te bevestigen.
Het resetten van netwerkinstellingen op Galaxy Note10 + leidt niet tot verlies van uw persoonlijke gegevens. U kunt dit veilig doen zonder dat u bang hoeft te zijn dat u iets belangrijks verliest. Hopelijk helpen de bovenstaande stappen om het netwerkprobleem dat u ondervindt op te lossen.
Galaxy Note10 kan niet bellen, fix # 6: vernieuw de systeemcache
Soms kan een slechte systeemcache tot problemen leiden. Android gebruikt een reeks bestanden genaamd systeemcache om apps snel te laden. Als de systeemcache beschadigd of slecht is, kan dit problemen veroorzaken. Probeer de cachepartitie te wissen om de systeemcache te vernieuwen met de volgende stappen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Cachepartitie wissen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Cachepartitie wissen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de actie om de cache te wissen te bevestigen.
- Wacht even terwijl het systeem de cache wist.
- Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten. Hierdoor keert het apparaat terug naar de normale interface.
- Dat is het!
Galaxy Note10 kan niet bellen, fix # 7: update software en apps
Het updaten van zowel de software als de apps kan soms een bepaald probleem oplossen. Als je Galaxy Note10 zonder duidelijke reden niet kan bellen, zorg er dan voor dat je beschikbare systeem- en app-updates installeert.
Voor systeemupdates kunt u handmatig controleren door onder te gaan Instellingen> Software-update> Downloaden en installeren. Als je Note10 een carrier-merk heeft, wat betekent dat hij is gebouwd voor je netwerkoperator en het logo erop heeft, heb je misschien niet de mogelijkheid om handmatig te controleren op systeemupdates. Het enige dat u hoeft te doen, is ervoor te zorgen dat u een update installeert in het meldingsvak als er een beschikbaar komt.
Voor apps kunt u de Google Play Store bezoeken en vanaf daar updaten. Controleren op updates van de Play Store-app op uw Galaxy Note10:
- Open de Play Store-app.
- Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
- Tik op Mijn apps en games.
- Tik op Update of Update alles.
Als je een mobiele gegevensverbinding hebt, raden we je aan om alleen via wifi te updaten om extra kosten te vermijden. Hier is hoe:
- Open de Play Store-app.
- Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
- Tik op Instellingen.
- Tik op App-downloadvoorkeur.
- Selecteer Alleen via wifi (selecteer Via elk netwerk als je geen wifi hebt).
- Tik op Gereed.
Zorg ervoor dat u uw apps ook altijd up-to-date houdt door de optie voor automatisch bijwerken in te schakelen.
- Tik op Apps automatisch updaten.
- Tik op Alleen via wifi (selecteer Via elk netwerk als je geen wifi hebt).
- Tik op Gereed.
Galaxy Note10 kan niet bellen, fix # 8: doe oproepen in de veilige modus
Soms kan een slechte app van een derde partij Android verstoren en belproblemen veroorzaken. Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus om dit te controleren. In deze modus worden alle apps van derden opgeschort.
Om uw apparaat in de veilige modus te brengen:
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt totdat het venster Uitschakelen verschijnt en laat vervolgens los.
- Houd Uitschakelen ingedrukt totdat de prompt Veilige modus wordt weergegeven en laat vervolgens los.
- Tik op Veilige modus om te bevestigen.
- Het proces kan tot 30 seconden duren.
- Bij het opnieuw opstarten verschijnt "Veilige modus" linksonder in het startscherm.
Houd er rekening mee dat applicaties van derden in deze modus zijn uitgeschakeld, dus u kunt vooraf geïnstalleerde apps gebruiken. Als spraakoproepen normaal werken in de veilige modus, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een slechte app. Verwijder de app die u onlangs hebt geïnstalleerd en kijk of dit het probleem zal verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u het eliminatieproces om de frauduleuze app te identificeren. Hier is hoe:
- Start op in veilige modus.
- Controleer het probleem.
- Zodra u heeft bevestigd dat de schuld van een app van een derde partij is, kunt u apps afzonderlijk gaan verwijderen. We raden u aan te beginnen met de meest recente die u heeft toegevoegd.
- Nadat u een app hebt verwijderd, start u de telefoon opnieuw op naar de normale modus en controleert u het probleem.
- Herhaal stap 1-4 als uw Note10 nog steeds problemen oplevert.
Galaxy Note10 kan niet bellen, fix # 9: fabrieksreset
De laatste mogelijke oplossing die u in dit geval kunt proberen, is om uw apparaat in de fabriek te resetten. Hierdoor wordt de software van je telefoon teruggezet naar de standaardinstellingen en worden alle persoonlijke gegevens verwijderd. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw foto's, video's, contacten, berichten, enz. Om te voorkomen dat u ze kwijtraakt.
Om uw Galaxy Note10 in de fabriek te resetten:
Methode 1: Harde reset op Samsung Galaxy Note10 via het menu Instellingen
- Maak een back-up van uw persoonlijke gegevens en verwijder uw Google-account.
- Open Instellingen-app.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen uit de gegeven opties.
- Lees de informatie en tik vervolgens op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Methode 2: Harde reset op de Samsung Galaxy Note10 met hardwareknoppen
- Maak indien mogelijk van tevoren een back-up van uw persoonlijke gegevens. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- U wilt er ook zeker van zijn dat u uw Google-account verwijdert. Als uw probleem dat verhindert, slaat u deze stap gewoon over.
- Schakel het apparaat uit. Dit is belangrijk. Als je het niet kunt uitschakelen, kun je nooit meer opstarten in de herstelmodus. Als u het apparaat niet regelmatig kunt uitschakelen via de aan / uit-knop, wacht dan tot de batterij van de telefoon leeg is. Laad de telefoon vervolgens 30 minuten op voordat u opstart naar de herstelmodus.
- Houd de toets Volume omhoog en de Bixby / Power-toets ingedrukt.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u beide toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen. Laat de knoppen los als je dit ziet.
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de fabrieksinstellingen te herstellen.
- Volg de rest van de instructies om de taak te voltooien.
Galaxy Note10 kan niet bellen, fix # 10: vraag hulp aan de netwerkoperator
Als alle bovenstaande stappen voor probleemoplossing helemaal niet hebben geholpen en je Galaxy Note10 nog steeds niet kan bellen, neem dan contact op met je netwerkoperator voor hulp.
Laat het ons weten als u een van de gebruikers bent die een probleem met uw apparaat tegenkomt. We bieden gratis oplossingen voor Android-gerelateerde problemen, dus als je een probleem hebt met je Android-apparaat, vul dan gewoon de korte vragenlijst in deze link en we zullen proberen onze antwoorden in de volgende berichten te publiceren. We kunnen geen snelle reactie garanderen, dus als uw probleem tijdgevoelig is, zoek dan een andere manier om uw probleem op te lossen.
U kunt ook proberen te zoeken naar andere oplossingen die we al op deze site hebben gepubliceerd door dit voorbeeldformaat te volgen:
Site: thedroidguy.com Galaxy Note10 kan niet worden ingeschakeld
Dit formaat zal Google vertellen om de zoekopdracht binnen onze website te verfijnen met de trefwoorden 'Galaxy Note10 gaat niet aan'. Als je bijvoorbeeld een probleem hebt dat je Galaxy Note10 geen sms-berichten verstuurt, typ je gewoon: "Site: thedroidguy.com Galaxy Note10 verzendt geen sms-berichten”In het zoekvak van Google. Artikelen van onze site die Google relevant vindt, worden vermeld.
Als je dit bericht nuttig vindt, help ons dan door het onder je vrienden te verspreiden. TheDroidGuy is ook aanwezig op sociale netwerken, dus misschien wil je via onze Facebook-pagina communiceren met onze gemeenschap.