• Lees hoe u uw #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) synchroniseert met de servers, zodat e-mails op uw telefoon worden verwijderd zodra ze van de server zijn verwijderd.
• Wat u moet doen als sommige apps vastlopen, crashen of ervoor zorgen dat de telefoon langzamer gaat werken of vertraagt ​​na een update.
• Heeft de Galaxy S7 nog steeds de # e-mailplanningsfunctie en de dagelijkse berichtenteller?
• Problemen met uw nieuwe telefoon oplossen die geen sms-berichten kunnen verzenden en / of ontvangen.
• Lees hoe u de standaardagenda corrigeert die niet automatisch wordt gesynchroniseerd met uw Google-account.
• Lees hoe u uw telefoon kunt repareren die de foutmelding 'Fout bij het ophalen van informatie van de server' weergeeft. [BM-PPH-01] 'terwijl u probeert een nummer te kopen in de Play Store.

EEN: Als de e-mailclient is ingesteld om verbinding te maken met de server via POP3, worden de berichten naar de telefoon gedownload, zodat de toegang lokaal is. Dus zelfs als u de berichten van de server verwijdert, blijven de berichten die naar uw telefoon zijn gedownload, behouden tenzij u ze verwijdert. Als u wilt dat uw telefoon echt synchroniseert met de server, wijzigt u de e-mailinstellingen en gebruikt u in plaats daarvan IMAP. Beter nog, stel de e-mail opnieuw in op de telefoon.

Q: “Mijn Galaxy S7 is nieuw, ik heb hem net een paar maanden geleden gekocht. Het probleem begon eigenlijk nadat er een update naar was gedownload. Nou, ik heb die update gedownload omdat ik niet echt een optie had en het bleef me irriteren. Ik dacht dat alles gewoon goed zou zijn na de update, maar kort daarna stopten sommige apps gewoon met werken, terwijl andere ervoor zorgen dat de telefoon soms vastloopt of een beetje langzamer gaat. De update heeft mijn telefoon verpest. Als ik had geweten dat dit zou gebeuren, had ik het nooit mogen downloaden. Wat kan ik doen om dit op te lossen? Bij voorbaat dank.”

EEN: Het lijkt erop dat sommige systeemcaches beschadigd zijn geraakt door de update die u hebt gedownload. Het is eigenlijk geen probleem, je kunt het gewoon met één procedure oplossen: de systeemcache verwijderen. En hier is hoe je het doet:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.
5. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘cachepartitie wissen’.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie ‘Ja’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het probleem niet is opgelost door de systeemcache te verwijderen, was niet alleen de systeemcache mogelijk beschadigd, maar ook enkele gegevens. Daarom moet u ook de masterreset uitvoeren om uw telefoon weer normaal te maken. Maar voordat u dat doet, moet u een back-up maken van uw belangrijke gegevens en bestanden, aangezien alles in de interne opslag van de telefoon wordt verwijderd. Vergeet niet om uw Google-account te verwijderen en ook eventuele schermvergrendelingen uit te schakelen om ervoor te zorgen dat Factory Reset Protection (FRP) niet wordt geactiveerd.

Q: “Ik ben net van Samsung S5 naar S7 gegaan, ik heb een e-mailfunctie nodig in mijn uitwisselingsmail, is deze verdwenen? Het e-mailprogramma gebruikt ook om bij te houden hoeveel e-mails er op een bepaalde dag zijn ontvangen, gas is dit ook verdwenen?”

EEN: Deze functie ontbreekt al een tijdje omdat de S6-varianten deze functie niet meer hebben. Het lijkt erop dat Samsung veel goede functies heeft weggenomen en dit is er een van. We kunnen er eigenlijk niets aan doen, alleen Samsung kan dat. Wat betreft het aantal berichten dat dagelijks wordt geteld, ben ik bang dat deze functie ook verdwenen is.

Q: “Sinds ik overschak naar mijn nieuwe telefoon, mislukken al mijn sms-berichten die via sms zijn verzonden. Ik heb Verizon, Samsung Message en Message + gebruikt met dezelfde resultaten, of ik nu verbinding heb met wifi of niet.”

EEN: Omwille van deze probleemoplossing raad ik u aan de stock- of native Berichten-app te gebruiken, zodat we op dezelfde pagina zijn. Ik weet niet zeker of uw telefoon al is geleverd door uw serviceprovider, want dat is het eerste dat ze moeten doen, zodat de klant service kan krijgen. Voordat u echter besluit uw provider te bellen, probeert u eerst de masterreset uit te voeren om er zeker van te zijn dat alles met uw telefoon in de standaardinstelling staat.

1. Maak een back-up van uw gegevens.
2. Verwijder uw Google-account.
3. Schakel de schermvergrendeling uit.
4. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
5. Houd de Home- en Volume HOGER-toetsen ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.

NOTITIE: Het maakt niet uit hoe lang u de starttoets en de volume-omhoogtoets ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.

1. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
2. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten rusten.

NOTITIE: Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm verschijnen voordat het Android-systeemherstelmenu wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.

1. Gebruik de toets Volume omlaag, navigeer door de opties en markeer ‘gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’.
2. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
3. Markeer nu de optie ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
4. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Als u klaar bent, markeert u ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ en drukt u op de aan / uit-toets.
5. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als je na de reset nog steeds geen sms-berichten kunt verzenden en / of ontvangen, wordt het tijd dat je Verizon belt om te kijken of het iets met je account te maken heeft.

Q: “De voorraadkalender wordt niet bijgewerkt nadat ik er wijzigingen in heb aangebracht zoals eerder in mijn voormalige Galaxy S5. Dan kon ik altijd alle kalenderwijzigingen in Google Agenda vinden zodra ik wijzigingen aanbracht op de S5. Nu moet ik altijd naar accounts gaan en de agenda handmatig synchroniseren om deze na wijzigingen te synchroniseren.”

EEN: Allereerst ga ik ervan uit dat u de systeemeigen agenda gebruikt om te synchroniseren met uw Google-account. Standaard is de native agenda-app ingesteld om automatisch te synchroniseren met elke online agenda die u wilt synchroniseren, maar als u per ongeluk enkele instellingen in de app hebt gewijzigd, moet u controleren of u niets hebt uitgeschakeld of uitgeschakeld . Dit is ook mogelijk als u hebt geprobeerd agenda's van derden te gebruiken en de synchronisatie met de standaardagenda hebt uitgeschakeld.

Ik begrijp dat u uw invoer nog steeds handmatig kunt synchroniseren, dus voordat u de onderstaande stappen uitvoert, moet u proberen uw invoer te synchroniseren met uw Google-agenda zodat u een back-up heeft. Zodra u dat heeft gedaan, wist u het cachegeheugen en de gegevens van de Agenda-app om deze tegelijkertijd terug te zetten naar de standaardinstellingen. Al uw vermeldingen worden verwijderd, maar maak u geen zorgen, zodra u het probleem heeft verholpen, wordt de vermeldingen in uw Google-account worden tijdens de synchronisatie gedownload naar de Agenda-app.

Cache en gegevens wissen

1. Tik in het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Raak Toepassingen en vervolgens Toepassingsbeheer aan.
4. Veeg naar het tabblad ALLE.
5. Zoek en tik op Agenda.
6. Raak eerst de knop Forceer sluiten aan.
7. Tik vervolgens op Opslag.
8. Tik op Cache wissen en vervolgens op Gegevens wissen, Verwijderen.

Q: “Met POP3 kijken hoe de e-mail moet worden ingesteld, zodat e-mails automatisch van de telefoon worden verwijderd als ze al van de server zijn verwijderd door Outlook via een computer.”

EEN: U moet uw e-mail opnieuw instellen en deze keer IMAP gebruiken. Met POP3 worden e-mails naar uw telefoon gedownload, dus zelfs als u uw e-mails van de server verwijdert, blijven berichten die op uw telefoon zijn gedownload, totdat u ze verwijdert. Met IMAP heeft uw telefoon toegang tot de berichten van de server, hoewel een actieve en stabiele internetverbinding noodzakelijk is.

Q: “Ik weet niet zeker of je kunt helpen, maar elke keer dat ik een nummer probeer te kopen in de Play Store, krijg ik de volgende foutmelding: Fout bij het ophalen van informatie van de server. [BM-PPH-01].

Ik kan probleemloos andere apps downloaden en ik heb alle andere forumoplossingen gevolgd om naar Application Manager, Google Services Framework, Force Stop en Clear cache etc te gaan en opnieuw op te starten, het probleem blijft bestaan. Ik hoop dat je me kunt helpen. Bedankt! - Rita”

EEN: Het heeft iets te maken met uw betaling en persoonlijke gegevens, met name uw adres. Dat gezegd hebbende, hier is wat u moet doen:

1. Ga naar Google Wallet en verwijder al uw kaarten en adressen.
2. Klik op het pictogram Instellingen.
3. Wijzig uw adres en het moet de juiste zijn.
4. Voeg je kaarten opnieuw toe.
5. Wis de gegevens van de Google Play Store-app en Google Play-services op uw telefoon.
6. Start uw apparaat opnieuw op.

Je kunt nu een liedje kopen, kijk of dat helpt. Zo niet, dan wordt het tijd dat u contact opneemt met Google, want blijkbaar is er hier een serieuzer probleem.

Verbind je met ons

We staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.