Hoewel gezondheidstrackers zoals je Fitbit Charge 3 zelfstandige apparaten zijn, zijn ze ontworpen om naast je smartphone te werken. We kunnen ze beschouwen als een verlengstuk van je telefoon waar je ook notificaties kunt ontvangen voor zaken waar je over gewaarschuwd wilde worden. Er zijn echter momenten waarop dingen niet goed gaan, zodat er geen meldingen worden ontvangen. Dus in dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Charge 3 die geen meldingen meer van je apparaat kan ontvangen.
Voor degenen die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kom langs op onze Fitbit Charge 3-pagina voor probleemoplossing, want we hebben al enkele van de meest voorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. Blader door de pagina om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken of als u onze hulp nog steeds nodig heeft, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen via onze vragenlijst.
Terugkomend op onze probleemoplossing, hier zijn de dingen die je moet doen als je Fitbit Charge 3 geen meldingen meer van je telefoon kan ontvangen ...
- Zorg ervoor dat uw tracker zich binnen 6 meter van uw telefoon bevindt.
- Start zowel uw telefoon als uw Charge 3 opnieuw op.
- Los het probleem op met alleen de tracker die op uw telefoon is aangesloten.
- Zorg ervoor dat de functie Niet storen (DND) is uitgeschakeld.
- Start de Fitbit-app opnieuw.
- Verwijder de Fitbit-app en installeer deze opnieuw.
- Reset netwerkinstellingen op uw telefoon.
- Factory Reset je Fitbit Charge 3.
Health-trackers vertrouwen op de stabiliteit van de Bluetooth-verbinding en het eerste waar u voor moet zorgen bij het oplossen van dit probleem, is dat bereik geen probleem is. Plaats dus beide apparaten op tafel en start ze vervolgens opnieuw op. Als het klaar is, wordt de verbinding tussen hen ook vernieuwd, dus probeer te kijken of er meldingen op je tracker verschijnen.
Een ander ding waar je naar moet kijken, is de mogelijkheid dat andere Bluetooth-apparaten de verbinding van je tracker met je telefoon verstoren. Dus terwijl u dit probleem oplost, moet u ervoor zorgen dat alleen uw Charge 3 via Bluetooth met uw apparaat is verbonden, want als uw telefoon is verbonden met andere apparaten, kan dat het probleem zijn. En terwijl je dit doet, zou ik ook aanraden om de functie 'Niet storen' (en vergelijkbare functies) uit te schakelen, omdat dat de reden kan zijn waarom meldingen niet op je tracker verschijnen.
Start bovendien de Fitbit-app op je telefoon opnieuw om er zeker van te zijn dat deze niet app-gerelateerd is. We hebben er al voor gezorgd dat het niet om de verbinding gaat, dus laten we deze keer de mogelijkheid uitsluiten dat het geen probleem is met de app. Met dat gezegd zijnde, zou ik ook aanraden om de Fitbit-app te verwijderen en opnieuw te installeren als het probleem zich blijft voordoen.
Na het oplossen van problemen met de app en het probleem blijft bestaan, vernieuwt u de verbinding opnieuw, maar deze keer brengt u de verbindingsinstellingen van uw telefoon terug naar de fabrieksinstellingen. Op de meeste apparaten kunt u de netwerkinstellingen resetten, dus probeer dit op uw telefoon te doen en kijk wat er gebeurt. Als al het andere niet lukt, reset je je Fitbit Charge 3 op de fabrieksinstellingen, verbind je hem opnieuw met je telefoon en stel je de meldingen opnieuw in.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten te delen met je vrienden, door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.