Inhoud
De fout ‘Facebook blijft stoppen’ die sommige eigenaren van de Samsung Galaxy A20 lijkt te storen, betekent in feite dat de app is gecrasht of blijft crashen. Facebook wordt geleverd als een vooraf geïnstalleerde applicatie bij dit apparaat, dus het is ingebed in de firmware. Hoewel dit probleem meestal alleen een probleem is met de app, is er altijd een mogelijkheid dat het alleen het gevolg is van een firmwareprobleem.
Dit kan een behoorlijk vervelend probleem zijn, aangezien de fout zou verschijnen wanneer u de app opent, het is eigenlijk niet zo moeilijk om het op te lossen. In feite kunt u de fout misschien verhelpen door een of meer procedures uit te voeren.
In dit bericht zal ik je begeleiden bij het oplossen van problemen met je Galaxy A20 met de fout ‘Facebook blijft stoppen’. We zullen alle mogelijkheden bekijken en ze een voor een uitsluiten totdat we de reden achter deze fout kunnen achterhalen en hopelijk in staat zijn om deze op te lossen. Als je een van de eigenaren van deze telefoon bent en last hebt van een soortgelijk probleem, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien helpen.
Als u echter andere problemen met uw apparaat ondervindt, gaat u eerst naar onze pagina voor probleemoplossing, want we hebben al verschillende veelvoorkomende problemen met deze telefoon aangepakt. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen voor uw problemen zijn, dus neem gewoon de tijd om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe. Als u er geen kunt vinden of als u meer hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons alstublieft zoveel mogelijk informatie, zodat het ook gemakkelijker voor ons is om het probleem op te lossen. Maakt u zich geen zorgen, we bieden deze service gratis aan, dus u hoeft ons alleen maar voldoende informatie over het probleem te geven.
Problemen oplossen met een Galaxy A20 met de ‘Facebook blijft maar stoppen’ -fout
Wanneer u een probleem als dit probeert op te lossen, moet u grondig zijn bij het oplossen van problemen om geen belangrijke bestanden en gegevens te verliezen. Maar maak je geen zorgen, dit probleem is niet zo moeilijk op te lossen. Met dat gezegd, is dit wat u moet doen:
Eerste oplossing: voer de gedwongen herstart uit
Voordat u doorgaat met meer gecompliceerde procedures voor probleemoplossing, is het het beste dat u de mogelijkheid uitsluit dat deze fout alleen te wijten is aan een kleine firmware-fout. Voer de gedwongen herstart uit om het geheugen van uw telefoon op te frissen en om alle applicaties en services opnieuw te laden. Hier is hoe je het doet:
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt en laat deze nog niet los.
- Houd de volumeknop ingedrukt en houd ook de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd beide toetsen 15 seconden samen ingedrukt of totdat het Galaxy A50-logo op het scherm verschijnt.
Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, opent u de app en kijkt u of de ‘Facebook blijft stoppen’ -fout nog steeds verschijnt. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.
LEES OOK: Galerij blijft stoppen op de Samsung Galaxy A20. Hier is de oplossing.
Tweede oplossing: wis de cache en gegevens van Facebook
Als u deze procedure uitvoert, wordt de app daadwerkelijk gereset. Hierdoor worden alle cache- en gegevensbestanden verwijderd en vervangen door nieuwe bestanden. Als dit alleen een probleem is met de app, is deze procedure voldoende om de fout te verhelpen en de app weer perfect te laten werken. Hier is hoe je het doet:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Apps.
- Zoek en tik op Facebook.
- Tik op Opslag.
- Raak Cache wissen aan.
- Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK om te bevestigen.
Probeer na dit te hebben gedaan of de ‘facebook blijft stoppen’ -fout nog steeds verschijnt.
LEES OOK: Hoe een Samsung Galaxy A20 te repareren met ‘WhatsApp blijft stoppen’ -fout
Derde oplossing: reset alle instellingen
Als het probleem zich blijft voordoen na de tweede oplossing, is het tijd om de firmware op te lossen. Zoals ik al zei, Facebook is een vooraf geïnstalleerde app en de fout kan een teken zijn van een firmwareprobleem. Het volgende dat u hoeft te doen, is alle instellingen van uw apparaat opnieuw instellen. Deze procedure heeft hetzelfde effect als het terugzetten naar de fabrieksinstellingen, maar geen van uw bestanden of gegevens wordt verwijderd. Hier is hoe:
- Veeg vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het meldingenpaneel naar beneden te trekken.
- Tik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Raak Reset aan.
- Tik op Instellingen resetten.
- Tik op de knop Instellingen resetten.
- Voer uw pincode, wachtwoord of patroon in als daarom wordt gevraagd.
- Tik ten slotte op Reset.
Hierna en de fout ‘Facebook blijft stoppen’ blijft opduiken, probeer dan de volgende oplossing.
Vierde oplossing: wis de cachepartitie
Een van de meest effectieve oplossingen voor app-problemen is het wissen van de inhoud van de cachepartitie. Als u dit doet, wordt de oude cache verwijderd en vervangen door een nieuwe. Het is belangrijk om dit te doen, omdat de fout kan worden veroorzaakt door beschadigde cachebestanden. Als u dit doet, wordt een dergelijke mogelijkheid uitgesloten.
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A20-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A20 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Zodra de telefoon opnieuw is opgestart, probeert u de app te starten en kijkt u of de ‘Facebook blijft stoppen’ -fout nog steeds verschijnt. Als dit nog steeds het geval is, moet u de volgende oplossing doen.
LEES OOK: Hoe je een Samsung Galaxy A20 met YouTube kunt repareren, blijft de fout stoppen
Vijfde oplossing: reset je telefoon
Het is een feit dat een reset alle app-gerelateerde problemen kan oplossen. In feite kunnen hiermee alle softwareproblemen worden opgelost. De reden dat deze procedure vaak aan het einde van onze handleidingen voor probleemoplossing komt, is dat u enkele belangrijke bestanden en gegevens kunt verliezen. Dus voordat we het aanbevelen, willen we dat u eerst alle mogelijke oplossingen uitprobeert. Maar als het zo is dat het probleem u blijft lastigvallen na de eerste vier oplossingen, dan is dit wat u vervolgens moet doen.
Zorg er echter voor dat u vóór de reset een kopie maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, want deze worden verwijderd. Na de back-up verwijdert u uw Google- en Samsung-accounts, zodat u na het resetten niet wordt buitengesloten. Als u klaar bent, volgt u deze stappen om uw apparaat te resetten:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog en Kracht sleutels.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Galaxy A20-logo wordt weergegeven.
- Uw Galaxy A20 blijft opstarten in de herstelmodus. Zodra u een zwart scherm met blauwe en gele teksten ziet, gaat u verder met de volgende stap.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen je Galaxy A20 te repareren met de fout ‘Facebook blijft stoppen’. We zouden het op prijs stellen als je ons zou helpen het woord te verspreiden, dus deel dit bericht als je het nuttig vindt. Heel erg bedankt voor het lezen!
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook-pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter. U kunt ook ons YouTube-kanaal bezoeken, aangezien we elke week nuttige video's publiceren.