Dit is een lijst met de meest voorkomende problemen met de Galaxy Note 10 en hoe u deze kunt oplossen. Het is de grootste en beste telefoon van Samsung tot nu toe, maar hij is niet perfect. Of dat nu de vingerafdrukscanner is die raar doet, cameraproblemen, S-Pen-problemen of iets anders uit de Android 10-update. Deze bugs en fixes zijn ook van toepassing op de Note 10+.

U hoeft geen Samsung-ondersteuning of uw provider te bellen of urenlang door de forums te bladeren. In plaats daarvan helpen we u de meeste problemen met Note 10 nu zelf thuis op te lossen. Bovendien zullen we dit bericht continu updaten met meer informatie, fixes, software-updates en details zodra ze binnenkomen.

De meeste van wat we hieronder noemen, zijn veelvoorkomende problemen die we tegenkomen bij de meeste nieuwe smartphones, Samsung-apparaten en andere Android-telefoons. Dat gezegd hebbende, kan een deel ervan specifiek zijn voor de Note 10 en de nieuwste Android 10-update met One UI 2.0. We zullen ook aan deze lijst toevoegen naarmate meer mensen de update ontvangen. Dus hoewel de Galaxy Note 10 nog enigszins nieuw is, helpen deze tips je om de beste ervaring uit je telefoon te halen of frustrerende kleine problemen op te lossen.

Vervolgens kunnen eigenaren in de nabije toekomst de One UI 2.1-update (of One UI 2.5) verwachten, de huidige software op de nieuwe Galaxy S20-serie van Samsung. Het levert verschillende wijzigingen, fixes en nieuwe camerafuncties op uw telefoon.

Problemen met de Galaxy Note 10-vingerafdrukscanner oplossen

Allereerst willen we het hebben over de vingerafdrukscanner. Ja, alle Galaxy Note 10-toestellen hebben een ingebouwde screenprotector. U kunt dit desgewenst verwijderen, waardoor u mogelijk betere resultaten krijgt met de vingerafdrukscanner. We zagen veel mislukte pogingen tijdens het installatieproces met de S10, maar dat is geen probleem met de Note.

Als u te maken heeft met scanproblemen, verplaats uw vinger dan naar verschillende locaties terwijl u het registratieproces uitvoert. Registreer vervolgens uw vingertop een paar keer terwijl u de telefoon met één hand vasthoudt, want op die manier ontgrendelt u deze waarschijnlijk het meest. Houd de telefoon niet in de ene hand en gebruik de andere om te tikken. Registreer uw vinger terwijl u de telefoon vasthoudt zoals u dat gewend bent.

Wanneer u een hoesje toevoegt, raden we u aan het hele vingerscanproces opnieuw uit te voeren om de hoek goed te krijgen. Verwijder de opgeslagen afdrukken en doe beide duimen opnieuw nadat u een case hebt aangebracht. Bovendien horen we dat het registreren van dezelfde vinger de resultaten ook aanzienlijk verbetert. En tot slot, of u nu wel of geen schermbeschermer gebruikt, probeer deze truc om de schermgevoeligheid te verhogen.

Hoe Galaxy Note 10 onopzettelijke schermaanraakproblemen op te lossen

Dit is een grote telefoon, en hij is nog groter als je voor de Galaxy Note 10+ kiest. Met een enorm 6,8-inch scherm krijgen sommige mensen per ongeluk schermaanrakingen of tikken. Per ongeluk het Edge-apps-paneel openen, apps starten of het scherm gewoon per ongeluk wakker maken.

Omdat er bijna geen randen zijn, is er tijdens het gebruik nergens uw hand vast te leggen. Dat gezegd hebbende, zal een snelle wijziging in de instellingen deze onbedoelde tikken voorkomen. Of schakel gewoon het randpaneel uit zoals ik deed.

• Ga naarInstellingen en selecteerScherm
• Scroll naar benedenOnbedoelde aanraakbeveiliging
• Zet de schakelaar opAAN

Dit helpt niet alleen onbedoeld tikken en aanraken in het algemeen te voorkomen, maar het helpt ook bij onbedoeld tikken in een zak, handtas, tas of donkere gebieden. Aan de andere kant melden sommige gebruikers dat het scherm aanrakingen niet herkent, met name in bepaalde delen van het scherm met de S-pen. Samsung onderzoekt blijkbaar problemen met het reactievermogen van het touchscreen en zal binnenkort verslag uitbrengen.

En als het scherm willekeurig wordt ingeschakeld, is dat de functie "Lift to Wake". Schakel het uit in de instellingen.

Hoe te repareren Galaxy Note 10 App Drawer-knop ontbreekt

Als je uit een oudere Galaxy Note-telefoon komt, staat je een verrassing te wachten. Er zijn geen fysieke knoppen, geen starttoets en geen pictogram in het app-systeemvak. Ze zijn allemaal weg. Sommige eigenaren raken gefrustreerd dat ze niet al hun geïnstalleerde apps kunnen vinden. Veeg omhoog en ze worden weergegeven. Of, hier is hoe je teruggaat naar de oude stijl.

• Houd ingedrukt op een lege ruimte op uw scherm. Het zoomt uit naar een bewerkings- en lay-outpagina en geeft u instellingen of achtergrondopties.
• Druk optandwielvormige instellingenknop.
• Klik vervolgens op de optie in de gelabelde instellingen"Apps-knop" en selecteer de “toon apps-knop '.

Op deze manier heb je een knop die een lade opent met al je apps zoals voorheen. Of, als u van een iPhone komt, selecteert u 'Alleen startscherm' als u alle apps op uw startscherm wilt, zoals iOS.

Hoe Galaxy Note 10-apps te repareren die niet op volledig scherm zijn

Met een enorm 6,3 of 6,8 inch HD-scherm gebruiken sommige apps niet het volledige scherm van je nieuwe Note. Dit komt door de lange beeldverhouding, vergelijkbaar met 16: 9 breedbeeldfilms in de begintijd van HD-films en Blu-Ray-spelers.

De meeste apps en games worden opgeschaald zodat ze op het hele scherm passen, maar sommige niet. Als dit het geval is, volgt u deze stappen om het probleem op te lossen. Die gids is van de Galaxy S8, maar dezelfde stappen zijn van toepassing op Android 10 en de One UI-software van Samsung.

• Trek de meldingsbalk naar beneden en ga naarInstellingen (tandwielvormig pictogram in de rechterbovenhoek)
• Tik opScherm
• Selecteer de optie met het labelApps op volledig scherm
• Tik op een app die niet op volledig scherm is en schakel deze van Auto naarVolledig scherm

Inmiddels werkt bijna elke app en game prima samen met de grotere schermen van Samsung-toestellen. Dus u moet dit niet vaak of helemaal niet behandelen. Als u dat doet, forceert u ze gewoon in de modus Volledig scherm. Nu wordt het automatisch geschaald naar de nieuwe beeldverhouding van 18,5: 9 en wordt uw hele scherm gevuld met inhoud.

Bovendien, wanneer u een app start en deze niet het volledige scherm gebruikt, ziet u een kleine pop-up onder aan het scherm om deze snel naar volledige weergave te schakelen. Tik daarop om direct te schakelen.

Galaxy Note 10 Bevriezing en niet-reagerende problemen

Valt uw Galaxy Note 10 of sommige van zijn apps vast en reageert deze niet meer? Het zou niet de eerste keer zijn dat we het op een nieuw Samsung-apparaat zien. U kunt dit ervaren in de contacten-app of telefoonkiezer terwijl u probeert te bellen. Of soms gewoon algemene laggy-prestaties.

Als uw Note 10 is vastgelopen of niet meer reageerthoud ingedruktbeideaan / uit en volume omlaag-knoppen tegelijkertijd, enhoud ze 7-8 seconden ingedrukt. De telefoon wordt uitgeschakeld, opnieuw opgestart en opnieuw gestart. Dit kan niets schaden en dwingt de telefoon gewoon opnieuw op te starten, zelfs als deze volledig is vastgelopen en het scherm zwart is. Probeer het eens.

Hoe Galaxy Note 10 WiFi- en GPS-problemen op te lossen

Zodra er een nieuwe telefoon uitkomt, zien we meldingen over wifi-problemen. En we zien al opmerkingen over slechte prestaties, wifi-uitval, verbindingsproblemen en meer met de Galaxy Note 10. Dit is zelden een telefoonprobleem en in plaats daarvan meestal iets heel anders.

We hebben ontdekt dat de superhandige SmartSwitch-tool van Samsung voor het overzetten van een oude telefoon naar een nieuwe telefoon vaak het probleem kan zijn van slechte wifi. De software heeft de naam, het wachtwoord en de verbinding voor u overgebracht en veroorzaakt soms een storing in de Matrix. Degenen die Galaxy Note 10 WiFi-problemen ondervinden, moeten al deze stappen proberen.

Ga naarInstellingen> Vergrendelscherm> en tik op Always-On Display. Vanaf hier kunt u alles en nog wat aanpassen. Persoonlijk raden we aan om het altijd-aan-display te gebruiken om het inschakelen van het scherm te verminderen, waardoor de levensduur van de batterij wordt verlengd.

Ga dan terug naar de hoofdpaginaInstellingen menu en ga naarGeavanceerde functies> Bewegingen en gebaren> en schakel de functie Lift to wake uit. Terwijl je hier bent, stop je de 'dubbeltik om wakker te worden' als het in je zak blijft afgaan.

Hoe Galaxy Note 10 problemen met de levensduur van de batterij op te lossen

Met grotere batterijpakketten en sneller opladen dan welk Galaxy-apparaat dan ook, moeten deze telefoons veel lang meegaan en supersnel opladen. Het is behoorlijk indrukwekkend. Toch kunt u te maken krijgen met een batterijprobleem of een willekeurige batterij leeglopen die u wilt oplossen.

Schakel in feite alle netwerk- of carrier-uitbreidings- of diagnostische tools uit. De update van juni / juli voor de AT&T Galaxy S10 en S10 Plus voegde iets genaamd "AT&T mobile network diagnostics" toe aan het instellingenmenu voor mobiele netwerken, en is standaard AAN. Het is ook standaard ingeschakeld met de Galaxy Note 10 en neemt een groot deel van de batterijduur in beslag.

Schakel dit uit met behulp van onze stappen in de bovenstaande afbeelding en zoek naar iets soortgelijks van Verizon of T-Mobile.

Hoe Galaxy Note 10 cameraproblemen op te lossen

Tot nu toe zien we geen grote klachten over de Note 10-camera, maar hij is nog redelijk nieuw. Sommige gebruikers klagen over autofocus in apps van derden, maar dat is het tot nu toe, en dat is goed nieuws.

Samsung gebruikt een coating aan de binnenkant van het toestel om de componenten te beschermen. Dan iets dat ze 'oppervlaktespanning' noemen om water uit beide luidsprekers te houden. Als er water in komt, tikt u het zachtjes tegen uw hand om het water uit de luidspreker te duwen. Waarschijnlijk is er niets mis met uw telefoon, geef hem gewoon de tijd om te drogen.

Bonustip: Laad uw telefoon nooit op als deze nat is. Laat de USB Type-C-oplaadpoort volledig drogen voordat u uw telefoon aansluit om de batterij opnieuw te vullen.

Hoe Galaxy Note 10 S-Pen-problemen op te lossen

Ondervind je problemen met de S-Pen op je Galaxy Note 10? Dit jaar heeft Samsung meerdere opmerkelijke nieuwe functies aan zijn stylus toegevoegd. Dit kleine apparaat heeft nu meer sensoren, Bluetooth, een gyroscoop en meer. Zo gebruik je de S-Pen als afstandsbediening, toverstaf, filmpjes pauzeren / afspelen of YouTube, en zelfs als ontspanknop voor de camera.

Dat betekent echter ook dat er een kleine ingebouwde condensatorbatterij is die kan en zal opraken. En hoewel alle gebruikelijke S-Pen-functies 24/7 werken, hebben sommige draadloze opties een batterijduur nodig. Bovendien krijgen we veel klachten dat de pen niet altijd werkt, of niet op willekeurige plekken op het scherm.

Als uw Galaxy Note 10 S-Pen niet doet wat u wilt, plaatst u deze ongeveer een minuut terug in de telefoon. Ja, binnen een minuut is hij voldoende opgeladen om meer dan 30 minuten mee te gaan. Nogmaals, dat is slechts voor een paar functies, aangezien al het andere dat we ooit hebben gebruikt de S-Pen werkt, zelfs als de batterij leeg is. De updates van Samsung in september en oktober noemden beide de S-Pen, dus ze zijn nog steeds bezig met het verfijnen.

Start uw Galaxy Note 10 opnieuw op om de meeste problemen op te lossen

Voordat we onze laatste tip delen, probeer je telefoon opnieuw op te starten. Serieus, bijna elk probleem dat we horen van vrienden, familie of online zien, kan snel worden opgelost door je Galaxy Note 10 opnieuw op te starten. Sms-berichten komen niet binnen, start je telefoon opnieuw op. Je geluid werkt niet, start de telefoon opnieuw op. Camera doet grappig, start je telefoon opnieuw op.

Houd de aan / uit-knop aan de zijkant van je Note 10 ingedrukt en tik op opnieuw opstarten. Binnen ongeveer 1 minuut bent u aan de slag en kunt u bijna elk probleem oplossen.

Ga ook naarInstellingen> Apparaatonderhoud> en tik op het3 stippen in de bovenhoek en selecteerAutomatische herstart. Kies nu de tijd en dag van de week, bijvoorbeeld maandag om 3 uur 's ochtends. Op deze manier start je telefoon 's nachts eenmaal per week opnieuw op, zodat de prestaties optimaal blijven en problemen tot het verleden behoren. Zorg er bovendien voor dat u over de nieuwste softwareversie beschikt.

Hoe de Galaxy Note 10 in de fabriek te resetten

Waarschijnlijk zult u geen grote problemen ondervinden met de Galaxy Note 10 of 10+. Als je alles hebt geprobeerd wat we hierboven hebben genoemd en je hebt contact opgenomen met je netwerkaanbieder, dan hebben we nog een laatste stap die je kunt proberen voordat je Samsung om vervanging vraagt. Het laatste redmiddel om grote problemen op te lossen, is het herstellen van de fabrieksinstellingen. Dit zal wis alle gebruikersgegevens, apps, berichten en inhoud van de telefoon. Doe dit alleen als er iets ernstig mis is en er een spannend probleem is.

Houd er rekening mee dat u een back-up van alle gegevens wilt maken voordat u doorgaat. Ga naarInstellingen> Algemeen beheer> en raakReset starten.

Dit proces duurt slechts enkele minuten en herstelt de originele software die bij uw telefoon is geleverd. Gebruik vervolgens Samsung SmartSwitch of Google Restore om al uw apps terug te krijgen. Nogmaals, dit is het laatste redmiddel als u grote problemen heeft. Als dit het probleem niet verhelpt, overweeg dan om contact op te nemen met Samsung of uw provider voor een vervangende telefoon.

Galaxy Note 10 Android 10-problemen

Vervolgens is de Android 10-update (One UI 2.0) eindelijk beschikbaar in de Verenigde Staten en de rest van de wereld, vol bugfixes en nieuwe functies. Het bètaprogramma is voorbij en Samsung stuurt dit probleemloos naar modellen overal, inclusief carrier-modellen in de Verenigde Staten.

Tot nu toe hebben we slechts enkele van die typische kleine klachten gezien over abnormaal leeglopen van de batterij, installatieproblemen met updates en vertraging. Houd er rekening mee dat je telefoon warm en een beetje traag zal zijn na een enorme update zoals de Android 10-release. Dus laat de update voltooien, laat je telefoon een minuut of twee staan ​​en start hem vervolgens opnieuw op voor de beste ervaring.

Voor degenen die zich voorbereiden op Android 10, is deze gids voor de Galaxy S10 ook van toepassing op de Note 10. Inmiddels zou je al over de laatste update moeten beschikken, maar diezelfde gids is van toepassing wanneer de One UI 2.1-update in april of mei uitkomt.

Wat nog meer en wat is de volgende stap?

Als er de komende weken en maanden iets anders naar voren komt naarmate meer mensen er een kopen, zullen we verslag uitbrengen en alles onderzoeken wat we zien. Kortom, blijf op de hoogte voor meer informatie.

Tot slot willen we vermelden wat er gaat komen. Nu Android 10 op de telefoon draait, zal Samsung zich in de nabije toekomst vooral richten op dit toestel. Dit betekent dat Samsung en providers de ervaring zullen verfijnen en eventuele problemen met Android 10 en de One UI 2.0-software-ervaring zullen oplossen. Ook al hadden ze een uitgebreid bètaprogramma met verschillende versies van Android 10, bugs, problemen of problemen zullen door de kloven vallen.

Houd er rekening mee dat Samsung's One UI 2.0 op Android 10 echt nieuw is, net half december 2019 op apparaten begon te raken en in januari eindigde. En hoewel de One UI 2.0-update geweldig is, heeft hij een paar problemen toegevoegd die in maart, april of later dit jaar zullen worden opgelost met de One UI 2.1-update. Momenteel zijn de enige telefoons met One UI 2.1 de Galaxy S20-familie.

Kortom, Samsung heeft de uitrol van Android 10 voltooid en zal vervolgens binnen de komende 30-45 dagen snel een update uitbrengen om eventuele problemen met deze belangrijke upgrade op te lossen. Naarmate miljoenen nieuwe software van Google krijgen, hebben ze meer informatie om mee te werken om er oplossingen voor te verzamelen en te implementeren. Wat echter de volgende stap is, afgezien van enkele snelle updates voor het verhelpen van fouten voor One UI 2.0, is de daadwerkelijke update naar Android 11 ergens in 2020. Ja, Google heeft de eerste Android 11-bèta in februari uitgebracht, de tweede bèta in maart, en zal testen het enkele maanden voor een wereldwijde lancering in juli of augustus. We betwijfelen of Samsung's Note 10 deel zal uitmaken van de bèta, dus je moet lang wachten.

Weet in feite dat er binnenkort nog een paar updates komen, die voortbouwen op de ervaring van Android 10 en deze verbeteren. Ze zullen de komende maanden besteden aan het verbeteren van de nieuwe One UI 2.0-software die iedereen zojuist heeft gekregen. Stuur ons voorlopig een reactie hieronder als u andere grote problemen ondervindt. We zullen ons best doen om u te helpen of een oplossing voor u zoeken. Geniet anders van alles wat uw telefoon te bieden heeft.