Inhoud
YouTube is trouwens een van de vooraf geïnstalleerde applicaties op je Samsung Galaxy S9 of elke Android-smartphone. Er zijn momenten dat u problemen zult ondervinden tijdens het gebruik ervan en het kan slechts een klein probleem zijn met de app zelf of het kan slechts een teken zijn van een serieuzer firmwareprobleem. We hebben lezers die Samsung Galaxy S9-apparaten bezitten die klagen over de app waardoor hun telefoon vertraagt en vastloopt. Deze telefoon zou probleemloos moeten werken, ongeacht de app die u gebruikt. Als het willekeurig blijft hangen en vastloopt, kan er echt een probleem mee zijn.
In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy S9 met enkele problemen met de YouTube-app. We zullen proberen elke mogelijkheid te onderzoeken en ze een voor een uit te sluiten totdat we kunnen bepalen wat het echte probleem is en een oplossing kunnen ontwikkelen die dit voorgoed kan oplossen. Als je een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel een soortgelijk probleem ondervindt, lees dan verder, want dit bericht kan je misschien op de een of andere manier helpen.
Als u nog andere problemen met uw telefoon ondervindt, zorg er dan voor dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al oplossingen geboden voor honderden problemen die door onze lezers zijn gemeld. De kans is groot dat we mogelijk al een oplossing hebben geboden voor het probleem dat u momenteel ondervindt, dus probeer op die pagina problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en voel u vrij om de oplossingen te gebruiken die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst voor Android-problemen in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen.
Wat te doen als de Galaxy S9 vastloopt wanneer de YouTube-app wordt gebruikt
Het is geen algemeen probleem, maar het lijkt erop dat het gewoon een teken is van een app-gerelateerd probleem. Er is ook een mogelijkheid dat dit te wijten is aan enkele inconsistenties met de firmware, dus we moeten echt enkele procedures voor probleemoplossing uitvoeren om te kunnen bepalen wat het probleem is en wat er moet worden gedaan om het op te lossen. Dat gezegd hebbende, hier is wat ik u aanraden te doen aan dit probleem ...
Eerste oplossing: gebruik YouTube terwijl uw telefoon zich in de veilige modus bevindt
YouTube is een vooraf geïnstalleerde app en deze kan zijn gekoppeld aan andere apps die u hebt gedownload van de Play Store, met name apps die het delen van video's aanbieden. Het is mogelijk dat wanneer YouTube wordt geopend, andere apps die zijn service gebruiken ook op de achtergrond draaien en hun ding doen en dat kan de reden zijn waarom je telefoon vastloopt. Probeer alle applicaties van derden uit te schakelen en gebruik YouTube om te weten of het apparaat nog steeds vastloopt of niet. Om dat te kunnen doen, hoeft u alleen uw apparaat in de veilige modus te gebruiken en dit is hoe u het doet:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Kracht toets voorbij het modelnaamscherm dat op het scherm verschijnt.
- Wanneer SAMSUNG verschijnt op het scherm, laat de Kracht sleutel.
- Meteen nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets ingedrukt Volume verminderen sleutel.
- Blijf het Volume verminderen toets totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Wanneer Veilige modus verschijnt in de linker benedenhoek van het scherm, laat de Volume verminderen sleutel.
Als YouTube perfect werkt terwijl je telefoon zich in deze modus bevindt, bevestigt dit ons vermoeden dat er een app is die het probleem veroorzaakt. Zoek die app en verwijder deze van je apparaat. Hier is hoe je dat doet:
- Veeg vanaf het startscherm omhoog op een lege plek om het Apps dienblad.
- Kraan Instellingen > Apps.
- Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst.
- Om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven, tikt u op Menu > Systeem-apps weergeven.
- Kraan VERWIJDEREN > OK.
Als uw telefoon echter nog steeds vastloopt wanneer YouTube wordt gebruikt, zelfs in deze modus, kan het probleem in de firmware zitten. Probeer de volgende oplossing.
GERELATEERDE BERICHTEN:
- Hoe u uw Samsung Galaxy S9 opnieuw opstart in de veilige modus en problematische apps verwijdert (eenvoudige stappen)
- Galaxy S9 Facebook Messenger wordt niet bijgewerkt, authenticatie vereist om in te loggen op Google-account
- Galaxy S9 YouTube werkt niet vanwege Google Play Store-fout "geen verbinding" [gids voor probleemoplossing]
- Samsung Galaxy S9 repareren met de foutmelding "Helaas is de agenda gestopt" (eenvoudige oplossing)
Tweede oplossing: cache en gegevens van YouTube wissen
Hierdoor wordt de app teruggezet naar de standaardinstellingen of configuratie, dus als het probleem beperkt is tot de app, lost deze procedure het probleem op. U verliest hierdoor geen van uw bestanden en het is ook veilig voor uw gegevens:
- Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
- Navigeer vanuit een startscherm: Instellingen > Apps.
- Kraan App Manager.
- Zoek en tik op Youtube.
- Kraan Opslag.
- Kraan CACHE WISSEN.
- Kraan Gegevens in cache.
- Kraan DOORZICHTIG.
- Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen op te frissen.
Nadat je dit hebt gedaan en de app nog steeds crasht, is het mogelijk dat het probleem bij de firmware zit en probeer je de volgende oplossingen.
Derde oplossing: verwijder de systeemcache
Het is altijd mogelijk dat de oorzaak van dit probleem enkele corrupte systeemcaches zijn. Dit zijn kleine bestanden die door de firmware worden gemaakt, zodat alle apps en services soepel op uw telefoon werken. Wanneer sommige ervan beschadigd raken of verouderd raken, kunnen prestatieproblemen optreden, waaronder het crashen van sommige apps. Om deze mogelijkheid uit te sluiten, moet u dit doen:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Laat alle drie de toetsen los wanneer het Android-logo wordt weergegeven.
- Het bericht ‘Systeemupdate installeren’ wordt 30 tot 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel verschijnen.
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren om te markeren wis de cachepartitie.
- druk op Kracht toets om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets om te markeren Ja, ze en druk op de Kracht toets om te selecteren.
- Wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid, Herstart systeem nu is gemarkeerd.
- druk de Kracht toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Als de app hierna nog steeds crasht, moet je de Master Reset uitvoeren om het probleem op te lossen, want het is nu duidelijk een firmwareprobleem, hoewel het nog steeds een klein probleem is.
Vijfde oplossing: voer de Master Reset uit
Als dit alleen een probleem is met de app of firmware, zal een reset dit oplossen. Zorg er echter voor dat u een back-up maakt van uw belangrijke bestanden en gegevens, aangezien deze worden verwijderd. Volg daarna deze stappen om uw S9 Plus te resetten:
- Schakel het apparaat uit.
- Houd de Volume omhoog sleutel en de Bixby -toets en houd vervolgens de Kracht sleutel.
- Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los (‘Systeemupdate installeren’ wordt ongeveer 30-60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
- druk de Volume verminderen toets meerdere keren in om ‘data wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te markeren.
- druk op Kracht om te selecteren.
- druk de Volume verminderen toets totdat ‘Ja - verwijder alle gebruikersgegevens’ is gemarkeerd.
- druk op Kracht om de master reset te selecteren en te starten.
- Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ‘Systeem nu opnieuw opstarten’ gemarkeerd.
- druk de Power-toets om het apparaat opnieuw op te starten.
Ik hoop dat we je hebben kunnen helpen met dit artikel. Als u andere problemen heeft waarmee u wilt dat wij u helpen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.
Verbind je met ons
We staan altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen u er geen cent voor in rekening. Houd er echter rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat het voor ons onmogelijk is om op elk ervan te reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, verspreid het nieuws door onze berichten met je vrienden te delen of door simpelweg onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of ons te volgen op Twitter.
Berichten die je misschien ook leuk vindt om te bekijken:
- Tien eenvoudige manieren om de Galaxy S9 "Helaas, Android-toetsenbord is gestopt" -bug te repareren
- Hoe Galaxy S9 te repareren "Helaas is het proces com.android.phone gestopt" bug [gids voor probleemoplossing]
- Opgelost Samsung Galaxy S9 mobiele gegevens die niet automatisch verbinding maken wanneer ze geen wifi-bereik hebben
- Galaxy S9-probleem met spraakoproepen: bellers kunnen me niet horen, maar ik kan ze horen (in de luidsprekermodus)
- Hoe een Galaxy S9 te repareren die geen sms-berichten verzendt, waarbij groepsberichten niet willekeurig werken
